6 أسباب مهمة لماذا يجب عليك استخدام تحليلات الوسائط الاجتماعية

هل تعلم أن هناك ثروة من المعلومات مختبئة وراء كل نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

إنها تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

كل تلك التحديثات التي شاركتها ، والتفاعلات التي ولّدتها من متابعيك ، وتلك التعليقات التي قمت بالرد عليها والأنشطة الأخرى تتجمع معًا لتشكيل بيانات مفيدة للغاية.

يمكن أن تفيد هذه المعلومات الفريدة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بعدة طرق.

لذلك ، قمت بإدراج جميع الأسباب التي تجعلك تستخدم تحليلات الوسائط الاجتماعية وأدوات الوسائط الاجتماعية التي يمكنك استخدامها لتتبعها بشكل فعال.

# 1 تساعدك على فهم جمهورك

يمكن أن يساعدك اتخاذ خطوات لفهم جمهورك باستخدام البيانات الاجتماعية بعدة طرق. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك تحليل مشاركاتك السابقة في العثور على أفضل وقت فريد لك للمشاركة.

يعد التوقيت جزءًا مهمًا من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا نشرت عندما يكون معجبوك متصلين بالإنترنت وفي أعلى مستوى من اليقظة ، فإن مشاركاتك ستجذب المزيد من المشاركة وحركة المرور والمبيعات.

لذلك ، يجب عليك تحليل بياناتك الاجتماعية والعثور على أفضل وقت فريد لك للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي.

تتيح لك بعض الشبكات الاجتماعية القيام بذلك بسهولة من خلال التحليلات المضمنة.

على Facebook ، يمكنك العثور عليه بالانتقال إلى قسم "النشر" في رؤيتك.

سترى بعد ذلك رسمين بيانيين أعلى الشاشة.

سوف يعرضون لك الأيام والأوقات التي يكون فيها معظم معجبي الصفحة متصلين بالإنترنت.

إذا قمت بنشر محتوى في هذه الأوقات ، فسيكون الوصول مرتفعًا.

# 2 يعرضون لك أفضل شبكات التواصل الاجتماعي لديك

لن تعمل جميع الشبكات الاجتماعية بشكل مثالي. فقط لأن Facebook لديه أكثر من 2 مليار مستخدم ولأن Instagram لديه أكثر من 800 مليون مستخدم لا يعني أنهم سيحققون أفضل النتائج.

قد تكون هناك شبكات أصغر مثل Pinterest أو Flickr يمكنها المساعدة في تنفيذ استراتيجيتك بشكل أفضل.

الطريقة الوحيدة لتأكيد أي الشبكات الاجتماعية تعمل بشكل أفضل هي من خلال التجريب واستخدام تحليلاتك لقياس مقدار المشاركة وحركة المرور والمبيعات التي تحصل عليها.

يمكن استخدام هذه البيانات للتركيز أكثر على الشبكات الاجتماعية التي تعمل من أجلك والقضاء على الشبكات التي لا تعمل.

يمكنك أيضًا استخدام البيانات لتحديد أولويات مقدار الوقت الذي تقضيه في إدارة كل شبكة اجتماعية. يمكن قضاء المزيد من الوقت على الشبكات الأفضل أداءً ووقتًا أقل على الشبكات التي تحقق نتائج أقل.

لمعرفة الشبكات الاجتماعية التي تقود أعلى مشاركة ، يجب عليك استخدام أداة لوحة معلومات الوسائط الاجتماعية مثل Cyfe. يتصل بالعديد من الشبكات الاجتماعية ويمكنك وضع البيانات من كل منهم في لوحة معلومات واحدة لمقارنة الأداء.

إليك لقطة شاشة لإحدى لوحات المعلومات الخاصة بي التي تحتوي على بيانات من شبكات اجتماعية مختلفة.

تمتلك Cyfe أيضًا ميزة تُعرف باسم Mashups والتي يمكن استخدامها لدمج البيانات من شبكات اجتماعية مختلفة لإنشاء رسم بياني واحد يقارن الأداء.

# 3 يمكن أن تساعدك البيانات الاجتماعية في إنشاء محتوى أفضل

عندما تتعقب شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، سوف تفهم المحتوى الذي يحقق أفضل النتائج.

على شبكات مثل Facebook و Twitter ، ستتمكن من معرفة ما إذا كانت الصور أو الروابط أو مقاطع الفيديو تعمل بشكل أفضل. أثناء استخدام الشبكات المرئية مثل Pinterest و Instagram ، يمكنك التحقق من نوع الصور الأفضل أداءً.

لمعرفة المحتوى الأفضل أداءً ، يمكنك استخدام تحليلات صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. تحتوي بعض الشبكات الاجتماعية مثل Facebook على تحليلات مضمنة تُظهر أنواع الوسائط ذات الأداء الأفضل. يمكنك مشاهدته في قسم "المنشورات" في تحليلاتك على Facebook.

كما ترى في لقطة الشاشة أدناه ، تعمل الروابط بشكل أفضل على هذه الصفحة.

يمكنك أيضًا استخدام التحليلات للتحقق من أداء مدونتك. يمكنك معرفة المحتوى الذي تتم مشاركته أكثر ، وعدد الزيارات التي ترسلها كل شبكة اجتماعية ، ومقدار الوقت الذي يقضونه وعدد الأشخاص الذين تم تحويلهم إلى اشتراكات ومبيعات.

للتحقق من أداء المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك استخدام أداة مثل Buzzsumo.

وللتحقق من حجم حركة المرور التي تقودها شبكة اجتماعية ، يمكنك استخدام Google Analytics. ستعرض هذه الأداة أيضًا مقاييس أخرى مثل مقدار الوقت الذي يقضيه هؤلاء الأشخاص على موقعك وعدد الصفحات التي زاروها ومعدل الارتداد وما إلى ذلك.

# 4 تساعدك على فهم المنافسين

يقوم منافسوك أيضًا بإنشاء محتوى وتشغيل استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي. سيؤدي هذا إلى بياناتهم الفريدة.

إذا قمت بتحليل هذه البيانات ، فستكون قادرًا على معرفة ما ينجح وما لا ينجح. سوف يساعدك على تجنب الأخطاء التي يرتكبونها والتركيز فقط على التقنيات التي تحقق النتائج.

لمعرفة الشبكات الاجتماعية التي تعمل بشكل أفضل لمنافسيك ، يمكنك استخدام الويب المشابه.

ما عليك سوى إضافة عنوان URL إلى أي موقع ويب وسيظهر لك النسبة المئوية لحركة المرور التي يتلقاها موقعك من وسائل التواصل الاجتماعي والشبكات الاجتماعية التي تقودها.

ثم يمكنك التجسس على الوسائط الاجتماعية والمحتوى الأفضل أداءً لمنافسيك باستخدام Cyfe و Buzzsumo.

على سبيل المثال ، في Cyfe ، يمكنك إنشاء عنصر واجهة مستخدم Instagram واختيار تتبع حساب منافس بدلاً من حسابك الخاص. ما عليك سوى إضافة اسم المستخدم وتحديد المقياس.

اخترت هنا أهم المشاركات حسب "الإعجابات" وأنا قادر على مشاهدتها.

يمكنني النقر فوق كل منشور وسيأخذني إلى المنشور على Instagram حتى أتمكن من إلقاء نظرة فاحصة.

# 5 يمكن أن تساعدك المقاييس الاجتماعية في إنشاء إستراتيجية أفضل

لن تقوم بإنشاء أفضل استراتيجية في محاولتك الأولى. أنت ملزم بارتكاب العديد من الأخطاء واستخدام التكتيكات التي لا تعمل.

ولكن إذا قمت بدراسة تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بانتظام ، فستتمكن من معرفة ماهية هذه الأخطاء. ومن ثم ، عندما تقوم بتحسين استراتيجيتك ، يمكنك القضاء عليها وتقويتها.

لاكتشاف هذه الأخطاء باستخدام أي أداة جيدة لتحليل الوسائط الاجتماعية. ولكن إلى جانب ذلك ، يجب عليك استخدام الاستماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتحقق من تأثير استراتيجيتك على الأشخاص.

يمكن تعريف الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي على أنه ...

"عملية تتبع المحادثات عبر الإنترنت لمعرفة ما يقوله الناس عن علامة تجارية معينة ، والصناعة ، والشخص ، وما إلى ذلك ، واستخدام الأفكار كوسيلة ضغط للأعمال."

باستخدام الاستماع الاجتماعي ، يمكنك عرض ما يقوله الناس في الوقت الفعلي عن عملك عبر الإنترنت. يمكن أن يساعدك هذا في تعديل استراتيجيتك للتواصل بشكل أفضل مع العملاء الحاليين والمحتملين.

لتنفيذ الاستماع إلى الوسائط الاجتماعية ، يمكنك استخدام أداة مثل Sentione. ما عليك سوى التسجيل للحصول على حساب وإضافة كلمات رئيسية مثل اسم المنتج واسم الشركة والكلمات الرئيسية الأخرى ذات الصلة وسيقوم البرنامج بتتبع جميع الإشارات وإدراجها في القائمة. سيعرض أيضًا البيانات في شكل رسوم بيانية.

يمكنك استخدام هذه البيانات لتعديل استراتيجيتك وإنشاء محتوى أفضل في المستقبل.

# 6 تُظهر لك تحليلات الوسائط الاجتماعية كيفية أداء حملة وسائل التواصل الاجتماعي

بمجرد إطلاق حملة وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب عليك تتبعها بانتظام. يمكنك التحقق مما إذا كان يتحرك بالطريقة التي تريدها.

إذا لم تسر الأمور وفقًا للخطة ، يمكنك إجراء تغييرات على حملتك وتصحيحها. وإذا كانت النتائج ضارة للغاية ، فيمكنك القضاء عليها في مهدها.

لهذا ، يمكنك استخدام أداة مثل Sentione لأنها تجري تحليلًا للمشاعر للحملات لتوضيح ما إذا كان لها تأثير إيجابي أو سلبي أو محايد.

يمكنك بعد ذلك تحديد كيفية المضي قدمًا.

ابدأ الآن في قضاء المزيد من الوقت في تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

كما ترى أعلاه ، هناك العديد من الفوائد لاستخدام تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يمكن أن يساعد في تحسين وجودك على المدى القصير وحتى على المدى الطويل. تضمن البيانات من تحليلاتك أيضًا تحقيق المزيد من الوقت الذي تقضيه.

للحصول على أفضل النتائج ، تأكد من استخدام الأدوات المناسبة لتتبع تحليلاتك وتتبع المقاييس الأكثر أهمية لعملك فقط.

هل تستخدم تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك؟ كيف ساعد هذا؟ هل هناك أي فوائد أخرى لتتبعه؟ يرجى ترك تعليقاتك أدناه.