15 เครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify

วิสาหกิจส่วนใหญ่เริ่มต้นจากขนาดเล็ก Shopify ประสบความสำเร็จในด้านนี้ เนื่องจากมีโซลูชันที่ตรงไปตรงมาและใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ขั้นพื้นฐานได้ภายในไม่กี่วินาที

อย่างไรก็ตาม สมมติว่าคุณต้องการหาวิธีใหม่ๆ ในการพัฒนาธุรกิจของคุณ ในกรณีนั้น ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชั่น การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการดรอปชิปของคุณ หรือการปรับปรุงสถิติการตลาดทางอีเมล คุณจะต้องสำรวจนอก Shopify

เมื่อพูดถึงความพร้อมใช้งานของแอปหรือส่วนขยายคุณภาพสูงที่มีให้เลือกมากมาย Shopify เหนือกว่าระบบอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ทั้งหมดในตลาด ดูคำอธิบายแอพที่แสดงด้านล่างและเลือกตามความต้องการของร้านค้าของคุณ

กลยุทธ์การตลาดใดดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน Shopify ด้วยงบประมาณที่จำกัด

การโพสต์เนื้อหาออร์แกนิกบนแพลตฟอร์มของคุณเป็นวิธีแรก สำคัญที่สุด และแพงน้อยที่สุดในการโปรโมตร้านค้า Shopify ของคุณบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งอาจรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ไปจนถึงคำรับรองของลูกค้าและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ไปจนถึงภาพถ่ายและวิดีโอเบื้องหลังการดำเนินงานของบริษัทของคุณ การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความไว้วางใจนั้นเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง

คุณสามารถออกแบบกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลได้หลากหลาย ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ สร้างชุดอีเมล "ยินดีต้อนรับ" หากคุณต้องการดึงดูดผู้บริโภคใหม่หรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า สร้างโปรแกรม “ความภักดี” และติดต่อกับผู้บริโภคประจำของคุณทางอีเมลหากคุณต้องการเก็บไว้

สร้างโปรแกรมดักจับอีเมลอย่างละเอียดเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ หากคุณต้องการสื่อสารกับพวกเขาผ่านอีเมลได้ดีขึ้น จากนั้น คุณสามารถส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณพร้อมข้อมูลผลิตภัณฑ์ ความคิดเห็นของลูกค้า ข้อเสนอและส่วนลดในปัจจุบัน

ที่เกี่ยวข้อง: คู่มือ Shopify SEO

15 เครื่องมือการตลาดของ Shopify ยอดนิยม

แอพถูกจัดเป็นหมวดหมู่ และแต่ละหมวดหมู่มีแอพจำนวนมาก หากคุณต้องการให้ตรงประเด็น นี่คือรายการแอปพลิเคชัน Shopify ที่ดีที่สุดของฉัน ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การแจ้งเตือนสินค้าหมดไปจนถึงข้อเสนอในการออก

1. Omnisend

Omnisend เป็นเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดแบบ Omnisend ที่เน้นอีคอมเมิร์ซ เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรนี้อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติอันทรงพลังที่ช่วยให้นักการตลาดอีคอมเมิร์ซสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น นักการตลาดสามารถมั่นใจได้ว่าข้อความของพวกเขามีความเกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายที่ปรับแต่งเป็นพิเศษของ Omnisend และคุณลักษณะช่องทาง Omnisend เสมอ

สามารถเพิ่มอีเมล, SMS, การแจ้งเตือนแบบพุชออนไลน์, Facebook, WhatsApp, Viber และช่องทางอื่นๆ ลงในเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเดียวกันกับ Omnisend การสร้างรายการเป็นเรื่องง่ายด้วยเครื่องมือรวบรวมอีเมลที่ตรงไปตรงมา และการแบ่งส่วนอย่างชาญฉลาดช่วยให้คุณส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม

2. สินค้าเพิ่มยอดขาย

Product Upsell เป็นหนึ่งในแอพ Shopify ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยมีรีวิวในเชิงบวก 745 รายการ (ณ วันที่เขียน) บน Shopify Appstore การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์โดย BOLD ทำตามที่ระบุไว้ในกระป๋อง แอปนี้มอบข้อเสนอการขายต่อที่ปรับแต่งให้เหมาะสมแก่ลูกค้าซึ่งมีความเกี่ยวข้องและสมเหตุสมผลสำหรับพวกเขา

ใช้งานได้ทั้งสองวิธี: คุณกำลังเตือนลูกค้าถึงสิ่งที่พวกเขาอาจลืมได้ และคุณยังทำการซื้อเพิ่มขึ้นอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น การซื้อแบตเตอรี่เสริมสำหรับกล้อง คุณยังสามารถทำข้อเสนอตามมูลค่าทางการเงินของตะกร้าสินค้าปัจจุบันได้อีกด้วย

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้า Shopify ของคุณ

3. แฟบเล็ต

จากการศึกษาพบว่าผู้ใหญ่ใช้เวลา 5.6 ชั่วโมงทุกวันโดยใช้อุปกรณ์ดิจิทัล พวกเขาใช้เวลา 2.8 ชั่วโมงหรือ 51 เปอร์เซ็นต์ของชั่วโมงทั้งหมดบนโทรศัพท์มือถือ ซึ่งหมายความว่าการสร้างไซต์บนมือถือควรอยู่ในรายการสิ่งที่ต้องทำ หากคุณต้องการขยายฐานลูกค้า

Fablet ของ ShopPad ทำให้ง่ายสำหรับเจ้าของร้านค้าในการสร้างแอปมือถือที่ตอบสนองซึ่งทำงานได้ทั้งบนอุปกรณ์มือถือและแท็บเล็ตโดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

4. ใบเสร็จรับเงิน

เปลี่ยนบันทึกของคุณเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง

Receiptful สร้างขึ้นโดยบริษัทเดียวกัน เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับเปลี่ยนใบเสร็จการทำธุรกรรมของแบรนด์ของคุณให้รวมคูปองส่วนลด การอ้างอิง การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ การขอคำติชม และตัวเลือกการแบ่งปันบนโซเชียลเน็ตเวิร์กบนใบเสร็จทั่วไป

ใบเสร็จเป็นช่องทางการแปลงที่ถูกมองข้าม และร้านค้าที่ใช้รายงาน Receiptful เพิ่มยอดขายโดยการให้ลูกค้าได้รับใบเสร็จส่วนบุคคล นอกจากนี้ยังช่วยในการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นลูกค้าประจำ!

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างแผนผังเว็บไซต์ใน Shopify

5. รีวิวบิต

Reviewbit ช่วยเหลือบริษัทอีคอมเมิร์ซในการจัดหาการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหลังการซื้อโดยใช้เครือข่ายการส่งข้อความทางสังคม เช่น WhatsApp การใช้บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเพื่อส่งคำขอตรวจสอบอัตโนมัติช่วยให้ผู้ค้าปลีกรวบรวมรีวิวจากคำสั่งซื้อแต่ละรายการได้ ช่วยให้ผู้ค้าให้ความช่วยเหลือลูกค้าทันทีในการประเมินเชิงลบและขายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับลูกค้าที่มีความสุขหรือภักดี

โดยการให้ข้อเสนอและรหัสส่งเสริมการขายในขณะที่รวบรวมบทวิจารณ์ผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความ Reviewbit ช่วยผู้ค้าปลีกในการเพิ่มยอดขายด้วยผลิตภัณฑ์เพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง สิ่งนี้ช่วยผู้ค้าในการรักษาลูกค้าปัจจุบันและเปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

การตลาดแบบปากต่อปากได้พัฒนาไปสู่รูปแบบการจัดการชื่อเสียงของโซเชียลมีเดียที่ทันสมัย

6. โซเชียลโฟโต้

จัดการเนื้อหาจากภาพถ่าย Instagram เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูดถึงเกี่ยวกับบริษัทของคุณ (และความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขา!) Socialphotos เป็นแอปที่ให้คุณรวบรวมรูปภาพโดยใช้แฮชแท็กและจัดเป็นอัลบั้มบนเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังตรวจทานรูปภาพก่อนที่จะเผยแพร่บนไซต์ของคุณได้ และคุณสามารถเลือกรูปภาพที่ดีที่สุดได้

ที่เกี่ยวข้อง: สถิติอีคอมเมิร์ซยอดนิยม

7. RetargetApp

ผู้บริโภคอาจชะลอการซื้อเนื่องจากความปรารถนาที่จะทำเช่นนั้นไม่ใช่เรื่องเร่งด่วน หรือเขาไม่ได้ถูกผลักดันให้ทำเช่นนั้น การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าชมของลูกค้าที่ไม่ส่งผลให้เกิด Conversion ในครั้งแรก

Shopify RetargetApp ให้บริการสำหรับผู้ใช้ Facebook เทคโนโลยีคุกกี้ของ RetargetApp จะช่วยให้แอปสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในขณะที่เลื่อนดูหน้า Facebook ของเขาหลังจากที่ผู้ใช้เรียกดูผลิตภัณฑ์เฉพาะออกจากไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะเตือนลูกค้าถึงความสนใจในผลิตภัณฑ์ ส่งผลให้อัตราการแปลงและผลตอบแทนจากการลงทุนสูงขึ้น

8. ผู้จัดการ SEO

ความท้าทายประการแรกที่เจ้าของร้านค้าส่วนใหญ่เผชิญคือการทำให้ลูกค้าค้นพบเว็บไซต์ของตน การตลาดโดยใช้โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การค้นหาทั่วไปยังสามารถช่วยให้คุณสร้างการซื้อได้มากขึ้น คุณควรปรับปรุงการจัดอันดับผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ซึ่งสามารถทำได้ผ่าน Search Engine Optimization

ซอฟต์แวร์ SEO Manager สำหรับ Shopify โดย NewLeaf Labs ช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์มีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา ซอฟต์แวร์นี้มีความสามารถมากกว่า 20 อย่าง อย่างไรก็ตาม ตามหน้าผลิตภัณฑ์ของพวกเขา มีเพียง 15 รายการเท่านั้นที่มีอยู่ใน SEO Manager และไม่ใช่ในเครื่องมือ SEO อื่นๆ

ที่เกี่ยวข้อง: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด

9. สตรีมโซเชียลมีเดีย

คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่? Social Media Stream ของ PowerUp รวมหลายแพลตฟอร์มไว้ในสตรีมเดียวด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว และไม่จำเป็นต้องฝังรูปภาพหรือลิงก์ในไซต์ของคุณ

จอแสดงผลดูสวยงามบนทุกอุปกรณ์ รวมทั้งแล็ปท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน โดยมีผู้วิจารณ์คนหนึ่งตั้งข้อสังเกตว่าคอลเล็กชันนี้ดูเหมือนอยู่บนหน้าปกนิตยสาร แอพนี้รวบรวมเนื้อหาจาก Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Pinterest และ Tumblr คุณลักษณะนี้ให้บริการฟรี แต่คุณควรมองหาตัวเลือกระดับพรีเมียมสำหรับบริการที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น การกลั่นกรองโดยสมบูรณ์และการสนับสนุนเฉพาะทาง

10. รางวัลและการแนะนำโดย Swell

แอป Swell Rewards Shopify เข้าใจสิ่งที่ต้องดูแลลูกค้าที่มีอยู่และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าใหม่ คุณสามารถตั้งค่าของสมนาคุณและโปรโมชั่นได้อย่างง่ายดายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการซื้อ แนะนำผู้บริโภคใหม่ ๆ ให้มายังไซต์ของคุณ สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ หรือเยี่ยมชมหน้าบนไซต์ของคุณด้วยรางวัลและการอ้างอิง

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีที่ดีที่สุดในการลดต้นทุนการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ

11. การอ้างอิง: การติดตามพันธมิตร

การตลาดแบบ Affiliate ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จากการตระหนักว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้ค้าปลีกออนไลน์และบุคคลที่เข้าใจธุรกิจ บริษัทในเครือจะได้รับการชดเชยตามจำนวน Conversion ที่พวกเขานำมาที่ไซต์ ในขณะเดียวกัน ธุรกิจได้รับประโยชน์จากยอดขายและการสมัครรับข้อมูลที่เพิ่มขึ้นโดยไม่ต้องใช้เงินไปกับการทำการตลาดเกินความจำเป็น

เริ่มต้นด้วยการค้นหาแอปที่ถูกต้องเพื่อติดตามการขายในเครือของคุณ หากคุณต้องการเดินตามรอยเท้าของ Amazon และรวบรวมยอดขายผ่านการตลาดแบบพันธมิตร

12. Flashyapp สำหรับการตลาดอัตโนมัติ

Flashy เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับนักการตลาดอีคอมเมิร์ซ พวกเขาได้เรียนรู้วิธีทำความเข้าใจให้ดีขึ้น มีส่วนร่วม และรับผลลัพธ์จากลูกค้าของคุณ มีป๊อปอัปอัจฉริยะ การตลาดอัตโนมัติ อีเมล และการตลาดผ่าน SMS ซึ่งทั้งหมดนี้อาจได้รับการปรับแต่งเป็นพิเศษสำหรับผู้ใช้ตามการซื้อครั้งก่อน มูลค่ารถเข็น และปัจจัยอื่นๆ

เพื่อให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น หลังจากที่คุณลงทะเบียน คุณจะได้รับระบบอัตโนมัติที่ต้องมีสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซแต่ละร้าน รวมถึงชุดต้อนรับ การละทิ้งตะกร้าสินค้าและการเรียกดู และการกู้คืนระบบอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย

ที่เกี่ยวข้อง: สถิติการตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B ยอดนิยม

13. กลับมาในสต็อก

ภัยพิบัติประเภทนี้ได้เกิดขึ้นกับเราทุกคน ณ จุดหนึ่ง หลังจากไตร่ตรองอย่างถี่ถ้วนแล้ว เราตัดสินใจซื้อสินค้าที่ไม่มีในสต็อก ลูกค้าไม่พอใจและบริษัทต่างๆ ก็สูญเสียยอดขายไปด้วย

Back in Stock แอป Yellow Robot Shopify ช่วยให้ลูกค้ารับมือกับสถานการณ์ที่สินค้าหมดสต็อก ลูกค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมลจาก Back in Stock เมื่อสินค้าถูกเติมในสต็อก พวกเขาไม่ต้องไปที่ร้านเพื่อตรวจสอบสถานะสต็อก สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือรออีเมล

ข้อความอีเมลมีปุ่ม "ซื้อเลย" ทำให้ลูกค้าของคุณสามารถสั่งซื้อได้ทันที

14. ฟันหวานสำหรับคะแนนสะสมความภักดี

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการโปรโมตบริษัทของคุณคืออะไร? ส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณกลับมาและเผยแพร่ข่าวสารเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ โปรแกรมความภักดีทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งและสนับสนุนให้ลูกค้าใช้แบรนด์ของคุณต่อไป

Sweet Tooth ได้ฝึกฝนทักษะในการจัดตั้งและพัฒนาโปรแกรมรางวัลอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถตั้งค่าระบบคะแนนสำหรับการซื้อ คะแนนโบนัสสำหรับผู้อ้างอิง และคะแนนสำหรับผู้ติดตามและแชร์โซเชียลมีเดียด้วยคะแนนสะสม Loyalty

ที่เกี่ยวข้อง: ความปลอดภัยของอีคอมเมิร์ซ: ภัยคุกคามและแนวทางแก้ไข

15. ContactPigeon

ในปี 2019 การตลาดผ่านอีเมลไม่เพียงพอสำหรับร้านค้า Shopify ที่กำลังเติบโตอีกต่อไป หากต้องการค่อยๆ สร้างความสัมพันธ์ เปลี่ยนใจเลื่อมใส และเพิ่มการรักษาลูกค้า คุณต้องสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณเป็นรายบุคคลหลายครั้ง แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของ ContactPigeon ยอดเยี่ยมในเรื่องนี้

อนุญาตให้ผู้จัดการร้านสร้างระบบอัตโนมัติในหลายช่องทาง รวมถึงอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช และ SMS และสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรมด้วยสูตรอีคอมเมิร์ซในตัวเพื่อการเตรียมความพร้อมที่รวดเร็ว

เครื่องมือ Shopify ที่ดีที่สุดสำหรับพฤติกรรมและการวิเคราะห์ของลูกค้าคืออะไร?

ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณต้องการจ่าย หากคุณต้องการทำมากกว่ารายงานในตัวของ Shopify และ Google Analytics

แผน "ขั้นสูง" ของ Shopify มีตัวเลือกการรายงานที่มีความซับซ้อนสูงหลายอย่าง ซึ่งช่วยให้การวิเคราะห์ของคุณมีรายละเอียดมากขึ้น มีตัวเลือกมากมายในตลาดหากคุณใช้ Advanced หรือ Plus อยู่แล้วและไม่พอใจ Hotjar หรือ CrazyEgg นั้นดีสำหรับฮีตแมป UI และสิ่งอื่นที่คล้ายคลึงกัน

ลูกค้าระดับองค์กรของฉันบางรายเคยใช้ Monetate, Adobe Marketing, Optimizely และเครื่องมืออื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันมาก่อน แต่สิ่งเหล่านี้อาจมีค่าธรรมเนียมใบอนุญาต 5 หลัก

มีผู้ให้บริการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซระดับกลางรายอื่น เช่น Kissmetrics อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ ลูกค้าที่คำนึงถึงงบประมาณของฉันยังต้องการใช้ Google Analytics และคุณลักษณะการรายงานที่มีอยู่ภายในมากขึ้น

Google Analytics หรือ Hindsight ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมซึ่งแสดงพฤติกรรมการคลิกของลูกค้าและรายละเอียดอื่นๆ เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

Hotjar มีประโยชน์สำหรับการบันทึกพฤติกรรมของผู้ใช้และตรวจทานในภายหลัง นอกจากนี้ยังมีการทำแผนที่ความร้อนและอีกสองสามอย่าง

ความคิดสุดท้าย

ฉันเข้าใจว่าการเลือกแอปที่จำเป็นนั้นยากเพียงใด แอปเหล่านี้เป็นแอปที่มีประโยชน์ที่สุดที่ฉันพบระหว่างการวิจัย และฉันหวังว่าแอปเหล่านี้จะเหมาะกับร้านค้าของคุณ

ด้วยความปรารถนาดี!