Rapporti SEO: 7 approfondimenti che i tuoi clienti si aspettano

Il reporting SEO è un investimento nelle relazioni con i clienti. Un'azienda che produce rapporti regolari può spiegare l'impatto delle attività e stabilire un piano chiaro che segua gli obiettivi SEO dei clienti. L'alto valore di un rapporto SEO costantemente regolare e di qualità fornirà una solida base per la costruzione di relazioni e sarà fondamentale per la fidelizzazione dei clienti lungo la strada.

Post di blog SEO a razzo con strategie facili da implementare. Scarica subito la checklist SEO del blog e ottieni un impatto maggiore per i tuoi clienti.

Come qualsiasi altra cosa, per fornire risultati coerenti deve esserci un processo in atto che fornisca una tabella di marcia. Questo processo informa una forte strategia di marketing digitale e aiuta a decifrare quali sforzi stanno avendo il maggiore impatto e quali aree necessitano di miglioramenti. Per non parlare del fatto che aiuta i fornitori di servizi a fare le cose giuste ogni volta per ogni cliente.

7 approfondimenti sui rapporti SEO che i clienti si aspettano

1. Traffico organico
2. Tasso di conversione e progresso dell'obiettivo
3. Pagine con le migliori prestazioni
4. Informazioni sulla velocità della pagina
5. Frequenza di rimbalzo e tempo sulla pagina
6. Classifica delle parole chiave
7. Profilo a ritroso

Continua a leggere per i dettagli.

Informazioni essenziali sui rapporti SEO che i clienti si aspettano

Non tutte le informazioni sui rapporti sono uguali e ogni cliente è diverso, quindi è essenziale colpire tutti i punti ma adattare la presentazione delle metriche a ciascun cliente. Queste intuizioni sono anche fondamentali per i rapporti SEO locali, ma in confronto sono più focalizzati geograficamente. Le seguenti intuizioni sono generalmente le più importanti da tenere a mente e comunicare ai clienti.

1. Traffico organico

Probabilmente la metrica più importante da misurare per la SEO, il monitoraggio del traffico organico aiuterà a decifrare come funzionano le tue tattiche SEO.

Aiuta i clienti a capire l'origine del loro traffico organico. Una volta evidenziate le fonti, è più facile concentrare gli sforzi e spendere tempo e denaro in modo più efficiente ed efficace. Questa parte del rapporto indica a un cliente quale delle sue pagine sta ricevendo la maggior parte del traffico. Se utilizzi uno strumento come Google Analytics o Matomo, visualizzerà metriche per utenti, nuovi utenti e sessioni che descrivono il tempo trascorso su una determinata pagina web.

2. Tasso di conversione e progresso dell'obiettivo

Comprendi cosa cercano i visitatori sul sito del tuo cliente in modo che abbiano maggiori probabilità di convertire. Gli approfondimenti su quali pagine stanno generando il maggior numero e il minor numero di conversioni dovrebbero essere evidenziati nel rapporto insieme al ragionamento per sostenere l'ipotesi. Il tasso di conversione è una priorità assoluta per i clienti, quindi dovrebbe essere in cima al rapporto insieme al traffico organico.

Il tasso di conversione può essere dimostrato scegliendo obiettivi specifici che il tuo cliente vorrebbe monitorare come conversioni. Il monitoraggio dei completamenti degli obiettivi nel tuo strumento SEO preferito per una pagina specifica calcolerà automaticamente il tasso di conversione del cliente.

3. Pagine con le migliori prestazioni

Il controllo del traffico della pagina offre al cliente un'idea di quali contenuti funzionano per i propri clienti. Ciò offre ai clienti la possibilità di ottimizzare le pagine con prestazioni inferiori con un modello su cui lavorare dalle pagine con prestazioni più elevate. Una panoramica delle pagine con le migliori prestazioni nei rapporti SEO mostrerà le tendenze nel tempo di ciò che i visitatori fanno clic.

4. Informazioni sulla velocità della pagina

La probabilità che i clienti rimbalzino da una pagina Web aumenta del 32% quando il tempo di caricamento della pagina passa da uno a tre secondi (ThinkWithGoogle). La velocità di caricamento della pagina è importante e può essere facilmente influenzata. Non ci vuole molto per rallentare il tempo di caricamento: file immagine o video troppo grandi, host del sito web e tipo di pagina sono solo alcune delle cause.

5. Frequenza di rimbalzo e tempo sulla pagina

I tuoi clienti devono sapere per quanto tempo i clienti rimangono sulla loro pagina. Se i visitatori atterrano e poi ripartono subito, questo racconta una storia. In genere è bene evitare frequenze di rimbalzo elevate. Se le persone rimangono su una pagina, significa che le informazioni sono pertinenti a ciò che stavano cercando.

Concentrati sulla creazione di pagine con una grande quantità di contenuti piuttosto che pagine di destinazione che hanno una serie di altri collegamenti per aiutare i visitatori a navigare attraverso il contenuto che sono effettivamente venuti sul sito per vedere.

6. Classifica delle parole chiave

Le classifiche dovrebbero includere parole chiave e posizionamento nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Il posizionamento delle parole chiave dovrebbe essere monitorato settimanalmente come strumento per determinare quale potrebbe essere la causa principale di eventuali cambiamenti nel traffico in quanto ciò potrebbe avere a che fare con il volume di ricerca.

La posizione media della classifica delle parole chiave nel tempo mostrerà una linea di tendenza storica delle classifiche delle parole chiave che dipingerà un quadro più ampio per i clienti. Il confronto delle tendenze mese per mese mostrerà eventuali cali nel traffico e nel ranking delle parole chiave.

Il confronto dello stesso mese anno dopo anno nei rapporti SEO darà al cliente un quadro più accurato di ciò che può aspettarsi. Questo potrebbe sembrare un calo del traffico durante le festività natalizie o in estate e aumenti nei mesi che sono grandi nel loro settore.

7. Profilo di backlink

La parte più importante della costruzione di un profilo di backlink è la qualità dei link. Includi un foglio di calcolo di tutti i link creati nel rapporto SEO in modo da poter mostrare al cliente quali siti sono collegati al suo. Quando crei backlink per i clienti, il modo migliore per dimostrare la qualità dei link è con l'autorità di dominio (DA). Usa uno strumento come Ahrefs per determinare la DA dei siti prima di passare attraverso il processo di creazione dei link.

Fonte immagine

Anatomia del report SEO perfetto

Prima di lavorare sulla SEO di un cliente, assicurati che gli obiettivi e gli indicatori chiave di prestazione (KPI) siano determinati. Questo ti dirà esattamente cosa sta cercando di ottenere il tuo cliente e quali metriche e attività sono più importanti per lui. La discussione sui KPI ti aiuterà a indirizzare i clienti nella giusta direzione e ad adeguare le loro aspettative perché la SEO non avviene dall'oggi al domani.

Tenendo a mente le informazioni di cui sopra, puoi creare il rapporto SEO perfetto intorno a loro. Ciò includerebbe sezioni sulle attività compiute, progressi generali sugli obiettivi e cosa farai dopo.

Attività compiute

Ciò include tutto ciò che è correlato alla SEO che hai fatto per il tuo cliente dall'ultimo check-in. Questa è una lunga lista di attività completate e in corso, perché ammettiamolo, la SEO è sempre in corso.

La parte più importante delle attività realizzate è spiegare il loro impatto. Cosa hanno fatto queste attività per migliorare la SEO del tuo cliente? Se non riesci a spiegare in che modo un'attività ha contribuito a far salire una pagina nei risultati di ricerca, forse non ha lo stesso valore di altre attività.

Progressi complessivi sugli obiettivi

Questo può anche essere un lungo elenco di elementi, ma è fondamentale evidenziare qui le metriche più importanti e non sovraccaricare i clienti con troppe informazioni. Le metriche principali potrebbero differire a seconda di quali sono i maggiori punti dolenti di quel cliente o di cosa ti hanno assunto per fare per loro. Conosci gli obiettivi del tuo cliente e ciò che è più importante per loro per mantenerlo felice.

Qual è il prossimo

Questa sezione coprirà ciò che il cliente sta cercando alla fine del rapporto. È il piano che va avanti dallo stato attuale del loro viaggio SEO e fornisce loro punti attuabili per andare avanti da soli o per comunicare con loro e andare avanti.

Cosa fare se l'analisi nei report SEO mostra dei cali

Innanzitutto, il monitoraggio delle metriche SEO e la segnalazione ai clienti ti avviseranno dei successi e dei cali occasionali. Assicurati di guardare il quadro generale quando determini quale potrebbe essere la causa di un calo del traffico. I cali possono essere dovuti a una serie di fattori, tra cui le modifiche all'algoritmo. Tieni presente quando i motori di ricerca stanno aggiornando il loro algoritmo in modo da essere pronto a includere tali informazioni nel rapporto.

Controlla le SERP per vedere dove ti posizioni rispetto alla concorrenza. È anche fondamentale identificare le fonti di traffico e identificare quale tipo di traffico sta subendo il tuffo. Fai un passo indietro e osserva il traffico per lunghi periodi di tempo. Se si tratta di un piccolo calo che ha uno schema nel mese di luglio, potresti pensare che forse più persone sono scollegate in quel momento.

Ricorda che Matomo e Google Analytics dispongono di strumenti per aiutare a determinare l'autore del reato dietro il calo del traffico.

Cosa fare e cosa non fare nei rapporti SEO

Per riassumere questo post con un elenco:

Fare:

• Determina una cadenza di report SEO completi con il tuo cliente, che sia bisettimanale, mensile, trimestrale, ecc., in quanto ciò creerà aspettative e impedirà ai clienti di chiedere informazioni giorno e notte.
• Prepara metodicamente i rapporti in modo che il tuo cliente possa vedere i progressi da un rapporto all'altro.
• Personalizza i report e le metriche dei report SEO per i singoli clienti.
• Colpisci i punti chiave e preparati a spiegare cosa sta causando cambiamenti positivi o negativi.

Non:

• Dump di dati sui client. Questo è travolgente e cercheranno un fornitore diverso che possa fornire loro un riepilogo esecutivo del rapporto.
• Supponi che il tuo cliente sia esperto di SEO. La stragrande maggioranza dei clienti non saranno esperti SEO.
• Stabilisci obiettivi e KPI irrealistici, questo porterà ad aspettative irrealistiche e clienti delusi.
• Ignora le tendenze negative, queste sono altrettanto importanti a cui prestare attenzione quanto le tendenze positive.

Stabilisci sempre aspettative e confini con i clienti per mantenere entrambe le parti soddisfatte con gli approfondimenti sui rapporti SEO.