Platforma Pioneer Summit 2022 Boston – podsumowanie i najważniejsze informacje

Platforma Pioneer Summit 2022 Boston – podsumowanie i najważniejsze informacje

Badania pokazują, że rynki rozwijają się dwukrotnie szybciej niż ogólny e-commerce, co było głównym tematem rozmów podczas tegorocznego Platform Pioneer Summit organizowanego przez Mirakl. Każdego roku Mirakl organizuje dwa wydarzenia na szczycie, jedno w Paryżu, jedno w Bostonie, mające na celu zgromadzenie tej społeczności operatorów rynków, aspirujących operatorów rynków, partnerów i ekspertów branżowych, aby dzielić się wiedzą i doświadczeniami wśród pragnienia zobaczenia tego rozwijającego się rynku przypływ podnoszą wszystkie przysłowiowe łodzie.

Wkrótce wszyscy możemy potrzebować większej łodzi, ponieważ obecnie ponad 60% konsumentów woli rynek niż tradycyjny eCommerce ze względu na szerszy asortyment produktów, lepsze ceny i więcej opcji dostawy na ostatnim etapie. Wiele firm zadaje sobie pytanie, jak to zrobić z powodzeniem, ponieważ starają się lepiej zrozumieć zasady rynkowe od tych, którzy już osiągnęli sukces dzięki temu modelowi. Ta praktyczna wymiana pomysłów poparta przykładami to miejsce, w którym Platform Pioneer Summit naprawdę błyszczy.

W dniach 18 i 19 maja setki Platform Pioneers zebrało się w Bostonie, aby dzielić się, uczyć, przedstawiać perspektywę i ujawniać sekrety sukcesu z najbardziej zaufanych rynków internetowych na świecie. Stanowił wyczerpujący podręcznik, który przedsiębiorstwa muszą przebić dzięki skutecznej, skalowalnej strategii rynkowej. Magia tego wydarzenia polega na praktycznych danych i najlepszych praktykach najlepszych światowych pionierów platform i ekspertów w danej dziedzinie, a jednocześnie zapewnia platformę dla liderów cyfrowych i rynkowych do łączenia się i sieciowania. Kolejną atrakcją jest możliwość odkrycia i zapoznania się z wiodącymi na rynku nowymi funkcjami i możliwościami platformy SaaS firmy Mirakl dla przedsiębiorstw. W programie każdy znajdzie coś dla siebie, od lidera biznesowego po klientów Mirakl i partnerów w ekosystemie rynku.

To wydarzenie w Bostonie nastąpiło po szczycie Platform Pioneer Summit , który odbył się w Paryżu w dniach 27 i 28 kwietnia. Spotkanie odbyło się w Palais Brongniart, historycznej paryskiej giełdzie papierów wartościowych znajdującej się w II dzielnicy Paryża. Impreza w Bostonie odbyła się w zupełnie nowym hotelu Omni Boston w Seaport, łącząc widoki na nabrzeże i luksusowe przestrzenie inspirowane sztuką z najgorętszymi restauracjami w Bostonie, które znajdują się zaledwie kilka kroków od hotelu.

Break Through – tegoroczny motyw

W tym roku tematem przewodnim było „przełom”. Temat miał wiele wymiarów, co widać na przykładzie światowej klasy treści prezentowanych przez liderów branży rynkowej, takich jak Kroger, UNFI i Bed Bath & Beyond. Temat stanowił doskonały punkt obserwacyjny, aby spojrzeć wstecz i przyjrzeć się ewolucji branży zarówno w obliczu pandemii, jak i innowacji i przełomów technologicznych. Nastąpiła zmiana perspektywy branży; to nie e-commerce kontra marketplace czy my kontra oni. Tegoroczne wydarzenie pokazało, jak można stworzyć scenariusz win-win, wykorzystując synergię zapewnianą przez platformę ekosystemu marketplace. Współpraca i wspólne działanie może pomóc firmom szybciej się rozwijać. Wiele prezentacji dla klientów miało ten nadrzędny temat.

McFadyen na szczycie

McFadyen Digital był w tym roku dumnym platynowym sponsorem wraz z Adobe, Deloitte Digital, SAP i innymi liderami branży. McFadyen miał znaczną obecność na wystawie z 8-osobowym zespołem, który uczestniczył i prowadził/sponsorował dwie sesje networkingowe przy okrągłym stole. Pierwsza sesja nosiła tytuł „ Przełamywanie tradycyjnego sposobu prowadzenia działalności: budowanie poparcia dla rynku w Twojej organizacji handlu detalicznego ”. Wnikliwa sesja, która przyjrzała się, jak i co budować uzasadnienie biznesowe dla rynku internetowego. Gospodarze i uczestnicy zajmowali się takimi tematami, jak tworzenie gotowości organizacyjnej na rynek, wzmacnianie zespołów wewnętrznych za pomocą strategii rynkowych, a także kluczowe wskaźniki efektywności służące do mierzenia i komunikowania sukcesu rynkowego. Przed tą sesją McFadyen zadebiutował swoim nowym e-bookiem zatytułowanym „ Budowanie uzasadnienia biznesowego dla rynku internetowego ”. Ebook pomaga czytelnikom zrozumieć model biznesowy rynku i krytyczne elementy, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia uzasadnienia biznesowego, a jego autorem jest Lee Riesterer , Chief Digital Officer w McFadyen Digital. Możesz pobrać ebook tutaj.

Druga sesja okrągłego stołu/sieciowa prezentowana przez McFadyena nosiła tytuł „ KPI, które pracują dla Ciebie: wykorzystanie danych rynkowych do informowania o decyzjach biznesowych ”. Ta sesja pokazała, w jaki sposób firmy z rynku mogą tworzyć zupełnie nowe informacje o klientach, aby pomóc Twojej organizacji w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji biznesowych. Ta sesja stanowiła idealną platformę dla liderów produkcji i dystrybucji do łączenia i omawiania kluczowych wskaźników wydajności, które napędzają ich działalność. Niektóre z głównych obszarów omawianych przy okrągłym stole dotyczyły sposobu wykorzystania wiedzy o trendach zakupowych w celu optymalizacji równoważenia popytu i podaży, sposobu, w jaki dane rynkowe mogą dostarczać informacji zwrotnych w zakresie badań i rozwoju oraz mierzenia wartości rynkowej poza GMV. Firma McFadyen Digital opublikowała również e-book na ten temat zatytułowany „ D riving Actionable Insights with Marketplace Performance Management ”. Omówiono w nim znaczenie strategii zarządzania wydajnością opartej na danych oraz kluczowe wskaźniki, które operator może wykorzystać do uzyskania praktycznych spostrzeżeń, które stale zwiększają jego rynek. Możesz pobrać ebook tutaj .

Kluczowe sesje i historie sukcesu na rynku

18 maja – Wydarzeniem pierwszego dnia był Dzień Klienta, przeznaczony wyłącznie dla klientów Mirakl. Mirakl podzielił się najnowszymi odkryciami rynkowymi i omówił, w jaki sposób mogą pomóc przedsiębiorstwom w osiągnięciu przełomu w osiągnięciu sukcesu rynkowego. Dzieje się tak na tle rynków, które zyskują coraz większą popularność wśród konsumentów, a badania pokazują, że konsumenci wolą je od stron internetowych e-commerce.

W ciągu dnia następowały trzy rodzaje sesji. Kursy mistrzowskie, okrągłe stoły B2B i informacje o klientach zostały zaprezentowane przez cenionych klientów Mirakl, którzy podzielili się swoimi spostrzeżeniami i sukcesami podczas wchodzenia na rynek.

Pierwsze warsztaty Advance Masterclass obejmowały temat „ Skalowanie praktyk zarządzania kontem sprzedawcy ”. Obejmował niektóre z najlepszych praktyk dotyczących strategii zarządzania kontem sprzedawcy, które odnoszą się do rozwoju i sukcesu rynku. To była ekscytująca sesja z jasnymi krokami, aby przenieść strategię sprzedawcy na wyższy poziom.

Rozwijanie bazy sprzedawców w celu skalowania swojego biznesu podczas zajęć mistrzowskich omówiono niektóre strategie dotyczące skutecznej praktyki rekrutacji sprzedawców. Pokazał, w jaki sposób operatorzy rynku mogą nadal powiększać bazę sprzedawców przed i po uruchomieniu, zachowując jednocześnie jakość sprzedawcy.

Ostatnia lekcja mistrzowska tego dnia dotyczyła „ Narzędzi do skutecznego zarządzania zmianą ”. Bez względu na to, gdzie znajduje się ktoś na swojej drodze do rynku, ustalenie strategicznej wizji rynku na rynku ma kluczowe znaczenie. Ta sesja obejmowała narzędzia potrzebne do skutecznego zarządzania zmianą.

Następnie odbyły się sesje przy okrągłym stole, które obejmowały między innymi takie tematy, jak „Opłacalne pozyskiwanie klientów”, usprawnianie wdrażania dużych sprzedawców i zarządzanie jakością danych. Wieczorem odbyła się sesja Customer Spotlight, podczas której operatorzy marketplace spotkali się, aby zagłębić się w swoje podróże po rynku.

19 maja – Drugim dniem wydarzenia był Platform Pioneer Summit. W swoim przemówieniu otwierającym, współdyrektor generalny i współzałożyciel firmy Mirakl, Adrien Nussenbaum , przedstawił spojrzenie na to, jak najlepsze rynki przedsiębiorstw na całym świecie przełamują wyzwania branżowe, aby osiągnąć rentowność i skalę. Na scenie dołączyli do niego Platform Pioneers, którzy podzielili się historiami o wpływie rynków na ich działalność i strategiach, które wdrażają, aby wyprzedzić konkurencję. Następnie dyrektor ds. produktów firmy Mirakl ujawnił nowe, ekscytujące innowacje produktowe. Omówiła również strategie, które stosują Platform Pioneers, aby skalować swój sukces rynkowy.

Drugi dzień wypełniony był okrągłymi stołami dla klientów, kursami mistrzowskimi, sesjami networkingowymi i Platform Pioneer Insights.

Dzień rozpoczął się sesją zatytułowaną „ Liderzy rynku powiedz wszystko ”. W sesji wzięli udział doświadczeni liderzy rynku Bill Bennett , wiceprezes ds. handlu elektronicznego w firmie Kroger i Umesh Sripad , wiceprezes ds. Digital for Bed Bath & Beyond, którzy dołączyli do Adriena Nussenbauma, aby omówić niektóre z ich przełomowych momentów. Obaj przywódcy podkreślili znaczenie partnerstwa strategicznego, które pomoże rozszerzyć ich ogólny zasięg i otworzyć nowe możliwości. Pouczające było usłyszeć o ich wczesnych zwycięstwach i wyciągniętych krytycznych lekcjach.

Master Class na temat „Achieve Curation at Scale with a Well-designed Marketplace Strategy” Merkel obejmował strategie konfrontacji i przezwyciężania powszechnych problemów rynkowych, takich jak kanibalizacja i ochrona DNA marki, wytyczne dotyczące pozyskiwania i budowania relacji z zaufaną, wysokiej jakości sprzedawcy na rynku.

Kurs mistrzowski firmy Adobe zatytułowany „ Korzystanie z rynku w celu przekształcenia firmy z zorientowanej na produkt w zorientowaną na klienta ” zawierał spostrzeżenia UNFI, największego notowanego na giełdzie hurtowego dystrybutora zdrowej i specjalistycznej żywności w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Thomas Kraus , wiceprezes ds. cyfrowych w UNFI, opowiedział o tym, jak wykorzystali rynek, aby zapewnić lepszą obsługę kupującym i sprzedającym, jednocześnie maksymalizując analitykę rynkową w celu podejmowania świadomych decyzji.

Platform Pioneer Insights odbyły dwie sesje, które odbywały się jednocześnie. Jedna z nich była zatytułowana „ Producenci i dystrybutorzy ujawniają najlepsze praktyki rynkowe. „W tym udział wzięli Jodi Fountain , wiceprezes ds. handlu elektronicznego w SalonCentric, Hemant Dudeja , kierownik ds . Rynku w HPE oraz Joe Sawyer , dyrektor ds. marketingu w firmie Mirakl . Podzielili się spostrzeżeniami na temat projektowania strategii rynkowych, aby osiągnąć maksymalną wartość dla swojej firmy.

Druga sesja Platform Pioneer Insights nosiła tytuł „ Detaliści ujawniają najlepsze praktyki na rynku ”. Wśród nich był Matt Fischer , wiceprezes ds. operacji w Shop Premium Outlets, Evan Moore , wiceprezes ds. treści i handlu w NBC Universal, moderowany przez Erica Yale , dyrektora ds. doradztwa biznesowego w Mirakl. Dwóch liderów ujawniło strategie, które wdrożyli, aby przełamać nieefektywność tradycyjnego handlu elektronicznego, wykorzystując skalowalność i elastyczność modelu platformy, aby zapewnić zadowolenie klientów.

Zdobywcy nagród Platform Pioneer 2022

Co roku Mirakl docenia i docenia klientów i partnerów, którzy są wizjonerami, innowatorami i katalizatorami zmian, zarówno w swoich organizacjach, jak i branżach. Nagroda honoruje firmy z sektora B2B i B2C za odwagę i determinację w przekształcaniu swoich firm poprzez model rynku korporacyjnego. Wśród nominowanych są również partnerzy marketplace, którzy są częścią ekosystemu marketplace. Nagroda przyznawana jest w czterech kategoriach.

1. Szybsze uruchamianie — ta nagroda jest przyznawana pionierom platform, którzy wykazali się szybkim czasem osiągania wartości i wykazali rentowność rynkową w ciągu kilku miesięcy. Tegorocznym zwycięzcą w kategorii „Launch Faster” został Bed Bath & Beyond .
2. Grow Bigger – ta kategoria nagradzana jest pionierami platform, którzy osiągnęli szybką skalę dzięki hiperrozrostowi swojego rynku, osiągając solidne wyniki z roku na rok. W tej kategorii zwycięzcą został Partstown.
3. Działaj z ufnością — ta nagroda jest przyznawana pionierom platform, którzy wykazali niezłomne zaangażowanie w maksymalizację korzyści płynących z możliwości rynkowych. Liverpool zabrał do domu zaszczyt za to.
4. Partner to Win — nagroda przeznaczona specjalnie dla partnerów Mirakl, którzy odegrali kluczową rolę we wspieraniu pionierów platform w przekształcaniu ich działalności poprzez wykorzystanie rynków korporacyjnych. Zwycięzcą został Kroger.

Kluczowe dania na wynos

Rewolucja rynkowa na stałe zmieniła oczekiwania kupujących. Nieograniczony asortyment, ceny i wygoda okazują się nową przewagą konkurencyjną napędzającą wzrost rynku na całym świecie, pomagając im osiągać szybszą rentowność. Bostońska edycja Platform Pioneer Summit pokazała, w jaki sposób przedsiębiorstwa rynkowe osiągają nowy poziom wydajności. Oto kluczowe wnioski z programu.

1. Obecnie nacisk kładziony jest na współpracę – coraz więcej klientów Mirakl potwierdza to poprzez swoje prezentacje. Najwyraźniej przełom może nastąpić, jeśli jest to korzystne dla wszystkich stron, a jak mówią, przypływy unoszą wszystkie łodzie, a to nie może być bardziej prawdziwe w przypadku ekosystemu rynkowego.
   
2. Operacje rynkowe oparte na danych — był to również wspólny motyw wśród najlepszych platform cyfrowych i rynkowych w różnych branżach. Zarządzanie wydajnością na rynku za pomocą wskaźników KPI to najszybsza droga do wzrostu i skalowania. Marketplace Performance Management Dashboard firmy McFadyen Digital to pierwsze w branży narzędzie do analizy zawierającej najlepsze praktyki, stworzone dla operatorów rynku przez ekspertów rynku. Te zaawansowane pulpity nawigacyjne i systemy raportów pomagają zapewnić, że zespół ds. operacji na rynku mierzy odpowiednie metryki w celu uzyskania przydatnej inteligencji, która przekłada się na zysk i skalę.
   
3. Budowanie zdolności poprzez ciągłe innowacje – W tym hiperkonkurencyjnym środowisku rynkowym ciągła innowacja i zwinność stały się niezbędne nie tylko dla wzrostu, ale nawet dla przetrwania. Mirakl zaprezentował część własnego budowania zdolności poprzez przejęcia i nowe funkcje produktów. Przejęcie Target2Sell ułatwia klientom odkrywanie i kupowanie pożądanych produktów od automatycznie sprawdzonych i wyselekcjonowanych sprzedawców zewnętrznych. Podczas gdy „Jeden Wierzyciel” zapewnia korzyści modelu rynkowego dużym klientom korporacyjnym, umożliwiając im bycie centralnym wierzycielem dla wszystkich transakcji na rynku.

Platform Pioneer Summit to obecnie największa konferencja na świecie, która koncentruje się wyłącznie na rynkach. To świetne miejsce, aby wcześnie uzyskać przewagę nad pojawiającymi się trendami i innowacjami. Tegoroczna impreza była wypełniona działaniami w postaci studiów przypadków klientów, nowych funkcji platformy i ogromnych możliwości nawiązywania kontaktów. Wróciliśmy z doskonałą nauką i spostrzeżeniami branżowymi i nie możemy się doczekać kolejnej edycji Platform Pioneer Summit.

O Mirakl

Mirakl oferuje pierwszą i najbardziej zaawansowaną platformę SaaS dla przedsiębiorstw. Dzięki Mirakl organizacje w branżach B2B i B2C mogą szybciej uruchamiać rynki, rosnąć i działać z pewnością, przekraczając rosnące oczekiwania klientów. Platformy są nową przewagą konkurencyjną w handlu elektronicznym, a najbardziej zaufane marki na świecie wybierają Mirakl ze względu na kompleksowe rozwiązanie technologiczne, wiedzę ekspercką i ekosystem Mirakl Connect, aby odblokować dla nich moc modelu biznesowego platformy.