6 raisons importantes pour lesquelles vous devriez utiliser l'analyse des médias sociaux

Savez-vous qu'une mine d'informations se cache derrière toutes vos activités sur les réseaux sociaux ?

C'est votre analyse des médias sociaux.

Toutes ces mises à jour que vous avez partagées, les interactions qu'elles ont générées avec vos abonnés, les commentaires auxquels vous avez répondu et d'autres activités s'accumulent pour former des données extrêmement utiles.

Ces informations uniques peuvent profiter à bien des égards à votre marketing sur les réseaux sociaux.

J'ai donc répertorié toutes les raisons pour lesquelles vous devriez utiliser vos analyses de médias sociaux et les outils de médias sociaux que vous pouvez utiliser pour les suivre efficacement.

#1 Ils vous aident à comprendre votre public

Prendre des mesures pour comprendre votre public à l'aide de données sociales peut vous aider à bien des égards. Par exemple, l'analyse de vos publications passées peut vous aider à trouver votre meilleur moment pour partager.

Le timing est un élément important du marketing des médias sociaux. Si vous publiez lorsque vos fans sont en ligne et à leur plus haut niveau de vigilance, vos publications généreront plus d'engagement, de trafic et de ventes.

Par conséquent, vous devez disséquer vos données sociales et trouver votre meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux.

Certains réseaux sociaux vous permettent de le faire facilement grâce à leurs analyses intégrées.

Sur Facebook, vous pouvez le trouver en vous rendant dans la section "Publier" de vos statistiques.

Vous verrez alors deux graphiques en haut de l'écran.

Ils vous indiqueront les jours et les heures auxquels la plupart des fans de la page sont en ligne.

Si vous publiez du contenu à ces moments-là, la portée sera élevée.

#2 Ils vous montrent quels sont vos meilleurs réseaux sociaux

Tous les réseaux sociaux ne fonctionneront pas parfaitement pour vous. Ce n'est pas parce que Facebook compte plus de 2 milliards d'utilisateurs et Instagram plus de 800 millions d'utilisateurs qu'ils obtiendront les meilleurs résultats.

Il peut y avoir des réseaux plus petits comme Pinterest ou Flickr qui peuvent vous aider à mieux exécuter votre stratégie.

La seule façon de confirmer quels réseaux sociaux fonctionnent le mieux est d'expérimenter et d'utiliser vos analyses pour mesurer l'engagement, le trafic et les ventes que vous obtenez.

Ces données peuvent être utilisées pour se concentrer davantage sur les réseaux sociaux qui fonctionnent pour vous et éliminer ceux qui ne fonctionnent pas.

Vous pouvez également utiliser les données pour hiérarchiser le temps que vous passez à gérer chaque réseau social. Plus de temps peut être consacré aux réseaux les plus performants et moins à ceux qui génèrent des résultats plus faibles.

Pour déterminer quels réseaux sociaux génèrent le plus d'engagement, vous devez utiliser un outil de tableau de bord de médias sociaux comme Cyfe. Il se connecte à plusieurs réseaux sociaux et vous pouvez placer les données de chacun d'eux dans un seul tableau de bord pour comparer les performances.

Voici une capture d'écran d'un de mes tableaux de bord contenant des données de différents réseaux sociaux.

Cyfe dispose également d'une fonctionnalité connue sous le nom de mashups qui peut être utilisée pour mélanger les données de différents réseaux sociaux afin de créer un graphique qui compare les performances.

#3 Les données sociales peuvent vous aider à créer un meilleur contenu

Lorsque vous suivez vos réseaux sociaux, vous comprendrez quel contenu génère les meilleurs résultats.

Sur des réseaux comme Facebook et Twitter, vous pourrez voir si les images, les liens ou les vidéos fonctionnent mieux. Sur les réseaux visuels comme Pinterest et Instagram, vous pouvez vérifier quel type d'images fonctionne le mieux.

Pour déterminer quel contenu est le plus performant, vous pouvez utiliser les analyses de votre page de médias sociaux. Certains réseaux sociaux comme Facebook ont ​​des analyses intégrées qui montrent quels types de médias fonctionnent le mieux. Vous pouvez le voir dans la section "Messages" de vos analyses sur Facebook.

Comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessous, les liens fonctionnent mieux sur cette page.

Vous pouvez également utiliser des analyses pour vérifier les performances de votre blog. Vous pouvez voir quel contenu est le plus partagé, le nombre de visites envoyées par chaque réseau social, combien de temps ils ont passé et combien de ces personnes ont converti en abonnements et en ventes.

Pour vérifier les performances de votre contenu sur les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser un outil comme Buzzsumo.

Et pour vérifier la quantité de trafic généré par un réseau social, vous pouvez utiliser Google Analytics. Cet outil affichera également d'autres métriques comme le temps passé par ces personnes sur votre site, le nombre de pages qu'ils ont visitées, le taux de rebond, etc.

#4 Vous aider à comprendre vos concurrents

Vos concurrents créent également du contenu et exécutent des stratégies de médias sociaux. Cela se traduira par leurs propres données uniques.

Si vous analysez ces données, vous serez en mesure de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela vous aidera à éviter les erreurs qu'ils commettent et à vous concentrer uniquement sur les techniques qui donnent des résultats.

Pour déterminer quels réseaux sociaux fonctionnent le mieux pour vos concurrents, vous pouvez utiliser Similar Web.

Ajoutez simplement l'URL à n'importe quel site Web et il vous montrera le pourcentage du trafic que votre site reçoit des médias sociaux et des réseaux sociaux qui le pilotent.

Ensuite, vous pouvez espionner les médias sociaux et le contenu les plus performants de vos concurrents en utilisant Cyfe et Buzzsumo.

Par exemple, sur Cyfe, vous pouvez créer un widget Instagram et choisir de suivre le compte d'un concurrent au lieu du vôtre. Il vous suffit d'ajouter leur nom d'utilisateur et de sélectionner la métrique.

Ici, j'ai choisi les meilleurs messages par "J'aime" et je peux les voir.

Je peux cliquer sur chaque publication et cela m'amènera à la publication sur Instagram afin que je puisse regarder de plus près.

#5 Les métriques sociales peuvent vous aider à créer une meilleure stratégie

Vous ne créerez pas la meilleure stratégie du premier coup. Vous êtes obligé de faire plusieurs erreurs et d'utiliser des tactiques qui ne fonctionnent pas.

Mais si vous étudiez régulièrement vos analyses de médias sociaux, vous serez en mesure de comprendre quelles sont ces erreurs. Par conséquent, lorsque vous optimisez votre stratégie, vous pouvez les éliminer et la fortifier.

Pour comprendre ces erreurs, n'importe quel bon outil d'analyse des médias sociaux fera l'affaire. Mais parallèlement, vous devez utiliser l'écoute des médias sociaux pour vérifier l'impact de votre stratégie sur les gens.

L’écoute des médias sociaux peut être définie comme…

"Le processus de suivi des conversations en ligne pour savoir ce que les gens disent d'une marque, d'une industrie, d'une personne, etc. spécifiques et utiliser les informations comme un levier commercial."

Grâce à l'écoute sociale, vous pouvez voir en temps réel ce que les gens disent de votre entreprise en ligne. Cela peut vous aider à modifier votre stratégie pour mieux vous connecter avec les clients actuels et potentiels.

Pour exécuter l'écoute des médias sociaux, vous pouvez utiliser un outil comme Sentione. Créez simplement un compte et ajoutez des mots-clés comme le nom de votre produit, le nom de votre entreprise et d'autres mots-clés pertinents et le logiciel suivra toutes les mentions et les répertoriera. Il affichera également les données sous forme de graphiques.

Vous pouvez utiliser ces données pour modifier votre stratégie et créer un meilleur contenu à l'avenir.

# 6 L'analyse des médias sociaux vous montre les performances d'une campagne de médias sociaux

Une fois que vous avez lancé une campagne sur les réseaux sociaux, vous devez la suivre régulièrement. Vous pouvez vérifier s'il se déroule comme vous l'aviez prévu.

Si les choses ne se déroulent pas comme prévu, vous pouvez apporter des modifications à votre campagne et y remédier. Et si les résultats sont très dommageables, vous pouvez l'étouffer dans l'œuf.

Pour cela, vous pouvez utiliser un outil comme Sentione car il effectue une analyse des sentiments des campagnes pour montrer si cela a un effet positif, négatif ou neutre.

Vous pourrez alors décider de la marche à suivre.

Commencez maintenant à consacrer plus de temps à vos analyses de médias sociaux

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, l'utilisation de vos analyses de médias sociaux présente plusieurs avantages. Cela peut aider à améliorer votre présence à court terme et même à long terme. Les données de vos analyses vous permettent également de tirer le meilleur parti du temps que vous y consacrez.

Pour de meilleurs résultats, assurez-vous d'utiliser les bons outils pour suivre vos analyses et ne suivez que les mesures qui comptent le plus pour votre entreprise.

Utilisez-vous vos analyses de médias sociaux ? Comment cela a-t-il aidé ? Y a-t-il d'autres avantages à le suivre ? Veuillez laisser vos commentaires ci-dessous.