Podcast Marketer of The Month - Episodio 093: Approfondimenti su SAAS, cultura remota ed ecosistemi dall'agenzia partner d'élite numero 1 di Hubspot

Ehilà! Benvenuti nel blog di Marketer Of The Month !

Di recente abbiamo intervistato Jen Spencer per il nostro podcast mensile - "Marketer of the Month"! Abbiamo avuto delle conversazioni incredibili e perspicaci con Jen ed ecco di cosa abbiamo discusso:

1. Applicabilità futura del SaaS basato su cloud

2. Impatto del lavoro a distanza a lungo termine sulla cultura del lavoro

3. Ecosistemi: crescita guidata dalla comunità, dati di seconda parte e mercati

4. Trasformare i tuoi clienti in sostenitori del tuo marchio

5. Perché l'integrazione con le piattaforme leader nella loro categoria è un must per le startup

6. Sfruttare il potere del marketing guidato dall'ecosistema

Informazioni sul nostro ospite:

Il Dr. Saksham Sharda è il Chief Information Officer di Outgrow.co . È specializzato nella raccolta, analisi, filtraggio e trasferimento di dati tramite widget e applet. I widget interattivi, culturali e di tendenza da lui progettati sono stati presentati su TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley e al The European Affiliate Summit.

A proposito del nostro ospite:

Jen è CEO e membro del Forbes Council, alla guida di SmartBug Media , un'agenzia di marketing in entrata intelligente pluripremiata a livello mondiale. Jen e il suo team stanno aiutando le aziende ad aumentare le entrate generando lead, coinvolgendo account e fidelizzando il marchio attraverso il marketing in entrata, l'abilitazione delle vendite, le operazioni di entrate, lo sviluppo web, la strategia digitale, l'automazione del marketing e le pubbliche relazioni.

EPISODIO 093: Approfondimenti su SaaS, cultura remota ed ecosistemi dall'agenzia partner n. 1 Elite di HubSpot

L'introduzione!

Saksham Sharda: Ciao a tutti. Benvenuti a un altro episodio del Marketer del mese di Outgrow. Sono il tuo ospite, dottor Saksham Sharda. Sono il direttore creativo di Outgrow.co. E per questo mese intervisteremo Jen Spencer, che è il CEO di SmartBug Media. Grazie per esserti unito a noi, Jen.

Jen Spencer: Sono così felice di essere qui.

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Oppure puoi semplicemente ascoltarlo su Spotify!

Il round a fuoco rapido!

Saksham Sharda: Quindi Jen, inizieremo con un colpo rapido solo per rompere il ghiaccio. Ottieni tre passaggi, nel caso in cui non vuoi rispondere alla domanda, puoi semplicemente dire passaggio. Ma cerca di mantenere le tue risposte a una sola parola o una sola frase. Va bene?

Jen Spencer: Ok.

Saksham Sharda: Va bene. Quindi il primo, a che età vuoi andare in pensione?

Jen Spencer: Forse 70.

Saksham Sharda: Ok. Quanto ci metti a prepararti la mattina?

Jen Spencer: 45 minuti

Saksham Sharda: Per quale oggetto vale la pena spendere di più?

Jen Spencer: Una bella borsetta.

Saksham Sharda: E qual è una cosa per cui ti penti di aver speso soldi?

Jen Spencer: Passa

Saksham Sharda: Quale film ti piace citare di più?

Jen Spencer: Elfo.

Saksham Sharda: Chi è il tuo personaggio Disney preferito?

Jen Spencer: Passa.

Saksham Sharda: Cosa non vedi l'ora di fare nel 2023?

Jen Spencer: Continuare a far crescere Smart Bugg e ad assumere più persone.

Saksham Sharda: Scegline uno: Mark Zuckerberg o Jack Dorsey?

Jen Spencer: Vado con Zuckerberg.

Saksham Sharda: Ok. L'errore più grande della tua carriera?

Jen Spencer: L'errore più grande, non fidarmi di me stesso.

Saksham Sharda: Come ti rilassi?

Jen Spencer: buon scotch e Netflix.

Saksham Sharda: Quante tazze di caffè bevi al giorno?

Jen Spencer: Uno a uno e mezzo.

Saksham Sharda: Una tua abitudine che odi?

Jen Spencer: Dormire

Saksham Sharda: A che ora del giorno sei più produttivo?

Jen Spencer: Pomeriggio.

Saksham Sharda: Davvero? Va bene. E l'ultimo è il tuo programma Netflix preferito?

Jen Spencer: Ce ne sono così tanti. Penso che il "Queen's Gambit" sia stato fantastico.

Le Grandi Domande!

Saksham Sharda: Ok. Quindi dicci di più su come mai i tuoi pomeriggi sono produttivi. La maggior parte delle persone dice mattina.

Jen Spencer: Non sono una persona mattiniera. E penso che sia in parte perché Smart Bug è un'organizzazione completamente remota. Abbiamo persone dappertutto, soprattutto in Nord America, ma tutti, molte persone sono sulla costa orientale, quindi, e io sono in Arizona, quindi sono sull'ora del Pacifico o sull'ora della montagna, a seconda dell'ora di anno. E quindi sono impegnato con riunioni e contatti con le persone al mattino. E così il pomeriggio è quando riesco ad apprezzare, entrare nel mio ritmo e suonare solo musica e in un certo senso abbassare la testa e fare un lavoro più profondo. E sì, sono più quel tipo di pomeriggio fino alla prima serata, una specie di lavoro nel mio ritmo. È più tranquillo.

Saksham Sharda: Discreto, ok. Quindi passiamo alla domanda principale. Il primo è, credi che qualunque sia lo scenario economico che le aziende continueranno ad evolversi e la rilevanza del SaaS basato su cloud non farà che aumentare?

Jen Spencer: Voglio dire, certo. Destra. Penso che dipenda solo. Odio dirlo. Beh, dipende solo, ma lo fa, giusto? E finché le piattaforme sono disponibili, il SaaS basato su cloud che viene prodotto, commercializzato e venduto aiuta le persone. Se aiuta le persone a raggiungere un obiettivo e a svolgere meglio il proprio lavoro, allora continuerà solo a crescere ed evolversi. Quindi penso che si riduca, specialmente durante periodi economici difficili, anche se questo è vero in qualsiasi momento, devi guardare in modo introspettivo e dire se non esistessimo domani, quale sarebbe quella perdita? E, sai, quanto sarebbe significativo? Quindi questa è solo la cornice che incoraggerei le persone a guardare attraverso.

Saksham Sharda: E come metteresti quella cornice per la tua compagnia? Quindi, se domani la tua azienda non esiste, dicci l'elenco che ci sarebbe, ad esempio.

Jen Spencer: Sì, ma supportiamo le aziende SaaS. E quindi penso ai nostri clienti e abbiamo oltre un centinaio di clienti che dipendono da noi ogni giorno per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di guadagno. E stiamo lavorando a stretto contatto con loro e possediamo i loro obiettivi come se fossero i nostri. E quindi sarebbe estremamente traumatico per quei clienti e per tutte le entità che quei clienti servono. Tutti quei clienti sono tipi di clienti e se sono clienti e parti interessate attuali o futuri. Quindi, se domani non esistessimo, molte persone non sarebbero in un buon posto.

Saksham Sharda: Quindi hai menzionato la cultura remota. Allora, qual è la tua opinione sulla cultura remota? Credi che il lavoro a distanza a lungo termine avrà un impatto negativo sulla cultura del lavoro o no?

Jen Spencer: No, non lo so. Voglio dire, devo dire che prima di venire a SmartBug, non avevo mai lavorato in un ambiente completamente remoto prima. Viaggio molto, quindi ho lavorato in molte camere d'albergo, sale conferenze e caffetterie mentre ero in giro. Ma ho sempre avuto un ufficio a casa a cui tornare, ma ho anche gestito team ibridi e questo è stato impegnativo. Quindi mi sento per tutti quei membri del team e manager che stanno abbracciando il lavoro ibrido, penso che possa funzionare, ma penso che abbia una serie unica di sfide. Ma in SmartBug, siamo sempre stati remoti. Quindi siamo in giro da 15 anni ormai e dal primo giorno remoto, e lo saremo sempre, ed è stata la prima volta che ho lavorato in un ambiente remoto ed ero spaventato perché potrei mettermi di fronte alle persone, creare cultura , come nutrirsi dell'energia in una stanza tipo di persona. Ed ero davvero preoccupato per questo. Ma poiché abbiamo costruito la nostra cultura con l'intenzionalità di sapere, ok, siamo remoti, quindi, ma come creiamo connessioni tra di noi e cosa dobbiamo fare intenzionalmente per assicurarci di avere quella cultura aziendale che vogliamo? Perché l'abbiamo fatto. Abbiamo una cultura molto vivace e le persone in Smart Bug si conoscono molto meglio e sono saldamente più connesse rispetto ai team che lavorano insieme nella stessa stanza, sai, uno accanto all'altro in altre aziende in cui ho lavorato. Quindi ne sono entusiasta. Ma non significa che tutti avranno successo. Significa, sai, devi guardare com'è la tua azienda, qual è la tua attività, cosa fai. Come collaborano le persone? E farai gli investimenti di cui hai bisogno nel modo in cui funzionano quei team? E non puoi semplicemente telefonare per avere successo in quel modo.

Saksham Sharda: E i tuoi clienti? Sono anche contenti di molto remoti o ibridi o cosa succede per loro?

Jen Spencer: Sì, un misto, giusto? Abbiamo clienti che sono tutti in carica, sai aziende. Abbiamo clienti che sono ibridi. Ne abbiamo alcuni che si stanno orientando per essere completamente remoti. Quindi un po' di tutto. Ma dirò che tutti i nostri clienti sanno che siamo completamente remoti, quindi sappiamo già che sono a loro agio. E quindi è qualcosa che prima della pandemia veniva qua e là, giusto? Alcune persone avrebbero difficoltà a immaginare come puoi portare a termine il lavoro. Come puoi essere collaborativo quando non sei tutti nello stesso posto? E per quelle persone, potrebbero finire per scegliere un'agenzia locale per loro che può incontrarsi di persona e avere quel FaceTime di persona. Ma sai, dopo la pandemia, ora è così, gli occhi di tutti sono aperti un po' di più e così forse funziona. Va bene. Quindi penso che i nostri clienti siano felici che abbiamo persone di talento e vogliono solo che il lavoro venga svolto e vogliono raggiungere i loro obiettivi. E poi per quanto riguarda i loro affari, questo è unico per loro.

Saksham Sharda: E quindi dove diresti che sia il modo migliore per trasformare i tuoi clienti oi tuoi clienti in evangelisti per il tuo marchio in generale?

Jen Spencer: Beh, penso che inizi con il fare davvero un buon lavoro per loro. Quindi fare quello che dici che farai, e so che mi sembra una posta in gioco. Questa è la posta in gioco, fai quello che hai detto che avresti fatto. Sfortunatamente, ci sono molte agenzie di marketing che non fanno quello che dicono che faranno. Quindi non vogliamo mai essere uno di loro. Vogliamo sempre assicurarci che prima, è quando portiamo un cliente, vogliamo assicurarci di credere che possiamo fargli avere un enorme successo. Quindi significa che abbiamo un processo di scoperta piuttosto approfondito dal punto di vista delle vendite perché se non pensiamo che saremo in grado di aiutare qualcuno, non ne trarrà beneficio nessuno di noi, giusto? Per noi assumere quel cliente, quel tipo di vittoria a breve termine non è una vittoria. Quindi questa è la prima cosa, assicurarsi davvero che ci sia un buon adattamento e pensiamo che la nostra metodologia in entrata intelligente li aiuterà. Quindi sta comprendendo la loro attività e dedicando le risorse in anticipo per assicurarsi di avere una buona sinergia e quindi sta eseguendo il piano e l'iterazione. Quindi, guardando i dati e vedendo, ok, questa era la nostra ipotesi per loro, per la loro strategia di marketing e i loro obiettivi. Ecco cosa stiamo vedendo, più o meno il prima possibile, quali sono i risultati che stiamo vedendo e come vogliamo adottare? E se lo facciamo, i nostri clienti raggiungono i loro obiettivi, quindi i nostri clienti ci lasciano recensioni in luoghi di terze parti. Servono come riferimento per noi e sostengono i nostri contenuti sulle piattaforme dei social media dove sappiamo che stiamo attirando altri potenziali clienti. Quindi tutto si riduce a fare un ottimo lavoro per la nostra gente.

Saksham Sharda: Ancora una volta, parlando del tipo di lavoro che viene svolto al giorno d'oggi, credi che per le startup e le app specializzate integrare le piattaforme leader nella loro categoria sia diventato un must-have non bello avere un requisito per acquisire clienti?

Jen Spencer: Sicuramente. È un must. Stavo leggendo un articolo prima di unirci a questa conversazione sui sistemi connessi e su come l'80% dei marketer, e questo era un articolo pubblicato da HubSpot, l'80% dei marketer crede che avere i dati giusti e avere esperienze personalizzate sia molto più importante ora mai prima d'ora per raggiungere potenziali clienti finanziari. Ma la metà dei professionisti del marketing non ritiene di disporre dei dati di cui ha bisogno per renderlo possibile. E ci credo. Proprio nei ruoli di vendita e marketing, mi sono seduto in me stesso e in quello che ho visto dei nostri clienti e dei nostri partner. Ed è difficile quando non hai quei sistemi integrati e man mano che cresci, diventa solo più impegnativo. Quindi, se c'è qualcosa che vorrei aver fatto, sai, quando sono entrato a far parte di Smart Bug nel 2017, eravamo 28 persone oggi nel 2022, eravamo più di 175 persone. Proprio come un quadro di riferimento per la dimensione della crescita. E vorrei che ci fossero certe cose, sistemi che avremmo integrato allora perché ora sei impegnato e c'è così tanto da fare e ci sono così tanti dati che fluiscono attraverso i tuoi sistemi. E se non sono collegati, perdi segnali che potrebbero informare la tua strategia e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. E quindi, non appena ha senso farlo per la tua attività, lo consiglio vivamente. Perché non vuoi essere in questo posto in cui stai cercando di recuperare il debito tecnico quando dovresti davvero mettere il piede sull'acceleratore e, sai, andare per la prossima fase di crescita.

Saksham Sharda: Quindi potresti fornire esempi di alcuni dei tuoi clienti che sono riusciti a farlo?

Jen Spencer: Non posso condividere il cliente sai, necessariamente informazioni specifiche sul cliente. Anche se immagino che dirò uno dei nostri clienti, perché abbiamo un case study pubblicato sulla Arbor Company. Quindi sono un'organizzazione che ha comunità di vita per anziani che molti dei nostri clienti, so che non è nelle statistiche, abbiamo parlato di software, ma in quello spazio di vita per anziani hanno più sedi e gestiscono un molti tipi diversi di pubblicità. Quindi hanno il digitale, giusto? E stanno praticando l'inbound, ma c'è anche la pubblicità tradizionale perché quel demografico e quel mercato, fa ancora molta pubblicità tradizionale, ha ancora molto senso, ma come si fonde il tradizionale, come il marketing offline con il digitale online ? E così, attraverso l'utilizzo di alcuni strumenti come CallRail, che ci aiuterà e lo integrerà con HubSpot come piattaforma di marketing, possiamo tenere traccia di quali annunci e quali tipi di pubblicità offline stanno contribuendo alle chiamate in entrata. E possiamo vedere quali pubblicazioni stanno ottenendo i migliori risultati e quali regioni stanno ottenendo i migliori risultati. E quindi questo è un esempio di qualcosa di passato, se mi riporto indietro di 10 o 12 anni, e quando gestivo il marketing e facevo molta pubblicità offline, dovevi solo indovinare, giusto? Come diresti tu, beh, abbiamo speso X importi in radio, TV, giornali e IT che hanno lanciato in questi giorni e abbiamo visto un aumento delle vendite in questi giorni. E quindi potresti fare delle correlazioni, giusto? Era il meglio che potevi fare. Ora il nostro cliente Arbor può tracciare una linea diretta con questo annuncio specifico che ha portato a questa chiamata che ha ricevuto questa prenotazione che ha portato a questo nuovo residente a trasferirsi. Quindi è piuttosto interessante.

Saksham Sharda: Quindi, come pensi che stia andando l'intera faccenda della pubblicità offline rispetto a quella online, senza considerare che anche gli annunci online ora sono scanalati con i robot?

Jen Spencer: Non lo so. Devo dire che la nostra attenzione è molto più sull'organico e prestare attenzione ad alcuni di quei segnali intensi. Quindi, mentre facciamo molti media a pagamento per i nostri clienti, non lo farei, non è quello con cui guidiamo come organizzazione. Quindi potrei non essere la persona migliore per rispondere a questa domanda per te in questo momento.

Saksham Sharda: Quindi, tornando agli ecosistemi, quasi tutte le principali categorie SaaS hanno fiorenti ecosistemi di società di software e servizi che crescono attorno alle piattaforme principali. Quindi sei d'accordo sul fatto che la crescita guidata dalla comunità e i mercati di dati di seconda parte siano in definitiva tutti ecosistemi?

Jen Spencer: Sì. Lo credo fermamente. E penso che l'idea dell'idea di una comunità, intendo dire, fammi tornare indietro e dire quando in precedenza abbiamo pensato agli ecosistemi, ci penso attraverso l'obiettivo del canale e facendo molto lavoro nelle vendite del canale e nel marketing del canale e nella creazione questo esercito di venditori fondamentalmente volontari che sono, ne hanno alcuni, c'è qualche altro motivo per cui ha senso per loro raccomandare la tua attività, ma è perché c'è questo tipo di vantaggio secondario che ottengono dal raccomandarti questo, ma questo è potente avere qualcuno che non è il tuo marchio, giusto? Come dice un partner, Hey, questa è una piattaforma che raccomando e questa è una soluzione che raccomando efficace e potente in sé e per sé. Ora prendi una comunità di utenti ed evangelisti, non hanno nulla da guadagnare, giusto? Non c'è alcun vantaggio finanziario, giusto? Voglio dire, forse c'è qualcosa che il marchio sta facendo per incentivare quelle persone, mettiamolo da parte perché non sono in una posizione di vendita. Non è molto ovvio che stiano ottenendo qualcosa da questo. Allo stesso modo dell'influencer marketing, se hai molta familiarità con questo, potresti fare quella correlazione. Ma queste comunità hanno queste persone che stanno evangelizzando i prodotti che usano. È piuttosto enorme. E così quei marchi che hanno trovato un modo per attingere a questo, per investire in quelle comunità e farle crescere, ora sono diventati un ecosistema che è significativamente più potente o può essere significativamente più potente del tuo tipo di ecosistema di canale tradizionale. Questo è ciò che ha dato inizio a tutto questo.

Saksham Sharda: Vero. E stavo per dire che gli ecosistemi sono ovunque ora per un importo di 70 trilioni secondo McKenzie. Cos'altro sono alcuni dei modi in cui le aziende possono sfruttare il potere di questo marketing basato sull'ecosistema?

Jen Spencer: Beh, penso che ci siamo imbattuti in un paio di queste cose. Quindi uno, potrebbe essere attraverso i partner tecnologici che hai, ma quando porti una specie di partner, c'è un vantaggio per tutti in cui fai riferimento o co-vendi, collaborando su accordi tra loro, guarderesti, beh , come sfrutti di più dai tuoi sforzi di marketing condivisi e come sovrapponi i tuoi calendari editoriali, le tue campagne insieme per fare di più insieme? Destra? Abbiamo innumerevoli esempi di, vai da solo, fai qualcosa da solo, giusto? Puoi avere successo, ma se collabori con qualcun altro, è così che si compone e uno più uno fa tre, non due, giusto? Quindi l'abbiamo visto accadere. E penso che sia un po' tradizionale, giusto? Ecosistema di partnership digitale tradizionale. Ma così tante aziende, così tanti leader proprio ora lo stanno riconoscendo come un'opportunità. Ma l'altra cosa con i tuoi evangelisti, è capire, come tutti voi, ognuno ha una comunità. Hanno un ecosistema. Anche se non pensi di saperlo, lo fai, giusto? Perché hai persone che utilizzano il tuo prodotto o servizio e hanno un'opinione al riguardo e ne parlano sia online che offline. E quindi spetta a te come quel marchio dire, come vogliamo raccogliere queste informazioni? E ci sono così tanti modi diversi per farlo e diverse tecnologie e diversi programmi che puoi implementare. Ma penso che sia proprio lì. È giusto per le persone che vogliono fare quell'investimento.

Saksham Sharda: E come mai questo è qualcosa che sta venendo alla ribalta adesso? Cos'è successo nella tecnologia che la discussione sugli ecosistemi è venuta alla ribalta ora e non prima?

Jen Spencer: Sì. Penso che siano alcune cose diverse. Penso che, prima di tutto, la proliferazione dei social media e il modo in cui le persone si impegnano e solo la capacità di connettersi sia fondamentale quando nulla di tutto ciò sarà possibile senza quella tecnologia. In secondo luogo, poiché le persone hanno affrontato l'eco, non sto dicendo che la pandemia abbia causato questo in alcun modo, giusto? Ma poiché le persone erano in qualche modo costrette a separarsi in molti modi, avevano bisogno di appoggiarsi a qualcosa per ottenere quel senso di comunità e connettersi con le persone. E così inizi ad appoggiarti a diversi canali online e inizi a unirti a gruppi che forse altrimenti non avresti fatto perché non avevi il tempo o lo spazio o stavi ottenendo appagamento, come l'appagamento personale e professionale da altre parti di la tua vita. Quindi penso che l'abbia aperto. E ora anche se le persone interagiscono e tornano in un ufficio e vanno agli eventi, c'è ancora così tanto valore che proviene da quelle interazioni online che le persone stanno riconoscendo, Ehi, voglio continuare a investire qui. E infine, grazie a una tecnologia più avanzata di attribuzione del marketing e di attribuzione delle vendite, siamo in grado di vedere l'impatto. Quindi, se puoi misurarlo, puoi iniziare a guardare come lo ridimensiono. Come faccio a coltivarlo, giusto? E lo stai monitorando. E così poi diventa qualcosa che la tua C-suite è più disposta a finanziare se vede quell'attribuzione. E quindi sono tutte quelle cose che si uniscono che penso stiano spingendo questa idea dell'ecosistema e della crescita guidata dalla comunità in prima linea in questo momento.

Saksham Sharda: Quindi, parlando di come la tecnologia si evolve, i professionisti del marketing di solito si affidano a MarTech per dotarsi delle competenze necessarie per competere in mercati in costante cambiamento ed evoluzione. Quindi quali fattori chiave della tua esperienza porteranno i professionisti del marketing a cercare alternative alle principali app MarTech?

Jen Spencer: Penso che sarà l'affidabilità. Quindi voglio dire che è piuttosto enorme. Quindi la piattaforma che usi ogni giorno e vai e accedi e, sai, una volta alla settimana, diciamo. Lo sto tirando fuori dal nulla, ma le cose non stanno andando come dovrebbero. Stanno per cambiare. Andranno a cercare qualcos'altro. E l'altra cosa è che penso sia la semplicità. Penso che siamo sopraffatti. Penso che i loro venditori abbiano così tanto nei loro piatti e sai, faccio battute sul fatto di essere un venditore di coltellini svizzeri che è tipo, cosa dovevi fare tutto bene? Ed è se qualcosa suonava lontanamente come il marketing, è caduto sulle spalle del marketing. E indovina un po', quasi tutto sembra lontanamente marketing di questi tempi. Quindi, è travolgente. Quindi sistemi che sono meglio connessi e fanno di più per i loro clienti o immagino che il rovescio della medaglia, la domanda fosse: cosa potrebbe indurre qualcuno ad andarsene? È se i sistemi non sono connessi se non parlano tra loro se le piattaforme non lo fanno forse sono troppo superficiali in quanto sembrano avere un robusto set di funzionalità, ma in realtà solo due o tre su cinque caratteristiche, diciamo che hanno, sono davvero il meglio della razza e tutto il resto è piuttosto scadente. Sarà nell'armatura perché i professionisti del marketing hanno bisogno di sistemi completi. Ma hanno bisogno che sia semplice e allevia parte dello stress della loro giornata lavorativa.

Saksham Sharda: E parlando di tipo, ti piace l'industria o lavori di nuovo, ma l'ultima domanda per questo podcast di solito è, quindi cosa faresti nella tua vita, se non questo?

Jen Spencer: Cosa farei nella mia vita se non questo? È davvero interessante. È difficile. Quindi dirò questo. Così ho iniziato la mia carriera come insegnante di inglese e arti teatrali, ma poi ho lavorato per otto anni nelle arti dello spettacolo senza scopo di lucro, nelle pubbliche relazioni, nel marketing e nelle vendite. E quindi c'è una parte di me che tornerebbe allo spazio non profit perché vedo che ci sono così tante organizzazioni no profit che sono ancora indietro di anni luce e potrebbero essere molto più efficaci se fossero in grado di fare degli investimenti nella tecnologia. In realtà potrebbe, penso, ripagare i dividendi per loro. E così in un'altra vita, giusto, mi piacerebbe tornare alle organizzazioni no profit e aiutarle a introdurre un'organizzazione no profit nell'era moderna del marketing digitale di oggi

Concludiamo!

Saksham Sharda: Ok, questa era l'ultima domanda. Grazie a tutti per esservi uniti a noi per l'episodio di questo mese di Outgrow's Marketer of the Month. Quella era Jen Spencer. Grazie per esserti unito a noi, Jen.

Jen Spencer: Grazie. Felice di essere qui.

Saksham Sharda: Controlla il sito web per maggiori dettagli e ci vediamo ancora una volta il mese prossimo con un altro marketer del mese.