브랜드는 Bilibili에서 사용자 생성 콘텐츠를 어떻게 장려합니까?

KOL(Key Opinion Leader) 마케팅을 언급할 때 많은 브랜드와 대행사가 가장 먼저 생각하는 것은 제품의 KOL 프로모션입니다. 그러나 효과적인 KOL 마케팅은 일회성 효과 그 이상입니다. 브랜드는 팔로워가 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 만들도록 권장하는 콘텐츠를 게시하도록 KOL을 안내함으로써 더 나아갈 수 있습니다.

이러한 콘텐츠를 위한 충분한 플랫폼은 중국 소셜 미디어 플랫폼 Bilibili입니다. 사용자의 대부분은 밀레니얼과 Z세대입니다. 개인이 자유롭게 말하고 자신의 성격과 사생활을 온라인에서 뽐낼 수 있는 환경인 인터넷 시대에 성장한 창의적이고 대담한 그룹입니다.

Bilibili 사용자의 강한 공동체 의식 때문에 사용자 제작 콘텐츠는 충분히 훌륭하며 빠르게 확산될 것입니다. 이를 통해 브랜드는 더 많은 잠재 소비자에게 다가갈 수 있으며 이러한 콘텐츠는 제품 개발을 위한 브랜드의 영감 풀로 사용될 수도 있습니다.

그 외에 어떤 혜택이 사용자 제작 콘텐츠가 브랜드에 가져다 줄까요? 그리고 Bilibili가 브랜드가 이러한 콘텐츠에 호소하기에 적합한 플랫폼인 이유는 무엇입니까?

사용자 제작 콘텐츠가 브랜드에 어떤 이점이 있습니까?

더 많은 잠재 소비자에게 도달

KOL과의 브랜드 협업 및 마케팅 노력이 단일 캠페인에서 중단된다면 도달할 수 있는 사람의 수는 KOL 팔로워 수인 특정 숫자 내로 제한됩니다.

UGC나 재창조 콘텐츠가 확산되면서 브랜드의 노출과 인지도가 높아지고 있습니다.

가장 최근의 예는 Honey Snow City(蜜雪冰城)라는 중국 찻집 브랜드입니다. 1998년에 설립된 저렴한 음료로 유명한 이 브랜드는 특히 저소득층에서 인기가 있었습니다. 그러나 처음으로 도시의 다른 지역에서 온 고소득층의 완전히 새로운 범위가 주목을 받았습니다. 그 이유는 무엇입니까? 바이럴 곡 덕분이다.

2019년 KOL 덕분에 다시 떠오른 징글이며, 입소문을 탔다. 그 노래는 사람들이 "你爱我, 我爱你, 蜜雪冰城甜蜜蜜"(I love you, you love me, MIXUE ice cream & tea)라고 농담을 할 정도로 인기를 얻었습니다. 노래.

Bilibili에서는 많은 사용자가 이를 다시 만들고 있습니다. 예를 들어, 더 많은 언어로 번역하거나, 사랑스러운 눈사람을 악마로 바꾸는 것과 같은 요소를 비디오에 추가하거나, 비디오를 고대 중국 스타일로 재설계합니다. 시청 중에 단무(Bilibili의 속어, 즉석 댓글을 의미함)를 열면 동영상을 차단하는 댓글과 참여가 너무 많아 동영상의 내용을 거의 볼 수 없습니다. Bilibili의 사용자들에게 영감을 받아 Douyin의 많은 사용자들도 이 노래에 대한 UGC를 만들고 있습니다.

영감을 주는 제품 개발

Bilibili의 사용자 생성 콘텐츠는 브레인스토밍 세션 역할을 하는 브랜드의 제품 개발 프로세스에 영감을 줄 수도 있습니다. 중국 블라인드 박스 회사 POPMART는 UGC를 활용하여 소비자에게 더 매력적인 장난감을 만들고 있습니다.

브랜드에 대한 사람들의 사랑은 아이코닉한 블라인드 박스를 구매하는 데 그치지 않았습니다. 이제 그 장난감을 DIY로 만드는 데 전념하는 그룹이 있습니다. 그들은 장난감의 원래 디자인을 씻어내고 다시 칠하거나 새로운 액세서리를 추가하고 최종 제품을 소셜 미디어에 게시합니다.

Bilibili에서 사용자는 포장 상자를 사용하는 방법, 장난감을 위한 집을 만드는 방법을 시연하여 창의성을 보여주고 있으며 일부는 완전히 다르게 보이도록 장난감 디자인을 변경하고 있습니다.

Yan Wuhao(言吾豪)는 인기 있는 POPMART DIY 디자이너 중 한 명입니다. 그는 POPMART에 속한 Paqu(葩趣)라는 다중 채널 네트워크(MCN)와 계약했습니다. Yan은 POPMART의 자체 디자이너가 더 열심히 일하고 다른 각도와 영감을 주기 때문에 DIY 산업이 발전하는 것은 좋은 일이라고 말합니다.

친근한 브랜드 이미지 만들기

2021년 초, 루이 비통의 풍선 조끼가 입소문을 탔습니다. 사람들이 그것을 기반으로 콘텐츠를 열광적으로 만든 가장 큰 이유는 풍선 조끼가 평범해 보이고 사람들이 배달된 소포에 보호 재료로 쉽게 얻을 수 있는 것 이라는 사실입니다.

어떤 사람들은 조끼를 사서 물에 뜨는지 테스트했고 다른 사람들은 장난스럽게 DIY 조끼를 직접 만들어 입었습니다. 루이비통 로고가 있습니다. 중국 시장인 만인은 소셜미디어에 이런 영상이나 이미지를 올리고 명품 조끼를 사기 위해 돈을 많이 쓴 사람들을 조롱했다.

Louis Vuitton 주변의 이 UGC는 브랜드가 명품 매장을 방문할 기회가 없었던 사람들과 같은 더 많은 잠재 소비자에게 다가갈 수 있도록 도왔습니다. 일상 생활.

Bilibili가 UGC를 위한 훌륭한 플랫폼인 이유는 무엇입니까?

Bilibili의 사용자는 자신을 드러내는 것을 좋아합니다.

Bilibili가 애니메이션, 만화, 게임(ACG)에 집중하는 방식에서 중국 고유의 YouTube로 점차 변모하고 있지만 대부분의 젊은 사용자층은 여전히 ​​ACG의 열렬한 팬입니다. Bilibili의 2020년 4분기 재무 보고서에 따르면 월간 활성 사용자(MAU)의 86.7%가 35세 미만이고 사용자의 평균 연령은 21세입니다. 젊고 대담한 Bilibili 사용자는 감히 자신을 표현하고 소셜 미디어에서 자신의 창작물을 기꺼이 공유하여 반향을 일으키는 다양한 바이럴 콘텐츠를 만듭니다.

브랜드는 어떻게 Bilibili에서 UGC를 장려할 수 있습니까?

1년 전 브랜드는 더 많은 젊은 소비자에게 다가가기 위해 자체 계정을 개설하기 위해 Bilibili로 몰려들었습니다. 그러나 모든 사람이 예상한 대로 얻은 것은 아닙니다. 그 중 중국 휴대전화 브랜드 Xiao Mi(小米)가 성공적인 사례 중 하나입니다. 162만 명의 팔로워를 보유하고 있으며 동영상의 평균 조회수는 40k~60k입니다. 대부분의 브랜드 Bilibili 계정의 평균 조회수는 수천 개에 불과합니다.

모든 브랜드가 Bilibili의 계정을 개설하는 데 적합하지 않기 때문에 브랜드가 Bilibili에서 자신을 홍보하는 가장 좋은 방법은 KOL과 협력하고 추종자가 이를 기반으로 사용자 생성 콘텐츠를 만들어 노출을 늘리도록 안내하는 것입니다.

동영상 콘텐츠는 플랫폼에서 매우 강력하므로 동영상을 기반으로 콘텐츠를 만들고자 하는 시청자의 욕구를 불러일으키려면 콘텐츠에 영감을 줄 수 있는 것이 있어야 합니다.

예를 들어 샤오미. Xiao Mi Lei Jun(雷军)의 설립자는 인도에서 브랜드 런칭 행사에 참석한 적이 있습니다. 하지만 그는 유창한 영어를 구사할 수 없었기 때문에 그가 가장 많이 했던 말은 "괜찮아요"와 "고마워요"였습니다.

Bilibili의 사용자들은 CEO의 말을 Are You OK라는 노래로 결합하여 CEO를 조롱하기 시작했습니다. . 반복되는 멜로디와 단순한 가사로 순식간에 입소문을 탔다.

항상 코믹할 필요는 없지만 브랜드는 KOL이 바이러스성 문구를 생각하도록 도울 수 있습니다. 이 문구는 새롭거나 오래된 것일 수 있지만 KOL이 다른 방식으로 말하면 바이럴 재창조 비디오를 유발할 수 있습니다.

다시 Xiao Mi의 경우를 예로 들어보겠습니다. Lei Jun의 노래가 입소문을 타자 Xiao Mi는 자신의 Bilibili 비디오에 노래를 표시하여 적절하게 활용합니다. Lei가 TV 쇼 출연에 초대되었을 때 브랜드는 동일한 편집 방식을 사용하여 Lei가 쇼에서 노래를 언급하는 것을 보여주는 클립을 제공했습니다. 이러한 콘텐츠는 다른 사용자가 창의력을 발휘하고 유사한 비디오를 만들도록 권장합니다.

그러나 때로는 UGC가 브랜드 이미지에 좋지 않을 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 이와 같은 경우 브랜드는 콘텐츠가 브랜드에 진정으로 해를 끼칠 것인지, 브랜드 홍보에 도움이 될 수 있는 콘텐츠로 전환될 수 있는지 판단해야 합니다.

시청자가 단무에 게시하도록 안내

Danmu 또는 인스턴트 댓글은 사용자 생성 콘텐츠의 한 형태이며 많은 플랫폼에서 이 기능을 도입했지만 Bilibili는 여전히 큰 보스이자 사용자가 인스턴트 댓글을 게시하는 가장 활발한 동영상 플랫폼입니다. Qianfang Gaoneng (前方 高能, "머리를 위로"를 의미), Lao Sijing (老司机, 누군가가 무언가를 특히 잘한다는 표현)과 같은 인터넷의 많은 바이러스성 문구는 단무를 통해 대중에게 알려졌습니다. 브랜드는 토론을 촉진하기 위해 자체적으로 danmu에 게시할 수도 있습니다.

브랜드는 KOL 마케팅 노력에 대해 가장 큰 ROI를 생성할 수 있는 모든 기회를 극대화해야 하며, KOL이 토론을 일으키거나 시청자와 공감할 수 있는 비디오를 만들도록 안내하는 것은 좋은 시작입니다.

Discover 플랫폼을 사용하면 다음과 같은 여러 플랫폼에서 미디어 언급을 추적할 수 있습니다. Bilibili 및 Weibo, TikTok, RED(Xiaohongshu), WeChat 및 Douyin. 아래에서 확인하세요!