B2B 온라인 2022 – 요약 및 하이라이트

B2B 온라인 2022 – 요약 및 하이라이트

소개

B2B Online은 제조업체 및 유통업체를 위한 세계 최고의 전자 상거래 및 디지털 마케팅 컨퍼런스입니다. 가장 파괴적인 디지털, 전자 상거래 및 옴니채널 콘텐츠를 공유하는 업계 전반의 B2B 리더를 대상으로 하는 이벤트입니다. 4월 11일과 12일 시카고 매리어트 다운타운 시카고에서 일어난 일입니다.

B2B Online은 쌍방향 워크숍, 혁신적인 기조 연설 및 친밀한 네트워킹 세션을 통해 거의 10년 동안 기업이 세계적 수준의 마케팅 프로그램을 개발하고 구현하도록 도왔습니다. 올해에는 500명 이상의 제조 및 유통 경영진이 모여 뉴 노멀에서 성공하기 위한 전략을 공유했습니다. 심층 패널, 노변 채팅 및 대화형 세션은 기업이 현재 계획을 벤치마킹하는 데 도움이 되었습니다. 여기에서 비전 있는 목소리가 모여 B2B 공간의 혁신과 민첩성에 대해 이야기합니다.

McFadyen Digital은 전시회에 부스를 마련했으며 Lee Riesterer , 최고 디지털 책임자 및   Jeremy Blanford , 영업 이사 . 파트너와 연결하고 McFadyen의 시장 중심 서비스 제공에 대해 이야기할 수 있는 좋은 기회였습니다.

주요 기조연설 세션

이틀에 걸쳐 진행되는 쇼에는 세계적으로 유명한 전문가들이 다루는 다양한 주제가 있었지만 시간과 범위의 제약으로 인해 그 중 몇 가지만 집중적으로 다루겠습니다. 다음은 가장 주목할만한 몇 가지입니다.

1. Spryker의 CEO 인 Boris Lokschin 경은 Composable Commerce, 미래 보장 비즈니스 및 가속화되는 성장에 중점을 둔 기조 연설을 했습니다. 이것은 현대 엔터프라이즈 아키텍처의 구성, 디지털 모범 사례 및 현대 엔터프라이즈를 위한 MVP 구축을 다루는 환상적인 세션이었습니다. 또한 디지털 마인드, 혁신 및 협업의 접근 방식인 디지털 시대에 성공하기 위해 필요한 접근 방식에 대해서도 이야기했습니다. 그런 다음 세션에서는 혁신과 속도를 지원하는 최신 B2B KPI에 대해 설명했습니다. 논의된 일부 현대 B2B 엔터프라이즈 KPI는 디지털 오퍼링, 고객 경험, 최고 수준의 디지털 인재 유치 및 유지에 대한 시장 점유율이었습니다. 마지막으로 B2B 공간의 진화, 통합된 고객 여정, 사물의 상거래를 다루는 전략 비트를 다뤘습니다. 전반적으로 이것은 미래 지향적인 비즈니스를 만들고자 하는 B2B 기업을 위한 로드맵을 제시한 매우 유익한 세션이었습니다. Spryker는 기조연설 외에 "기술 기반 성장", "비즈니스 성장을 위한 강력한 시장 전략 확보", "제조업체 및 유통업체, 원활한 B2B 운영 만들기" 및 "방법 비즈니스 성장을 촉진하기 위해 B2B에서 자사 마켓플레이스 전략을 식별하고 적용하십시오.” Spryker는 전자 상거래, 소매 및 데스크탑을 넘어 트랜잭션 비즈니스 모델을 가능하게 합니다.
   
   
2. Scott Monique Elliott , SVP 글로벌 마케팅, 산업 자동화 슈나이더 일렉트릭 에서 " 브랜드로서의 입지: 리더십과 글로벌 브랜드 "를 발표했습니다. 마케터가 브랜드와 회사 가치가 지속 가능성에서 사회적 불의에 이르는 주제를 중심으로 어떻게 일치하는지 평가하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 새로운 표준에서 브랜드는 의미 있는 사고 리더십을 개발하는 것이 중요합니다. Monique의 세션에서는 고객이 관심을 갖는 주제에 대해 어떻게 생각하는 리더가 될 것인지, 브랜드가 알려지기를 원하는 위치를 결정하고, 산업 부문 내에서 "자신의 차선을 유지"해야 할 때를 이해하는 방법에 대한 통찰력으로 이 주제를 정면으로 다루었습니다. .
   
   
3. Honeywell 의 최고 디지털 기술 책임자인 Sheila Jordan 은 디지털 혁신에 대한 Honeywell의 접근 방식에 대해 말했습니다. Sheila는 세션에서 의미 있고 영향력 있는 디지털 전략을 향한 Honeywell의 여정에 대한 심층 다운로드를 제공했으며 그 중 일부는 지속적인 영향을 미쳤습니다. 여기에는 디지털 혁신을 가능하게 하는 비즈니스 구조를 재정렬하고 고객 경험을 향상시키기 위한 종단 간 데이터 중심 프로세스의 개발이 포함되었습니다. 그녀는 또한 디지털 혁신을 가능하게 할 가장 수요가 많은 기술에 대한 주제도 다루었습니다. B2B 기업이 비즈니스 확장을 시도할 때 직면하고 있는 중요한 문제를 해결했기 때문에 행사에서 매우 호평을 받은 세션이었습니다.
   
   
4. Philips 의 디지털 마케팅 및 전자 상거래 NA 책임자인 Antonio Espinoza 는 " Evolving Your Go-to-Market, with eCommerce to Drive Growth "라는 세션을 다루었습니다. Antonio는 Philips Health를 위한 디지털 프로그램의 회사 전략, 계획 및 실행을 이끌고 있습니다. 이 세션에서는 매장 및 EDI를 통해 Philips의 B2B 비즈니스 온라인 상거래를 수행하기 위한 그의 팀 프로세스에 대한 포괄적인 관점을 제공했습니다. 그는 거대한 변화 과정을 수행하기 위해 전 세계 및 지역 수준에서 필요한 효과적인 협력을 강조했습니다. 직접적인 고객 경험을 가능하게 하는 동시에 영업 팀과 파트너 관계를 맺는 전자 상거래 엔진과 마찬가지로 린 관리 방법론을 갖는 것은 지속적인 성장을 위해 매우 중요했습니다. 대유행과 디지털화의 압력에 직면한 B2B 비즈니스의 변화하는 역학에 대해 이야기한 훌륭한 세션입니다.
   

쇼의 주요 테마 및 테이크 아웃

다음은 우리가 가지고 돌아온 쇼의 몇 가지 주요 내용입니다.

B2B 기업을 위한 Talent Retention & Org Staffing 은 전반적으로 광범위하게 논의되었습니다. 많은 새로운 조직과 신생 기업은 적합한 인재를 찾고 유지하는 문제와 씨름하는 경우가 많습니다. 이것은 B2B 리더들의 많은 세션을 통해 해결되었습니다. 올해의 쇼는 프로세스와 기술보다 사람에 관한 것이었습니다. 따라서 비즈니스의 양쪽 끝, 즉 한쪽 끝에서 새로운 비즈니스 모델과 채널, 그리고 올바른 인재를 온보딩하고 유지하는 방법에 대해 길게 논의했습니다.

고객 경험 관리 – B2B 구매자와 의사 결정권자가 B2B 상품 및 서비스 제공자와 상호 작용할 때 얻는 경험은 성공을 위한 중요한 부분으로 밝혀졌습니다. 많은 밀레니얼 세대가 이제 B2B 구매자의 역할에 들어가고 있으며 B2B 구매 여정에서 아마존과 같은 경험을 기대합니다. 이는 B2B 고객이 총 가격 투명성, 손쉬운 주문 구성, 더 많은 지불 옵션 및 더 짧은 구매 주기와 같이 B2C 소비자에게 제공되는 것과 동일한 거래 용이성을 점점 더 원한다는 것을 의미합니다. 최근 LinkedIn 설문조사에 따르면 소셜 미디어가 B2B 구매자의 4분의 3에 상당한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 고위 경영진의 무려 84%가 구매 결정을 더 잘 지원하기 위해 소셜 미디어를 사용합니다.

개인화 – 이것은 쇼에서 두드러진 주제 중 하나였습니다. B2B 마케팅의 개인화에는 고객, 클라이언트 및 잠재 고객을 심층적으로 파악하여 모든 상호 작용 지점에서 고도로 타겟팅된 메시징 및 솔루션을 제공하는 것이 포함됩니다. 개인화는 이제 통과가 되었습니다. 우리가 지금 점점 더 많이 듣는 것은 초개인화입니다. 이것은 각 고객 접점을 개인화함으로써 일을 더 발전시킵니다. 일부 용도는 이메일, 비디오 및 리마케팅 ​​전반에 걸쳐 있습니다.

연결 및 학습을 위한 현장 이벤트

2일간의 행사를 통해 좋은 세션이 있었지만 세션 룸 밖에서 대화를 촉발하고 관계를 강화할 수 있는 많은 기회가 있었습니다.

B2B 카니발 은 엑스포에서 맛있는 음식과 엔터테인먼트를 제공했습니다.

참석자들에게 하루의 끝에 서리가 내린 맥주와 함께 휴식을 취할 수 있는 기회를 제공하는 맥주 양동이 원탁 이 있었습니다. 훌륭한 조언과 기술 권장 사항을 위해 제조업체 및 유통업체를 따라잡을 수 있는 재미있는 환경이었습니다.

Campfires 는 전자 상거래 리더들이 하나의 성공과 하나의 학습 기회, 즉 공유하고 배울 수 있는 완벽한 장소를 공유하는 것을 들을 수 있는 곳이었습니다.

Expo 는 B2B 커머스 및 디지털 트랜스포메이션과 관련된 현재와 미래의 기술을 스카우트할 수 있는 원스톱 숍이었다. 여기에서 제품 데모를 보거나 새로운 솔루션을 발견하거나 간단히 다과를 먹고 동료를 만날 수 있습니다.

바쁜 하루를 보낸 후 긴장을 풀고 싶은 사람들을 위해 House of Blues의 이벤트 후 잼은 시카고에서 최고의 밤을 보낼 수 있는 경험을 제공했습니다.

Women in B2B 는 B2B 비즈니스 성공을 위한 길을 닦는 여성들에 대한 재미와 성찰로 가득 찬 특별한 행사였습니다.

이것이 B2B 업계에서 가장 중요한 회의가 된 데는 이유가 있습니다. 모두가 연결하고, 배우고, 앞서 나갈 수 있는 B2B 온라인의 또 다른 훌륭한 버전이었습니다. 세션의 질과 주제의 폭은 타의 추종을 불허했습니다. 레이저 중심의 통찰력으로 B2B를 위해 구축된 뛰어난 프로그램입니다. 바람이 부는 도시에서 2023년 판을 기다릴 수 없습니다. 내년 행사에 대한 자세한 내용은 B2B 온라인을 참조하십시오.