市场上最好的免费 CRM 软件 [优点 & 缺点]

已发表: 2022-08-31

如果您要为您的企业选择客户关系管理 (CRM) 软件，您可能需要先免费试用，然后再购买付费套餐。 谁不喜欢免费试用？

但是，如果您获得一个完全免费的 CRM 软件来管理您的客户关系呢？ 可能有免费的 CRM，但话又说回来，这值得吗？

通读以了解市场上一些最好的免费 CRM 软件的优缺点。

市场上最好的免费 CRM 软件

HubSpot 客户关系管理

任何了解 CRM 软件的人都知道 HubSpot 提供免费的 CRM 版本的销售、营销和客户服务工具。 HubSpot CRM 软件以其独特的免费功能脱颖而出。

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HubSpot 免费 CRM 的优点

  • 关键计划允许无限用户和 100 万联系人和公司记录。
  • 访问有限的 CRM 工具，例如实时聊天、按广告付费管理、电子邮件营销、拖放登录页面和联系人管理。
  • 实时聊天和对话机器人支持。
  • 它与 GSuite、Microsoft Office 和许多第三方任务管理应用程序集成。

HubSpot 免费 CRM 的缺点

  • 在 HubSpot 的免费 CRM 版本中无法更改实时聊天设置。
  • 报告不是从 HubSpot 收集的数据很复杂。
  • 免费版不支持社交媒体管理。
  • 发送营销电子邮件的限制。

Freshsales CRM

Freshsales 是适用于您的业务销售团队的“成熟的销售队伍自动化解决方案”。 它的永久免费版本，称为 SPROUT，是最好的免费 CRM 软件之一，有利于促进中小型企业的发展。

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Freshsales 免费 CRM 的优点

  • 关键计划包括通过潜在客户捕获表格和网站跟踪访问无限用户、联系人管理和潜在客户管理。
  • 它有一个内置的电话系统和网络聊天机器人，用于客户沟通。
  • 强大的管道管理。
  • 优化的网页和简单的编辑功能。

Freshsales免费CRM的缺点

  • 它具有有限的自定义功能。
  • 免费版几乎没有与第三方应用程序集成。
  • 永久免费计划中不提供可视化销售渠道访问权限。
  • 永久免费计划中不存在基于时间的工作流程。

佐霍

Zoho是小型和大型企业广泛使用的一流 CRM 平台之一。

Zoho 的永远免费是一个适合初学者的平台，可促进您的业务发展。 它主要适用于小型企业。

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Zoho 免费 CRM 的优点

  • 它提供了自动化的工作流程和有效的潜在客户管理。
  • 它具有易于使用且有效的电子邮件营销工具，并提供 10 个可自定义的电子邮件模板。
  • 它可以跟踪访问者并在线与他们互动，以将他们带入您的销售周期。
  • 它提供对标准报告和分析图表的访问，以获得帮助管理您的业务的洞察力。

Zoho 免费 CRM 的缺点

  • 免费计划仅允许 3 个用户。
  • 它不包括基于电话的支持。
  • 它提供有限的整体定制，并且没有规定用户可以创建模板。
  • 这可能不利于与特定用户的长期互动。

敏捷客户关系管理

敏捷是最有效和最受欢迎的一体化销售和营销 CRM 软件之一。 它拥有专为小型和成长型企业设计的集成销售、营销和服务套件。

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敏捷免费 CRM 的优点

  • 免费计划允许 10 个用户拥有 1,000 个联系人和 5,000 封每月电子邮件。
  • 它为支持团队提供客户票证，提供反馈表、帮助台和知识数据库，以提供更好的客户体验。
  • 它以类似社交媒体的格式提供完整的联系人可见性。
  • 它还具有有效的销售和营销功能，例如潜在客户评分、电子邮件跟踪、电子邮件活动、社交媒体活动和登录页面构建器。

敏捷免费 CRM 的缺点

  • 它提供的定制显着减少。
  • 免费计划中的自动化功能仅限于单个活动工作流程。
  • 它仅适用于小型企业。
  • 用户评论表明，组织和分离销售、营销和服务是复杂且不连贯的。

Apptivo 客户关系管理

Apptivo 是一款专注于小型企业的基于云的 CRM 软件。 它提供了超出 CRM 软件基本预期的广泛服务。

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Apptivo 免费 CRM 的优点

  • 它集中了所有客户信息，让您可以创建和管理所有发票、估算和提案。
  • 它有助于管理客户问题和互动，自动将客户电子邮件变成票证。
  • 它包括核心联系人和项目管理功能，并允许您导入或导出无限量的数据。
  • 它允许在关键计划中无限联系。

Apptivo 免费 CRM 的缺点

  • 免费计划仅支持 3 个用户。
  • 它不提供任何营销工具。
  • 它不支持第三方集成。
  • 与其他 CRM 相比，它缺乏许多销售功能。

有洞察力的客户关系管理

Insightly CRM是针对中小型企业的顶级统一平台。 它提供了一个永久免费的计划，该计划提供了许多有助于促进您的业务发展的有益功能。

有洞察力的 CRM-1 资源

Insightly free CRM 的优点

  • 项目监督功能和联系记录可在单一设计的用户界面中访问。
  • 它提供潜在客户路由、工作流自动化、客户管理和销售管道工具。
  • 它提供自定义功能，让您无需任何技术知识即可构建自定义应用程序和数据可视化来跟踪关键指标。
  • 它与各种第三方应用程序集成。

洞察力免费的 CRM 的缺点

  • 其关键计划仅包括两个用户。
  • 它没有备份系统并且存储容量有限。
  • 它对每日群发电子邮件和每条记录的自定义字段有限制。
  • 免费计划不包括基于电话的支持。

选对了！

如果是小型企业或新企业，免费 CRM 总是很好的开始。 即使是永久免费的 CRM，您的业务也有多种选择。

本博客向您介绍了市场上一些最好的免费 CRM 软件。 但是，关键是选择合适的 CRM，这取决于与您的业务相关的各种因素，包括业务类型、用户和联系人数量等。

是时候选择最适合您业务的 CRM 了！ 选对了！