Por que vincular anúncios ao Messenger é a tática dos sonhos de unicórnio de um anunciante
Publicados: 2021-01-15A maior parte ou todo o tráfego de anúncios do Facebook redireciona para páginas de destino, certo? Bem, há uma opção “mais legal” com a qual os profissionais de marketing digital estão tendo mais sucesso. E esse é o tópico de discussão neste artigo: Como vincular anúncios aos diálogos do chatbot do Messenger .
O conceito é simples, em vez de fazer o que todo mundo está fazendo, envie tráfego de anúncios do Facebook para um diálogo de chatbot divertido e envolvente que tenha uma taxa de conversão de 100%.
Espere o que? 100% de taxa de conversão?
Sim, você leu certo, e deixe-me explicar um pouco mais. Não, não estou prometendo que 100% das pessoas que clicarem em seus anúncios comprarão seu produto. Se eu pudesse fazer isso, estaria dando a Elon uma corrida pelo seu dinheiro. No entanto, você capturará as informações de contato de todas as pessoas que clicarem nos anúncios do Facebook vinculados ao Messenger .
Portanto, diferentemente dos anúncios médios do Facebook, em que a captura de informações de contato provavelmente acontecerá de 1 a 3 etapas depois de clicar em seu anúncio, quando você vincula anúncios ao Messenger, captura esses dados de contato no momento em que alguém clica em seu anúncio.
Bem legal, certo?
Então, como você faz com que seu tráfego de anúncios vá diretamente para o Messenger? Se você deseja criar um funil do Facebook Messenger, precisa de um construtor de chatbot, como o MobileMonkey. E esta não é apenas a minha sugestão. Para vincular anúncios ao Messenger que iniciam um diálogo de chatbot, você precisa absolutamente de um construtor de chatbot, porque o Facebook não possui um.
O Messenger não possui um construtor de chatbot nativo para criar o conteúdo, funis e diálogos de conversação para os quais você deseja enviar tráfego. Um editor de diálogo de chatbot no Facebook não existe.
Neste artigo, mostrarei várias maneiras de vincular anúncios aos diálogos do chatbot do Messenger que resultarão em mais leads capturados, aumento nas taxas de conversão e engajamento, além de uma experiência de publicidade interativa que apenas os chatbots podem oferecer!
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Por que você deseja vincular anúncios ao Messenger?
Os anúncios do Facebook Messenger superam significativamente seus anúncios médios do Facebook e apresentam uma oportunidade rara que os profissionais de marketing digital experientes estão aproveitando em 2021.
Na verdade, os anúncios do Messenger superam outros anúncios em 2X-10X !
Existem três componentes principais que tornam os anúncios do Facebook Messenger tão bem-sucedidos:
- O Messenger é onde as conversas acontecem, e nada melhor do que uma conversa para fechar vendas.
- Os consumidores preferem conversar em tempo real com as empresas do que falar ao telefone ou e-mail.
- As empresas podem escalar as conversas no Messenger graças à automação do chatbot.
Veja e interaja com um exemplo de anúncio do Facebook Messenger para você mesmo com este link.
Você notará que se parece com um anúncio normal do Facebook. Mas se você testá-lo adicionando-o ao seu feed de notícias do Facebook e clicar no botão Enviar mensagem , ele abrirá um diálogo de chatbot no Messenger!
No final do dia, cada anúncio será considerado um sucesso ou fracasso pelas principais métricas: volume de leads, custo por lead e vendas.
Todos os sinos e assobios não significam nada se o anúncio não somar no papel.
Então é aqui que os anúncios do Facebook Messenger ganham o título de melhor anúncio por aí.
Quatro benefícios exclusivos dos anúncios do Facebook Messenger:
- Captura instantânea de leads
- Compatível com dispositivos móveis
- Qualificação e acompanhamento automatizados
- Altamente personalizado e relevante
- Os resultados? Um aumento no desempenho de anúncios do Facebook.
Então, vamos ao que interessa e desvendar as ferramentas de chatbot que possibilitam a construção de funis de anúncios interativos no Facebook Messenger!
Como vincular anúncios ao Messenger
Existem várias maneiras diferentes de vincular anúncios ao Messenger.
Mas lembre-se, você precisa de um construtor de chatbot para fazer isso. Portanto, comece criando uma conta MobileMonkey gratuita para acompanhar ou crie seu primeiro anúncio no Facebook vinculado ao Messenger!
Os anúncios do Messenger são um recurso premium do MobileMonkey, no entanto, você pode testá-los gratuitamente com uma avaliação dos recursos avançados ????.
Aqui estão 3 maneiras de vincular anúncios do Facebook a um bot do Messenger :
- Sincronizando sua conta do Facebook Ads Manager com o MobileMonkey
- Adicione um trecho de código do construtor de chatbot ao Facebook Ads Manager ou
- Use um link do Facebook Messenger — que pode ser compartilhado em qualquer lugar!
Independentemente da forma como você decidir vincular anúncios ao Messenger, é altamente recomendável criar seus anúncios do Messenger do zero, diretamente no construtor de chatbot do MobileMonkey.
E como você precisa de um construtor de chatbot para vincular anúncios a diálogos de chatbot do Messenger, torna tudo muito menos complicado fazer tudo no MobileMonkey. Como você verá, sua próxima melhor opção é criar seu anúncio no Facebook e criar o diálogo do chatbot no MobileMonkey.
Em vez disso, você pode criar o anúncio do Messenger e o diálogo no MobileMonkey sem nunca abrir o Gerenciador de Anúncios do Facebook. Super Fácil!
Então, pronto para aprender como obter mais leads do Facebook enviando seu público de anúncios do Facebook para o funil do chatbot do Messenger? Vamos fazer isso!
Vincular anúncios à tática nº 1 do Messenger: sincronize sua conta do gerenciador de anúncios do Facebook com o MobileMonkey
Etapa 1: antes de tentar qualquer uma dessas táticas avançadas de anúncios do Facebook, sincronize sua conta do Facebook Ads Manager com o MobileMonkey!
Você não precisa criar nada no Gerenciador de Anúncios para fazer isso. Tudo será copiado para sua conta de anúncios do Facebook do MobileMonkey.
Em seguida, você pode sincronizar um de seus anúncios existentes criados no Gerenciador de Anúncios do Facebook ou criar um anúncio do Messenger diretamente no MobileMonkey, assim:
Crie um funil de qualificação de leads do Messenger diretamente no MobileMonkey
Digamos que você esteja criando um novo anúncio do zero. Você tem opções:
- Crie o anúncio no Gerenciador de Anúncios
- Crie o anúncio no MobileMonkey
Sua escolha. Escolha o que você se sente mais confortável.
De qualquer forma, você ainda pode vincular o anúncio ao Messenger.
Se você decidir criar o anúncio diretamente no MobileMonkey (o que recomendamos), ao vincular o anúncio ao Messenger, você também terá opções de como conectar o anúncio ao seu bot do Facebook Messenger:
- A) Crie o acompanhamento do bot pós-clique no MobileMonkey e sincronize o bot com o anúncio.
- B) Crie o acompanhamento do bot pós-clique no MobileMonkey e copie o parâmetro JSON e URL manualmente.
A opção A será preferida por mais de 9 em cada 10 usuários, então veja como é esse processo:
Etapa 1: comece escolhendo criar um anúncio diretamente no MobileMonkey. Em seguida, selecione sua conta de anúncios do Facebook e configure sua campanha de anúncios da mesma forma que faria no Gerenciador de Anúncios do Facebook.
Etapa 2: configure o conjunto de anúncios, orçamento, lance e programação. Em seguida, você pode criar seu público-alvo ou criar um público personalizado, que pode incluir seus contatos do Messenger.
Novamente, isso é exatamente o mesmo que criar um público em sua conta do Facebook Ads Manager, além da capacidade de usar ferramentas de segmentação de público para segmentar seus contatos no MobileMonkey.
Você pode aprender mais sobre como segmentar um público aqui.
Em seguida, crie sua cópia do anúncio e carregue seu criativo de anúncio do Facebook!
Você também pode criar o diálogo do chatbot que ocorre depois que o usuário clica no botão Enviar mensagem aqui ou conectar qualquer diálogo do chatbot do seu chatbot do MobileMonkey ao anúncio.
Então, se você ainda não o fez, experimente um anúncio do Messenger aqui!
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Tenha um link de anúncio do Facebook existente para o Messenger
Se você tem suas campanhas existentes do Facebook Messenger e deseja migrá-las para um funil de chatbot automatizado, pode conectar um diálogo a um anúncio existente em sua conta do Facebook Ads Manager.
Sim, você pode clonar seu anúncio existente do Facebook e transformá-lo no que é conhecido como anúncio Click-to-Messenger.
Por que você quer fazer isso?
- Você tem um anúncio incrível com bom desempenho para seus objetivos de negócios.
- Você tem uma cópia de anúncio incrível e criativo de anúncio!
- Você tem um funil de retargeting bem lubrificado – uma oportunidade perfeita para testar a melhor estratégia de retargeting do Facebook!
Para vincular seus anúncios do Facebook de melhor desempenho ao Messenger, basta clonar esse anúncio no MobileMonkey e configurar a experiência pós-clique para ser um bot do Messenger qualificado para leads com o construtor de bot avançado do MobileMonkey.
Em seguida, escolha o anúncio do Facebook encontrando-o nos menus suspensos e ele será preenchido automaticamente dentro do MobileMonkey.
Link Ads to Messenger Tactic #2: Add Code From Chatbot Builder to Link to a Facebook Ad
Existem apenas algumas razões para usar este método. Então, a menos que você esteja fazendo algo que não sabemos, você pode pular para o nosso terceiro caso de uso ????.
Existem algumas pessoas que tentam vincular anúncios ao Messenger sem um bot. No entanto, esse processo faz pouco sentido, porque tudo o que ele faz é enviar uma notificação a um agente de bate-papo ao vivo de que alguém está tentando entrar em contato com você no Facebook Messenger.
Mas talvez você esteja administrando um call center e isso faça sentido. Então, se é você, aqui está o que você pode fazer: Copie e cole o parâmetro JSON e URL do seu anúncio do Messenger no Facebook Ads Manager.
Escolha a página de bate-papo para a qual você deseja enviar o tráfego da campanha de anúncios do Messenger, copie o código e insira-o na área “Configuração do Messenger” no Facebook Ad Manager. Em seguida, copie e cole o código JSON na seção Configuração avançada em seu construtor de anúncios do Facebook.
Além disso, copie o parâmetro de URL encontrado no criador de anúncios do Messenger e cole-o no seu Gerenciador de Anúncios do Facebook.
No entanto, é altamente recomendável usar o recurso de sincronização automática no MobileMonkey para economizar tempo.
Link Ads to Messenger Tática #3: Link para Messenger de qualquer lugar!
Outra grande vantagem de usar um construtor de chatbot como o MobileMonkey é que você pode criar qualquer tipo de diálogo de chatbot e usar um link compartilhável do Messenger para enviar tráfego para esse diálogo a partir de qualquer forma de conteúdo.
No MobileMonkey, você pode pegar um link m.me na parte superior de qualquer diálogo de chatbot clicando no botão Copiar Link .
Novamente, você só pode obter um link do Messenger m.me usando um construtor de chatbot, como o MobileMonkey.
Então, por que você faria isso? Tudo o que você precisa fazer é pensar para onde você envia o tráfego de maneira diferente.
Todos vocês já viram páginas de destino onde podem baixar um e-book preenchendo um formulário de captura de leads. No entanto, um dos desafios do conteúdo para download é fazer com que as pessoas realmente preencham o formulário de captura de leads.
Mas você pode evitar completamente o formulário de captura de leads usando este exemplo de chatbot ????.
Nosso fundador, Larry Kim, recentemente fez um webinar com nosso parceiro RedOrbit sobre os 7 principais hacks de publicidade no Facebook de Larry para 2021.
Após o webinar, gostamos de compartilhar o conjunto de slides com o público para referência futura. Nesse caso, os slides são ótimos para qualquer profissional de marketing interessado em hacks super fofos de anúncios do Facebook, então os compartilhamos em nosso site, neste artigo, nas mídias sociais etc.
E para tornar os slides super fáceis e divertidos de baixar, disponibilizamos um link para o nosso bot do Messenger.
Tudo o que o usuário precisa fazer é clicar no link, selecionar o botão de download e terá o deck de slides à sua disposição.
Vá em frente e baixe os slides da apresentação de Larry no Facebook Ad Hacks, via Messenger, aqui!
Mas aqui está a parte legal: assim que a pessoa clicar no botão para baixar, você automaticamente captura as informações de contato do Facebook. Isso inclui nome, e-mail e número de telefone.
Isso é uma vantagem para os profissionais de marketing e para a pessoa que baixa o conteúdo, principalmente porque o processo é sem atrito.
Eles não perdem tempo preenchendo um formulário para ler seu ebook (ou, neste caso, visualizar seus slides do webinar), e você, como profissional de marketing, captura e armazena esses dados em sua lista de contatos do MobileMonkey. Sem mencionar que você acabará com mais leads do que teria se forçasse os usuários a digitar manualmente suas informações de contato.
Mais leads, mais dados, menos trabalho e uma melhor experiência do usuário. Estrondo ????
5 razões para criar funis de anúncios do Facebook Messenger
Todo o objetivo de vincular ao Messenger é criar funis de marketing mais eficazes. E se você deseja criar um funil do Facebook Messenger, precisa de uma ferramenta como o MobileMonkey.
Os anúncios Click-to-Messenger funcionam com três objetivos: Mensagens, Tráfego e Conversões. Durante a criação do anúncio, você criará o anúncio e a mensagem de boas-vindas que as pessoas verão no Messenger depois de clicarem no seu anúncio. Você deve usar anúncios Click-to-Messenger para alcançar novos públicos e educá-los sobre seu produto ou serviço com diálogos de bate-papo interativos e envolventes.
Os anúncios de mensagens patrocinadas podem ser usados para enviar promoções diretamente para toda a sua lista de contatos do Messenger ou para segmentos altamente segmentados da sua lista de contatos do Messenger. Os anúncios de mensagens patrocinadas são ótimos para redirecionar e manter seu público atualizado sobre os últimos anúncios de sua empresa.
Além disso, há uma ótima maneira de usar esses dois anúncios em conjunto, chamado Método de remarketing de conversa.
Se você optar por vincular anúncios ao Messenger ou qualquer conteúdo seu ao Messenger, aqui estão 5 razões pelas quais isso é uma ótima ideia!
#1. Captura instantânea de leads
A razão número um pela qual os profissionais de marketing de desempenho e anunciantes precisam adotar os anúncios do Facebook Messenger é que, sem dúvida, você capturará mais leads e fará isso instantaneamente por meio de ferramentas de automação de marketing.
Quando você envia seu tráfego de anúncios do Messenger para uma plataforma de automação como o MobileMonkey, sua empresa recebe automaticamente um conjunto de informações de contato para todos que iniciam uma conversa.
Os dados de contato principal do Facebook que sua empresa recebe por padrão:
- Primeiro e último nome
- Local (país e idioma)
- Fuso horário
- Gênero
- Foto de perfil
Confira este guia para saber como obter mais leads no Facebook.
#2. Capture leads ao impulsionar uma publicação no Facebook
Você está impulsionando suas postagens mais envolventes no Facebook? Quer você seja ou não, você deveria ser, e esta é outra ótima oportunidade de vincular ao Messenger.
Você pode capturar leads de engajados/comentaristas em um anúncio de postagem impulsionado com um autoresponder de comentários.
#3. Responda às pessoas mais rapidamente em sua mídia preferida
O suporte ao cliente está se movendo para mensagens.
Se você não estiver usando um serviço de bate-papo ao vivo de alguma forma, forma ou formato, corre o risco de perder conversões. Porque não é nenhum segredo que responder a um lead em potencial mais rapidamente só aumentará suas chances de fechar um negócio.
A Harvard Business Review realizou um estudo impactante há alguns anos para ver como o tempo de resposta de uma empresa aos leads afetaria sua taxa de qualificação.
Eles queriam ver se o tempo de resposta desempenhava um papel nas taxas de conversão. Você consegue adivinhar os resultados?
Se você não responder nos primeiros cinco minutos de um cliente entrar em contato com você, você diminui suas chances de convertê-lo em um lead em 400%.
#4. Envie mensagens personalizadas diretamente para seus contatos do Messenger
Basicamente, você pode enviar mensagens personalizadas para usuários com os quais não está conectado e encaminhá-los diretamente para a caixa de entrada do usuário.
Os anúncios de mensagens patrocinadas são ótimos para campanhas de retargeting. Você pode enviar sua mensagem diretamente para um usuário em seu aplicativo de mensagens, para não ficar restrito apenas ao feed de notícias, o que significa que você pode (um pouco) entrar em contato naturalmente por meio de uma mensagem direta e personalizada.
Mas o kicker aqui é poder escalar esse esforço para listas enormes – você pode redirecionar milhares de pessoas com essas mensagens semipersonalizadas.
As taxas de conversão típicas de publicidade gráfica não são ótimas. E o feed de notícias do Facebook já está confuso.
Com esses anúncios, você também não corre o risco de ser visto como assustador ou exagerado porque está segmentando apenas pessoas que já demonstraram interesse em sua marca. E o envio de uma mensagem personalizada oferece a você uma chance melhor de gerar conversões do que um anúncio de remarketing básico produzido em massa em seu feed.
Personalizar uma conversa é fácil usando um construtor de chatbot inteligente que canaliza os usuários para diferentes diálogos de conversa, dependendo do que eles selecionam.
Adicione o Messenger ao seu site usando o software chatbot com recursos de chat ao vivo do Facebook. Dessa forma, você poderá enviar anúncios de mensagens patrocinadas pelo Facebook para as pessoas que interagem com o chatbot do seu site, além de seus contatos no Facebook e Instagram.
#5. Os anúncios do Facebook Messenger são ótimos para iniciar conversas
Se conseguir leads para conversar com você é difícil, o que provavelmente é, esses anúncios devem ser seu pão com manteiga (sim, estou com fome).
Qualificar leads e medir o interesse é fundamental quando se trata de produzir vendas reais. Ninguém quer passar cinco semanas conversando com um lead antes de descobrir que ele nem se importa com o seu produto.
E quando você não pode simplesmente pedir a um usuário para converter instantaneamente (ou seja, tráfego frio), você precisa iniciar uma conversa casual para avaliar suas necessidades e interesses. Caso contrário, você terá que executar vários anúncios de remarketing com os dedos cruzados, na esperança de conseguir uma venda.
Os anúncios do Facebook Messenger são um equilíbrio perfeito entre anúncios e conversas reais de vendas.
Introdução aos anúncios do Facebook Messenger
Espero que você tenha aprendido muito com esses exemplos de publicidade no Facebook. Use o que você aprendeu aqui para criar os anúncios mais bem-sucedidos do Facebook Messenger para sua empresa.
E agora que você terminou nosso exemplo de anúncios do Facebook Messenger, confira esses 10 exemplos de anúncios do Facebook para ainda mais ideias!
Se você está procurando por mais ideias incríveis de anúncios no Facebook, confira os exemplos de campanha do Facebook encontrados nos principais hacks de anúncios do Facebook de Larry Kim de todos os tempos.
Por fim, aqui estão 5 dicas de anúncios do Facebook Messenger para ajudá-lo a começar a usar os anúncios com melhor desempenho no Facebook!
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