Scalenut zostaje jesiennym liderem G2 2022 — kategoria tworzenia treści

Coca-Cola wydaje średnio 4 miliardy dolarów rocznie na branding. Amazon wydał 18,88 miliarda dolarów na branding w 2019 roku.

Teraz te statystyki mogą dać ci przeczucie, dlaczego branding ma znaczenie. Nawet po latach ugruntowania swojej pozycji na całym świecie, firmy te wydają każdego roku miliardy na branding.

Branding jest rzeczywiście jednym z najważniejszych aspektów udanego biznesu. Ale chociaż wydawanie dużych kwot dowodzi, że Twoja marka ma znaczenie, musisz wiedzieć o wiele więcej o tym, co sprawia, że ​​ktoś kupuje sprzedawany przez Ciebie produkt, niż sam marketing i budowanie marki.

Marketing marki jest ważny, ponieważ sprawia, że ​​ludzie ufają temu, co sprzedajesz, niezależnie od tego, czy jest to produkt, czy usługa. Ludzie zapłacą więcej za coś, co ich zdaniem firma ma już dobrą reputację i dobre rzeczy, które można o nich powiedzieć.

Marketing marki to sposób, w jaki firmy próbują sprawić, by opinia publiczna myślała, że ​​są lepsze od innych firm. Innymi słowy, marketing marki polega na budowaniu reputacji.

81% klientów podejmuje decyzję o zakupie tylko wtedy, gdy ufa marce.

Budowanie marki nie jest czymś, co można zrobić z dnia na dzień. Nie możesz po prostu zdecydować się na stworzenie marki i mieć nadzieję na najlepsze.

Zwykle zaczyna się od silnego copywritingu, „tożsamości” i zasobów wizualnych, takich jak logo.

Marka jest wypadkową wszystkich działań mających na celu rozpowszechnienie jej w społeczeństwie. Po stworzeniu, jego stworzenie stosuje siłę w kilku obszarach.

Marka potrzebuje logo, zwanego „tożsamością”, zawierającego proste elementy wizualne, takie jak kolory lub kształty.

Te elementy wizualne pomagają przedstawić cel i kulturę firmy za pomocą symboli i wywołać emocjonalną reakcję potencjalnych klientów.

Źródło: iStock

Marka musi być budowana w środowisku, które jest akceptowalne w wielu kulturach.

Elementy wizualne mogą pomóc w stworzeniu znacznie bardziej zauważalnej tożsamości, ale nie powinny przekraczać granic. Budowanie marki daje konsumentom doświadczenie, które im się podoba, o którym myślą i którego chcą ponownie doświadczyć.

Istnieją zasadniczo trzy rodzaje marek, które są ważne dla Twojej firmy:

Marka osobista: Marka osobista jest ogólnie uznawana za wrażenie osoby oparte na jej doświadczeniu, umiejętnościach, zdolnościach, działaniach i/lub sukcesach w branży. Elon Musk, Gary Vaynerchuck i Neil Patel to przykłady marek osobistych.

Marka pracodawcy: Marka pracodawcy to marka, która reprezentuje Twoje środowisko pracy i pracowników wobec klientów. Może pomóc ludziom wybrać Twoją firmę na podstawie tego, co reprezentujesz jako pracodawca.

Zadowolenie pracowników opisuje, jak szczęśliwi są pracownicy w organizacji, co bezpośrednio wpływa na wyniki finansowe firmy. Marki pracodawców są ważne dla budowania rozpoznawalności i atrakcyjności potencjalnych pracowników.

Marka biznesowa: branding biznesowy polega na promowaniu nazwy firmy zamiast konkretnych produktów lub usług.

Działania i myślenie związane z brandingiem biznesowym różnią się od brandingu produktów i usług, ponieważ zakres marki biznesowej jest zwykle znacznie szerszy.

Dlatego udostępniliśmy ten szczegółowy przewodnik po budowaniu marki od podstaw. Tutaj dowiesz się o następujących kwestiach:

1. Jak zbudować strategię marki?

1.1 Strategia rozwoju marki

1.1.1 Znajdź cel

1.1.2 Twoja grupa docelowa

1.1.3 Poznaj unikalną propozycję wartości swojej marki

1.1.4 Rozwijaj pozycję swojej marki

1.1.5 Opracuj strategię komunikacji

1.1.6 Stwórz unikalną nazwę, logo i slogan

1.1.7 Opracuj strategię content marketingu

2. Jak zbudować tożsamość marki?

2.1 Wzmianki o marce

3. Jak zbudować markę na dowolnej platformie?

3.1 Facebooka

3.2 Marka LinkedIn

3.3 Instagrama

3.4 Quora i Reddit

4. Jak zbudować markę w dowolnej branży?

4.1 Używaj historii napędzanych emocjami

4.2 Twórz spersonalizowane kampanie

4.3 Siła e-mail marketingu

5. Nasze ostatnie przemyślenia na temat brandingu

Jak zbudować strategię marki?

Zanim zagłębimy się w tę dogłębną strategię budowania marki, musisz jasno zdefiniować definicję rozwoju marki. Rozwój marki to proces tworzenia zestawu wartości i cech, które charakteryzują Twoją markę.

Po ich ustaleniu pomoże to odróżnić Cię od innych marek (i podobnych). Ważne jest, aby mieć solidne koncepcje sukcesu w brandingu, ponieważ może to również nie być specyficzne w zastosowaniu do konkretnej sytuacji.

To, jak budujesz markę, zależy od różnych okoliczności.

Ale zawsze istnieją pewne prawa i zasady, które pozostają takie same dla wszystkich marek.

Ponadto, budując markę, należy wziąć pod uwagę kilka innych rzeczy. W tej sekcji podzieliliśmy się opracowaną strategią krok po kroku i elementami budującymi markę osobistą.

Strategia rozwoju marki

Strategia rozwoju marki to proces definiowania Twojej marki i sposobu, w jaki się tam dostanie.

Szybki rozwój firmy może być bardzo trudny bez odpowiedniego planowania i przygotowania, dlatego zaprojektowanie strategii od samego początku, która doprowadzi Cię do sukcesu, powinno być zawsze brane pod uwagę, gdy ktoś zakłada swoją firmę.

Branding to najwyższy czas. Upewnienie się, że uchwyciłeś właściwe obrazy w swoim umyśle, pozwala Twojej firmie na stały rozwój, co skutkuje większymi zyskami i większą liczbą klientów.

Powinieneś współpracować z profesjonalną firmą, która może pomóc w tworzeniu pomysłów i jest świetna w przekształcaniu wizji w rzeczywistość.

Oto krok po kroku strategia rozwoju marki, która zmieni Twoją firmę w markę.

1. Znajdź cel

Dla każdego biznesu istnieje konkretny powód jego powstania. Wejdź w cel swojej marki, a następnie stwórz wokół niego plan, aby osiągnąć cel. Budowanie marki osobistej będzie wymagało skupienia się na misji i celach.

Ramy Złotego Kręgu, eksperta ds. przywództwa, Simona Sinka, to jeden z najlepszych sposobów prowadzenia nowych marek na drodze do sukcesu.

NAJLEPSZY przewodnik, dzięki któremu Twoje życie stanie się sukcesem | Szymon Sinek

Kluczem do budowania marki osobistej jest zdefiniowanie, kim jesteś, o co Ci chodzi, a ostatecznie nadanie jej kształtu za pomocą wizerunku i osobowości. Budowanie postaci jest niezbędne przy rozpoczynaniu każdego nowego przedsięwzięcia lub biznesu, ponieważ służą one jako podświadoma biografia Twojej marki.

Wiele rzeczy może mieć wpływ na to, jak ludzie cię postrzegają, jakiego rodzaju osobę w tobie widzą, a ostatecznie na kształtowanie nawyków w stosunku do ciebie.

2. Twoja grupa docelowa

Przeprowadzenie wywiadu poznawczego i zrozumienie segmentu konsumentów, który będziesz obsługiwał, jest bardzo ważne. Popiera wgląd w to, jakiego rodzaju charakter widzowie powinni widzieć w swojej marce.

Może to pomóc w stworzeniu podstawowych wartości, określeniu, jakie osoby nadają im znaczenie i zasadniczo pomoże zwiększyć świadomość marketingową.

Te spostrzeżenia mogą również prowadzić do tego, jak ludzie postrzegają tę osobę, więc możesz zaprezentować się za pośrednictwem kanałów medialnych, takich jak reklamy telewizyjne, udział w wydarzeniach lub po prostu tworzenie i publikowanie treści.

Tworzenie persony polega na zdefiniowaniu cech, którymi chcesz otaczać swoją markę, i przyjęciu czegoś nowego.

Mówiąc najprościej, kiedy ludzie widzą markę osobistą w praktyce, czują, że jest ona prawdziwa i naturalna.

Twoja firma będzie chciała stworzyć określone taktyki, takie jak wymyślone osobowości, które przemawiają do potencjalnych konsumentów.

3. Poznaj unikalną propozycję wartości swojej marki

Aby marka odniosła sukces, musi mieć unikalną propozycję wartości. Propozycja wartości to stwierdzenie, które odróżnia Twoją markę od konkurencji. To jest powód, dla którego klienci wybierają Cię zamiast konkurencji.

Marka to osobowość Twojej firmy i musisz wiedzieć, jak ją budować i rozwijać. Musisz także wiedzieć, jak używać go jako narzędzia do tworzenia wartości dla swoich klientów. Jeśli potrafisz wyrazić unikalną propozycję wartości, odróżnisz się od konkurencji i wyróżnisz się z tłumu.

Tożsamość marki to jeden z najprostszych elementów firmy – jej misja i to, co reprezentują, a wszystko to gotowe do zaoferowania wartości potencjalnym klientom.

Chodzi o trzymanie się tej osobowości na wszystkich etapach i rozwijanie się w coś, co pozostaje aktualne i zapewnia wgląd w to, jak ktoś może cię postrzegać za pośrednictwem kanałów medialnych, takich jak reklamy telewizyjne lub wydarzenia.

4. Rozwijaj pozycję swojej marki

Konieczne jest stworzenie strategii brandingowej, która pozwoli Ci ocenić kluczowe elementy w całym cyklu życia firmy, czy to rozwój nowych produktów, czy udoskonalenia działań marketingowych.

Nigdy nie jest za późno, aby zastanowić się nad swoją marką i zaimprowizować ją nowymi pomysłami, co pozwoli Ci pozostać na szczycie konkurencji. Musisz ustalić pozycję rynkową dla swojej firmy.

Oświadczenie dotyczące pozycjonowania podsumowuje podstawowe informacje o tym, jak działa Twoja firma i dlaczego różni się ona od produktów lub usług innych firm.

Wizja Twojej marki musi być jednocześnie realistyczna i ambitna. Musi być osadzona w rzeczywistości i aspirować do czegoś wielkiego, ale nic zbyt trudnego.

5. Opracuj strategię przesyłania wiadomości

Przy wszystkich wyżej wymienionych taktykach marketingowych nie możesz poświęcić wystarczającej ilości czasu na opracowanie treści dla swojej marki lub przekazu marketingowego. Osobisty, zaufany kontakt jest najbardziej pożądaną cechą marki, ponieważ jest ona prezentowana poprzez doświadczenie.

Może być negatywna lub pozytywna. Ta jedna decyzja określi różne sposoby, w jakie Twoja organizacja będzie prezentować się zarówno potencjalnym klientom, jak i klientom.

Twoje podstawowe pozycjonowanie marki musi być takie samo dla wszystkich odbiorców, ale każdy z nich będzie miał inne obawy, którymi się zajmiesz.

Musisz mówić o tym, co jest ważne dla określonej grupy ludzi iw określony sposób, aby skutecznie dotrzeć do nich ze swoim przekazem.

6. Stwórz unikalną nazwę, logo i slogan

Twoje imię i nazwisko, logo i slogan są częścią tożsamości Twojej marki. Pomagają informować o tym, jak zachowujesz się jako firma lub organizacja w otaczającym Cię świecie. W unikalny sposób identyfikują Cię i dzięki temu zostają zauważeni przez Twoich klientów.

Nie pokazuj nowego logo wewnętrznie, aby uzyskać konsensus. Nazwa, logo i slogan nie są dla Ciebie.

Rewitalizacja marki musi obejmować inne podejście do interakcji z innymi ludźmi lub produktami, ale to nie zadziała, jeśli nie będzie powiązane lub niespójne z głównym procesem biznesowym.

7. Opracuj swoją strategię marketingu treści

Według Demand Marketing marketing treści kosztuje 62% mniej niż tradycyjny marketing i generuje około 3 razy więcej leadów.

Opracowując strategię content marketingu, możesz dotrzeć do potencjalnych klientów, zwiększyć zaangażowanie i zwiększyć sprzedaż. Strategia content marketingu pomoże Ci zbudować markę i dotrzeć do większej liczby osób.

Jak zbudować tożsamość marki?

Aby zrozumieć tożsamość marki firmy, musisz zidentyfikować grupę docelową. Markę można podzielić na 2 części; Podstawowe wiadomości i identyfikacja wizualna.

Podstawowy komunikat powinien przekazywać cel stojący za Twoim produktem/usługą i powinien być konsekwentnie widoczny we wszystkich komunikatach.

Identyfikacja wizualna marki to zestaw obrazów, które pomagają ludziom łączyć się z organizacją. Może przybierać różne formy, ale nadal jest zgodne z głównym tematem.

Ogólnie rzecz biorąc, istnieje osiem ważnych elementów brandingu. Te elementy są istotne dla poprawy tożsamości marki. Główne elementy brandingu to:

Logo: Logo jest istotną częścią brandingu, ponieważ może kreować lub łamać wizerunek marki na rynku.

Poniższy obraz wystarczy, aby zobrazować siłę markowego logo.

‍

Zdolność firmy do stworzenia idealnego logo często zależy od jej budżetu i dostępnego czasu. Musi być przemyślany pod każdym względem, od postaci ludzkich po kształty, które dokładnie odzwierciedlają linie produktów.

Rezultat powinien wyglądać świetnie i spełniać oczekiwania klientów co do stylu i jakości.

Paleta kolorów: Paleta kolorów to zestaw kolorów używanych w brandingu i marketingu. Kolory te pomogą odtworzyć wizerunek firmy, ponieważ przekazują podstawowe informacje o marce, takie jak rodzaj produktu i epokę, w której marki po raz pierwszy zaczęły używać tych kolorów. Wielokolorowe logo w stylu tęczy może nie być skuteczne w przypadku wielu firm, zwłaszcza tych, które zapewniają obsługę klienta lub wysoką jakość produktów.

Typografia: Typografia to sztuka i nauka układania tekstu/czcionki tak, aby wyglądały przyjemnie, a jednocześnie były czytelne. Jest to ważne, ponieważ czcionka wpływa na to, jak marka będzie czytana, wpływając na jej reputację w czasie. Krój pisma musi być zawsze używany konsekwentnie, aby zapewnić ludziom zrozumienie odniesień do marki z jednej komunikacji do drugiej. Wynik czcionki marki pojawia się we wszystkich materiałach pisemnych, w tym w broszurach i wizytówkach. Można to zrobić, umieszczając slogan na wizytówkach i innych materiałach drukowanych.

Musi być czytelny, a jednocześnie prezentować się z klasą. Dobrze wykonana czcionka może być tak samo użyteczna, jak każdy inny element Twojej marki.

Kształt: Kształt to kolejna część tworzenia ogólnego wizerunku marki. To nie tylko kolory na Twoim logo lub kształty w tle strony internetowej, ale także to, jak wszystko razem wygląda, składa się na to, co to znaczy być firmą.

Slogan: Głównym celem sloganu jest uchwycenie istoty firmy. Powinien być napisany z myślą o potencjalnych klientach lub osobach, które są od dawna związane z tą firmą i odzwierciedlać sposób, w jaki jest ona prowadzona z dnia na dzień.

Slogan to sztandarowy element strategii komunikacyjnej marki. Sprawiają, że ludzie rozpoznają, co dzieje się z firmą i jej produktami lub usługami.

Tonalność: Tonalność to ogólny dźwięk towarzyszący Twojemu logo. Może być inny dla kolorów (tj. niebieski i czerwony) lub nawet stylów logo, ale powinien być zgodny z wytycznymi organizacyjnymi, aby zachować profesjonalny wygląd.

Monitorowanie marki

Wizualny branding to w istocie ogólne wrażenie, jakie logo robi na konsumentach. Często na pierwszy rzut oka nie jest oczywiste, co dokładnie oznacza Twoja marka.

Oprócz tych elementów kluczowym procesem brandingu Twojej firmy jest potrzeba odpowiedniej infrastruktury do monitorowania lub wystawiania marek.

Na przykład firmy muszą monitorować kondycję swoich marek poprzez codzienne badania. Obejmuje to typowe elementy marki, które konsumenci mogą zauważyć i zinterpretować w odniesieniu do Twojej firmy lub globalnego wizerunku firmy.

Jeśli chcesz zbudować markę swojego produktu lub usługi, musisz monitorować konkurencję i jej klientów.

Pomoże Ci to zidentyfikować swoje słabe i mocne strony, dzięki czemu będziesz mógł skupić się na klientach, którzy są chętni do zakupu Twojego produktu lub usługi.

Monitorowanie marki jest niezbędnym narzędziem do wykorzystania działań marketingowych Twojej firmy. Kluczowym aspektem brandingu jest określenie korzyści i wartości stojących za Twoją marką.

Wskaźniki brandingowe pozwalają firmom ocenić, czy ich kampania działa skutecznie.

Alerty Google to świetne narzędzie do monitorowania wzmianek o marce i słów kluczowych związanych z Twoją marką. Pomaga być na bieżąco z najnowszymi trendami i wydarzeniami związanymi z Twoją marką.

Możesz monitorować wyszukiwane hasła, których używają ludzie, aby Cię znaleźć i odkrywać nowe sposoby na ulepszenie Twojej marki.

Możesz na przykład używać Alertów Google do monitorowania wyszukiwań słów kluczowych, takich jak nazwa marki, nazwa firmy, nazwa marki konkurencji i innych terminów, które mogą być istotne dla Twojej firmy. Zainteresowanie kondycją marki jest monitorowane poprzez pomiar nastrojów.

Marketing w mediach społecznościowych generuje wiele danych, które firmy mogą wykorzystać do śledzenia tego, co konsumenci mówią o nich i jak wchodzą w interakcję z produktem lub usługą powiązaną z Twoją marką.

Monitorowanie tych czynników pozwala mierzyć poziomy zaangażowania klientów w czasie po uruchomieniu kampanii na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter itp.

Twój kanał wzmianek o monitorowaniu marki pokazuje, które tweety zawierają nazwę Twojego produktu lub firmy. Korzystając z takiego narzędzia, możesz śledzić, w jaki sposób konsumenci mówią o Twojej marce w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możesz zobaczyć, czy nastąpił wzrost lub spadek liczby rozmów dotyczących Twoich produktów.

Tylko 9% tweetów wymieniających firmy zaczyna się od @. Oznacza to, że 91% ludzi mówi o tobie, a nie do ciebie.

Większość marek korzysta również z analizy nastrojów, aby wyszukać wzmianki o marce na podstawie pozytywnego, neutralnego lub negatywnego nastroju.

To doskonały wskaźnik do określenia jakości opinii klientów. Im bardziej są lojalni wobec Ciebie, tym większe zaufanie mają do Twojej marki.

Po znalezieniu wzmianek o marce firmy muszą opracować strategię pakowania i ponownego pakowania wiadomości, tweetów lub wzmianek w intrygujące historie, które sprawią, że Twoja marka będzie bardziej atrakcyjna dla klientów.

Jak zbudować markę na dowolnej platformie?

W 2021 roku 91,9 procent marketerów w USA w firmach zatrudniających powyżej 100 pracowników miało wykorzystywać media społecznościowe do celów marketingowych.

Klienci polegają na mediach społecznościowych i rekomendacjach influencerów, aby podjąć decyzję o zakupie. Niezależnie od tego, czy jest to Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram czy YouTube, marki inwestują w marketing na wszystkich platformach, aby zrozumieć osobowość i uzyskać większą widoczność.

Korzystanie z marketingu w mediach społecznościowych sprawia, że ​​konsumenci łączą się z firmą. Ale to wezwanie do inwestycji nie jest już wyzwaniem. Korzystając z tych kanałów do promowania swojej marki, należy pamiętać o wielu czynnikach.

Mając na uwadze, że komunikacja cyfrowa stała się już głównym nurtem, klienci nie wahają się już zwracać uwagi ani wyrażać opinii na temat tego, co im się podoba, a co nie w markach za pośrednictwem aplikacji do czatowania, takich jak Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn.

Oto, w jaki sposób marki wykorzystują te platformy mediów społecznościowych do budowania taktyk marki:

1. Facebook

Marketing na Facebooku daje firmom możliwość dotarcia do milionów kupujących za pośrednictwem docelowych odbiorców poprzez publikowanie zdjęć, krótkich filmów lub odpowiedzi związanych z tym, o czym zwykle rozmawiają na stronach grup.

Bez wątpienia Facebook jest jedną z największych platform mediów społecznościowych na świecie.

94% firm aktywnie korzysta z Facebooka w celach marketingowych. Chociaż istnieje wiele marek, te marki mają wielu zwolenników. Marki takie jak Adidas, Nike, Airbnb i inne wykorzystują marketing na Facebooku.

Na przykład GoPro to marka, która tworzy najbardziej wszechstronny aparat na świecie. Na swoim kanale na Facebooku angażują użytkowników za pomocą obrazów i filmów przedstawiających przygodę, akcję i adrenalinę.

GoPro ma dużą liczbę obserwujących, około 10 milionów na Facebooku. Ta marka jest wyjątkowa, ponieważ prezentuje intrygujące zdjęcia i filmy zarejestrowane za pomocą tych kamer, zamiast publikować obrazy z aparatu.

Strategia marketingowa stosowana przez GoPro przyciąga klientów zaproszonych na imprezę, która jest udostępniana za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych, w tym Instagrama, Facebooka, Twittera i YouTube, przy użyciu różnych hashtagów, w tym #GoProMilliondollarchallenge i oznaczania firmy w celu umieszczenia jej zdjęć.

Tasty to kolejny niesamowity przykład tego, jak marki wykorzystują marketing na Facebooku. Strona tej marki na Facebooku ma 97 milionów polubień i udostępnia pyszne przepisy smakoszy.

Tasty robi dobrą robotę, zniewalając użytkowników swoimi filmami, ale nie dlatego, że mają świetne treści do pokazania.

2. Marka LinkedIna

LinkedIn przekształcił się w bardzo potężne narzędzie marketingu cyfrowego dla marek.

Użytkownicy tej platformy mają tendencję do udostępniania treści na platformach, na których są najbardziej aktywni, co czyni ją idealnym miejscem do budowania świadomości i rozpoznawalności marki.

Użytkownicy mogą również umieszczać własne informacje w udostępnionych postach (np. w grupach LinkedIn) lub zdjęciach.

Wielu przedsiębiorców i firm korzysta z Linkedin do tworzenia swoich marek osobistych.

Na przykład Dave Gerhardt jest wielkim fanem Linkedin i bez obaw wykorzystuje sieć do promowania swojej firmy.

W rzeczywistości śledzi członków swojego zespołu z ich profili na LinkedIn, aby oni również mogli pozostać z nim w kontakcie.

Zbudował dużą grupę ludzi, tworząc podcasty i sprzedając je online za pomocą LinkedIn. To uczyniło go ekspertem w tym, co sprzedaje online, więc wszyscy płacili mu 10 dolarów miesięcznie za dołączenie do jego ekskluzywnej grupy marketingowej B2B na Facebooku, gdzie wykorzystuje to do uruchomienia kursu uniwersyteckiego.

3. Instagram

Instagram to jedna z najpopularniejszych platform do udostępniania zdjęć. Ludzie używają tej platformy do dzielenia się malowniczymi wycieczkami, zdjęciami jedzenia i nie tylko.

Oznacza to, że influencerzy patrzą na to w aspekcie biznesowym i ogólnie społecznym. Uwielbiają oglądać piękne życie ludzi na Instagramie, co wzmacnia ich wizerunek nowoczesnego stylu życia. Dlatego Instagram jest jedną z kluczowych platform w budowaniu marki Twojej firmy.

Instagram ma również 4. miejsce pod względem liczby użytkowników dowolnej aplikacji mobilnej, z 500 milionami ludzi codziennie korzystającymi z relacji na Instagramie i 130 milionami użytkowników Instagrama, którzy co miesiąc stukają posty o zakupach.

źródło: techcrunch

Na przykład Recess to marka wody gazowanej, która zyskała ogromną popularność na Instagramie w ciągu zaledwie 6 miesięcy.

Ich grupą docelową byli głównie milenialsi. Przerwa koncentrowała się na tworzeniu angażujących i rozpraszających treści dla odbiorców w życiu codziennym. Koncentruje się na rozwiązywaniu punktów bólu, takich jak osoby borykające się ze stresem i lękiem.

Madewell to kolejny przykład tego, jak działa branding na Instagramie. To marka dla nowoczesnej dziewczyny z miasta o szykownym, chłopięcym stylu. Tylko ponad rok zajęło tej marce osiągnięcie 1,4 miliona obserwujących.

To, co czyni tę stronę marki wartościową, to jej unikalna zawartość wizualna i hashtagi, które przyciągają docelowych odbiorców.

Treści wizualne Madewell to sposób na dotarcie do młodszych kupujących z tej grupy demograficznej za pomocą atrakcyjnych dla nich elementów wizualnych.

4. Quora i Reddit

Większość firm popełnia błąd, ignorując Quorę i Reddit w celach brandingowych.

Reddit i Quora to internetowe społeczności ludzi, którzy dzielą się informacjami na różne tematy. Witryny te mogą być dla Twojej marki okazją do dotarcia do odbiorców i udzielenia odpowiedzi na ich pytania dotyczące Ciebie lub tego, co robisz jako firma.

Quora i Reddit to platformy, na których możesz zadawać pytania na różne tematy, w tym na stronach internetowych tworzonych przez innych użytkowników. Dają klientom swobodę rozmawiania o rzeczach, które uważają za ważne.

Może również zawierać informacje o Twojej firmie, które mogły nie być wcześniej znane, co może pomóc w budowaniu większego zaufania między firmami.

Marki takie jak Audi, Microsoft i SpaceX Elona Muska są bardzo zaangażowane w publiczność Reddita.

‍

Audi wykorzystało obie platformy, Reddit i Quora, do kreatywnej promocji marki. Marki były bardzo aktywne w rozwiązywaniu problemów i odpowiadaniu na pytania ludzi na tych portalach społecznościowych.

Prowadzą nawet Reddit Ask me Anything, aby rozwiązywać problemy i odpowiadać na pytania swoich odbiorców.

Podobnie Microsoft szeroko wykorzystuje Reddit i Quora do promowania swojej marki.

Xbox firmy Microsoft został połączony z Redditem, aby przekazywać wszystkie informacje o swoich nowych urządzeniach do gier i informować odbiorców, jak z nich korzystać. Nagrodzili nawet fanów ekskluzywnymi treściami.

Dlatego media społecznościowe mogą być doskonałym narzędziem do wykorzystania możliwości marki. Różne marki, takie jak LEGO i BMW, wykorzystują treści wideo do zwiększania liczby wyświetleń i zaangażowania.

Jak zbudować markę w dowolnej branży?

Budowanie autorytetu może zwiększyć zaufanie klientów do Twojej marki.

To jedyny sposób, aby Twoja firma stała się popularnym zasobem internetowym. Możesz przenieść swoją firmę na wyższy poziom wzrostu dzięki odpowiedniemu połączeniu marketingu cyfrowego i technik budowania marki.

W tej sekcji podzielimy się tymi wskazówkami, korzystając ze studiów przypadku z różnych branż.

Używaj historii napędzanych emocjami

Jednym z najlepszych sposobów na zbudowanie autorytetu marki jest wykorzystanie emocjonalnego punktu widzenia w swoich historiach. To dobry sposób, aby stworzyć haczyk i wczuć się w publiczność.

Firma abonamentowa na golenie Harry's wykorzystała 2 archetypy emocjonalnych historii:

1. Powitany Prorok
2. Scrappy Underdog

Historia Archetyp nr 1: Powitany prorok

Począwszy od ich strony (trafnie zatytułowanej „Nasza historia”), Harry's pozycjonuje się jako rozwiązanie problemu, który dotyka mężczyzn od dziesięcioleci: zbyt drogie żyletki.

Następnie wyjaśniają, co robią, dla kogo to robią i dlaczego to robią. Bardzo ważne jest, aby powiedzieć widzom, dlaczego robisz to, co robisz, w formie historii.

Harry's byłby po prostu kolejnym internetowym sprzedawcą typu „ja też”, który chce szybko zarobić na dynamicznie rozwijającym się sektorze, gdyby nie miał swojego „dlaczego”.

Są jednak głosem plebsu i sprawą wartą wsparcia (o tym za chwilę).

Innymi słowy, każdy wie, ile kosztują żyletki. Zawsze mieli i zawsze będą. Mimo to tylko kilka marek stanęło na wysokości zadania i wyraźnie wspomniało o tym w swoich działaniach marketingowych.

Harry's rozumie, że skuteczny marketing jest wynikiem mówienia klientom rzeczy, które wspierają i wzmacniają to, w co już wierzą.

To archetyp, który, jak można się spodziewać, łączy się z publicznością na poziomie emocjonalnym.

Archetyp historii nr 2: Scrappy Underdog

Kiedy Harry's po raz pierwszy otworzył swoje podwoje w 2013 roku, branża była zdominowana przez Gillette, który posiadał 66,3 procent udziału w rynku.

‍

Na początku Harry napotkał przeszkodę nie do pokonania.

Firmy odgrywały rolę „zrzędliwego słabszego” tak długo, jak długo ten archetyp miał swoją nazwę. Rola Harry'ego jako „zrzędliwego słabszego” nie jest niczym nowym.

Ale ich trójstronne podejście sprawiło, że byli odważni.

Po pierwsze, są konsekwentni w marketingu.

Po drugie, otrzymywali różne potwierdzenia na kanałach mediów społecznościowych.

Po trzecie, zostały one przedstawione w mediach, takich jak Forbes.

‍

Twórz spersonalizowane kampanie

Kto nie lubi spersonalizowanych kampanii? Gdy stajesz w obronie sprawy społecznej lub prosisz publiczność o zabranie głosu za pośrednictwem Twojej platformy, prawdopodobnie zyskujesz większą uwagę.

To właśnie Coca-Cola robi najlepiej.

Historia reklamowa Coca-Coli jest pełna dobrze znanych inicjatyw marketingowych, które zaliczane są do najbardziej udanych na świecie.

W Stanach Zjednoczonych firma Coke rozpoczęła kampanię „Share A Coke”, w ramach której wykorzystała 250 najpopularniejszych nazwisk millenialsów do sprzedaży swojego napoju klientom indywidualnym.

Kampania odniosła wielki sukces wśród amerykańskiej publiczności, a reklama zyskała znaczną popularność w krótkim czasie, kiedy była emitowana.

Według Wall Street Journal ponad 125 000 postów w mediach społecznościowych odnosiło się do kampanii „Podziel się colą” między czerwcem a lipcem 2014 r. Kampania ta stanowiła 13% rozmów online dotyczących Coca-Coli w tym okresie.

źródło: coca-cola

Jednym z powodów, dla których ta kampania odniosła taki sukces, jest to, że przemawia ona bezpośrednio do indywidualnych konsumentów.

Czy jest lepszy sposób na zwrócenie czyjejś uwagi niż umieszczenie jego imienia bezpośrednio na produkcie?

Oczywiście dla wielu firm nie jest to realistyczna ani dobra strategia, ale bardzo ważne jest zastanowienie się, jak Twoja kampania będzie postrzegana na poziomie indywidualnym.

Kolejną cechą tej reklamy, która sprawia, że ​​jest ona zapadająca w pamięć i skuteczna, jest jej zdolność adaptacji do różnych struktur narracyjnych. Oznacza to, że ta kampania zapewnia nieograniczone możliwości opowiadania historii w swoich reklamach. A ponieważ reklamy, które opowiadają historię, są bardziej skuteczne, jest to duży plus dla Coca-Coli.

Nie zapomnij o sile e-maili

E-mail to jeden z najlepszych sposobów utrzymywania kontaktu z potencjalnymi klientami. Media społecznościowe to rzeczywiście nowoczesny sposób, ale nie mogą dać Twoim klientom poczucia personalizacji.

Zwrot z inwestycji w e-mail marketing wynosi 4200%. Czy to nie jest masywne?

Przedsiębiorstwa i marki postrzegają marketing e-mailowy jako jeden z najbardziej lukratywnych sposobów dotarcia do klientów i pozyskiwania nowych potencjalnych klientów.

W tym właśnie wyróżnia się Dropbox.

Niesamowita prostota Dropbox we wszystkim, co robią, wyróżnia ich od lat i pomogła im osiągnąć niesamowity poziom sukcesu.

Wszystko w ich witrynie, od procesu rejestracji po układ i nawigację, emanuje prostotą.

Jeden z najlepszych przykładów tej prostoty w działaniu można znaleźć w e-mailu „Baby Come Back”.

Odzyskanie klientów po zakończeniu subskrypcji może być frustrujące i trudne.

Z drugiej strony Dropbox znakomicie osiąga ten cel, łącząc proste i przejmujące kreskówki z żartobliwymi emotikonami i kilkoma bardzo prostymi kopiami.

Zamiast typowego długiego formularza i skoncentrowanego na korzyściach języka stosowanego przez większość organizacji, ich e-maile są krótkie i skoncentrowane na produkcie.

Dropbox stał się jednym z najbardziej wpływowych gigantów oprogramowania, pomimo ich oczywistego łamania zasad.

Nasze ostatnie przemyślenia na temat brandingu

Silna marka jest koniecznością dla każdej firmy w dzisiejszym konkurencyjnym świecie.

Nie będziesz w stanie nawiązać emocjonalnego kontaktu z klientami, jeśli nie masz odpowiedniego brandingu. Oznacza to, że każdy konsument, który znajdzie inny sklep eCommerce, z którym może się połączyć, opuści Twoją firmę.

Bez brandingu Twoja firma stanie się po prostu kolejną jednostką bez twarzy i bez nazwy. Ludzie nie będą w stanie odróżnić cię od tłumu, a przetrwanie będzie trudne.

Z drugiej strony ustalenie tożsamości marki może być bardzo korzystne dla firmy.

Budowanie marki może pomóc Ci podnieść ceny, zbudować zaufanie wśród klientów i sprawić, że będą wracać po więcej.

Budowanie tożsamości marki zapewnia coś, z czym Twoi klienci mogą się utożsamiać. To sprawia, że ​​klienci wracają po więcej, odróżnia Cię od konkurencji i zmienia jednorazowych klientów w lojalnych mistrzów marki.

Ponieważ Twoja marka to Twoja reputacja, musisz podjąć niezbędne wysiłki, aby stworzyć ją od podstaw.

Nigdy nie lekceważ znaczenia rozwoju marki.