Piattaforma Pioneer Summit 2022 Boston – Riepilogo e punti salienti

Piattaforma Pioneer Summit 2022 Boston – Riepilogo e punti salienti

La ricerca mostra che i mercati stanno crescendo a una velocità doppia rispetto all'e-commerce complessivo, che è stato un grande argomento di conversazione al Platform Pioneer Summit di Mirakl di quest'anno. Ogni anno, Mirakl ospita una coppia di eventi Summit, uno a Parigi e uno a Boston, progettati per riunire questa comunità di operatori di mercato, aspiranti operatori di mercato, partner ed esperti del settore per condividere conoscenze ed esperienze nel desiderio di vedere questo mercato in crescita la marea alza tutte le barche proverbiali.

E presto potremmo aver bisogno di una barca più grande, poiché oggi oltre il 60% dei consumatori preferisce il mercato all'e-commerce tradizionale a causa di assortimenti di prodotti più ampi, prezzi migliori e più opzioni di consegna dell'ultimo miglio. La domanda per molte aziende è come farlo con successo mentre cercano di capire di più sul playbook del mercato da coloro che hanno già raggiunto il successo attraverso questo modello. Quello scambio pratico di idee supportato da esempi è il luogo in cui il Platform Pioneer Summit brilla davvero.

Il 18 e 19 maggio centinaia di Platform Pioneer si sono riuniti a Boston per condividere, apprendere, fornire una prospettiva e svelare i segreti del successo dai mercati online più affidabili del mondo. Ha fornito un esauriente playbook di cui le aziende hanno bisogno per sfondare con una strategia di mercato scalabile e di successo. La magia di questo evento sono i dati utilizzabili e le migliori pratiche dei pionieri della piattaforma e degli esperti in materia più importanti del mondo, fornendo anche una piattaforma per i leader digitali e di mercato per connettersi e fare rete. Un'altra attrazione è l'opportunità di scoprire e dare un'occhiata alle nuove funzionalità e capacità leader di mercato in arrivo sulla piattaforma SaaS del mercato aziendale di Mirakl. Lo spettacolo ha qualcosa per tutti, dal leader aziendale ai clienti Mirakl e ai partner nell'ecosistema del mercato.

Questo evento di Boston ha fatto seguito al Platform Pioneer Summit tenutosi a Parigi il 27 e 28 aprile. È stato ospitato al Palais Brongniart, la storica sede della borsa di Parigi situata nel II arrondissement di Parigi. L'evento di Boston si è tenuto presso il nuovissimo Omni Boston Hotel at the Seaport, unendo viste sul lungomare e lussuosi spazi ispirati all'arte con i ristoranti più alla moda di Boston a pochi passi dal loro hotel.

Break Through – Il tema di quest'anno

Il tema di quest'anno era "sfondare". Il tema aveva molte dimensioni, evidenti dai contenuti di livello mondiale presentati da leader del settore del mercato come Kroger, UNFI e Bed Bath & Beyond. Il tema ha fornito un ottimo punto di osservazione per guardare indietro e assorbire l'evoluzione del settore sia di fronte alla pandemia che alle innovazioni e alle scoperte tecnologiche. C'è stato un cambiamento nella prospettiva del settore; non è e-commerce contro mercato o noi contro loro. L'evento di quest'anno ha mostrato come è possibile creare uno scenario vantaggioso per tutti utilizzando le sinergie offerte dalla piattaforma del mercato dell'ecosistema. La collaborazione e il fare insieme le cose possono aiutare le aziende a crescere più rapidamente. Molte delle presentazioni dei clienti avevano questo tema generale.

McFadyen al vertice

McFadyen Digital è stato un orgoglioso sponsor Platinum quest'anno insieme ad Adobe, Deloitte Digital, SAP e altri leader del settore. McFadyen ha avuto una presenza considerevole allo spettacolo con un team di 8 membri presente e ha guidato / sponsorizzato due sessioni di tavole rotonde di networking. La prima sessione è stata intitolata " Sfondare il modo tradizionale di fare impresa: creare buy-in per il mercato all'interno della tua organizzazione di vendita al dettaglio ". Una sessione approfondita che ha esaminato il come e cosa costruire un business case per un mercato online. Gli host e i partecipanti hanno affrontato argomenti come la creazione della preparazione organizzativa per un mercato, il potenziamento dei team interni con strategie di mercato e, infine, i KPI per misurare e comunicare il successo del mercato. Prima di questa sessione, McFadyen ha presentato il suo nuovissimo ebook intitolato " Costruire il caso aziendale per un mercato online ". L'ebook aiuta i lettori a comprendere il modello di business del mercato e gli elementi critici da considerare durante la creazione di un business case ed è stato scritto da Lee Riesterer , Chief Digital Officer di McFadyen Digital. Puoi scaricare l'ebook qui.

L'altra tavola rotonda/sessione di networking presentata da McFadyen era intitolata " KPI che funzionano per te: utilizzo dei dati del mercato per informare le decisioni aziendali ". Questa sessione ha mostrato come le aziende del mercato potrebbero creare nuovi dati sui clienti per aiutare la tua organizzazione a prendere decisioni aziendali più informate. Questa sessione ha fornito la piattaforma perfetta per i leader di produzione e distribuzione per connettersi e discutere i KPI che guidano il loro business. Alcune delle aree principali trattate dalla tavola rotonda sono state come sfruttare le informazioni sulle tendenze di acquisto per ottimizzare il bilanciamento della domanda e dell'offerta, come i dati del mercato possono fornire feedback sulla ricerca e lo sviluppo e misurare il valore del mercato oltre il GMV. McFadyen Digital ha anche pubblicato un ebook su questo argomento intitolato " D riving Actionable Insights with Marketplace Performance Management " esamina l'importanza di una strategia di gestione delle prestazioni basata sui dati e le metriche chiave che un operatore può utilizzare per ottenere informazioni fruibili che accrescono continuamente il proprio mercato. Puoi scaricare l'ebook qui .

Sessioni chiave e storie di successo del mercato

18 maggio – L'evento del primo giorno è stato il Customer Day, riservato esclusivamente ai clienti Mirakl. Mirakl ha condiviso le più recenti scoperte di mercato e ha discusso di come potrebbero aiutare le aziende a trovare una svolta con il successo del mercato. Ciò si verifica sullo sfondo dei mercati che stanno guadagnando maggiore slancio nell'adozione da parte dei consumatori e la ricerca mostra che i consumatori li preferiscono ai siti Web di e-commerce di prima parte.

Durante il giorno sono seguiti tre tipi di sessioni. Masterclass, tavole rotonde B2B e riflettori sui clienti sono stati tutti presentati dagli stimati clienti di Mirakl, che hanno condiviso le loro intuizioni e il loro successo mentre intraprendevano il viaggio nel mercato.

La prima Advanced Masterclass ha trattato l'argomento " Ridimensionare le pratiche di gestione dell'account venditore ". Ha trattato alcune delle migliori pratiche per le strategie di gestione dell'account venditore in relazione alla crescita e al successo del mercato. È stata una sessione entusiasmante con passaggi chiari per portare la strategia del venditore al livello successivo.

Crescere la tua base di venditori per scalare la tua attività, la masterclass ha parlato di alcune strategie attorno alla pratica di reclutamento dei venditori di successo. Ha mostrato come gli operatori del mercato potrebbero continuare a far crescere la base di venditori prima e dopo il go-live, mantenendo la qualità del venditore.

La masterclass conclusiva della giornata riguardava " Strumenti per una gestione del cambiamento di successo ". Indipendentemente da dove ci si trova nel proprio percorso nel mercato, è fondamentale stabilire una visione strategica per il mercato all'interno del mercato. Questa sessione ha trattato gli strumenti necessari per ottenere una gestione del cambiamento di successo.

Questa è stata seguita dalle sessioni della tavola rotonda che hanno trattato aree come "Acquisizione di clienti redditizi", ottimizzazione dell'onboarding dei grandi venditori e gestione della qualità dei dati, tra gli altri argomenti rilevanti per il mercato. Verso sera si è svolta la sessione Customer Spotlight, in cui gli operatori del mercato si sono riuniti per approfondire i loro viaggi nel mercato.

19 maggio – Il secondo giorno dell'evento è stato il Platform Pioneer Summit. Nel suo keynote di apertura, il co-CEO e co-fondatore di Mirakl Adrien Nussenbaum ha fornito una prospettiva su come i principali mercati aziendali di tutto il mondo stanno superando le sfide del settore per ottenere redditività e scalabilità. È stato raggiunto sul palco da Platform Pioneers, che ha condiviso storie sull'impatto che i mercati hanno sulla loro attività e sulle strategie che stanno implementando per stare al passo con i tempi. Questo è stato seguito dal Chief Product Officer di Mirakl che ha rivelato nuove entusiasmanti innovazioni di prodotto. Ha anche elaborato le strategie che Platform Pioneers sta impiegando per scalare il loro successo sul mercato.

La seconda giornata è stata ricca di tavole rotonde dei clienti, masterclass, sessioni di networking e Platform Pioneer Insights.

La giornata è iniziata con una sessione intitolata " I leader del mercato raccontano tutto ". La sessione ha visto i leader del mercato veterani Bill Bennett , VP dell'eCommerce presso Kroger, e Umesh Sripad , SVP, Digital for Bed Bath & Beyond, che si sono uniti ad Adrien Nussenbaum per discutere alcuni dei loro momenti di svolta. Entrambi i leader hanno toccato l'importanza di avere partnership strategiche per estendere la loro portata complessiva e aprire nuove opportunità. È stato illuminante ascoltare le loro prime vittorie e le lezioni critiche apprese.

La Master Class su come "ottenere una cura su larga scala con una strategia di mercato ben progettata" di Merkel ha trattato le strategie per affrontare e superare le preoccupazioni comuni del mercato come la cannibalizzazione e la protezione del DNA del marchio, le linee guida per l'approvvigionamento e la costruzione di relazioni con fiducia e alta qualità venditori sul mercato.

Una masterclass di Adobe intitolata " Utilizzare il tuo mercato per trasformare la tua attività da Product-Centric a Customer-Centric " ha presentato approfondimenti da UNFI, il più grande distributore all'ingrosso quotato in borsa di alimenti salutari e speciali negli Stati Uniti e in Canada. Thomas Kraus , VP di Digital presso UNFI, ha parlato di come hanno sfruttato il mercato per offrire un'esperienza migliore ad acquirenti e venditori, massimizzando l'analisi del mercato per prendere decisioni informate.

La piattaforma Pioneer Insights ha avuto due sessioni eseguite contemporaneamente. Uno era intitolato “ Produttori e distributori rivelano le migliori pratiche del mercato. "Questo ha visto la partecipazione di Jodi Fountain , VP dell'eCommerce presso SalonCentric, Hemant Dudeja , Marketplace Manager presso HPE e Joe Sawyer , CMO presso Mirakl. Hanno condiviso approfondimenti sulla progettazione delle loro strategie di mercato per ottenere il massimo valore per la loro attività.

L'altra sessione di Platform Pioneer Insights è stata intitolata " I rivenditori rivelano le migliori pratiche del mercato ". Questo ha visto la partecipazione di Matt Fischer , VP-Operations presso Shop Premium Outlets, Evan Moore , SVP-Content and Commerce presso NBC Universal, moderato da Eric Yale , Business Consulting Director presso Mirakl. I due leader hanno rivelato le strategie che hanno implementato per superare le inefficienze dell'eCommerce tradizionale, sfruttando la scalabilità e l'agilità del modello di piattaforma per soddisfare i clienti.

Vincitori del premio Platform Pioneer 2022

Ogni anno Mirakl riconosce e riconosce i clienti e i partner che sono visionari, innovatori e catalizzatori del cambiamento, sia all'interno delle loro organizzazioni che dei loro settori. Il premio premia le aziende B2B e B2C con la grinta e la determinazione di trasformare le loro attività attraverso il modello di mercato aziendale. I candidati includono anche i partner del mercato che fanno parte dell'ecosistema del mercato. Il premio è assegnato in quattro categorie.

1. Launch Faster – Questo premio premia i Platform Pioneer che hanno mostrato un rapido time-to-value, avendo dimostrato la redditività del mercato in pochi mesi. Il vincitore di quest'anno per la categoria “Launch Faster” è stato Bed Bath & Beyond .
2. Grow Bigger – Questa categoria di premi premia i Platform Pioneer che hanno raggiunto una rapida scalabilità attraverso l'ipercrescita per il loro mercato con solidi dati di crescita anno dopo anno. Partstown è stato il vincitore in questa categoria.
3. Operare con fiducia: questo premio premia i pionieri della piattaforma che hanno mostrato un impegno costante nel massimizzare i vantaggi delle opportunità di mercato. Il Liverpool ha portato a casa gli onori per questo.
4. Partner to Win : un premio pensato appositamente per i partner Mirakl che hanno svolto un ruolo fondamentale nel consentire ai Platform Pioneer di trasformare la propria attività sfruttando i mercati aziendali. Il vincitore è stato Kroger.

Da asporto chiave

La rivoluzione del mercato ha cambiato in modo permanente le aspettative degli acquirenti. Assortimento infinito, prezzi e convenienza si stanno rivelando il nuovo vantaggio competitivo che guida la crescita del mercato in tutto il mondo, aiutandoli a raggiungere una redditività più rapida. L'edizione di Boston del Platform Pioneer Summit ha mostrato come le aziende del mercato stiano raggiungendo un nuovo livello di efficienza. Ecco i punti chiave dello spettacolo.

1. Il focus ora è sulla collaborazione : sempre più clienti Mirakl lo hanno convalidato attraverso le loro presentazioni. Apparentemente, una svolta può arrivare se è una vittoria per tutte le parti e, come si suol dire, l'aumento delle maree solleva tutte le barche, e questo non potrebbe essere più vero per l'ecosistema del mercato.
   
2. Operazioni di mercato basate sui dati : questo era anche un tema comune tra i migliori mercati digitali e di mercato in tutti i settori. La gestione delle prestazioni del mercato tramite KPI è la via più veloce per la crescita e la scalabilità. Il Marketplace Performance Management Dashboard di McFadyen Digital è il primo strumento di intelligence ricco di best practice creato per gli operatori di mercato da esperti di mercato. Questi potenti dashboard e sistemi di report aiutano a garantire che il team delle operazioni del mercato stia misurando le metriche giuste per guidare l'intelligence fruibile che si traduce in profitto e scalabilità.
   
3. Sviluppo delle capacità attraverso l'innovazione continua – In questo panorama di mercato ipercompetitivo, l'innovazione e l'agilità continue sono diventate essenziali non solo per la crescita ma anche per la sopravvivenza. Mirakl ha mostrato alcune delle proprie capacità di sviluppo attraverso acquisizioni e nuove funzionalità di prodotto. L'acquisizione di Target2Sell rende più facile per i clienti scoprire e acquistare i prodotti che desiderano da venditori di terze parti controllati e curati automaticamente. Mentre "One Creditor" offre i vantaggi del modello di mercato ai grandi clienti aziendali, consentendo loro di essere il creditore centrale per tutte le transazioni sul mercato.

Platform Pioneer Summit è ora la più grande conferenza al mondo incentrata esclusivamente sui mercati. È un ottimo posto per ottenere un vantaggio iniziale sulle tendenze e innovazioni emergenti. L'evento di quest'anno è stato ricco di azioni attraverso casi di studio dei clienti, nuove funzionalità della piattaforma e straordinarie opportunità di rete. Siamo tornati con grande apprendimento e approfondimenti del settore e non vediamo l'ora per la prossima edizione del Platform Pioneer Summit.

A proposito di Mirakl

Mirakl offre la prima e più avanzata piattaforma SaaS per il mercato aziendale del settore. Con Mirakl, le organizzazioni dei settori B2B e B2C possono lanciare i mercati più velocemente, crescere più grandi e operare con sicurezza mentre superano le crescenti aspettative dei clienti. Le piattaforme sono il nuovo vantaggio competitivo nell'eCommerce e i marchi più affidabili al mondo scelgono Mirakl per la sua soluzione completa di tecnologia, competenza e l'ecosistema Mirakl Connect per liberare loro la potenza del modello di business della piattaforma.