15 melhores ferramentas de marketing para Shopify

A maioria das empresas começa pequena. Shopify é bem-sucedido nessa área, pois oferece uma solução direta e fácil de usar que permite configurar uma loja online básica em segundos.

No entanto, suponha que você queira encontrar novas maneiras de desenvolver seus negócios. Nesse caso, seja por meio do aumento de vendas e conversões, otimizando seu processo de envio direto ou aprimorando suas estatísticas de marketing por e-mail, você terá que explorar fora da Shopify.

Quando se trata da disponibilidade de uma ampla variedade de aplicativos ou extensões de alta qualidade, Shopify supera todos os outros sistemas de comércio eletrônico do mercado. Dê uma olhada nas descrições de aplicativos listadas abaixo e escolha de acordo com os requisitos da sua loja.

Qual estratégia de marketing é melhor para um iniciante da Shopify com um orçamento limitado?

Publicar conteúdo orgânico em suas plataformas é a primeira, mais importante e mais barata maneira de promover sua loja da Shopify nas mídias sociais. Isso pode incluir tudo, desde destaques de produtos a depoimentos de clientes e conteúdo gerado pelo usuário (UGC) até fotos e vídeos dos bastidores das operações da sua empresa. O uso das mídias sociais para aumentar a conscientização e a confiança da marca é extremamente benéfico.

Dependendo de seus objetivos de negócios, você pode criar uma variedade de estratégias de marketing por e-mail. Crie uma série de e-mails de “Bem-vindo” se quiser engajar consumidores novos ou potenciais. Crie um programa de “Fidelização” e mantenha contato com seus consumidores fiéis por e-mail se quiser mantê-los.

Crie um programa completo de captura de e-mail para atrair consumidores em potencial para fornecer seus endereços de e-mail se você quiser se comunicar melhor com eles por e-mail. Você pode enviar um e-mail para seus clientes com informações sobre produtos, avaliações de clientes e ofertas e descontos atuais.

Relacionado: Guia de SEO da Shopify

15 principais ferramentas de marketing da Shopify

Os aplicativos são organizados em categorias e cada categoria tem um grande número de aplicativos. Se você quiser ir direto ao ponto, aqui está minha lista dos melhores aplicativos do Shopify, incluindo tudo, desde alertas de falta de estoque até ofertas de saída.

1. Omnisend

Omnisend é uma ferramenta de automação de marketing omnichannel focada em comércio eletrônico. Essa ferramenta de automação de marketing tudo-em-um está repleta de recursos poderosos que ajudam os profissionais de marketing de comércio eletrônico a construir relacionamentos mais fortes com os clientes. Os profissionais de marketing podem garantir que suas mensagens sejam sempre relevantes com os recursos de segmentação e omnicanal super personalizados do Omnisend.

Email, SMS, alertas push online, Facebook, WhatsApp, Viber e mais canais podem ser adicionados ao mesmo fluxo de trabalho automatizado com Omnisend. A criação de listas é simples com ferramentas diretas de coleta de e-mail, e a segmentação inteligente permite que você envie a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo.

2. Upsell do produto

O Product Upsell é um dos aplicativos Shopify mais populares, com 745 avaliações positivas (até o momento) na Appstore Shopify. O produto Upsell da BOLD faz exatamente o que diz na lata. O aplicativo oferece aos clientes ofertas personalizadas de upsell que são relevantes e fazem sentido para eles.

Funciona nos dois sentidos: você está lembrando seu cliente de algo que ele pode esquecer e também está fazendo mais compras. Veja, por exemplo, a compra de baterias extras para uma câmera. Você também pode fazer ofertas com base no valor financeiro do carrinho atual.

Relacionado: Maneiras de direcionar o tráfego para sua loja da Shopify

3. Fábula

De acordo com estudos, um adulto gasta 5,6 horas por dia usando dispositivos digitais. Eles passam 2,8 horas, ou 51%, do total de horas em seus telefones celulares. Isso significa que estabelecer um site para celular deve estar na sua lista de tarefas se você quiser expandir sua base de clientes.

O Fablet do ShopPad torna simples para os lojistas criar um aplicativo móvel responsivo que funcione em dispositivos móveis e tablets sem a necessidade de conhecimento técnico.

4. Recibo

Transforme seus registros em uma poderosa ferramenta de marketing.

O Receiptful, criado pela mesma empresa, é um método fantástico para modificar os recibos transacionais da sua marca para incluir cupons de desconto, referências, upsells de produtos, solicitações de feedback e opções de compartilhamento de rede social em um recibo convencional.

Os recibos eram um canal de conversão negligenciado, e as lojas que usam o relatório de recibos aumentaram as vendas ao fornecer aos clientes um recibo personalizado. Isso também ajuda na conversão de clientes em clientes fiéis!

Relacionado: Como criar um mapa do site na Shopify

5. Revisão

A Reviewbit ajuda as empresas de comércio eletrônico a fornecer engajamento de clientes pós-compra usando redes de mensagens sociais como o WhatsApp. O uso de serviços de mensagens instantâneas para enviar uma solicitação de revisão automática permite que os varejistas coletem revisões de cada pedido. Permite que os comerciantes forneçam ajuda imediata ao cliente em avaliações negativas e vendam seus produtos para clientes satisfeitos ou fiéis.

Ao fornecer ofertas e códigos promocionais enquanto coleta avaliações por meio de plataformas de mensagens, a Reviewbit ajuda os varejistas a aumentar as vendas com produtos de upselling e cross-sell. Isso ajuda os comerciantes a reter os clientes atuais e converter novos clientes em clientes fiéis.

O marketing boca a boca evoluiu para um tipo moderno de gerenciamento de reputação de mídia social.

6. Fotos sociais

Selecione material de fotografias do Instagram para aproveitar o que seus clientes dizem sobre sua empresa (e a criatividade deles!). Socialphotos é um aplicativo que permite coletar fotos usando hashtags e organizá-las em álbuns em seu site. Você também poderá revisar as imagens antes de serem publicadas em seu site e poderá escolher as melhores.

Relacionado: Principais estatísticas de comércio eletrônico

7. RetargetApp

Um consumidor pode adiar a compra porque o desejo de fazê-lo não é urgente, ou ele não é levado a fazê-lo. O retargeting é a melhor opção para visitas de clientes que não resultaram em conversão na primeira vez.

O Shopify RetargetApp atende aos usuários do Facebook. A tecnologia de cookies do RetargetApp permitirá que o aplicativo apresente produtos relevantes para o consumidor em potencial enquanto percorre sua página do Facebook depois que um usuário navegando em um produto específico sai do seu site. Isso lembrará o cliente de seu interesse no produto, resultando em uma maior taxa de conversão e retorno do investimento.

8. Gerente de SEO

O primeiro desafio que a maioria dos lojistas enfrenta é fazer com que os clientes encontrem seu site. O marketing usando as mídias sociais é uma coisa, mas as pesquisas orgânicas também podem ajudá-lo a gerar mais compras. Você deve melhorar a classificação dos resultados do seu mecanismo de pesquisa, o que pode ser realizado por meio da Otimização do mecanismo de pesquisa.

O software SEO Manager para Shopify da NewLeaf Labs ajuda os comerciantes on-line a obter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa. O software inclui mais de 20 recursos. No entanto, de acordo com a página do produto, apenas 15 deles estão disponíveis no SEO Manager e não em outras ferramentas de SEO.

Relacionado: Melhores plataformas de comércio eletrônico B2B

9. Fluxo de mídia social

Você deseja manter os visitantes do seu site atualizados sobre o que está acontecendo com suas plataformas de mídia social? O Social Media Stream do PowerUp unifica múltiplas plataformas em um único stream com apenas um clique e sem a necessidade de incorporar fotos ou links em seu site.

A tela parece fantástica em qualquer dispositivo, incluindo laptops, tablets e smartphones, com um revisor comentando que a coleção parece pertencer à capa de uma revista. O conteúdo do Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Pinterest e Tumblr é reunido neste aplicativo. Esse recurso é gratuito, mas você deve procurar as opções premium para serviços de valor agregado, como moderação completa e suporte especializado.

10. Recompensas e referências por Swell

O aplicativo Swell Rewards Shopify entende o que é preciso para cuidar dos clientes existentes e estabelecer relacionamentos de longo prazo com os novos. Você pode configurar facilmente brindes e promoções para atingir metas de compra, apresentar novos consumidores ao seu site, assinar seu boletim informativo ou visitar uma página em seu site com Recompensas e Referências.

Relacionado: Melhores maneiras de reduzir os custos de envio de comércio eletrônico

11. Referência: Rastreamento de Afiliados

O marketing de afiliados explodiu em popularidade nos últimos anos, graças à percepção de que beneficia varejistas on-line e indivíduos com experiência em negócios. Os afiliados são remunerados com base no número de conversões que trazem ao site. Ao mesmo tempo, as empresas se beneficiam do aumento de vendas e assinaturas sem gastar mais dinheiro em esforços de marketing do que o necessário.

Comece encontrando o aplicativo correto para rastrear suas vendas de afiliados, se desejar seguir os passos da Amazon e coletar vendas por meio do marketing de afiliados.

12. Flashyapp para automação de marketing

Flashy é uma solução completa para profissionais de marketing de comércio eletrônico; eles aprenderam a entender melhor, interagir e obter resultados de seus clientes. Eles fornecem pop-ups inteligentes, automação de marketing, e-mail e marketing por SMS, todos altamente personalizados para o usuário com base em compras anteriores, valor do carrinho e outros fatores.

Para facilitar sua vida, depois de se inscrever, você receberá a automação obrigatória para cada loja de comércio eletrônico, incluindo série de boas-vindas, abandono de carrinho e navegação, automação de recuperação, entre outros.

Relacionado: Principais estatísticas de marketing de comércio eletrônico B2B

13. De volta ao estoque

Esse tipo de desastre já aconteceu com todos nós em algum momento. Depois de muita deliberação, decidimos comprar um produto que estava fora de estoque. Os clientes estão insatisfeitos e as empresas perderam vendas como resultado.

Back in Stock, um aplicativo Yellow Robot Shopify, ajuda os clientes a lidar com situações de falta de estoque. Os clientes podem se inscrever para receber uma notificação por e-mail do Back in Stock quando o produto for reabastecido. Eles não precisam ir à loja para verificar o status do estoque; tudo o que eles precisam fazer é esperar pelo e-mail.

A mensagem de e-mail contém um botão Comprar agora, tornando ainda mais fácil para o cliente fazer um pedido imediatamente.

14. Sweet Tooth for Fidelity Reward Points

Qual é a estratégia mais eficaz para promover a sua empresa? Incentive seus clientes a retornar e divulgar as novidades sobre o seu negócio. Um programa de fidelidade diferencia você da concorrência e incentiva os clientes a continuar com sua marca.

A Sweet Tooth aprimorou suas habilidades no estabelecimento e desenvolvimento de programas eficazes de recompensas de comércio eletrônico. Você pode configurar um sistema de pontos para compras, pontos de bônus para referências e pontos para seguidores e compartilhadores de mídia social com Pontos Recompensas de Fidelidade.

Relacionado: Segurança de comércio eletrônico: ameaças e soluções

15. Entre em contato com o Pombo

Em 2019, o marketing por e-mail não era mais suficiente para uma loja Shopify em crescimento. Para construir relacionamentos gradualmente, converter e aumentar a retenção de clientes, você deve gerar interações múltiplas e individualizadas com seus clientes. A plataforma de automação de marketing da ContactPigeon se destaca nisso.

Permite que um gerente de loja construa automação em muitos canais, incluindo e-mail, notificação por push e SMS, e crie uma estratégia de marketing omnicanal orientada por comportamento, graças às receitas de comércio eletrônico integradas para integração rápida.

Quais são as melhores ferramentas do Shopify para comportamento e análise do cliente?

Bem, depende de quanto você quer pagar se quiser ir além dos relatórios integrados da Shopify e do Google Analytics.

O plano “Avançado” da Shopify inclui várias opções de relatórios altamente sofisticadas que dão mais profundidade às suas análises. Existem muitas opções no mercado se você já estiver no Advanced ou Plus e não estiver satisfeito. Hotjar ou CrazyEgg são bons para mapas de calor da interface do usuário e outras coisas semelhantes.

Alguns dos meus clientes de nível empresarial usaram Monetate, Adobe Marketing, Optimizely e outras ferramentas semelhantes no passado, mas elas podem vir com taxas de licença de 5 dígitos.

Existem outros provedores de análise de comércio eletrônico de médio porte, como o Kissmetrics. Ainda assim, meus clientes preocupados com o orçamento recentemente preferiram tirar mais proveito do Google Analytics e seus recursos de relatórios integrados.

O Google Analytics ou Hindsight, uma excelente ferramenta que mapeia o comportamento de cliques de seus clientes e outros detalhes, é um ótimo lugar para começar.

Hotjar é útil para capturar o comportamento do usuário e revisá-lo posteriormente. Há também mapeamento de calor e algumas coisas adicionais.

Pensamentos finais

Entendo como pode ser difícil selecionar um aplicativo essencial. Esses são os aplicativos mais benéficos que encontrei durante minha pesquisa e realmente espero que sejam adequados para sua loja.

Muitas felicidades!