Tesla 마케팅 전략: 알아야 할 10가지 흥미로운 사항

Tesla는 혁신을 추구하는 기업입니다. 그래서 그들이 새로운 광고 캠페인을 시작하기로 결정했을 때 우리는 그들의 마케팅 접근 방식이 궁금했습니다. 우리는 사람들이 그들의 제품에 열광하도록 하기 위해 그들이 어떤 종류의 Tesla 마케팅 전략을 가지고 있었는지 알고 싶었습니다.

그래서 우리는 회사 연혁을 파헤치고 Tesla 마케팅 전략에 대해 알아보고 이에 대한 생각을 전해 드렸습니다. 우리가 수집한 정보는 공개적으로 이용 가능한 사실 과 광범위한 연구 결과를 기반으로 합니다.

테슬라 개요

Tesla는 캘리포니아 팔로 알토에 본사를 둔 미국의 전기 자동차 및 청정 에너지 회사입니다. 이 회사는 2003년 Martin Eberhard와 Marc Tarpenning에 의해 설립되었으며 CEO Elon Musk가 2008년부터 이 회사를 이끌었습니다.

Tesla의 사명은 전기 자동차의 대량 생산을 통해 지속 가능한 에너지 로의 세계 전환을 가속화하는 것입니다. 이 회사는 Tesla Motors 브랜드로 자동차를 판매하고 Tesla Energy 브랜드로 가정, 상업용 및 유틸리티 규모 프로젝트를 위한 고정 배터리 팩 시스템을 판매합니다.

2018년 6월 Tesla는 미국에서 50개 이상의 소매점과 전 세계적으로 150개 이상의 매장을 운영했습니다. 2017년 Tesla는 전 세계적으로 약 100,000대의 자동차를 판매하고 25,000대가 조금 넘는 Model S 및 X 차량을 인도했습니다. Tesla의 글로벌 차량 보유 대수는 2018년 9월에 500,000대를 돌파했습니다.

Tesla 마케팅 전략은 개별 제품을 판매하는 것이 아니라 브랜드를 구축하는 것입니다. 이 접근 방식은 "서비스로서의 제품"으로 알려져 있으며 Tesla를 모든 전기 자동차 요구 사항에 대한 원스톱 상점으로 만들도록 설계되었습니다.

이 회사는 전기 자동차, 태양광 패널, 배터리 및 가정용 충전소를 포함한 다양한 제품과 서비스를 제공합니다. 그리고 더 많은 청중에게 어필할 새롭고 혁신적인 제품과 서비스를 포함하도록 제품 라인을 지속적으로 확장하고 있습니다.

과거 Tesla는 브랜드 구축을 위해 입소문 마케팅에 크게 의존했습니다. 그러나 최근에는 더 많은 청중에게 다가가기 위해 전통적인 마케팅 채널을 사용하고 있습니다.

Tesla의 마케팅 예산은 최근 몇 년 동안 크게 증가했으며 현재 다른 어떤 전기 자동차 제조업체보다 광고에 더 많이 지출하고 있습니다.

Tesla 마케팅 전략의 10가지 장점

1. Tesla는 R&D에 많은 비용을 지출합니다.

Tesla는 광고에 많은 비용을 지출하지 않지만 연구 개발(R&D)에 많은 투자를 합니다. 이 회사는 2013년에 다른 어떤 자동차 회사보다 R&D에 5억 4,700만 달러 이상을 지출했습니다. 그리고 그 숫자는 최근 몇 년 사이에 증가했습니다. 2020년 Tesla는 15억 달러를 지출했습니다.

Tesla가 R&D에 투자하는 금액은 놀랍고 혁신에 대한 회사의 약속을 보여줍니다. 기업이 R&D에 많은 투자를 하는 이유는 장기적으로 성과를 내기 때문입니다.

새로운 아이디어와 연구에 지속적으로 투자하면 다음으로 큰 일을 생각해낼 가능성이 높아집니다. 하지만 상당한 시간과 자원이 필요하기 때문에 쉬운 과정은 아닙니다. 그러나 기꺼이 이 길을 간다면 결국 에는 보상을 받을 수 있습니다.

2. Tesla는 전통적인 의미의 광고를 하지 않습니다.

Tesla는 더 이상 자동차를 판매하려고 하지 않습니다. 라이프스타일을 판매하고 있습니다. 회사는 최대한 의 삶의 건강한 라이프 스타일을 장려하며, 이는 자동차 광고 방식으로 확장됩니다. 그들은 텔레비전 광고를 실행하거나 소비자 직접 판매에 초점을 맞추지 않습니다.

그들은 대신 입소문 마케팅에 의존합니다. 그들은 당신이 Tesla를 먼저 보고, 친구 및 가족과 그것에 대해 이야기한 다음, 그들의 웹사이트로 이동하여 관심 있는 자동차에 대한 모든 것을 배우기를 원합니다. 그렇게 하면 수수료를 지불하지 않고 Tesla를 가장 좋은 가격에 구입할 수 있습니다. 독립 판매원.

Tesla 마케팅 전략: 입소문

그들은 다른 자동차 회사와 경쟁하지 않기 때문에 값비싼 텔레비전 캠페인에 비용을 지불할 필요가 없습니다. 대신 그들은 자신의 이야기를 하는 데 집중합니다.

Tesla는 차별화를 통해 제품을 돋보이게 만드는 일을 훌륭하게 수행하지만, 이것은 단지 디자인에 관한 것이 아닙니다. 그들의 제품은 환경 친화적이며 모든 사람들이 그것을 알기를 바랍니다.

그들은 또한 자신의 차 를 사랑하고 그 사랑을 전 세계와 나누고 싶어하는 사람들의 커뮤니티를 만들었습니다. 그들은 Elon Musk가 자신의 회사를 시작하기로 결정했을 때 출발점에 있었을 수도 있지만 환상적인 일을 해냈습니다. 그 결과 많은 사람들이 Tesla를 구매하고 있습니다.

3. Tesla는 고객에게 판매 후 지원을 제공합니다.

Tesla가 유명한 이유 중 하나는 고객에게 고품질 제품을 제공하기 때문입니다. 그들은 그들에게 돈을 주고 서비스를 제공하는 것에 대해 과도하게 청구하지 않습니다. 또한 업계 최고의 판매 후 지원을 제공합니다.

그들의 고객 서비스 팀은 타의 추종을 불허하며 고객이 구매에 만족하고 만족할 수 있도록 최선을 다합니다.

경쟁 업체와 차별화되는 한 가지는 소유자가 편리한 대리점에 차량을 보내 서비스를 쉽게 받을 수 있다는 것입니다. 이는 대리점에서 차량을 수리할 때 고객 서비스 문제를 피하는 데 도움이 됩니다.

신차 회사는 판매 후에만 제한된 지원을 제공하는 것이 일반적이었습니다. 그러나 Tesla의 마케팅 전략은 다른 선택을 했으며, 그들은 자동차를 판매한 후에도 고객을 위해 거기에 있어야 한다고 믿습니다.

그들은 지원 준비가 된 훈련된 기술자 팀과 함께 연중무휴 고객 서비스 를 제공합니다. Tesla는 또한 소유자를 돕기 위해 광범위한 리소스를 제공합니다.

예를 들어, 소유자를 위해 웹사이트에 대한 무료 액세스를 제공합니다. 여기에는 질문에 답변하고 차량에 대한 정보를 제공하고 특별 거래를 제공하는 포럼이 있습니다.

4. Tesla는 추천을 위한 안정적인 프로그램을 구축합니다.

가장 중요한 것은 Tesla가 판매원에게 전기 자동차를 밀거나 가정용 충전소를 설치하도록 하는 인센티브를 피한다는 것입니다. 대신 회사는 추천 프로그램에 의존하여 자동차 판매를 지원합니다. 고객은 친구와 가족을 회사에 소개할 수 있습니다.

추천인이 Tesla Model S 또는 Model X를 주문할 때 $2,000를 보상으로 받습니다 . 고객에게 직접 판매하지 않는 회사가 추천에 크게 의존하는 것이 이상하게 보일 수 있습니다. 그래도 현명한 조치임이 밝혀졌다.

5. Tesla는 여러 경로에서 브랜드 식별을 제공합니다.

Tesla 마케팅 전략은 Tesla 브랜드 주변에 "후광 효과"를 만드는 데 기반을 두고 있습니다. 그들은 자신의 브랜드가 다른 고급 제품 및 서비스와 연결되기를 원합니다. 예를 들어 Tesla 자동차는 종종 차량 판매를 늘리는 데 도움이 된 상태 상징으로 간주됩니다.

그렇다고 차만 파는 것은 아니다. Tesla는 자사 브랜드가 청정 에너지 및 지속 가능한 생활과 관련되기를 바랍니다. 이것이 그들이 자동차 외에도 태양 전지판과 가정용 배터리를 제공하는 이유입니다. 그리고 이것이 그들이 환경에 미치는 영향을 줄이는 새로운 방법을 찾기 위해 끊임없이 혁신하는 이유입니다.

6. Tesla는 "라이프스타일"을 판매하여 바람직함을 촉진합니다.

이 회사는 자동차 그 이상을 판매합니다. 그들은 라이프 스타일을 판매합니다. 이것은 종종 활동적인 야외 라이프스타일을 사는 사람들을 특징으로 하는 마케팅 자료에서 분명합니다. 이 접근 방식은 전기 자동차에 관심이 있는 사람들뿐만 아니라 많은 사람들에게 어필합니다.

Tesla는 귀하의 조건에 따라 삶을 사는 것에 관한 것이며 다른 사람들도 같은 방식으로 느끼기를 바랍니다. 이것은 "Live Free"라는 슬로건에서 분명합니다. 또한 활동적인 야외 생활을 하는 사람들이 자주 등장하는 광고에서도 분명합니다.

Tesla 마케팅 전략: 라이프스타일 판매

7. Tesla는 얼리 어답터와 기술에 정통한 소비자를 목표로 합니다.

Tesla의 타겟 고객은 얼리 어답터와 기술에 정통한 소비자 로 구성됩니다. 이것은 개별 제품을 판매하기보다 브랜드 구축에 중점을 둔 마케팅 전략에서 분명합니다. Tesla는 전기 자동차 혁명의 최전선에서 최첨단 회사로 보여지기를 원합니다.

이것이 오늘날의 하이테크 사회에서 Tesla 마케팅 전략이 잘 작동하는 가장 큰 이유 중 하나입니다.

8. Tesla는 경쟁자가 영감의 원천이라고 믿습니다.

Automotive News와의 인터뷰에서 CEO Elon Musk는 Tesla가 영감을 얻기 위해 경쟁업체를 찾고 있다고 말했습니다. 그는 트렌드 를 앞서가고 새로운 제품과 기능을 가장 먼저 시장에 출시하는 것이 필수적 이라고 믿습니다.

Tesla는 경쟁자들이 결국에는 뒤따를 것이라고 믿으며 끊임없이 혁신하고 신제품을 출시합니다. 경쟁은 결코 나쁘지 않으며 Tesla는 이를 영감의 원천으로 보고 있습니다.

9. Tesla는 CEO의 소셜 미디어를 활용합니다.

Tesla의 CEO인 Elon Musk 는 소셜 미디어에서 가장 유명한 인물 중 한 명입니다. 그의 트위터 팔로워는 9950만 명이 넘습니다. 그리고 그는 Tesla의 제품과 서비스를 홍보하기 위해 이러한 플랫폼을 자주 사용합니다.

이 접근 방식은 Tesla 브랜드 구축에 매우 효과적이었습니다. Musk의 소셜 미디어 존재는 회사에 인간적인 얼굴을 부여하고 고객과 더 친밀하게 만듭니다. 회사는 또한 Musk의 유명인 지위를 이용하여 무료 미디어 보도를 생성했습니다.

Tesla 마케팅 전략: Twitter에서 CEO Elon Musk의 명성 활용

10. Tesla는 고객과의 투명성을 유지합니다.

브랜드는 고객에게 매우 개방적이고 투명하며 이것이 최고의 Tesla 마케팅 전략입니다. 회사는 종종 웹사이트와 블로그를 통해 제품 및 서비스에 대한 새로운 정보를 공개합니다.

Tesla는 또한 소셜 미디어를 사용하여 고객과 연결하고 질문에 답변합니다. 이러한 투명성은 잠재 고객 과의 신뢰와 신뢰성을 구축합니다 .

Tesla 마케팅 전략에 대한 최종 생각

결론적으로 Tesla의 비즈니스 모델은 우리가 본 것 중 가장 성공적이고 혁신적인 모델 중 하나입니다. Tesla 마케팅 전략을 잘 이해하고 있다고 가정합니다.

이 경우 1달러의 이익도 보지 않고 회사의 수익성 여부와 주식 분할 여부를 예측할 수 있습니다. 이는 월스트리트 애널리스트와 귀중한 투자 조언을 제공할 수 있는 전문가를 구분합니다 .

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