6 ważnych powodów, dla których warto korzystać z analityki mediów społecznościowych

Czy wiesz, że za Twoją aktywnością w mediach społecznościowych kryje się mnóstwo informacji?

To twoja analiza mediów społecznościowych.

Wszystkie udostępnione przez Ciebie aktualizacje, interakcje wygenerowane przez Twoich obserwujących, komentarze, na które odpowiedziałeś, i inne działania gromadzą się razem, tworząc niezwykle przydatne dane.

Te unikalne informacje mogą na wiele sposobów przynieść korzyści Twojemu marketingowi w mediach społecznościowych.

Wymieniłem więc wszystkie powody, dla których powinieneś korzystać z analityki mediów społecznościowych i narzędzi społecznościowych, których możesz użyć, aby skutecznie je śledzić.

#1 Pomagają zrozumieć odbiorców

Podejmowanie kroków w celu zrozumienia odbiorców za pomocą danych społecznościowych może Ci pomóc na wiele sposobów. Na przykład analiza wcześniejszych postów może pomóc w znalezieniu najlepszego czasu na udostępnienie.

Wyczucie czasu jest ważną częścią marketingu w mediach społecznościowych. Jeśli publikujesz, gdy Twoi fani są online i na najwyższym poziomie czujności, Twoje posty zwiększą zaangażowanie, ruch i sprzedaż.

Dlatego powinieneś przeanalizować swoje dane społecznościowe i znaleźć najlepszy czas na publikowanie w mediach społecznościowych.

Niektóre sieci społecznościowe umożliwiają to z łatwością dzięki wbudowanym narzędziom analitycznym.

Na Facebooku możesz go znaleźć, przechodząc do sekcji „Opublikuj” w swoich spostrzeżeniach.

Zobaczysz wtedy dwa wykresy u góry ekranu.

Pokażą ci dni i godziny, w których większość fanów strony jest online.

Jeśli publikujesz treści w tych godzinach, zasięg będzie wysoki.

#2 Pokazują, jakie są Twoje najlepsze sieci społecznościowe

Nie wszystkie sieci społecznościowe będą dla Ciebie idealne. Tylko dlatego, że Facebook ma ponad 2 miliardy użytkowników, a Instagram ma ponad 800 milionów użytkowników, nie oznacza, że ​​osiągną najlepsze wyniki.

Mogą istnieć mniejsze sieci, takie jak Pinterest lub Flickr, które mogą pomóc w lepszym wykonaniu Twojej strategii.

Jedynym sposobem, aby potwierdzić, które sieci społecznościowe działają najlepiej, są eksperymenty i wykorzystanie analityki do pomiaru zaangażowania, ruchu i sprzedaży.

Te dane można wykorzystać do skupienia się bardziej na sieciach społecznościowych, które pracują dla Ciebie, i eliminowania tych, które nie działają.

Możesz również wykorzystać te dane, aby określić, ile czasu spędzasz na zarządzaniu każdą siecią społecznościową. Więcej czasu można poświęcić na sieci o najwyższej wydajności, a mniej na te, które przynoszą mniejsze wyniki.

Aby dowiedzieć się, które sieci społecznościowe generują największe zaangażowanie, powinieneś użyć narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, takiego jak Cyfe. Łączy się z kilkoma sieciami społecznościowymi i możesz umieścić dane z nich wszystkich na jednym pulpicie nawigacyjnym, aby porównać wydajność.

Oto zrzut ekranu jednego z moich pulpitów nawigacyjnych zawierającego dane z różnych sieci społecznościowych.

Cyfe ma również funkcję znaną jako mashup, która może być używana do łączenia danych z różnych sieci społecznościowych w celu stworzenia jednego wykresu porównującego wydajność.

#3 Dane społecznościowe mogą pomóc w tworzeniu lepszych treści

Śledząc swoje sieci społecznościowe, zrozumiesz, jakie treści zapewniają najlepsze wyniki.

W sieciach takich jak Facebook i Twitter będziesz mógł sprawdzić, czy obrazy, linki lub filmy działają lepiej. W sieciach zorientowanych na grafikę, takich jak Pinterest i Instagram, możesz sprawdzić, jakie rodzaje obrazów działają najlepiej.

Aby dowiedzieć się, jaka treść działa najlepiej, możesz skorzystać z analiz swojej strony w mediach społecznościowych. Niektóre sieci społecznościowe, takie jak Facebook, mają wbudowane narzędzia analityczne, które pokazują, jakie rodzaje mediów działają najlepiej. Możesz go wyświetlić w sekcji „Wpisy” swoich analiz na Facebooku.

Jak widać na poniższym zrzucie ekranu, linki działają najlepiej na tej stronie.

Możesz również użyć analityki, aby sprawdzić, jak działa Twój blog. Możesz zobaczyć, które treści są częściej udostępniane, liczbę odwiedzin wysyłanych przez każdą sieć społecznościową, ile czasu spędziły i ile z tych osób przeszło na subskrypcje i sprzedaż.

Aby sprawdzić skuteczność swoich treści w mediach społecznościowych, możesz użyć narzędzia takiego jak Buzzsumo.

Aby sprawdzić, jaki ruch generuje sieć społecznościowa, możesz skorzystać z Google Analytics. To narzędzie wyświetli również inne dane, takie jak czas spędzony przez te osoby w Twojej witrynie, liczba odwiedzonych stron, współczynnik odrzuceń itp.

#4 Pomóż zrozumieć konkurencję

Twoi konkurenci również tworzą treści i prowadzą strategie w mediach społecznościowych. Spowoduje to uzyskanie własnych unikalnych danych.

Jeśli przeanalizujesz te dane, będziesz w stanie dowiedzieć się, co działa, a co nie. Pomoże Ci uniknąć błędów, które popełniają i skupić się tylko na technikach, które przynoszą rezultaty.

Aby dowiedzieć się, które sieci społecznościowe działają najlepiej dla Twojej konkurencji, możesz użyć funkcji Podobna sieć.

Po prostu dodaj adres URL do dowolnej witryny, a pokaże Ci procent ruchu, który Twoja witryna otrzymuje z mediów społecznościowych i sieci społecznościowych, które ją obsługują.

Następnie możesz szpiegować najskuteczniejsze media społecznościowe i treści swoich konkurentów za pomocą Cyfe i Buzzsumo.

Na przykład w Cyfe możesz stworzyć widżet na Instagram i wybrać śledzenie konta konkurencji zamiast własnego. Wystarczy dodać jego nazwę użytkownika i wybrać dane.

Tutaj wybrałem najpopularniejsze posty według „Lubię to” i mogę je zobaczyć.

Mogę kliknąć na każdy post i przeniesie mnie on do posta na Instagramie, abym mógł przyjrzeć się bliżej.

#5 Wskaźniki społecznościowe mogą pomóc w stworzeniu lepszej strategii

Nie stworzysz najlepszej strategii za pierwszym razem. Na pewno popełnisz kilka błędów i użyjesz taktyk, które nie działają.

Ale jeśli będziesz regularnie studiować swoje analizy w mediach społecznościowych, będziesz w stanie dowiedzieć się, jakie są te błędy. Dlatego optymalizując swoją strategię, możesz je wyeliminować i wzmocnić.

Aby dowiedzieć się o tych błędach, wystarczy użyć dowolnego dobrego narzędzia do analizy mediów społecznościowych. Ale wraz z nim powinieneś korzystać z mediów społecznościowych, aby sprawdzić wpływ swojej strategii na ludzi.

Słuchanie mediów społecznościowych można zdefiniować jako…

„Proces śledzenia rozmów online w celu poznania, co ludzie mówią o konkretnej marce, branży, osobie itp. i wykorzystania spostrzeżeń jako dźwigni biznesowej”.

Korzystając z social listeningu, możesz zobaczyć w czasie rzeczywistym, co ludzie mówią o Twojej firmie w Internecie. Pomoże Ci to zmodyfikować strategię, aby lepiej łączyć się z obecnymi i potencjalnymi klientami.

Do słuchania w mediach społecznościowych możesz użyć narzędzia takiego jak Sentione. Wystarczy założyć konto i dodać słowa kluczowe, takie jak nazwa produktu, nazwa firmy i inne odpowiednie słowa kluczowe, a oprogramowanie będzie śledzić wszystkie wzmianki i wyświetlać je. Wyświetli również dane w postaci wykresów.

Możesz wykorzystać te dane do modyfikacji swojej strategii i tworzenia lepszych treści w przyszłości.

#6 Analiza mediów społecznościowych pokazuje, jak działa kampania w mediach społecznościowych

Po uruchomieniu kampanii w mediach społecznościowych należy ją regularnie śledzić. Możesz sprawdzić, czy przesuwa się tak, jak zamierzałeś.

Jeśli sprawy nie idą zgodnie z planem, możesz wprowadzić zmiany w kampanii i to naprawić. A jeśli wyniki są bardzo szkodliwe, możesz je zdusić w zarodku.

W tym celu możesz użyć narzędzia takiego jak Sentione, które przeprowadza analizę sentymentu kampanii, aby pokazać, czy ma to pozytywny, negatywny lub neutralny efekt.

Możesz wtedy zdecydować, jak postępować.

Teraz zacznij spędzać więcej czasu na analizie mediów społecznościowych

Jak widać powyżej, korzystanie z analiz mediów społecznościowych ma kilka zalet. Może pomóc poprawić Twoją obecność w krótkim, a nawet w dłuższej perspektywie. Dane z Twoich analiz zapewniają również lepsze wykorzystanie czasu, który spędzasz.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, upewnij się, że korzystasz z odpowiednich narzędzi do śledzenia analiz i śledź tylko te dane, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy.

Czy korzystasz z analityki mediów społecznościowych? Jak to pomogło? Czy są jakieś inne korzyści ze śledzenia go? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.