9 вариантов новой эры корпоративного программного обеспечения

Опубликовано: 2020-06-05

Исторически сложилось так, что корпоративное программное обеспечение и SaaS находились по две стороны одного четкого разделения. Корпоративное программное обеспечение представляло собой совокупность традиционно локального технологического стека, набора решений для внутреннего использования, поддерживаемого ИТ-отделом компании из серверных комнат. SaaS, с другой стороны, был основан на облаке и больше подходил для небольших компаний, которым не хватало собственных технических знаний и возможностей. Сегодня все изменилось. Корпоративные компании теперь могут создавать все более мощные и детализированные технологические стеки, которые все больше и больше включают эффективные облачные решения.

В этой статье мы рассмотрим некоторые корпоративные приложения, которые дают крупным компаниям преимущество перед конкурентами. Хотя эти решения не являются исключительно облачными, они сосредоточены на решениях на уровне предприятия, таких как перенос ERP в облако, которые, возможно, были отложены на несколько лет, но теперь пересматриваются корпоративными компаниями в новую эру цифровая трансформация.

Так что на данный момент забудьте о Salesforce, SAP, Netsuite и других обычных продуктах и подумайте о расширении своих корпоративных решений способами, которые вы, возможно, еще не рассматривали. Хотя эти решения действительно охватывают ряд болевых точек корпоративных компаний, они также позволяют заглянуть в более крупный, быстрый и более последовательный мир коммерции, в котором корпоративное SaaS все еще находится на ранних этапах своего существования.

Точно так же, как мы увидели, что традиционное различие между «корпоративным программным обеспечением» и «SaaS» начало стираться, а во многих случаях полностью исчезло, мы также увидим, что состояние корпоративного программного обеспечения продолжает развиваться. К концу этой статьи у вас появятся не только новые идеи для текущих решений, но вы также начнете получать представление о будущих корпоративных программных решениях.

Программное обеспечение для данных и аналитики

ППМ Прелитикс

MRP Prelytix — это программное обеспечение для маркетинга на основе учетных записей (ABM), которое, среди прочего, использует большие данные для внесения соответствующих изменений в ваши маркетинговые кампании в режиме реального времени. В более широком плане то, что Prelytix предоставляет вам, — это большое количество ценной информации, выходящей за рамки вашей обычной точки зрения, даже с помощью CRM и связанных с ним решений. Prelytix хорошо работает с наборами данных и технологическими стеками корпоративных компаний по ряду причин. Благодаря тому, что платформа признает информацию, поступающую от вас, клиента, у вас будет сильное преимущество перед конкурентами с точки зрения определенного маркетинга. Это убирает из ABM элементы, отнимающие много времени и основанные на предположениях. MRP Prelytix также предоставляет корпоративным компаниям средства для управления своими брендами и обеспечения того, чтобы рекламный контент не отображался на сайтах, которые не соответствуют заявлению и бренду вашей компании.

Благодаря таким функциям, как внесение изменений в контент ABM в режиме реального времени, MRP Prelytix в целом представляет собой более разумный способ проведения ABM, который, как известно, является утомительным, раздражающим и часто бесплодным процессом. Это способ визуализировать и переосмыслить старый процесс, который из-за потраченных на него денег и рабочих часов теперь кажется шокирующе абстрактным.

Казначейское программное обеспечение

Кириба

Для компаний, стремящихся оптимизировать денежные средства и ликвидность, облачные решения, подобные предлагаемым Kyriba, являются определенным выбором, особенно для компаний, работающих в глобальном масштабе. Прозрачность и безопасность Kyriba являются его основными характеристиками, что означает меньшие потери денег и больший мониторинг для принятия более эффективных крупномасштабных стратегических решений. Kyriba особенно удобна, если у вашей компании есть банковские счета во многих странах с различными нормативными требованиями. К банкам, доступным для системы, относятся:

300 банков в системе Kyriba
дополнительно 1800 банков через соединение SWIFT

Транзакции с которыми обрабатываются с использованием более 400 поддерживаемых форматов выписок и платежей. Выполняемый в большей степени вручную (хотя, очевидно, с некоторой помощью программного обеспечения), этот вид глобального управления капиталом представляет собой полный рисков кошмар, но нынешняя эра казначейского программного обеспечения делает его прозрачным и продуктивным.

Банковское дело в глобальном масштабе связано с рядом сложных проблем, но с такими решениями, как Kyriba, вы можете упростить этот чрезвычайно сложный узел и гораздо проще контролировать глобальную ликвидность вашей компании.

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с партнерами (PRM)

ЗИНФИ

Считаете ли вы ZINFI «известным» решением или нет, это вопрос перспективы, но он все еще отстает от таких вариантов, как Salesforce и Netsuite PRM, несмотря на его различные похвалы. ZINFI предлагает ряд решений по управлению каналами для маркетинговых компаний, продукты, упрощающие настройку кампаний для широкого круга клиентов. ZINFI предоставляет ряд решений для информационно-разъяснительной работы, таких как кампании по электронной почте и даже автоматический телефонный дозвон, но главная особенность ZINFI со стороны предприятия, скорее всего, заключается в компонентах, ориентированных на PRM. Охватывая бизнес-планы, контракты, обучение и адаптацию, это универсальное решение, позволяющее убедиться, что вы находитесь на одной волне со своими партнерами.

Однако общий список предложений ZINFI может оказаться слишком сложным для их собственного блага, и платформа отклоняется от обещания завершения, разбиваясь на множество различных решений, некоторые из которых кажутся слишком сфокусированными на трендовых отраслевых терминах, чтобы поставлять то, что нужно (является ли их «геймификация» именно этим? Поощрения, скидки и рефералы, составляющие эту часть модуля, не совсем те «геймифицированные» компоненты платформы, которые обычно называют этим термином). В целом, ядро этого PRM довольно хорошо справляется с базой.

СМК

Исторически сложилось так (в узкой временной шкале мира SaaS) физическим, производственным отраслям было трудно увидеть ценность облака. Однако теперь, когда большая часть мировой торговли основана на облаке, разговор вернулся в зал заседаний. Такие решения, как IQMS (далек от «нового» решения как такового — они существуют уже более 25 лет) являются привлекательными вариантами для производственных компаний, заинтересованных в переносе управления своими ресурсами в облако. IQMS позволяет вам выбирать между локальными и облачными вариантами, поэтому он предлагает ценный компромисс с классической проблемой корпоративного программного обеспечения — что делать с вашим существующим оборудованием и ИТ-сотрудниками. Вообще говоря, нынешнее воплощение IQMS символизирует то, как весь производственный мир изменился за последние годы и будет продолжать меняться в ближайшие годы.

Конечно, есть популярные альтернативы, такие как SAP и Netsuite ERP, но IQMS часто предпочитают как комплексное решение, которое остается настраиваемым. Некоторым читателям это может показаться уже знакомым, но об этом позже.

Программное обеспечение для автоматизации профессиональных услуг (PSA)

Кимбл

Набор решений PSA от Kimble направлен на оптимизацию эффективности и совместной работы команды и, в целом, на масштабирование вашей компании и определение масштабов ваших маркетинговых проектов. Хотя Kimble также предлагает несколько других решений, программное обеспечение PSA сводится к четырем компонентам:

Форсайт-аналитика : прогнозирование спроса на ресурсы, доходов, прибыли и денежных потоков в режиме реального времени с функцией «Интеллектуальная аналитика» для принятия решений.
Proposal Modeler : определяет будущие проекты, принимая во внимание такие факторы, как ресурсы, маржа, усилия и расходы. Это улучшается при интеграции с CRM.
Планирование ресурсов : сочетает необходимые навыки с доступными ресурсами для оптимального выполнения проекта.
Доставка : поддерживая все методы доставки (водопад, Agile и т. д.), этот компонент платформы Kimble определяет приоритеты действий и упрощает принятие решений о доставке в режиме реального времени.

За этим следует относительно оптимизированный компонент выставления счетов, а также сообщество клиентов для поддержки.

Kimble, безусловно, вариант, но только в категории PSA как таковой. Хотя Kimble действительно является признаком новой экономики услуг, он оставляет желать лучшего в отношении полной сквозной согласованности. Тем не менее, у Kimble есть возможность выполнять СРП (и все входящие проекты) в масштабе предприятия, поэтому она определенно остается претендентом в своей области.

Программное обеспечение для разработки

GitLab

Эта компания, стоимость которой в 2019 году превысила 1 млрд долларов, стала первым украинским «единорогом» в мире SaaS. Хорошо финансируемый и используемый некоторыми из самых элитных корпоративных компаний в мире, этот славянский стартап находится на пути к тому, чтобы оказать еще большее влияние на мир кода, чем он уже имеет. Приложение охватывает весь жизненный цикл DevOps, от планирования до создания, тестирования и развертывания, а также всего, что между ними. Это чрезвычайно полезный инструмент для темпов современного мира SaaS, в котором компании часто обещают заранее разрабатывать решения партнеров.

Будучи бесплатным облачным решением с большими преимуществами для обновлений и работающим удаленно (с центральной штаб-квартирой в Сан-Франциско), GitLab определенно указывает на то, что грядет, и IPO становится все более вероятным.

Управление привилегированным доступом

За пределами доверия

Несмотря на то, что компании вкладывают большие средства в решения для обеспечения безопасности, пароли и точки доступа их сотрудников могут поставить под угрозу всю их работу. Это происходит постоянно со всеми видами компаний, но это не обязательно. Решения для паролей для предприятий практически необходимы в современном мире, и несколько вариантов выделяются из множества. BeyondTrust, например, предлагает набор привилегированных решений, популярных среди некоторых крупнейших компаний мира. Хотя полезно сформулировать это с точки зрения безопасности паролей, это гораздо более серьезная проблема. Платформа BeyondTrust интегрируется с системами безопасности конечных точек и удаленного доступа, поэтому общая поверхность атаки вашей компании значительно сокращается. Если говорить более конкретно, BeyondTrust предлагает продукты в трех категориях:

Управление привилегированными паролями : включая Password Safe, Cloud Vault и DevOps Secret Safe.
Endpoint Privilege Management : доступно для Windows, Mac, Unix и Linux.
Безопасный удаленный доступ : включая удаленную поддержку и привилегированный удаленный доступ

Подобно IQMS, нынешнее облачное воплощение BeyondTrust основано на многолетнем опыте работы в отрасли (BeyondTrust, созданный Symark, был приобретен Bomgar и теперь работает под названием BeyondTrust). Эта модель переноса решений в облако становится все более распространенной в отрасли, и мы, несомненно, продолжим наблюдать ее распространение, вероятно, до точки повсеместного распространения.

Программное обеспечение для управления персоналом

Офисвайб

Внутренняя культура компании становится все более и более важной в современном деловом мире, поскольку внутренняя динамика и идентичность компании продолжают оставаться основными факторами при принятии решений о финансировании и партнерстве. В частности, в сфере SaaS важно сохранять первоначальную энергию и амбиции компании живыми и открытыми, но не всегда легко поддерживать культуру, с которой начался успешный стартап, когда компания так быстро развивается. Вот почему что-то вроде Officevibe имеет смысл в качестве варианта корпоративных решений для управления персоналом.

Officevibe — это программное обеспечение для управления персоналом, направленное на поддержание здорового и позитивного отношения к вашей работе. В частности, Officevibe — это относительно простой способ сохранить более нематериальные аспекты привлекательности вашей компании и бренда.

Важно, чтобы ваше программное обеспечение для управления персоналом поддерживало свое качество и со стороны UX, что также является одной из сильных сторон Officevibe. Во многих отношениях он предлагает тот же восприимчивый и заботливый аспект программного обеспечения для управления персоналом, который вы ожидаете от талантливых сотрудников отдела кадров. То есть Officevibe — это эффективный способ решения сложных личных и профессиональных вопросов. Благодаря таким функциям, как анонимная обратная связь, ваши сотрудники будут чувствовать себя более комфортно, указывая на важные проблемы, которые в противном случае они, возможно, не решались бы поднять.

Officevibe позволяет вам держать руку на пульсе удовлетворенности на рабочем месте и определять, какие подразделения могут иметь более гармоничную и продуктивную культуру и атмосферу, а в современном контексте SaaS и других компаний рост и падение компаний основаны именно на этих показателях удовлетворенности — не позволяйте они проскальзывают.

Комплексная торговая платформа

Вендаста

Хотя компания начинала с ранних продуктов, таких как Reputation Management, Vendasta превратилась в полностью комплексную коммерческую платформу, торговую площадку и поставщика маркетинговых услуг. Проще говоря, платформа Vendasta обеспечивает отличный баланс между простотой использования и эффективностью: в то время как великолепный UX-дизайн выделяет платформу из общей массы, Vendasta не жертвует мощностью ради удобства использования. Все имеет белую маркировку, поэтому конечные пользователи никогда не взаимодействуют с «Vendasta», даже несмотря на то, что платформа компании и команды выполнения выполняют тяжелую работу. Благодаря многочисленным ресурсам поддержки партнеров, таким как Местная академия Conquer, предлагающая ряд курсов LMS, начать работу несложно. Как только автоматизация Платформы заработает, вы отправитесь в гонки и получите новый доход без особых усилий.

Vendasta — отличный выбор для предприятий корпоративного уровня по ряду причин. Во-первых, платформа является достаточно модульной, чтобы вместить уникальный технологический стек корпоративной компании, и, как и другие предложения, команда Vendasta по интеграции выполняет большую часть работы, чтобы сделать платформу подходящей для вашей компании. Белая маркировка является еще одним важным преимуществом использования Vendasta для предприятий: позволяя вам провести ребрендинг платформы, Vendasta убирает с дороги и позволяет репутации вашего бренда проявить себя в полной мере.

Заключение

Прямо сейчас все больше и больше корпоративных компаний переходят на облачные решения, но это все еще только начало нового способа работы в больших масштабах. Поскольку Vendasta занимает все большее место на рынке корпоративных решений, мы будем больше рассказывать об истории корпоративного SaaS и нашей роли в нем. Перенос корпоративного бизнеса в облако — одна из самых больших историй в мире коммерции, поэтому не забудьте подписаться на The Art of Enterprise, чтобы быть в курсе событий в мире корпоративного SaaS (и не только).