テスラのマーケティング戦略：知っておくべき10の興味深いこと
公開: 2022-07-14テスラは革新に生きる会社です。 そのため、彼らが新しい広告キャンペーンを展開することを決定したとき、私たちは彼らのマーケティングアプローチに興味がありました。 私たちは、人々が自分たちの製品に興奮するために彼らがどのようなテスラのマーケティング戦略を持っているのか知りたかったのです。
そこで、会社の歴史を掘り下げ、テスラのマーケティング戦略について知り、その問題についての考えをお伝えしました。 私たちが収集した情報は、公に入手可能な事実と私たちの広範な調査の結果に基づいています。
テスラの概要
テスラは、カリフォルニア州パロアルトを拠点とするアメリカの電気自動車およびクリーンエネルギー企業です。 同社は2003年にMartinEberhardとMarcTarpenningによって設立され、CEOのElonMuskが2008年から主導権を握っています。
テスラの使命は、電気自動車の大量生産を通じて、持続可能なエネルギーへの世界の移行を加速することです。 同社は、Tesla Motorsブランドの自動車と、Tesla Energyブランドの家庭用、商業用、および実用規模のプロジェクト向けの定置型バッテリーパックシステムを販売しています。
2018年6月、テスラは米国で50以上の小売店を運営し、世界で150以上の店舗を運営しました。 2017年、テスラは約100,000台の自動車を販売し、世界中で25,000台をわずかに超えるモデルSおよびXの車両を納入しました。 テスラの世界の車両フリートは、2018年9月に50万台を超えました。
テスラのマーケティング戦略は、個々の製品を販売するのではなく、ブランドを構築することです。 このアプローチは「サービスとしての製品」として知られており、テスラをすべての電気自動車のニーズに対応するワンストップショップにするように設計されています。
同社は、電気自動車、ソーラーパネル、バッテリー、家庭用充電ステーションなど、さまざまな製品やサービスを提供しています。 そして、彼らは絶えず製品ラインを拡大して、より多くの聴衆にアピールする新しい革新的な製品やサービスを含めています。
これまで、テスラは口コミマーケティングに大きく依存してブランドを構築してきました。 しかし最近では、従来のマーケティングチャネルを使用して、より多くのオーディエンスにリーチしています。
テスラのマーケティング予算は近年大幅に増加しており、現在、他のどの電気自動車メーカーよりも広告に多くを費やしています。
テスラマーケティング戦略の10の最良の側面
1.テスラは研究開発に多くを費やしています
テスラは広告にあまりお金をかけませんが、研究開発（R＆D）に多額の投資をしています。 同社は2013年に他のどの自動車メーカーよりも研究開発に5億4700万ドル以上を費やしました。 そして、その数はここ数年で増加しています。 2020年、テスラは15億米ドルを費やしました。
テスラが研究開発に投資する金額は驚異的であり、革新に対する同社の取り組みを示しています。 企業が研究開発に多額の投資をしている理由は、それが長期的に見返りをもたらすからです。
常に新しいアイデアや研究に投資することで、次の大きなことを思いつく可能性が高まります。 ただし、かなりの時間とリソースを必要とするため、簡単なプロセスではありません。 しかし、あなたがこの道を進んで進むならば、あなたは報酬を獲得することになるかもしれません。
2.テスラは伝統的な意味で宣伝していません
テスラはもはや車を売ろうとしているだけではありません。 彼らはライフスタイルを売っています。 同社は、健康的な生活のライフスタイルを最大限に推進し、それが自動車の宣伝方法にまで及んでいます。 彼らはテレビ広告を出したり、消費者への直接販売に焦点を合わせたりしません。
彼らは代わりに口コミマーケティングに依存しています。 彼らはあなたに最初にテスラを見て、それについて友人や家族と話し、次に彼らのウェブサイトに行き、あなたが興味を持っている車についてすべてを学ぶことを望んでいます。独立した営業担当者。
テスラのマーケティング戦略：口コミ
彼らは他の自動車会社と競争していないので、彼らは高価なテレビキャンペーンにお金を払う必要はありません。 代わりに、彼らは彼ら自身の物語を語ることに焦点を合わせます。
テスラは差別化を通じて製品を際立たせる優れた仕事をしていますが、これはデザインだけではありません。 彼らの製品は環境にやさしく、誰もがそれを知ってほしいと思っています。
彼らはまた、自分の車を愛し、その愛を世界と共有したい人々のコミュニティを作り上げました。 イーロン・マスクが自分の会社を立ち上げることを決めたとき、彼らは出発点にあったかもしれませんが、彼らは素晴らしい仕事をしました。 その結果、多くの人がテスラを購入しています。
3.テスラは顧客にアフターサポートを提供します
テスラが非常に有名である理由の1つは、テスラが顧客に高品質の製品を提供していることです。 彼らは彼らをニッケルで薄めたり、彼らのサービスのために彼らを過大請求したりしません。 また、業界で最高のアフターサポートを提供します。
彼らのカスタマーサービスチームは誰にも負けないです、そして彼らは顧客が彼らの購入に満足して満足していることを確実にするために彼らの邪魔をすることさえしません。
競合他社と一線を画すのは、所有者が便利な販売店に車を送ることで、車の修理を簡単に行えることです。 これにより、ディーラーで車両を修理する際のカスタマーサービスの問題を回避できます。
新車会社は、販売後に限定的なサポートしか提供しないのが一般的でした。 しかし、テスラのマーケティング戦略は別の選択をしており、彼らは車を販売した後でも顧客のためにそこにいる必要があると信じています。
彼らは24時間年中無休のカスタマーサービスを提供し、訓練を受けた技術者のチームが支援する準備ができています。 テスラはまた、所有者を支援するための幅広いリソースを提供しています。
たとえば、所有者はWebサイトに無料でアクセスでき、質問への回答、車両に関する情報の提供、さらには特別な取引を提供するための専用のフォーラムがあります。
4.テスラは紹介のための安定したプログラムを確立します
最も重要なことは、テスラは営業担当者が電気自動車を押したり、自宅の充電ステーションを設置したりするインセンティブを回避していることです。 代わりに、同社は自動車の販売を支援するために紹介プログラムに依存しています。 顧客は友人や家族を会社に紹介することができます。
彼らの紹介がテスラモデルSまたはモデルXの注文にサインアップすると、彼らは2,000ドルの報酬を受け取ります。顧客に直接販売していない会社が紹介に大きく依存するのは奇妙に思えるかもしれません。 それでも、それは賢明な動きであることが判明しました。
5.テスラは複数のパスにわたってブランド識別をもたらします
テスラのマーケティング戦略は、テスラブランドの周りに「ハロー効果」を生み出すことに基づいています。 彼らは自分たちのブランドが他のハイエンドの製品やサービスと関連付けられることを望んでいます。 たとえば、テスラの車はステータスシンボルと見なされることが多く、これが車の売り上げの増加に役立っています。
しかし、それは車を売るだけではありません。 テスラは、そのブランドがクリーンエネルギーと持続可能な生活に関連付けられることを望んでいます。 そのため、車に加えてソーラーパネルや家庭用バッテリーを提供しています。 そしてそれが彼らが環境への影響を減らすための新しい方法を見つけるために絶えず革新している理由です。
6.テスラは「ライフスタイル」を販売することで望ましさを育みます
同社は単なる自動車以上のものを販売しています。 彼らはライフスタイルを売ります。 これは、アクティブなアウトドアライフスタイルを生きる人々をしばしば取り上げている彼らのマーケティング資料で明らかです。 このアプローチは、電気自動車に興味のある人だけでなく、多くの人にアピールします。
テスラはあなたの条件で生活することであり、他の人にも同じように感じてもらいたいと思っています。 これは彼らのタグライン「LiveFree」で明らかです。 そして、それは彼らの広告でも明らかであり、それはしばしばアクティブなアウトドアライフスタイルを生きている人々を特集しています。
テスラのマーケティング戦略：ライフスタイルの販売
7.テスラはアーリーアダプターとテクノロジーに精通した消費者をターゲットにしています
テスラのターゲットオーディエンスは、アーリーアダプターとテクノロジーに精通した消費者で構成されています。 これは、個々の製品を販売するのではなく、ブランドを構築することに焦点を当てたマーケティング戦略で明らかです。 テスラは、電気自動車革命の最前線で最先端の企業として見られることを望んでいます。
これが、テスラのマーケティング戦略が今日のハイテク社会で非常にうまく機能する最大の理由の1つです。
8.テスラは、競合他社がインスピレーションの源であると信じています
Automotive Newsとのインタビューで、CEOのElon Muskは、Teslaが競合他社にインスピレーションを求めていると述べました。 彼は、時代の先を行き、新製品や新機能を最初に市場に出すことが不可欠であると信じています。
テスラは絶えず革新し、新製品を導入しており、競合他社が最終的にはそれに続くと信じています。 競争は決して悪くはなく、テスラはそれをインスピレーションの源と見なしています。
9.テスラはCEOのソーシャルメディアプレゼンスを利用しています
テスラのCEOであるElonMuskは、ソーシャルメディアで最も有名な人物の1人です。 彼はTwitterで9950万人以上のフォロワーを持っています。 そして、彼はこれらのプラットフォームを頻繁に使用して、テスラの製品とサービスを宣伝しています。
このアプローチは、Teslaブランドの構築に非常に効果的です。 マスクのソーシャルメディアの存在は、会社に人間的な顔を与え、顧客との関係を深めます。 同社はまた、マスクの有名人の地位を利用して、無料のメディア報道を生み出しました。
テスラのマーケティング戦略：TwitterでCEOのElonMuskの名声を活用
10.テスラは顧客との透明性を維持します
ブランドは顧客に対して非常にオープンで透明性があり、これは最高のテスラのマーケティング戦略です。 同社は、自社のWebサイトやブログを通じて、自社の製品やサービスに関する新しい情報を公開することがよくあります。
テスラはまた、ソーシャルメディアを使用して顧客とつながり、顧客の質問に答えています。 この透明性は、潜在的な顧客との信頼と信頼を築きます。
テスラのマーケティング戦略に関する最終的な考え
結論として、テスラのビジネスモデルは、これまでに見た中で最も成功した革新的なモデルの1つです。 テスラのマーケティング戦略をよく理解しているとします。
その場合、会社が利益を上げるかどうか、そして1ドルの利益を見ることなく株式分割が行われるかどうかを予測することができます。 これにより、ウォール街のアナリストと、貴重な投資アドバイスを提供できる専門家が区別されます。
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