Orvalho Smith | 31 de outubro de 2016 | Marketing | 8 minutos de leitura

49 estatísticas de marketing por e-mail que os profissionais de marketing precisam saber

Por Dew Smith

Por que sua empresa deve se preocupar com as estatísticas de email marketing? Existem mais de 205.000.000.000 e-mails enviados todos os dias. Por que escrevi todos aqueles zeros? Porque eu quero que você entenda o quão grande esse número realmente é. Há 205 bilhões de e-mails sendo enviados e entregues em caixas de entrada a cada 24 horas, e imagino que sua empresa contribua para isso.

A questão é: quão bem?

Se você se inspirou em nossa grande lista de campanhas de marketing por e-mail que o matam e deseja que suas campanhas também o façam, não se preocupe. A Vendasta quer que seus 0,000001% desses 205 bilhões (aproximadamente, por favor, não envie 2.050 e-mails por dia) sejam abertos, lidos e clicados, então compilamos uma grande lista de estatísticas de marketing por e-mail que ajudarão a fazer isso acontecer.

49 Estatísticas de Email Marketing para 2016

Estatísticas gerais de e-mail

1. Em 2016, haverá mais de 2,6 bilhões de usuários de e-mail em todo o mundo, e espera-se que 3,0 bilhões até 2020 (Grupo Radicati, 2016) ^tweet
2. O e-mail é 40 vezes mais eficaz na aquisição de clientes do que o Facebook ou Twitter (McKinsey, 2014) ^tweet
3. 82% das empresas B2B e B2C usam a tecnologia de marketing por e-mail (Ascend2) ^tweet
4. E-mail marketing tem um ROI de $ 38 em cada $ 1 gasto (DMA, 2015) ^tweet
5. 73% dos profissionais de marketing dizem que o e-mail marketing é parte integrante de seus negócios (Pardot, 2015) ^tweet
6. Os assinantes recebem em média 416 mensagens comerciais por mês (EmailExpert, 2014) ^tweet
7. Quase 90% dos profissionais de marketing dizem que o marketing por e-mail traz um ROI positivo (ExactTarget, 2014) ^tweet
8. 90% dos e-mails são entregues diretamente na caixa de entrada do seu público, enquanto apenas 2% dos fãs do Facebook veem suas postagens no feed de notícias (Forrester Research) ^tweet

Estatísticas de comportamento do usuário

9. 51% das pessoas têm um endereço de e-mail porque compram coisas online (Adestra, 2016) ^tweet
10. Apenas 5% das pessoas dizem não saber por que têm um endereço de e-mail e nunca o usam (Adestra, 2016) ^tweet
11. Mais de 60% dos trabalhadores nos EUA que usam internet dizem que o e-mail é “muito importante” para o seu trabalho (Pew Research, 2014) ^tweet
12. 53% dos usuários de e-mail deixam um e-mail não lido se o salvam para ler mais tarde e 30% o marcam (Adestra, 2016) ^tweet
13. A maioria dos consumidores verifica seus e-mails e mensagens de texto logo pela manhã, antes de qualquer outra coisa (Adestra, 2016) ^tweet
14. 67% dos usuários cancelarão a assinatura de uma lista de e-mail se não quiserem mais comunicações da empresa (Adestra, 2016) ^tweet
15. 72% dos consumidores preferem comunicação por e-mail de uma empresa a outros canais (Adestra, 2016) ^tweet
16. As pessoas geralmente gastam menos de 15 segundos lendo e-mails de marketing, então seja breve e agradável! (MailChimp) ^tuíte
17. Metade dos usuários de e-mail verificam seus e-mails quando estão entediados, portanto, certifique-se de que seu e-mail acabe com o tédio! (Adestra, 2016) ^tweet

Estatísticas de otimização de e-mail

18. 53% dos e-mails são abertos no celular (Litmus, 2015) ^tweet
19. 65% dos usuários de e-mail em todo o mundo acessam seus e-mails por meio de um dispositivo móvel (Radicati Group, 2016) ^tweet
20. 75% dos usuários do Gmail acessam suas contas em dispositivos móveis (TechCrunch, 2015) ^tweet
21. 86% dos usuários dizem usar o smartphone para e-mail pessoal e 34% para o e-mail comercial (Adestra, 2016) ^tweet
22. 70% dos usuários de e-mail irão reler um e-mail em seu dispositivo móvel (business2community, 2016) ^tweet
23. 70% dos consumidores excluirão um e-mail imediatamente se estiver ilegível em seu smartphone (business2community, 2016) ^tweet
24. Um terço dos cliques de e-mail ocorrem em um dispositivo móvel (Campaign Monitor, 2013) ^tweet
25. 50% dos usuários de e-mail com idade entre 19 e 34 geralmente usam seu dispositivo móvel para classificar os e-mails antes de lê-los no desktop (Adestra, 2016) ^tweet

Se você gosta de dados e estatísticas, vai adorar nossa Calculadora de análise de e-mail. Comece a sobrecarregar suas campanhas de marketing por e-mail!

Estatísticas da linha de assunto

26. As linhas de assunto com “10% de desconto” obtêm uma taxa de cliques 21% maior, e os e-mails com “50% de desconto” na linha de assunto obtêm uma taxa de cliques 33% maior (Adestra, 2015) ^tweet
27. Usar a palavra “comprar” na linha de assunto pode melhorar a taxa de cliques em 27%, mas “registrar-se” e “adiantar” diminuem a taxa de cliques em 130% e 154%, respectivamente (Adestra, 2015) ^tweet
28. Em e-mails B2B, as linhas de assunto com a palavra “boletim” diminuíram as taxas de cancelamento em 260% (Adestra, 2015) ^tweet
29. E-mails com linhas de assunto personalizadas têm 7% mais chances de serem abertos do que e-mails com linhas de assunto gerais (Experian, 2015) ^tweet
30. Linhas de assunto com menos de 30 caracteres ou mais de 90 são as melhores. Tudo entre 30-90 caracteres é uma zona morta! (Adestra, 2012) ^tweet
31. As linhas de assunto com duas palavras ou menos têm um desempenho muito mais forte nas taxas de abertura e clique do que linhas de assunto mais longas (Adestra, 2012) ^tweet
32. Usar a palavra “vídeo” em sua linha de assunto pode aumentar as taxas de abertura em 19%, CTR em 65% e reduzir cancelamentos de assinatura em 26% (Syndacast, 2015) ^tweet

Estatísticas de conteúdo de e-mail

33. 87% dos usuários de e-mail se inscrevem na lista de e-mail de uma empresa para receber descontos (Adestra, 2016) ^tweet
34. 41% assinam para receber atualizações de produtos e/ou serviços (Adestra, 2016) ^tweet
35. E-mails com cupons apresentam uma taxa de cliques únicos 34% maior e uma taxa de transação 27% maior do que e-mails sem (eMarketer, 2014) ^tweet
36. 37,3% dos millennials dizem que têm maior probabilidade de clicar em um e-mail se ele contiver uma promoção ou acordo (BrightWave, 2015) ^tweet
37. 53% dos usuários de e-mail concordam em receber mensagens personalizadas oferecendo descontos de aniversário (Experian, 2015) ^tweet
38. 35% dos usuários de e-mail preferem % de desconto a outras ofertas (20% querem frete grátis) (Adestra, 2016) ^tweet
39. 79% dos profissionais de marketing classificam o conteúdo e o design do e-mail como o aspecto mais crítico do e-mail (Salesforce, 2015) ^tweet
40. Opt-ins móveis (76%), e-mails de aniversário (75%) e e-mails transacionais (74%) são os e-mails mais eficazes (business2community, 2016) ^tweet
41. E-mails transacionais recebem de 4 a 8 vezes mais aberturas e cliques do que e-mails não transacionais! (EmailMonks, 2015) ^tweet
42. Os usuários de e-mail decidem se querem ler seu e-mail em 3 a 4 segundos, então prenda a atenção deles! (torna-sol, 2012) ^tweet

Estatísticas de design de e-mail

43. 56% das marcas fazem uma grande reformulação anual do e-mail (Litmus, 2016) ^tweet
44. 51% dos profissionais de marketing por e-mail usam texto alternativo para imagens no e-mail (Litmus, 2016) ^tweet
45. 68% dos usuários de e-mail excluirão um e-mail móvel que não parece bom e 29% cancelarão a assinatura (Adestra, 2016) ^tweet
46. ​​59% dos profissionais de marketing usam design de e-mail responsivo para todos os e-mails segmentados, transacionais e acionados (Litmus, 2016) ^tweet
47. 43% dos usuários do Gmail não ativam imagens em seus e-mails! Certifique-se de incluir texto alternativo para eles (Litmus, 2014) ^tweet
48. Anúncios em cores são lidos 42% mais frequentemente do que seus equivalentes em preto e branco (Colorcom, 2010) ^tweet
49. 27,7% dos millennials dizem que é mais provável que interajam com um e-mail que tenha ótimas fotos, e 19,7% disseram que o maior fator foi um ^tweet de animação atraente (BrightWave, 2015)

Com esta lista de estatísticas de marketing por e-mail, fica claro que o e-mail está longe de estar morto. Use essas estatísticas de e-mail para orientar seu caminho para taxas de abertura altíssimas e veja como a Vendasta pode ajudá-lo a conquistar suas campanhas. Tem mais estatísticas de e-mail que deseja compartilhar? Deixe-me saber nos comentários abaixo!