6 razones importantes por las que debería usar Social Media Analytics

¿Sabe que hay una gran cantidad de información escondida detrás de toda su actividad en las redes sociales?

Es su análisis de redes sociales.

Todas esas actualizaciones que compartió, las interacciones que generaron de sus seguidores, los comentarios a los que respondió y otras actividades se acumulan para formar datos extremadamente útiles.

Esta información única puede beneficiar su marketing en redes sociales de muchas maneras.

Por lo tanto, he enumerado todas las razones por las que debe usar su análisis de redes sociales y las herramientas de redes sociales que puede usar para rastrearlo de manera efectiva.

#1 Te ayudan a entender a tu audiencia

Tomar medidas para comprender a su audiencia utilizando datos sociales puede ayudarlo de muchas maneras. Por ejemplo, analizar tus publicaciones anteriores puede ayudarte a encontrar el mejor momento para compartir.

El tiempo es una parte importante del marketing en redes sociales. Si publica cuando sus fanáticos están en línea y en su nivel más alto de alerta, sus publicaciones generarán más participación, tráfico y ventas.

Por lo tanto, debe diseccionar sus datos sociales y encontrar su mejor momento único para publicar en las redes sociales.

Algunas redes sociales te permiten hacer esto fácilmente a través de sus análisis integrados.

En Facebook, puede encontrarlo yendo a la sección 'Publicar' en sus estadísticas.

Luego verá dos gráficos en la parte superior de la pantalla.

Te mostrarán los días y horarios en los que la mayoría de los fans de la página están online.

Si publica contenido en estos momentos, el alcance será alto.

#2 Te muestran cuáles son tus mejores redes sociales

No todas las redes sociales te funcionarán a la perfección. El hecho de que Facebook tenga más de 2 mil millones de usuarios e Instagram tenga más de 800 millones de usuarios no significa que obtendrán los mejores resultados.

Puede haber redes más pequeñas como Pinterest o Flickr que pueden ayudar a ejecutar mejor su estrategia.

La única forma de confirmar qué redes sociales funcionan mejor es a través de la experimentación y el uso de análisis para medir la participación, el tráfico y las ventas que está obteniendo.

Estos datos se pueden utilizar para centrarse más en las redes sociales que funcionan para usted y eliminar las que no lo hacen.

También puede usar los datos para priorizar la cantidad de tiempo que dedica a administrar cada red social. Se puede dedicar más tiempo a las redes de mayor rendimiento y menos tiempo a las que generan resultados más pequeños.

Para averiguar qué redes sociales generan la mayor participación, debe usar una herramienta de panel de redes sociales como Cyfe. Se conecta a varias redes sociales y puede colocar datos de todas ellas en un solo tablero para comparar el rendimiento.

Aquí hay una captura de pantalla de uno de mis tableros que contiene datos de diferentes redes sociales.

Cyfe también tiene una función conocida como mashups que se puede usar para combinar datos de diferentes redes sociales para crear un gráfico que compare el rendimiento.

#3 Los datos sociales pueden ayudarte a crear mejor contenido

Cuando rastree sus redes sociales, comprenderá qué contenido genera los mejores resultados.

En redes como Facebook y Twitter podrás ver si las imágenes, los enlaces o los videos funcionan mejor. Mientras esté en redes centradas en lo visual como Pinterest e Instagram, puede verificar qué tipo de imágenes funcionan mejor.

Para averiguar qué contenido funciona mejor, puede utilizar el análisis de su página de redes sociales. Algunas redes sociales como Facebook tienen análisis incorporados que muestran qué tipos de medios funcionan mejor. Puede verlo en la sección 'Publicaciones' de sus análisis en Facebook.

Como puede ver en la captura de pantalla a continuación, los enlaces funcionan mejor en esta página.

También puede utilizar análisis para comprobar el rendimiento de su blog. Puedes ver qué contenido se comparte más, la cantidad de visitas que envía cada red social, cuánto tiempo dedicaron y cuántas de esas personas se convirtieron en suscripciones y ventas.

Para comprobar el rendimiento de tu contenido en las redes sociales, puedes utilizar una herramienta como Buzzsumo.

Y para verificar la cantidad de tráfico que genera una red social, puede usar Google Analytics. Esta herramienta también mostrará otras métricas como la cantidad de tiempo que estas personas pasaron en su sitio, la cantidad de páginas que visitaron, la tasa de rebote, etc.

#4 Ayudarlo a comprender a los competidores

Sus competidores también están creando contenido y ejecutando estrategias de redes sociales. Esto dará como resultado sus propios datos únicos.

Si analiza estos datos, podrá averiguar qué funciona y qué no. Te ayudará a evitar los errores que están cometiendo y solo enfocarte en técnicas que brinden resultados.

Para averiguar qué redes sociales están funcionando mejor para sus competidores, puede usar Similar Web.

Simplemente agregue la URL a cualquier sitio web y le mostrará el porcentaje de tráfico que recibe su sitio de las redes sociales y las redes sociales que lo impulsan.

Luego, puede espiar las redes sociales y el contenido de mayor rendimiento de sus competidores utilizando Cyfe y Buzzsumo.

Por ejemplo, en Cyfe puede crear un widget de Instagram y elegir rastrear la cuenta de un competidor en lugar de la suya. Simplemente agregue su nombre de usuario y seleccione la métrica.

Aquí elegí las publicaciones principales por 'Me gusta' y puedo verlas.

Puedo hacer clic en cada publicación y me llevará a la publicación en Instagram para poder ver más de cerca.

#5 Las métricas sociales pueden ayudarte a crear una mejor estrategia

No crearás la mejor estrategia en tu primer intento. Está obligado a cometer varios errores y usar tácticas que no funcionan.

Pero si estudia regularmente sus análisis de redes sociales, podrá descubrir cuáles son estos errores. De ahí que cuando optimices tu estrategia puedas eliminarlos y fortalecerla.

Para descubrir estos errores, bastará con cualquier buena herramienta de análisis de redes sociales. Pero junto con eso, debe usar la escucha de las redes sociales para verificar el impacto que su estrategia está teniendo en las personas.

La escucha en las redes sociales se puede definir como…

'El proceso de seguimiento de conversaciones en línea para aprender lo que la gente dice sobre una marca, industria, persona, etc., y usar los conocimientos como palanca comercial.'

Al usar la escucha social, puede ver en tiempo real lo que la gente dice sobre su negocio en línea. Esto puede ayudarlo a modificar su estrategia para conectarse mejor con los clientes actuales y potenciales.

Para ejecutar la escucha de las redes sociales, puede usar una herramienta como Sentione. Simplemente regístrese para obtener una cuenta y agregue palabras clave como el nombre de su producto, el nombre de la empresa y otras palabras clave relevantes y el software rastreará todas las menciones y las enumerará. También mostrará los datos en forma de gráficos.

Puedes usar estos datos para modificar tu estrategia y crear mejor contenido en el futuro.

#6 El análisis de las redes sociales le muestra el rendimiento de una campaña en las redes sociales

Una vez que lanzas una campaña en las redes sociales, debes realizar un seguimiento regular de la misma. Puede verificar si está funcionando de la manera que pretendía.

Si las cosas no van según lo planeado, puede hacer cambios en su campaña y corregirlo. Y si los resultados son muy dañinos, puede cortarlo de raíz.

Para esto, puedes usar una herramienta como Sentione, ya que realiza un análisis de sentimiento de las campañas para mostrar si está teniendo un efecto positivo, negativo o neutral.

A continuación, puede decidir cómo proceder.

Ahora comience a dedicar más tiempo a sus análisis de redes sociales.

Como puede ver arriba, hay varios beneficios de usar su análisis de redes sociales. Puede ayudar a mejorar su presencia a corto plazo e incluso a largo plazo. Los datos de sus análisis también garantizan que obtenga más del tiempo que dedica.

Para obtener los mejores resultados, asegúrese de utilizar las herramientas adecuadas para realizar un seguimiento de sus análisis y solo realice un seguimiento de las métricas más importantes para su negocio.

¿Utiliza sus análisis de redes sociales? ¿Cómo ha ayudado esto? ¿Hay otros beneficios de rastrearlo? Por favor deje sus comentarios abajo.