귀하의 브랜드는 어떤 소셜 미디어 채널에 집중해야 합니까?

Meta가 2023년 여름에 Twitter와 유사한 Threads를 출시했을 때 소셜 미디어 관리자들은 일부 사람들이 "트위터 킬러"로 간주하는 것에 대해 가능한 모든 것을 배우기 위해 안간힘을 썼습니다. 그들은 플랫폼에 뛰어 올라 물보라를 일으키기 위해 최선을 다했습니다. 6개월 이상이 지난 후, 서두르는 것이 보상받을 가치가 있었습니까?

이는 마케팅 분야에서 흔히 볼 수 있는 이야기입니다. 수많은 소셜 미디어 채널을 사용할 수 있고 브랜드가 관련성을 유지해야 한다는 압력을 받고 있는 상황에서 마케팅 담당자로서 우리는 브랜드가 집중할 최고의 소셜 미디어 채널을 결정해야 하는 과제에 끊임없이 직면하고 있습니다.

이 가이드의 핵심 내용 중 하나는 다음과 같습니다. 기업은 존재 이면에 있는 명확한 목적과 전략 없이 소셜 미디어 플랫폼을 사용해서는 안 됩니다. 이를 위해 계정을 만드는 것보다 타겟 고객이 시간을 보내고 브랜드가 지속적으로 가치 있는 콘텐츠를 개발하고 게시할 수 있는 몇 가지 채널에 전념하는 것이 더 좋습니다.

이 가이드는 귀하의 비즈니스에 적합한 소셜 미디어 플랫폼이 무엇인지, 그리고 이를 최대한 활용하는 방법을 결정하는 데 도움을 주기 위해 작성되었습니다.

고려해야 할 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼은 무엇입니까?

사용 가능한 다양한 플랫폼과 그 기능(사용자 인구통계, 강점, 약점)을 이해하는 것이 브랜드 소셜 미디어 전략 수립의 첫 번째 단계입니다.

플랫폼 사용에 대한 높은 수준의 살펴보기부터 시작하겠습니다.

마케팅 담당자가 Meta에 대해 이야기하는 데 많은 시간을 할애하는 반면 YouTube는 실제로 가장 널리 사용되는 소셜 미디어 플랫폼입니다. Pew Research에 따르면 미국 성인의 83%가 YouTube를 사용한다고 합니다. 68%는 Facebook을 사용하고, 47%는 Instagram을 사용하며, 성인의 27~35%는 Pinterest, TikTok, LinkedIn, WhatsApp 및 Snapchat을 사용한다고 답했습니다.

그러나 모든 마케팅 담당자는 이러한 톱라인 수치보다 더 자세히 살펴보아야 합니다. 이러한 소셜 미디어 채널의 인기는 인구통계에 따라 상당히 다릅니다. YouTube는 모든 연령대에서 사용률이 가장 높은 반면, LinkedIn과 Facebook은 30~49세와 50~65세 이상 사이에서 가장 인기가 높습니다. Instagram, Pinterest 및 X는 평균적으로 18~29세 사이에서 가장 인기가 있습니다(다른 모든 플랫폼에 비해 X의 사용량은 전반적으로 낮지만).

장기적으로 브랜드 노력을 어디에 투자할지 고려할 때 고려해야 할 또 다른 요소는 특정 잠재고객 세그먼트 또는 인구통계 전반에 걸친 사용자 증가 및 감소입니다. YouTube와 Facebook이 소셜 미디어 환경을 장악하고 있지만 이러한 플랫폼을 사용하는 성인의 비율은 2021년 이후 안정적으로 유지되었습니다. 한편 TikTok과 Instagram은 같은 기간 동안 급속한 성장을 보였습니다.

각 플랫폼의 잠재 고객과 타겟팅하는 사용자와 함께 증가하는 잠재 고객을 이해함으로써 이미 노력을 가장 잘 투자할 수 있는 곳에 대해 더욱 계산된 결정을 내릴 수 있습니다. 현재 귀하의 비즈니스 청중은 이러한 인구통계 중 어디에 속하며, 미래에 영향을 미칠 플랫폼을 채택하고 있습니까? 귀하의 회사 목표에는 새롭고 젊은 청중에게 다가가려는 노력이 포함되어 있습니까? 이러한 질문에 대한 답변은 옵션 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다.

이미지 출처: 퓨 리서치 센터

주요 소셜 미디어 플랫폼의 강점과 약점

플랫폼에서 콘텐츠를 개발하는 데 상당한 리소스를 투입하기 전에 각 채널이 지원하는 콘텐츠 유형과 해당 콘텐츠가 브랜드 목표에 어떻게 부합하는지 고려하세요.

유튜브

YouTube는 동영상 전용 플랫폼이자 전 세계적으로 Google에 이어 두 번째로 많이 방문하는 웹사이트로, 이는 귀하의 브랜드에 대한 엄청난 잠재 고객을 확보할 수 있다는 의미입니다. YouTube는 그 자체가 검색 엔진이지만 YouTube의 동영상은 Google 검색에서도 우선순위를 갖습니다. 즉, YouTube에서 강력한 브랜드 인지도를 가지면 브랜드에 대한 자연적 검색 가능성이 직접적으로 높아진다는 추가 이점이 있습니다.

고품질 비디오 콘텐츠를 지속적으로 개발, 게시하고 이에 참여할 수 있는 리소스가 없다면 YouTube가 회사 소셜 미디어 생태계의 중심에 있다는 것은 의미가 없을 수 있습니다. 그러나 이 단계에서는 비디오가 소셜 미디어 전략의 중요한 부분이 될 것이라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 비디오의 지배력은 다른 소셜 미디어 플랫폼이 지원하는 "시그니처" 비디오 형식(TikTok에서 Instagram Reels, Facebook Stories 및 YouTube Shorts에 이르기까지 모든 것)의 수를 확장하기 위해 투자한 것에서 분명하게 드러납니다.

비디오의 장점은 무엇입니까? 매력적이고 다재다능하며 마케팅 담당자에게 뛰어난 ROI를 제공합니다. Wyzowl에 따르면 44%의 사람들이 기사를 읽거나 인포그래픽을 보는 것과 같은 다른 방법보다 짧은 비디오 콘텐츠를 통해 새로운 제품이나 서비스에 대해 배우는 것을 선호합니다. 마케팅 담당자의 87%는 비디오 마케팅이 매출을 직접적으로 증가시켰다고 말하며, 짧은 형식의 비디오는 30~60초 길이의 비디오가 가장 큰 성공을 거두면서 모든 소셜 미디어 콘텐츠 유형 중 가장 높은 ROI를 제공합니다.

이미지 출처: Sprout Social

페이스북

YouTube와 함께 Facebook은 가장 널리 사용되는 소셜 미디어 플랫폼이며, 이 플랫폼이 소셜 미디어 공간에서 계속해서 강세를 보이고 있는 데에는 그만한 이유가 있습니다. 원래 친구, 가족, 커뮤니티 간의 일반적인 콘텐츠 공유를 위해 구축된 Facebook은 다양한 유형의 미디어를 지원하므로 브랜드가 참여를 유도하기 위해 비디오에만 의존하는 것을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 플랫폼은 여전히 ​​게시물의 링크를 공유하는 간단한 방법을 제공하며 이는 참여와 트래픽을 유도하기 위한 낮은 리프트 전략이 될 수 있습니다. 그리고 지난 몇 년간의 변화로 인해 Facebook의 타겟팅 옵션이 제한되었지만 Facebook은 여전히 ​​브랜드가 활용할 수 있는 광범위한 타겟팅, 맞춤 잠재고객, 유사 잠재고객을 갖춘 상대적으로 강력한 광고 플랫폼으로 남아 있습니다.

Facebook은 또한 나이가 들수록 밀레니얼 세대, X세대, 부머 세대에게 다가갈 수 있는 상당히 안정적인 플랫폼입니다. 사용자 증가율은 2021년 이후 일정하게 유지되었으며 2024년부터 2028년까지 미국 사용자 수는 총 1,260만 명(5.04% 증가)으로 지속적으로 증가할 것으로 예상됩니다. 그러나 젊은 고객층(13~17세의 Facebook 사용량은 4.8%에 불과) 사이에서 관심이 부족하므로 브랜드 목표가 Z세대 및 젊은 세대와 소통하는 것이라면 대체 플랫폼을 고려해야 할 필요성이 강조됩니다.

Tik의 톡

2022년 말까지 동영상 전용인 TikTok은 여전히 ​​짧은 형식의 동영상 플랫폼이 주류를 이루고 있지만 최신 업데이트로 동영상 업로드 기간이 연장되고 수평 동영상이 도입되었습니다. 이는 Z세대와 젊은 밀레니얼 세대에게 다가가려는 브랜드뿐만 아니라 틈새 시장에 관심이 있는 새로운 잠재 고객층에 자신을 소개하려는 브랜드에게도 강력한 플랫폼입니다. TikTok의 알고리즘은 참여할 가능성이 가장 높은 사용자에게 콘텐츠를 보여주는 데 탁월합니다. 즉, (올바른 콘텐츠를 통해) 브랜드는 광범위한 청중에게 다가가고 잠재적으로 입소문을 낼 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 이 앱은 최근 잠재 고객의 관심을 빠른 판매로 쉽게 전환할 수 있는 인앱 구매와 같은 더 많은 쇼핑 기능을 통합하고 있습니다.

TikTok을 인기 있는 플랫폼으로 만드는 데 도움이 된 기능에는 음악(결국 Musical.ly로 시작함), 인기 사운드, 듀엣 및 스티칭이 포함됩니다. 그러나 전체 음악 및 인기 사운드 라이브러리에 대한 제한된 액세스를 포함하여 브랜드가 이러한 TikTok 기능으로 수행할 수 있는 작업에 대한 제한으로 인해 플랫폼에서 고유한 기능을 제공하기 어려울 수 있습니다.

TikTok에서 성공하는 브랜드는 플랫폼의 제작자와의 지속적인 창의성, 진정성 및 혁신적인 협업을 우선시합니다. 올인하기 전에 TikTok의 빠르게 진행되는 비공식적 특성이 귀하의 브랜드 및 제품과 일치하는지 고려하십시오. 또한 콘텐츠 제작과 기획에 막대한 에너지와 예산을 투자할 준비를 하세요. 관련성을 유지하려면 앱의 트렌드와 인기 있는 과제에 대한 지속적인 관심이 필요합니다. 유료 광고와 인플루언서 마케팅은 특히 소규모 기업의 경우 플랫폼에서 상대적으로 비용이 많이 듭니다.

편집자 주: 미국 시장에서 TikTok의 장기적인 생존 가능성은 불확실합니다. 2024년 3월 현재 하원에서 법안이 제출되어 빠르게 진행되었습니다. 법안에 서명하면 TikTok의 모회사인 중국 소유의 ByteDance가 6개월 이내에 플랫폼을 미국 회사에 판매해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 TikTok이 앱 스토어와 대부분의 인터넷 제공업체에서 사실상 금지되는 결과를 낳게 됩니다. 이러한 잠재적인 금지로 인해 아직 TikTok의 사용자 성장이 둔화되지는 않았습니다.

인스 타 그램

Instagram은 피드 내 게시물, 회전식 슬라이드쇼, 스토리, 릴 등 다양한 배치 옵션을 제공하여 시각적 스토리텔링 분야에서 최고의 자리를 차지하고 있습니다. 이는 패션, 뷰티, 음식, 여행 등 매혹적인 이미지를 바탕으로 성장하는 산업에 이상적입니다. 인스타그램의 Discover 페이지 알고리즘을 통해 신규 사용자는 자신의 관심사에 따라 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있으며, 쇼핑 기능을 통해 사용자는 플랫폼 내에서 제품을 원활하게 구매할 수 있습니다. Meta라는 우산 아래 있기 때문에 Instagram과 Facebook 간에 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있으며, 이는 두 채널 모두에 적합한 귀하가 생성한 자산을 최대한 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 Instagram은 TikTok 로고와 함께 업로드된 비디오에 불이익을 주기 때문에 TikTok on Reels에서 만든 콘텐츠를 공유하지 않는 것이 좋습니다.

인스타그램을 인기 있는 플랫폼으로 만드는 많은 요소는 눈에 띄기 어렵게 만듭니다. 귀하의 브랜드를 군중과 차별화하려면 일관된 참여와 생생하고 설득력 있는 시각적 요소가 필요하며, 이는 다시 리소스 문제를 야기합니다. 원본 사진을 사용할 수 있습니까? 콘텐츠를 어디서 조달하시나요? 사용자 제작 콘텐츠(UGC)가 옵션인가요? 2020년에 Reels를 도입한 후 주로 TikTok과 경쟁하기 위해 Instagram은 비디오 콘텐츠에 우선 순위를 두었습니다. 귀하의 비즈니스에는 Reels용 비디오를 제작할 수 있는 기능이 있습니까? 또한 귀하의 제품이 빠른 스냅샷으로 효과적으로 표현될 수 있는지도 고려하고 싶을 것입니다. 캡션은 스토리를 전달할 수 있지만 플랫폼은 짧고 영향력 있는 메시지에 더 적합합니다.

핀터레스트

또 다른 고도로 시각적인 플랫폼인 사용자는 영감과 아이디어를 찾기 위해 Pinterest를 찾습니다. 이는 잠재 고객이 추천을 더 잘 받아들일 때 브랜드와 제품을 소개하는 강력한 도구입니다. 월간 활성 사용자가 4억 5천만 명에 달하고 그 사용자 중 거의 절반이 $100,000 이상의 소득을 갖고 있는 Pinterest는 지출할 준비가 된 사람들에게 다가갈 수 있는 훌륭한 장소입니다. 플랫폼에 따르면 미국 사용자의 85%가 브랜드의 핀을 기반으로 구매했습니다.

Pinterest가 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼은 아닐 수도 있지만 핀은 오랫동안 사람들의 보드에 활성화되어 처음 게시한 지 몇 달이 지나도 웹사이트나 제품 랜딩 페이지로 트래픽을 유도할 수 있습니다. Pinterest 사용자의 대다수는 여성, 특히 25세에서 50세 사이의 여성이므로 다른 인구통계를 대상으로 하는 브랜드에는 적합하지 않을 수 있습니다. Instagram과 마찬가지로 Pinterest의 성공은 고품질의 매력적인 시각적 콘텐츠를 만드는 데 달려 있습니다. 이를 위해서는 콘텐츠 디자인과 사진 촬영에 대한 지속적인 투자가 필요합니다.

Pinterest의 알고리즘을 마스터하는 것은 까다롭습니다. 검색 결과를 표시할 때 플랫폼은 키워드를 넘어 이미지 품질, 사용자 행동(저장, 클릭) 및 핀 인기와 같은 요소를 평가합니다. 이는 브랜드가 가장 효과적인 것을 찾기 위해 많은 테스트를 수행하는 것과 같습니다.

링크드인

LinkedIn은 B2B 마케팅 담당자를 위한 최고의 소셜 네트워크로 돋보입니다. 원래 전문적인 네트워킹을 위해 설계된 이 웹사이트는 업계 전반에 걸쳐 전문적인 의사 결정자를 대상으로 하는 브랜드에 풍부한 기회를 제공하면서 가장 인기 있는 비즈니스 웹사이트가 되었습니다. 이 플랫폼은 기업이 다음 비즈니스 파트너를 찾고 팀에 합류할 최고의 인재를 유치하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 B2B 리드 생성의 강력한 소스입니다.

LinkedIn은 기업이 특정 분야나 업계에 대한 전문 지식을 공유하고, 회사 내 사고 리더를 육성하고, 직장 문화를 엿볼 수 있는 훌륭한 장소입니다. 이미지, 비디오, 텍스트 게시물 등 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 볼 수 있는 전통적인 콘텐츠 유형 외에도 LinkedIn은 플랫폼에 직접 게시할 수 있는 편집 스타일 기사, 반복되는 뉴스레터 시리즈 및 다음과 같은 문서를 포함하여 몇 가지 고유한 옵션도 제공합니다. PowerPoint 프리젠테이션 및 PDF.

LinkedIn은 전문 플랫폼이므로 사용자는 귀중한 통찰력이 담긴 고품질 콘텐츠를 기대합니다. 청중의 공감을 얻고 브랜드를 사고의 리더로 확립하는 콘텐츠를 만들려면 지속적인 노력과 전문 지식이 필요합니다.

대부분의 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 LinkedIn의 유기적 도달 범위는 최근 몇 년 동안 감소했습니다. 이는 메시지를 증폭시키고 더 많은 청중에게 다가가기 위해 유료 광고가 필요할 수 있음을 의미합니다. LinkedIn 광고에는 유사 타겟팅 및 대상 재타겟팅 등 다양한 광고 유형이 포함되어 있습니다. 그러나 대부분의 LinkedIn 광고 캠페인에는 최소 일일 예산이 10달러이므로 예산이 적거나 유연하지 못한 마케터에게는 진입 장벽이 될 수 있습니다.

X(이전에는 트위터로 알려짐)

X는 속보 및 실시간 대화를 위한 탁월한 앱으로 가장 잘 알려져 있으며, 브랜드가 공개 담론에 참여하고 고객의 우려 사항을 공개적으로 해결함으로써 대응력을 보여줄 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 콘텐츠 조정 팀 구성원과 신뢰 및 안전 전담 인력을 해고하는 등 신속한 변화를 일으킨 Elon Musk가 플랫폼을 인수한 이후 플랫폼은 상당한 양의 사용자 변동성을 경험해 왔습니다. 그러나 업계 리더, 정치인, 언론인 및 기타 사고 리더들은 여전히 ​​플랫폼에서 활동하고 있습니다. 이러한 핵심 목소리가 전략에 필수적이라면 콘텐츠를 계속 게시하고 참여하는 것이 합리적일 수 있습니다.

지난 2년간 플랫폼의 예측 불가능성과 더불어 X의 빠른 속도 특성으로 인해 브랜드가 눈에 띄기 어려울 수 있습니다. 콘텐츠의 유효 기간은 짧으며 가시성을 유지하려면 지속적인 게시가 필요합니다. X는 이미지와 비디오를 허용하지만 주로 텍스트 기반 플랫폼이므로 280자 제한 내에서 브랜드가 어떻게 의미 있는 영향을 미칠 수 있는지 생각하는 것이 중요합니다.

스레드

트위터의 혼란에 대한 Meta의 답변인 Threads는 폭발적으로 시작되었습니다. 사용자가 Instagram 팔로어를 쉽게 가져올 수 있는 기능 덕분에 Threads는 단 5일 만에 1억 명의 사용자를 확보하여 처음 두 달 동안 1억 명의 사용자를 확보한 이전 기록 보유자 ChatGPT를 제쳤습니다.

초기 폭발 이후 사용량이 빠르게 감소했으며 Meta가 사용자를 붙잡기 위해 Twitter에서 영감을 받은 기능(태그, 검색 및 여론 조사)을 출시했지만 X는 속보와 논평을 위한 최고의 소셜 채널로 남아 있습니다.

소셜 미디어의 청중과 경쟁사 이해하기

각 플랫폼에 누가 있고 어떻게 운영하는지에 대한 귀중한 정보를 바탕으로 이제 잠재 고객 이 각 플랫폼에서 가장 활동적인 위치와 그들이 참여하는 콘텐츠 종류를 파악하는 데 집중할 수 있습니다.

시작하기 쉬운 곳은 이미 활동 중인 채널을 분석하여 브랜드가 가장 높은 수준의 참여를 보이는 곳을 평가하는 것입니다.

추적 링크를 통해 사용자 행동과 전환 경로를 연구하여 참여 트래픽과 전환 트래픽의 대부분이 어디에서 발생하는지 파악하세요. 상당수의 고품질 웹사이트 리드가 현재 우선순위를 지정하지 않는 플랫폼에서 비롯된 것을 보면 놀랄 수도 있습니다.

브랜드가 주목해야 할 소셜 미디어 지표는 무엇입니까?

플랫폼 내 참여 분석은 좋아요와 공유를 계산하는 것 이상이어야 합니다. 각 플랫폼에서 다음과 같은 측정항목을 측정하세요.

• 참여율: 콘텐츠(좋아요, 댓글, 공유, 클릭 등)와 적극적으로 상호 작용하는 팔로어의 비율을 측정합니다. 총 참여 수를 도달 범위(게시물을 본 사람 수)로 나누고 100을 곱합니다. 백분율을 얻으려면. 참여율이 높다는 것은 콘텐츠가 청중의 공감을 불러일으킨다는 것을 의미합니다.
• 클릭률(CTR): 귀하의 게시물을 보고 포함된 링크를 클릭한 사람들의 비율을 측정합니다. CTR이 높다는 것은 귀하의 콘텐츠가 흥미를 유발할 뿐만 아니라 사용자를 귀하가 원하는 행동으로 효과적으로 유도하고 있음을 의미합니다.
• 브랜드 언급 및 감정: 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드가 어떻게 언급되는지 모니터링하세요. 해당 언급의 감정(긍정적, 부정적, 중립적)을 분석하여 청중의 인식을 이해하고 개선이 필요한 영역을 식별합니다.
• 댓글 및 답글: 댓글과 답글은 더 깊은 참여를 나타냅니다. 댓글 내용을 분석하여 청중의 공감을 얻고 해결이 필요한 불만 사항이나 질문을 파악합니다.
• 저장된 콘텐츠: 귀하의 콘텐츠를 저장하는 사용자(북마크, 목록에 추가)는 해당 콘텐츠가 가치 있다고 생각하고 참조하고 싶다고 제안합니다.

소셜 미디어 비교 및 ​​벤치마킹 도구 사용

청중에게 가장 잘 도달할 수 있는 위치와 방법을 결정하기 위해 자신의 소셜 분석에만 의존할 수는 없습니다. 소셜 미디어 비교 도구를 사용하면 자신의 소셜 채널을 넘어 경쟁자가 잠재 고객과 함께 성공을 거두고 있는 부분을 확인할 수 있습니다.

• 직접적인 경쟁사(유사한 제품과 서비스를 제공하고 동일한 고객을 대상으로 하는 기업)를 포함하여 경쟁사를 식별합니다 . 2차 또는 간접 경쟁사 - 귀하의 비즈니스와 동일한 일반 범주에 속하지만 다른 제품이나 서비스를 제공하는 경쟁업체 마지막으로 경쟁업체, 즉 서로 다른 제품이나 서비스를 제공하지만 동일한 고객 기반을 대상으로 하는 기업을 대체합니다.

• 해당 경쟁업체에 대한 정보를 수집하세요. 고객에게 다가가기 위해 어떤 소셜 미디어 채널을 사용하고 있나요? 그들은 어떤 콘텐츠 유형에 관심을 갖고 있나요?

• 경쟁사의 강점과 약점을 분석합니다. 제품의 인기 덕분에 성공을 거두고 있는 걸까요? 그들의 사회적 존재감이 독특합니까? 그들이 가장 자주 게시하는 주제는 무엇입니까? 교육 콘텐츠와 홍보 콘텐츠의 균형을 어떻게 맞추고 있나요? 그들이 활동하는 채널에 얼마나 일관되게 게시물을 게시하고 있나요?

• 이 경쟁 분석 결과가 귀하의 비즈니스 소셜 미디어 전략에 어떤 의미를 갖는지 판단하십시오 . 경쟁업체와 비교하여 귀하의 강점과 약점을 평가하십시오. 경쟁 환경을 분석하면 경쟁자가 부족한 부분, 공백이 존재하는 부분, 비즈니스가 경쟁 우위를 가질 수 있는 부분을 정확히 찾아내는 데 도움이 됩니다.

가장 큰 기회가 있다고 생각되는 소셜 채널의 범위를 좁힌 후에는 다양한 유형의 콘텐츠를 테스트하여 각 채널의 성과를 더욱 향상시키고 싶을 것입니다.

예를 들어, Facebook을 잠재 고객이 참여하는 플랫폼으로 식별한 경우 A/B 테스트를 통해 동일한 주제가 다양한 콘텐츠 유형에서 어떻게 수행되는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 링크 게시물을 실험한 다음 기사의 사진을 사용하여 이미지 콘텐츠를 테스트할 수도 있습니다.

자신의 채널에서 테스트할 수 있는 혁신적인 팁과 기술을 얻기 위해 시장의 제작자와 영향력 있는 사람이 청중과 어떻게 소통하는지 알아보세요.

크리에이티브 실행에 있어서 모든 채널에 동일한 콘텐츠를 게시하는 것은 실수이지만, 각 채널에 대한 맞춤형 콘텐츠를 만드는 것도 효율적이지 않습니다. ATOMM과 같은 새로운 AI 기반 도구는 마케팅 담당자가 GenAI를 사용하여 다양한 채널과 청중에 맞게 원본 콘텐츠를 조정하는 데 도움이 됩니다.

인플루언서 및 크리에이터와 협력하기

소셜 미디어 환경이 수년에 걸쳐 발전함에 따라 영향력 있는 사람과 제작자는 성공적인 소셜 미디어 전략의 중요한 부분이 되었습니다.

이미 참여하고 있는 인플루언서의 청중에게 콘텐츠를 제공하면 회사가 새로운 잠재 고객에게 다가가는 동시에 비즈니스의 신뢰도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 성공적인 비즈니스 전략은 차별화를 기반으로 합니다. 경쟁업체가 제공할 수 없는 무엇을 고객에게 제공할 수 있습니까? 인플루언서와 크리에이터를 활용하면 차별화의 순간을 촉발하고 브랜드를 돋보이게 하며 새로운 비즈니스를 성사시킬 수 있습니다.

귀하의 회사를 대표할 적절한 인플루언서나 창작자를 어떻게 찾나요? 타겟 청중에 대해 얻은 통찰력은 검색 범위를 좁히고 브랜드와 일치하는 소셜 미디어 채널에서 유사한 청중을 가진 영향력 있는 사람을 선택할 수 있도록 하는 데 핵심이 됩니다.

이미지 출처: Ivan Samkov/@normvanya

찾고 있는 인플루언서 유형 에 대한 아이디어가 있으면 제3자 인플루언서 마케팅 플랫폼을 통해 인플루언서를 검색 및 조사하고, 일상적인 접촉을 관리하고, 콘텐츠를 계획하고, 캠페인을 관리할 수도 있습니다.

TikTok과 Instagram 모두에는 크리에이터 마켓플레이스가 있습니다. 이를 통해 귀하의 비즈니스와 관련된 키워드나 관련 해시태그를 검색하여 귀하의 브랜드, 업계, 관심 분야 또는 틈새 시장에 대해 이미 게시하고 있는 크리에이터를 쉽게 검색할 수 있습니다. 귀하의 산업이나 브랜드에 대해 유기적으로 이야기하십시오. 자신에게 적합하다고 생각되는 사람들을 찾기 위해 각 플랫폼에서 초기 검색을 직접 수행하는 것의 힘을 과소평가하지 마십시오.

결국 크리에이터와 인플루언서의 관계는 바로 그 관계입니다. 모든 캠페인과 이니셔티브에 대해 새로운 영향력 있는 사람을 찾는 것이 유혹적일 수 있지만, 브랜드를 실제로 잘 알고 일년 내내 브랜드 홍보대사 역할을 할 수 있는 소수의 제작자와 관계를 구축하는 데에는 가치가 있습니다. 이러한 제작자가 동시에 여러 채널의 콘텐츠를 만들 수 있다면 더욱 좋습니다.

소셜 미디어 전략에 집중하세요

소셜 미디어 환경에 변함없는 것이 하나 있다면 그것은 바로 변화입니다. 시장에 있는 플랫폼의 수, 사용자 기반, 알고리즘 및 기능은 모두 디지털 문화와 함께 지속적으로 발전하고 있습니다.

모든 것을 마스터하려고 하지 말고, 지금과 다음에 어떤 플랫폼을 마스터해야 하는지 현명한 결정을 내릴 수 있을 만큼 충분한 정보를 유지하세요. 허영 지표를 구동하는 방법에 초점을 맞추는 대신 자격을 갖춘 청중과 일관되고 풍부한 참여를 목표로 삼으십시오. 청중이 주도하게 하세요.

Adobe Stock에서 master1305가 제공한 추천 이미지.