Podcast Marketer of The Month - Episodio 093: Perspectivas sobre SAAS, cultura remota y ecosistemas de la agencia de socios de élite n.º 1 de Hubspot

¡Hola! ¡Bienvenido al blog del vendedor del mes !

Recientemente entrevistamos a Jen Spencer para nuestro podcast mensual: ¡'Marketer of the Month'! Tuvimos algunas conversaciones interesantes y perspicaces con Jen y esto es lo que discutimos:

1. Aplicabilidad futura de SaaS basado en la nube

2. Impacto del trabajo remoto a largo plazo en la cultura laboral

3. Ecosistemas: crecimiento liderado por la comunidad, datos de terceros y mercados

4. Transformar a tus clientes en evangelistas de tu marca

5. Por qué la integración con plataformas líderes en su categoría es imprescindible para las nuevas empresas

6. Aprovechar el poder del marketing impulsado por el ecosistema

Acerca de nuestro anfitrión:

El Dr. Saksham Sharda es el director de información de Outgrow.co . Se especializa en la recolección, análisis, filtrado y transferencia de datos por medio de widgets y applets. Los widgets interactivos, culturales y de tendencias diseñados por él se han presentado en TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley y en The European Affiliate Summit.

Sobre nuestro invitado:

Jen es directora ejecutiva y miembro del consejo de Forbes, y dirige SmartBug Media , una agencia de marketing entrante inteligente galardonada a nivel mundial. Jen y su equipo están ayudando a las empresas a aumentar los ingresos mediante la generación de clientes potenciales, la participación de cuentas y la creación de lealtad a la marca a través del marketing entrante, la habilitación de ventas, las operaciones de ingresos, el desarrollo web, la estrategia digital, la automatización del marketing y las relaciones públicas.

EPISODIO 093: Perspectivas sobre SaaS, cultura remota y ecosistemas de la agencia de socios Elite n.º 1 de HubSpot

¡La introducción!

Saksham Sharda: Hola a todos. Bienvenidos a otro episodio de Marketer of the Month de Outgrow. Soy su anfitrión, el Dr. Saksham Sharda. Soy el director creativo de Outgrow.co. Y este mes vamos a entrevistar a Jen Spencer, quien es la directora ejecutiva de SmartBug Media. Gracias por acompañarnos, Jen.

Jen Spencer: Muy contenta de estar aquí.

¿No tienes tiempo para leer? No hay problema, ¡solo mira el Podcast!

¡O simplemente puedes escucharlo en Spotify!

¡La ronda de fuego rápido!

Saksham Sharda: Entonces, Jen, vamos a comenzar con una ronda rápida solo para romper el hielo. Obtiene tres pases, en caso de que no quiera responder a la pregunta, puede simplemente decir pase. Pero trate de limitar sus respuestas a una sola palabra o una sola oración. ¿Okey?

Jen Spencer: Está bien.

Saksham Sharda: Muy bien. Entonces, la primera, ¿a qué edad te quieres jubilar?

Jen Spencer: Tal vez 70.

Saksham Sharda: Está bien. ¿Cuánto tiempo te toma prepararte por las mañanas?

Jen Spencer: 45 minutos

Saksham Sharda: ¿En qué artículo vale la pena gastar más dinero?

Jen Spencer: Un bonito bolso.

Saksham Sharda: ¿Y qué es algo en lo que te arrepientes de haber gastado dinero?

Jen Spencer: pase

Saksham Sharda: ¿Qué película te gusta citar más?

Jen Spencer: Elfo.

Saksham Sharda: ¿Quién es tu personaje favorito de Disney?

Jen Spencer: Paso.

Saksham Sharda: ¿Qué es lo que más anhelas en 2023?

Jen Spencer: Continuar con el crecimiento de Smart Bugg y contratar a más personas.

Saksham Sharda: Elige uno: ¿Mark Zuckerberg o Jack Dorsey?

Jen Spencer: Voy a ir con Zuckerberg.

Saksham Sharda: Está bien. ¿El mayor error de tu carrera?

Jen Spencer: El mayor error, no confiar en mí misma.

Saksham Sharda: ¿Cómo te relajas?

Jen Spencer: buen whisky escocés y Netflix.

Saksham Sharda: ¿Cuántas tazas de café bebes al día?

Jen Spencer: Uno a uno y medio.

Saksham Sharda: ¿Un hábito tuyo que odias?

Jen Spencer: Durmiendo

Saksham Sharda: ¿A qué hora del día eres más productivo?

Jen Spencer: Buenas tardes.

Saksham Sharda: ¿En serio? Bueno. ¿Y el último es tu programa favorito de Netflix?

Jen Spencer: Hay tantos. Creo que el “Gambito de Dama” fue increíble.

¡Las grandes preguntas!

Saksham Sharda: Está bien. Así que cuéntanos más sobre cómo es que tus tardes son productivas. La mayoría de la gente dice mañanas.

Jen Spencer: No soy una persona mañanera. Y creo que se debe en parte a que Smart Bug es una organización totalmente remota. Tenemos gente en todas partes, principalmente en América del Norte, pero mucha gente está en la costa este, y yo estoy en Arizona, así que estoy en la hora del Pacífico o la hora de la montaña, según la hora. del año. Así que estoy ocupado con reuniones y conectándome con gente por la mañana. Y entonces, la tarde es cuando me gusta, entrar en mi ritmo y simplemente tocar música y como bajar la cabeza y hacer un trabajo más profundo. Y sí, soy más de eso como de la tarde a la madrugada, una especie de trabajo en mi ritmo. Es más tranquilo.

Saksham Sharda: Justo, está bien. Así que saltemos a la pregunta principal. La primera es, ¿cree que, sea cual sea el escenario económico, las empresas seguirán evolucionando y la relevancia del SaaS basado en la nube seguirá aumentando?

Jen Spencer: Quiero decir seguro. Derecha. Creo que solo depende. Odio decirlo. Bueno, solo depende, pero lo hace, ¿verdad? Y mientras las plataformas estén disponibles, el SaaS basado en la nube que se está produciendo, comercializando y vendiendo está ayudando a las personas. Si se trata de ayudar a las personas a lograr un objetivo y a hacer mejor su trabajo, eso seguirá creciendo y evolucionando. Así que creo que todo se reduce a, especialmente durante tiempos económicos difíciles, aunque esto es cierto en cualquier momento, tienes que mirar introspectivamente y decir si no existiéramos mañana, ¿cuál sería esa pérdida? Y, ya sabes, ¿qué tan significativo sería eso? Así que ese es solo el marco que animaría a la gente a mirar.

Saksham Sharda: ¿Y cómo pondría ese marco para su propia empresa? Así que si mañana no existe su empresa, díganos la lista que habría, a modo de ejemplo.

Jen Spencer: Sí, pero apoyamos a las empresas de SaaS. Entonces, pienso en nuestros clientes y tenemos más de cien clientes que dependen de nosotros todos los días para ayudarlos a alcanzar sus objetivos de ingresos. Y estamos trabajando muy de cerca con ellos y asumiendo sus objetivos como si fueran los nuestros. Y entonces sería extremadamente traumático para esos clientes y todas las entidades a las que sirven esos clientes. Todos esos tipos de clientes y si son clientes y partes interesadas actuales o futuros. Entonces, si no existiéramos mañana, mucha gente no estaría en un buen lugar.

Saksham Sharda: Entonces mencionaste la cultura remota. Entonces, ¿cuál es tu opinión sobre la cultura remota? ¿Cree que el trabajo remoto a largo plazo tendrá un impacto negativo en la cultura laboral o no?

Jen Spencer: No, no lo hago. Quiero decir, tengo que decir que antes de venir a SmartBug, nunca antes había trabajado en un entorno totalmente remoto. Viajo mucho, así que trabajé en muchas habitaciones de hotel, salas de conferencias y cafeterías mientras estaba fuera de casa. Pero siempre tuve una oficina en casa a la que volver, pero también manejé equipos híbridos y eso fue un desafío. Así que siento por todos los miembros del equipo y gerentes que están adoptando el trabajo híbrido, creo que puede funcionar, pero creo que viene con su propio conjunto único de desafíos. Pero en SmartBug, siempre hemos sido remotos. Así que hemos existido durante 15 años y desde el día uno de forma remota, y siempre lo estaremos, y era la primera vez que trabajaba en un entorno remoto y tenía miedo porque podría estar frente a la gente, construir cultura. , como alimentarse de la energía en un tipo de habitación de persona. Y yo estaba realmente preocupado por eso. Pero debido a que construimos nuestra cultura con la intención de saber, está bien, somos remotos, entonces, pero ¿cómo construimos conexiones entre nosotros y qué debemos hacer intencionalmente para asegurarnos de que tenemos esa cultura empresarial? que queremos? Porque hemos hecho eso. Tenemos una cultura muy vibrante y la gente de Smart Bug se conoce mucho mejor y está mucho más conectada que los equipos que trabajan juntos en la misma sala, uno al lado del otro en otras empresas en las que he trabajado. Así que estoy emocionado por eso. Pero eso no significa que todos van a tener éxito. Significa, ya sabes, tienes que ver cómo es tu empresa, cuál es tu negocio, qué haces. ¿Cómo colabora la gente? ¿Y vas a hacer las inversiones que necesitas hacer en la forma en que funcionan esos equipos? Y no puedes simplemente llamar por teléfono para tener éxito de esa manera.

Saksham Sharda: ¿Y qué hay de sus clientes? ¿También están contentos con muy remoto o híbrido o qué hay para ellos?

Jen Spencer: Sí, una mezcla, ¿verdad? Tenemos clientes que están todos en la oficina, ya sabes, empresas. Tenemos clientes que son híbridos. Tenemos algunos que se están inclinando a ser completamente remotos. Así que un poco de todo. Pero diré que todos nuestros clientes saben que somos completamente remotos, por lo que ya sabemos que se sienten cómodos con eso. Entonces, es algo que antes de la pandemia solía surgir aquí y allá, ¿verdad? A algunas personas les resultaría difícil imaginarse cómo se puede hacer el trabajo. ¿Cómo pueden ser colaborativos cuando no están todos en el mismo lugar? Y para esas personas, podrían terminar eligiendo una agencia que sea local para ellos que pueda reunirse con ellos en persona y tener ese FaceTime en persona. Pero ya sabes, después de la pandemia, ahora es, los ojos de todos se abren un poco más y así, tal vez esto funcione. Bueno. Así que creo que nuestros clientes están felices de que tengamos personas talentosas y solo quieren que el trabajo se haga y quieren alcanzar sus objetivos. Y luego, en cuanto a su propio negocio, eso es exclusivo de ellos.

Saksham Sharda: Entonces, ¿dónde diría que es la mejor manera de transformar a sus clientes o sus clientes en evangelistas de su marca en general?

Jen Spencer: Bueno, creo que comienza simplemente haciendo un buen trabajo para ellos. Entonces, hacer lo que dices que vas a hacer, y sé que eso suena como apuestas en la mesa para mí. Eso es lo que está en juego, haz lo que dijiste que ibas a hacer. Desafortunadamente, hay muchas agencias de marketing que no hacen lo que dicen que van a hacer. Así que nunca queremos ser uno de ellos. Siempre queremos asegurarnos de que primero, es cuando atraemos a un cliente, queremos asegurarnos de que creemos que podemos hacerlos tremendamente exitosos. Entonces significa que tenemos un proceso de descubrimiento bastante profundo en el lado de las ventas porque si no creemos que podremos ayudar a alguien, no nos beneficiará a ninguno de nosotros, ¿verdad? Para que aceptemos a ese cliente, ese tipo de victoria a corto plazo no es una victoria. Así que eso es lo primero, realmente asegurarse de que haya un buen ajuste y creemos que nuestra metodología de entrada inteligente los ayudará. Luego se trata de comprender su negocio y dedicar los recursos por adelantado para garantizar que tengamos una buena sinergia y luego ejecutar el plan e iterar. Así que mirar los datos y ver, está bien, esta es nuestra hipótesis para ellos, para su estrategia de marketing y sus objetivos. Esto es lo que estamos viendo, tan pronto como podamos, ¿cuáles son los resultados que estamos viendo y cómo queremos adoptar? Y si hacemos eso, entonces nuestros clientes alcanzan sus objetivos, entonces nuestros clientes nos dejan comentarios en lugares de terceros. Sirven como referencias para nosotros y defienden nuestro contenido en las plataformas de redes sociales donde sabemos que estamos atrayendo a otros clientes potenciales. Así que todo se reduce a hacer un gran trabajo para nuestra gente.

Saksham Sharda: Nuevamente, hablando del tipo de trabajo que se realiza hoy en día, ¿cree que para las nuevas empresas y las aplicaciones especializadas, la integración de las plataformas líderes en su categoría se ha convertido en un requisito indispensable para ganar clientes?

Jen Spencer: Definitivamente. Es imprescindible. Estaba leyendo un artículo antes de unirnos a esta conversación sobre sistemas conectados y cómo el 80 % de los especialistas en marketing, y este fue un artículo que publicó HubSpot, el 80 % de los especialistas en marketing cree que tener los datos correctos y tener experiencias personalizadas es mucho más importante ahora. que nunca para llegar a clientes financieros potenciales. Pero la mitad de los especialistas en marketing no sienten que tienen los datos que necesitan para hacerlo posible. Y lo creo. Solo en los roles de ventas y marketing, me he sentado en mí mismo y en lo que he visto de nuestros clientes y socios. Y es un desafío cuando no tiene esos sistemas integrados y, a medida que crece, se vuelve más desafiante. Entonces, si hay algo que desearía haber hecho, ya sabes, cuando me uní a Smart Bug en 2017, éramos 28 personas hoy en 2022, éramos más de 175 personas. Como un marco de referencia para el tamaño del crecimiento. Y desearía que hubiera ciertas cosas, sistemas que habríamos integrado en ese momento porque ahora estás ocupado y hay mucho que hacer y hay muchos datos que fluyen a través de tus sistemas. Y si no están conectados, se está perdiendo señales que podrían informar su estrategia y ayudar a respaldar sus objetivos. Y tan pronto como tenga sentido hacerlo para su negocio, lo recomiendo encarecidamente. Porque no quiere estar en este lugar donde está tratando de ponerse al día con la deuda técnica cuando realmente debería estar pisando el acelerador y, ya sabe, ir a la siguiente fase de crecimiento.

Saksham Sharda: Entonces, ¿podría dar ejemplos de algunos de sus clientes que hayan logrado hacer esto?

Jen Spencer: No puedo compartir el cliente, ya sabes, la información específica del cliente necesariamente. Aunque supongo que diré uno de nuestros clientes, porque tenemos un estudio de caso publicado, Arbor Company. Entonces, es una organización que tiene comunidades de personas mayores en las que muchos de nuestros clientes, sé que no está en las estadísticas, hemos estado hablando de software, pero en ese espacio de vida para personas mayores tienen varias ubicaciones y ejecutan un muchos tipos diferentes de publicidad. Así que tienen digital, ¿verdad? Y están practicando el inbound, pero también hay publicidad tradicional porque ese grupo demográfico y ese mercado, todavía hace mucha publicidad tradicional, todavía tiene mucho sentido, pero ¿cómo se combina lo tradicional, como el marketing fuera de línea con el digital en línea? ? Y así, mediante el uso de ciertas herramientas como CallRail, que ayudará e integrará eso con HubSpot como su plataforma de marketing, podemos rastrear qué anuncios y qué tipos de anuncios fuera de línea están contribuyendo a las llamadas entrantes. Y podemos ver qué publicaciones se están desempeñando mejor y qué regiones se están desempeñando mejor. Y ese es un ejemplo de algo atrás, si me remonto a mí mismo, 10 o 12 años, y cuando dirigía marketing y hacía mucha publicidad fuera de línea, solo tenía que adivinar, ¿verdad? Como usted diría, bueno, gastamos X cantidad en radio, televisión, periódicos y TI que se lanzaron en estos días y vimos un aumento en las ventas en estos días. Y entonces podrías hacer algunas correlaciones, ¿verdad? Eso fue lo mejor que pudiste hacer. Ahora nuestro cliente Arbor puede trazar una línea directa a este anuncio específico que resultó en esta llamada que recibió esta reserva que resultó en la mudanza de este nuevo residente. Así que es genial.

Saksham Sharda: Entonces, ¿cómo cree que va ahora todo el asunto de la publicidad fuera de línea versus la publicidad en línea, sin considerar que los anuncios en línea ahora también están plagados de bots?

Jen Spencer: No lo sé. Debo decir que nuestro enfoque es mucho más orgánico y prestar atención a algunas de esas señales intensas. Entonces, aunque hacemos muchos medios pagados para nuestros clientes, no lo haría, eso no es con lo que lideramos como organización. Así que podría no ser la mejor persona para responderte esa pregunta en este momento.

Saksham Sharda: Entonces, volviendo a los ecosistemas, casi todas las categorías principales de SaaS tienen ecosistemas prósperos de empresas de software y servicios que crecen en torno a plataformas centrales. Entonces, ¿estaría de acuerdo en que el crecimiento liderado por la comunidad y los mercados de datos de terceros son, en última instancia, todos los ecosistemas?

Jen Spencer: Sí. Yo lo creo firmemente. Y creo que la idea de la idea de una comunidad, quiero decir, déjame retroceder y decir cuando pensamos anteriormente en los ecosistemas, lo pienso a través de la lente del canal y haciendo mucho trabajo en las ventas del canal y el marketing del canal y creando este ejército de vendedores básicamente voluntarios que son, tienen algunos, hay alguna otra razón por la que tiene sentido que recomienden su negocio, pero es porque existe este tipo de beneficio secundario que obtienen al recomendarlo, pero eso es poderoso tener a alguien que no es tu marca, ¿verdad? Como dice un socio, Oye, esta es una plataforma que recomiendo y esta es una solución que recomiendo que es efectiva y poderosa en sí misma. Ahora tomas una comunidad de usuarios y evangelistas, no tienen nada que ganar, ¿verdad? No hay como ningún beneficio financiero, ¿verdad? Quiero decir, tal vez hay algo que la marca está haciendo para incentivar a esas personas, dejemos eso de lado porque no están en una posición de ventas. No es, ya sabes, muy obvio que obtengan algo de esto. De la misma manera que el marketing de influencers, si estás muy familiarizado con eso, podrías hacer esa correlación. Pero estas comunidades tienen estas personas que están evangelizando los productos que están usando. Es bastante grande. Entonces, aquellas marcas que han encontrado una manera de aprovechar eso, invertir en esas comunidades y hacerlas crecer, ahora se han convertido en un ecosistema que es significativamente más poderoso o puede ser significativamente más poderoso que el tipo de ecosistema de su canal tradicional. Eso es lo que empezó todo esto.

Saksham Sharda: Cierto. E iba a decir que los ecosistemas están en todas partes ahora por una suma de 70 billones según McKenzie. ¿Qué más son algunas de las formas en que las empresas pueden aprovechar el poder de este marketing impulsado por el ecosistema?

Jen Spencer: Bueno, creo que dimos con un par de esas cosas. Entonces, uno, podría ser a través de los socios tecnológicos que tiene, pero cuando trae algún tipo de socio, hay un ganar-ganar en el que se refiere o vende conjuntamente, colaborando en acuerdos entre sí, vería, bueno , ¿cómo aprovechan más sus esfuerzos de marketing compartidos y cómo superponen sus calendarios editoriales, sus campañas juntas para hacer más juntos? ¿Derecha? Tenemos innumerables ejemplos de, vas solo, haces algo solo, ¿verdad? Puedes tener éxito, pero si te asocias con otra persona, así es como se combina y uno más uno es igual a tres, no a dos, ¿verdad? Así que hemos visto que eso suceda. Y creo que eso es algo tradicional, ¿verdad? Ecosistema de asociación digital tradicional. Pero tantos negocios, tantos líderes ahora están reconociendo eso como una oportunidad. Pero la otra cosa con sus evangelistas es darse cuenta, como todos ustedes lo han hecho, todos tienen una comunidad. Tienen un ecosistema. Incluso si no crees que lo haces, lo haces, ¿verdad? Porque tienes personas que usan tu producto o servicio y tienen una opinión al respecto y están hablando de ello, ya sea en línea o fuera de línea. Y depende de usted como marca decir, ¿cómo queremos recopilar esta información? Y hay tantas formas diferentes de hacerlo y diferentes tecnologías y diferentes programas que puede implementar. Pero creo que está justo ahí. Es adecuado para la gente que quiere hacer esa inversión.

Saksham Sharda: ¿Y cómo es que esto es algo que está saliendo a la luz ahora? ¿Qué sucedió en la tecnología para que la discusión sobre los ecosistemas haya pasado a primer plano ahora y no antes?

Jen Spencer: Sí. Creo que son algunas cosas diferentes. Creo que, en primer lugar, la proliferación de las redes sociales y la forma en que las personas interactúan y la capacidad de conectarse es clave cuando nada de esto será posible sin esa tecnología. En segundo lugar, como la gente se enfrentó al eco, no digo que la pandemia haya causado esto de ninguna manera, ¿verdad? Pero como las personas se vieron obligadas a separarse de muchas maneras, entonces necesitaban apoyarse en algo para obtener ese sentido de comunidad y conectarse con las personas. Entonces, comienzas a inclinarte hacia diferentes canales en línea y comienzas a unirte a grupos que tal vez de otro modo no hubieras hecho porque no tenías el tiempo o el espacio o porque estabas obteniendo satisfacción, como satisfacción personal y profesional de otras partes de su vida. Así que creo que abrió eso. Y ahora, a pesar de que las personas están interactuando y volviendo a una oficina y yendo a eventos, todavía hay mucho valor que proviene de esas interacciones en línea que las personas están reconociendo, Oye, quiero seguir invirtiendo aquí. Y finalmente, es a través de una tecnología más avanzada de atribución de marketing y atribución de ventas, que podemos ver el impacto. Entonces, si puede medirlo, entonces puede comenzar a ver cómo lo escalo. ¿Cómo lo hago crecer, verdad? Y lo estás rastreando. Y entonces se convierte en algo que su C-suite está más dispuesto a financiar si ven esa atribución. Y son todas esas cosas que se unen lo que creo que está impulsando esta idea del ecosistema y el crecimiento liderado por la comunidad al frente en este momento.

Saksham Sharda: Entonces, hablando de tecnología en evolución, los especialistas en marketing generalmente confían en MarTech para equiparlos con las habilidades necesarias para competir en mercados en constante cambio y evolución. Entonces, ¿qué factores clave en su experiencia llevarán a los especialistas en marketing a buscar alternativas a las principales aplicaciones de MarTech?

Jen Spencer: Creo que será la confiabilidad. Así que quiero decir que es bastante grande. Entonces, la plataforma que usas todos los días y vas e inicias sesión y, ya sabes, una vez a la semana, digamos. Solo estoy sacando esto de la nada, pero las cosas no están saliendo como deberían. Van a cambiar. Van a ir a buscar otra cosa. Y la otra cosa es que creo que es la simplicidad. Creo que estamos abrumados. Creo que sus especialistas en marketing tienen mucho en sus platos y, ya sabes, hago bromas sobre ser un comerciante de navajas suizas que dice: ¿qué tenías que hacer todo bien? Y es que si algo sonaba remotamente como marketing, recaía sobre los hombros del marketing. Y adivina qué, casi todo suena remotamente como marketing en estos días. Entonces, es abrumador. Entonces, los sistemas que están mejor conectados y hacen más por sus clientes o, supongo, por otro lado, la pregunta era, ¿qué haría que alguien se fuera? Si los sistemas no están conectados, si no se comunican entre sí, si las plataformas no lo hacen, tal vez sean demasiado superficiales porque parecen tener un conjunto de funciones sólido, pero en realidad solo dos o tres de los cinco características, digamos que tienen, son realmente las mejores de su clase y todo lo demás es mediocre. Eso estará en la armadura porque los especialistas en marketing necesitan sistemas completos. Pero necesitan que sea simple y alivie parte del estrés de su jornada laboral.

Saksham Sharda: Y hablando de cosas como, te gusta la industria o trabajar de nuevo, pero la última pregunta para este podcast suele ser, entonces, ¿qué estarías haciendo en tu vida, sino esto?

Jen Spencer: ¿Qué estaría haciendo en mi vida si no fuera esto? Es realmente interesante. Es dificil. Así que voy a decir esto. Así que comencé mi carrera como profesora de inglés y artes teatrales, pero luego trabajé durante ocho años en artes escénicas sin fines de lucro, en relaciones públicas, marketing y ventas. Y entonces, hay una parte de mí que volvería al espacio sin fines de lucro porque veo que hay tantas organizaciones sin fines de lucro que todavía están a años luz de lo que siento y podrían ser mucho más efectivas si pudieran hacer algunas inversiones. en tecnología De hecho, creo que podría pagar dividendos para ellos. Entonces, en otra vida, me encantaría volver a las organizaciones sin fines de lucro y ayudarlas a introducir una organización sin fines de lucro en la era moderna del marketing digital actual.

¡Concluyamos!

Saksham Sharda: Bien, esa fue la última pregunta. Gracias a todos por acompañarnos en el episodio de este mes de Marketer of the Month de Outgrow. Esa fue Jen Spencer. Gracias por acompañarnos, Jen.

Jen Spencer: Gracias. Encantado de estar aquí.

Saksham Sharda: Visite el sitio web para obtener más detalles y nos vemos nuevamente el próximo mes con otro comercializador del mes.