9 opções na nova era do software empresarial

Neste artigo, exploraremos alguns aplicativos corporativos que oferecem às empresas de grande porte uma vantagem sobre seus concorrentes. Embora não sejam exclusivamente baseadas em nuvem, essas soluções se concentram em decisões de nível corporativo, como mover o ERP para a nuvem, que pode ter sido colocado em segundo plano por vários anos, mas agora está sendo reconsiderado por empresas corporativas na nova era da transformação digital.

Então, por enquanto, esqueça Salesforce, SAP, Netsuite e outros produtos comuns e pense em expandir suas soluções corporativas de maneiras que você ainda não considerou. Embora seja verdade que essas soluções cobrem uma variedade de pontos problemáticos das empresas, elas também fornecem um vislumbre do mundo do comércio maior, mais rápido e mais coerente que o SaaS corporativo ainda está nas fases iniciais de trazer à existência.

Assim como vimos a distinção tradicional entre “software corporativo” e “SaaS” começar a se confundir – e em muitos casos desaparecer completamente –, também veremos o estado do software corporativo continuar a evoluir. Ao final deste artigo, você não apenas terá algumas novas ideias para soluções atuais, mas também começará a ter uma ideia de futuras soluções de software empresarial.

Índice

Software de dados e análise
MRP Prelytix

Software de Tesouraria
Kyriba

Software de gerenciamento de relacionamento com parceiros (PRM)
ZINFI

ERP de manufatura baseado em nuvem
IQMS

Software de automação de serviços profissionais
Kimble

Software de desenvolvimento
GitLabGenericName

Gerenciamento de Acesso Privilegiado
BeyondTrust

Software de Recursos Humanos
Officevibe

Plataforma de comércio de ponta a ponta
vendasta

Conclusão

Software de dados e análise

MRP Prelytix

MRP Prelytix é um software de Account-Based Marketing (ABM) que, entre outras coisas, se baseia em big data para fazer alterações apropriadas em tempo real em suas campanhas de marketing. No quadro geral, o que a Prelytix oferece é uma grande quantidade de informações valiosas fora do seu ponto de vista normal, mesmo com um CRM e soluções associadas. O Prelytix funciona bem com conjuntos de dados e pilhas de tecnologia de empresas por vários motivos. Devido ao reconhecimento da plataforma de informações vindas de você, o cliente, você terá uma vantagem poderosa sobre sua concorrência em termos de marketing específico. Isso elimina os elementos demorados e baseados em conjecturas do ABM. O MRP Prelytix também fornece um meio para que as empresas controlem suas marcas e certifiquem-se de que o conteúdo do anúncio não apareça em sites que não se encaixem na mensagem e na marca de sua empresa.

Com recursos como alterações em tempo real no conteúdo do ABM, o MRP Prelytix é fundamentalmente uma maneira mais razoável de conduzir o ABM, um processo notoriamente desgastante, irritante e muitas vezes infrutífero. É uma forma de visualizar e reimaginar um processo antigo que, pelo dinheiro e pelas horas de trabalho envolvidas, agora parece surpreendentemente abstrato.

Software de Tesouraria

Kyriba

Para empresas que buscam otimizar caixa e liquidez, soluções baseadas em nuvem como as oferecidas pela Kyriba são uma consideração definitiva, principalmente para empresas que operam em escala global. A transparência e a segurança do Kyriba são suas principais características, o que significa menos perda de dinheiro e mais monitoramento para melhores decisões estratégicas em larga escala. O Kyriba é especialmente benéfico se a sua empresa tiver contas bancárias em vários países com diferentes requisitos regulamentares. Os bancos acessíveis ao sistema incluem:

• 300 bancos no sistema Kyriba
• um adicional de 1800 bancos através de sua conexão SWIFT

Transações com as quais são processadas usando mais de 400 formatos de extrato e pagamento suportados. Feito de forma mais manual (embora obviamente com alguma ajuda de software), esse tipo de gerenciamento global de dinheiro é um pesadelo cheio de riscos, mas a era atual do software de tesouraria o torna transparente e produtivo.

A atividade bancária em escala global apresenta uma série de problemas complexos, mas com soluções como o Kyriba, você pode simplificar esse nó extremamente complexo e monitorar a liquidez global da sua empresa de uma forma muito mais simples.

Software de gerenciamento de relacionamento com parceiros (PRM)

ZINFI

É uma questão de perspectiva se você considera o ZINFI uma solução “famosa” ou não, mas ainda fica atrás de opções como Salesforce e Netsuite PRMs, apesar de seus vários elogios. A ZINFI oferece uma variedade de soluções de gerenciamento de canais para empresas de marketing, produtos que facilitam a personalização de campanhas para uma ampla gama de clientes. A ZINFI fornece uma série de soluções de divulgação, como campanhas de e-mail e até mesmo um rediscador automático de telefone, mas o principal recurso da ZINFI do lado da empresa é provavelmente seus componentes focados em PRM. Cobrindo planos de negócios, contratos, aprendizado e integração, é uma solução completa para garantir que você esteja na mesma página com seus parceiros.

A lista total de ofertas da ZINFI, no entanto, pode ficar um pouco complexa demais para seu próprio bem e a plataforma se afasta da promessa de conclusão ao se fragmentar em tantas soluções diferentes, algumas das quais parecem um pouco excessivamente focadas em termos de tendência da indústria para entregar a coisa certa (a “Gamificação” deles é exatamente isso? Os incentivos, descontos e referências que compõem essa parte do módulo não são exatamente o tipo de componentes de plataforma “gamificados” geralmente referidos por esse termo). No geral, o núcleo deste PRM faz um bom trabalho em cobrir as bases.

IQMS

Historicamente (na estreita linha do tempo do mundo SaaS), tem sido difícil para as indústrias físicas baseadas em manufatura ver o valor da nuvem. No entanto, agora que grande parte do comércio mundial é baseado em nuvem, a conversa está de volta à sala de reuniões. Soluções como IQMS (longe de ser uma solução “nova” como tal – elas existem há mais de 25 anos) são opções atraentes para empresas de manufatura interessadas em mover seu gerenciamento de recursos para a nuvem. O IQMS permite que você escolha entre opções locais e baseadas em nuvem, portanto, oferece um compromisso valioso para o problema clássico do software corporativo - o que fazer com o hardware existente e os funcionários de TI. De um modo geral, a encarnação atual do IQMS é emblemática da maneira como todo o mundo da manufatura mudou nos últimos anos e continuará a mudar nos próximos anos.

Claro, existem alternativas populares como os ERPs SAP e Netsuite, mas o IQMS é frequentemente preferido como uma solução completa que permanece personalizável. Isso já pode soar familiar para alguns leitores, mas mais sobre isso mais tarde.

Software de automação de serviços profissionais (PSA)

Kimble

O conjunto de soluções PSA da Kimble é voltado para otimizar a eficiência e a colaboração da equipe e, em geral, dimensionar sua empresa e definir o escopo de seus projetos de marketing. Embora a Kimble também forneça algumas outras soluções, o software PSA se resume a quatro componentes:

• Foresight Analytics : previsão em tempo real da demanda de recursos, receita, margem e fluxo de caixa com um recurso de “insights inteligentes” para tomada de decisão.
• Modelador de Propostas : faz o escopo de projetos futuros levando em consideração fatores como recursos, margens, esforços e despesas. Isso é aprimorado quando integrado a um CRM.
• Planejamento de recursos : combina as habilidades necessárias com os recursos disponíveis para a execução ideal do projeto.
• Entrega : suportando todos os métodos de entrega (Waterfall, Agile e assim por diante), este componente da plataforma da Kimble prioriza as ações e facilita a tomada de decisões de entrega em tempo real.

Isso é seguido por um componente de cobrança relativamente simplificado, bem como uma comunidade de clientes para suporte.

Kimble é definitivamente uma opção, mas apenas na categoria PSA como tal. Embora Kimble seja de fato uma indicação da nova economia de serviços, deixa a desejar em termos de coerência total de ponta a ponta. No entanto, a Kimble tem a capacidade de cumprir o PSA (e todos os projetos constituintes) em escala empresarial, por isso continua sendo um concorrente em seu campo.

Software de Desenvolvimento

GitLabGenericName

Atingindo mais de $ 1 bilhão em avaliação em 2019, esta empresa é o primeiro “unicórnio” com sede na Ucrânia no mundo SaaS. Bem financiada e usada por algumas das empresas corporativas de elite do mundo, essa start-up eslava está a caminho de causar um impacto ainda maior no mundo do código do que já teve. O aplicativo abrange todo o ciclo de vida do DevOps, desde o planejamento até a criação, teste e implantação, e tudo mais. É uma ferramenta extremamente útil para o ritmo do atual mundo SaaS, no qual as empresas muitas vezes se veem prometendo desenvolver soluções de parceiros com antecedência.

Como uma solução freemium baseada em nuvem com grandes benefícios para atualizações e que opera remotamente (com uma sede central em São Francisco), o GitLab é definitivamente uma indicação do que está por vir - com um IPO cada vez mais provável.

Gerenciamento de Acesso Privilegiado

BeyondTrust

Mesmo que as empresas invistam muito em soluções de segurança, as senhas e pontos de acesso de seus funcionários podem comprometer todo o seu funcionamento. Isso acontece constantemente com todos os tipos de empresas, mas não é obrigatório. As soluções de senha para empresas são praticamente indispensáveis ​​no mundo contemporâneo e algumas opções se destacam. A BeyondTrust, por exemplo, oferece um conjunto de soluções privilegiadas que são populares entre algumas das maiores empresas do mundo. Embora seja útil enquadrá-lo em termos de segurança de senha, é um problema muito maior. A plataforma BeyondTrust se integra à segurança de endpoint e acesso remoto, de modo que a superfície total de ataque da sua empresa é bastante reduzida. Para detalhar mais especificamente, a BeyondTrust oferece produtos em três categorias:

• Gerenciamento de senhas privilegiadas : incluindo Password Safe, Cloud Vault e DevOps Secret Safe.
• Endpoint Privilege Management : disponível para Windows, Mac, Unix e Linux.
• Acesso remoto seguro : incluindo suporte remoto e acesso remoto privilegiado

Muito parecido com o IQMS, a encarnação atual baseada em nuvem do BeyondTrust vem de uma experiência de longo prazo no setor (originária da Symark, a BeyondTrust foi adquirida pela Bomgar e agora opera sob o nome BeyondTrust). Esse padrão de mover soluções para a nuvem é um padrão cada vez mais comum no setor e, sem dúvida, continuaremos vendo sua expansão, provavelmente ao ponto da onipresença.

Software de Recursos Humanos

Officevibe

A cultura interna de uma empresa está se tornando cada vez mais importante no mundo empresarial contemporâneo, pois a dinâmica interna e a identidade da empresa continuam a ser fatores importantes nas decisões de financiamento e parceria. Particularmente no campo SaaS, é valioso manter a energia inicial e a ambição de uma empresa viva e aberta, mas nem sempre é fácil manter a cultura com a qual uma start-up bem-sucedida começou quando a empresa está evoluindo tão rapidamente. É por isso que algo como o Officevibe faz sentido como uma opção para o lado cultural das soluções corporativas de RH.

O Officevibe é um software de RH focado em manter atitudes saudáveis ​​e positivas em toda a sua força de trabalho. Mais especificamente, o Officevibe é uma maneira relativamente fácil de manter os aspectos mais intangíveis de sua empresa e o apelo de sua marca.

É importante que seu software de RH também apoie sua qualidade do lado do UX, que também é um dos pontos fortes do Officevibe. De muitas maneiras, ele oferece o mesmo aspecto receptivo e atencioso ao software de RH que você esperaria de membros talentosos da equipe de RH. Ou seja, o Officevibe é uma forma eficaz de lidar com questões pessoais e profissionais difíceis. Com recursos como feedback anônimo, sua equipe se sentirá mais à vontade para apontar problemas importantes que, de outra forma, hesitariam em mencionar.

O Officevibe permite que você acompanhe a satisfação do local de trabalho e determine quais divisões poderiam ter culturas e atmosferas mais harmoniosas e produtivas e, no contexto contemporâneo de SaaS e além, as empresas sobem e descem com base exatamente nessas métricas de satisfação - não deixe eles passam.

Plataforma de comércio de ponta a ponta

vendasta

Embora a empresa tenha começado com produtos iniciais, como gerenciamento de reputação, a Vendasta cresceu e se tornou uma plataforma de comércio, mercado e provedor de serviços de marketing totalmente ponta a ponta. Simplificando, a Plataforma Vendasta atinge um grande equilíbrio entre facilidade de uso e eficácia: enquanto um excelente design UX faz com que a Plataforma se destaque do pacote, a Vendasta não sacrifica o poder pela usabilidade. Tudo é rotulado, então os usuários finais nunca interagem com “Vendasta”, mesmo que a plataforma da empresa e as equipes de atendimento façam o trabalho pesado. Com vários recursos de suporte para parceiros, como a Conquer Local Academy, com uma variedade de cursos LMS, é fácil começar. Depois que a automação da plataforma entra em ação, você começa a correr e obter novas receitas com pouco trabalho.

Vendasta é uma excelente escolha para empresas de nível empresarial por vários motivos. Por um lado, a plataforma é modular o suficiente para acomodar a pilha de tecnologia exclusiva de uma empresa corporativa e, assim como outras ofertas, a equipe de integrações da Vendasta faz a maior parte do trabalho para tornar a plataforma certa para sua empresa. O white-label é o outro grande benefício de usar o Vendasta para empresas: ao permitir que você renomeie a plataforma, o Vendasta sai do caminho e permite que a reputação da sua marca tenha efeito total.

Conclusão

No momento, mais e mais empresas corporativas estão migrando para soluções baseadas em nuvem, mas ainda é apenas o começo de uma nova maneira de operar em larga escala. À medida que a Vendasta ocupa um lugar maior no mercado de soluções corporativas, compartilharemos mais sobre a história do SaaS corporativo e nosso papel nela. Trazer negócios corporativos para a nuvem é uma das maiores histórias no mundo do comércio, portanto, assine The Art of Enterprise para se manter atualizado sobre o mundo do SaaS corporativo (e muito mais).