Apa itu influencer marketing dan langkah-langkah meluncurkan influencer marketing?

Pemasaran influencer adalah strategi penyebaran yang terdiri dari mempromosikan merek melalui orang-orang dengan visibilitas tertentu di jejaring sosial, yang disebut influencer. Dan siapa orang-orang ini? Nah, mereka yang berdedikasi untuk berbagi konten di saluran digital tersebut, memupuk pemirsa yang mengikuti mereka, mengidentifikasi diri dengan mereka, dan memercayai mereka.

Seorang influencer menjadi pemimpin opini di area tertentu dan rekomendasi atau komentar apa pun darinya mengenai seseorang, produk, atau layanan dapat berdampak besar.

Berlawanan dengan kepercayaan populer, pemasaran influencer bukanlah sesuatu yang baru. Selama ratusan tahun, kampanye iklan telah dilakukan dengan citra selebritas untuk mendapatkan kredibilitas.

Namun, evolusi teknologi dan era digital baru memberi sedikit perubahan pada situasi ini, membawa ide yang sama ke konteks yang lebih intim daripada papan reklame dan tempat iklan besar, sementara pada saat yang sama mendukung munculnya mikro-influencer.

Kunci sukses bagi mikro-influencer

Pemasaran influencer bekerja berkat dampak yang mereka hasilkan pada audiens tertentu. Namun, ada faktor tertentu yang membedakannya dari kampanye dengan selebriti seumur hidup: kedekatan.

Tidak seperti supermodel, penyanyi terkenal, atau atlet miliarder, influencer adalah orang-orang yang menjaga komunikasi yang erat dengan audiensnya.

Mereka berbagi kehidupan sehari-hari mereka, berbicara tentang selera dan pendapat mereka, dan terus-menerus memberikan umpan balik, yang berarti audiens mereka merasa terhubung dengan mereka dan lebih percaya pada kata-kata mereka. Ini adalah emas murni untuk merek mana pun yang memutuskan untuk mengerjakan strategi ini.

Mengapa memilih pemasaran influencer?

Keputusan untuk mengadopsi praktik periklanan bergantung pada banyak faktor dan tidak mungkin untuk mengatakan bahwa yang satu lebih baik dari yang lain. Namun, pemasaran influencer memiliki beberapa keunggulan yang membuatnya layak untuk dicoba. Saya meringkas:

• Pengembalian investasi yang tinggi: dengan manajemen yang tepat, hasil yang sangat baik dapat diperoleh dengan sedikit investasi. Sering kali, bahkan tidak ada pengeluaran uang tetapi pertukaran produk, layanan, atau keuntungan bagi bisnis. Ini digunakan terutama dalam perdagangan elektronik tetapi juga berfungsi untuk layanan.
• Audiens yang diberikan untuk konsumsi: sebagian besar audiens influencer adalah generasi Y dan Z. Mereka adalah orang-orang yang terbiasa dengan lingkungan digital dan mengonsumsi di dalamnya, selain fakta bahwa jaringan menentukan keinginan dan keputusan pembelian mereka secara cara penting.
• Visibilitas dan jangkauan yang bagus: bisnis berhasil menjangkau banyak orang secara langsung. Tidak seperti apa yang terjadi dengan periklanan tradisional, publik tertarik pada apa yang dilakukan, diajarkan, dan disarankan oleh influencer.
• Reputasi: meningkatkan persepsi audiens tertentu tentang merek, karena ada transmisi otoritas dari pemberi pengaruh ke merek tersebut.

Sebuah platform untuk setiap kebutuhan

Meski kelihatannya tidak seperti itu, influencer tidak hanya ada di Instagram. Ada orang yang didedikasikan untuk semua ceruk yang memungkinkan dan dengan profil yang sangat beragam, jadi tidak sulit menemukan seseorang yang cocok untuk merek Anda terlepas dari jejaring sosial tempat Anda ingin bekerja. Saya akan memberi tahu Anda sedikit tentang apa yang dapat Anda temukan di masing-masingnya:

LinkedIn

Para opinion leader di sini biasanya adalah orang-orang dengan tingkat akademik yang tinggi dan berorientasi pada dunia profesional dan bisnis. Karena alasan ini, audiens LinkedIn tidak berpengaruh seperti jaringan lain yang lebih informal. Artinya, kolaborasi tersebut bukan tipikal iklan berbayar untuk mempromosikan produk seperti iklan TV, tetapi lebih berorientasi pada wawancara dan pertukaran ide yang berpihak pada networking.

TIK tok

Tidak ada keraguan bahwa ini adalah jejaring sosial saat ini dan ratu dalam hal viralitas. Di sini, kunci dalam kampanye adalah untuk menarik perhatian, karena format video pendeknya memiliki waktu pemaparan yang sangat sedikit, tetapi jika kontennya kreatif, itu sudah lebih dari cukup. Satu hal yang perlu diingat adalah mayoritas penontonnya adalah generasi Z, dengan usia rata-rata sekitar 23 tahun.

Instagram

Di sini yang berlaku adalah estetika dan konten yang menyenangkan secara visual. Keunggulannya adalah ada banyak ceruk yang membahas tentang kebugaran, mode, makanan, perjalanan, atau kegiatan sosial -antara lain-, sehingga semua jenis bisnis dapat menemukan ceruk. Hadiah dan promosi bersama adalah cara yang baik untuk berkolaborasi.

Twitter

Twitter memiliki audiens yang agak lebih dewasa dengan usia rata-rata sekitar 30 tahun. Selain itu, platform ini dicirikan oleh fakta bahwa orang-orang mengungkapkan pendapat yang tulus tentang semua jenis topik dan debat terkini. Dengan influencer yang tepat, ini bisa menjadi nilai tambah yang besar.

Youtube

Konten video semakin banyak dikonsumsi dan membantu orang-orang dengan keterampilan komunikasi audiovisual yang baik, yang bekerja keras dan baik, untuk menjadikan saluran YouTube mereka menjadi komunitas yang sebenarnya. Itu menjadikan mereka influencer yang dapat membuat rekomendasi dan promosi pihak ketiga di video mereka.

Langkah demi langkah untuk meluncurkan kampanye pemasaran influencer

1. Riset dan anggaran

Sebelum meluncurkan strategi ini, Anda harus mempelajari bagaimana sektor Anda bergerak. Untuk itu, analisis pesaing atau bisnis Anda yang serupa dengan milik Anda dan perhatikan cara para pemberi pengaruh yang berbeda mempresentasikan kolaborasi mereka, untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang dapat Anda harapkan.

Pertanyaan moneter juga penting dan Anda harus menentukan terlebih dahulu berapa banyak yang ingin Anda keluarkan. Pengeluaran besar tidak selalu menjamin hasil, tetapi Anda harus sadar bahwa itu tidak gratis.

Dengan penelitian dan anggaran yang ditetapkan, Anda akan bisa mendapatkan ide yang realistis dan menyelamatkan diri Anda lebih dari satu kekecewaan di jalan.

2. Tetapkan tujuan

Anda harus memiliki tujuan yang jelas, karena membuat merek terkenal tidak sama dengan meningkatkan tiket rata-rata atau menarik lebih banyak lalu lintas ke web atau pengikut ke jaringan Anda.

Yang ideal adalah mendefinisikannya dengan menggunakan teknik SMART, yaitu spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan sementara. Mempertimbangkan momen bisnis Anda saat ini dan sasaran di tingkat makro sehingga semua tindakan selaras.

3. Pilih influencer

Langkah ini sangat penting, karena sebagian dari bobot kampanye akan jatuh pada pemilihan orang yang tepat untuk menjadi juru bicara merek Anda. Untuk ini, Anda harus mempertimbangkan jumlah pengikut, interaksi, jenis konten, dan hubungan dengan audiens mereka.

Anda juga harus sangat jelas tentang siapa persona pembeli Anda, barulah Anda dapat mengetahui apakah mereka termasuk audiens influencer yang Anda pilih atau tidak.

Saat menghubungi influencer, Anda harus melihat pertimbangan yang mereka minta. Terkadang memberikan produk untuk mempromosikannya ke beberapa orang di komunitas Anda sudah cukup. Orang lain akan meminta Anda untuk jumlah yang tetap. Dan dengan beberapa Anda bahkan dapat mengusulkan strategi pemasaran afiliasi.

Ide yang bagus adalah mengerjakan langkah ini dengan bantuan agen pemberi pengaruh. Mereka bertanggung jawab untuk menemukan yang tepat sesuai dengan nilai merek Anda, tujuan dan anggaran Anda, yang membuat prosesnya menjadi lebih mudah. Beberapa yang paling menonjol di negara kita adalah In Management, Keeper Experience dan Soy Olivia

Jenis-jenis Influencer menurut pengikutnya

Saya mengidentifikasi 4 level influencer:

• Micro Influencer: adalah mereka yang memiliki antara 8.000 dan 20.000 pengikut. Bekerja dengan mereka memiliki dua keuntungan. Di satu sisi, jika mereka baik, mereka dapat memiliki tingkat interaksi yang tinggi dengan komunitasnya, sehingga mendapatkan hasil yang lebih baik. Di sisi lain, seringkali mereka tidak diprofesionalkan, sehingga mereka dapat berkolaborasi tanpa pamrih atau dengan imbalan hadiah.
• Influencer: antara 20.000 dan 100.000 pengikut. Mereka sudah memiliki komunitas yang cukup besar, sehingga mereka biasanya menjadi profesional dan wajar jika mereka mengenakan biaya untuk melakukan promosi. Bahkan cukup. Dan dari apa yang saya lihat, itu tidak menjamin hasil karena seiring pertumbuhan komunitas, semakin sulit untuk mempertahankan tautan.
• Makro Influencer: adalah mereka yang memiliki komunitas antara 100.000 dan 500.000 pengikut. Tarif mereka seringkali di luar jangkauan freelancer dan UKM. Dan kemampuannya untuk berinteraksi dengan pengikutnya semakin berubah-ubah dan semakin dipertanyakan.
• Megainfluencer: selebriti besar dengan lebih dari 500.000 pengikut, yang bermain di liga merek besar,

4. Tentukan KPI

KPI atau indikator kinerja utama sangat penting untuk mengevaluasi hasil, tetapi Anda harus menentukan terlebih dahulu mana yang akan Anda gunakan. Secara alami, KPI Anda harus sejalan dengan tujuan Anda.

Misalnya, jika yang Anda cari adalah agar lebih banyak orang tahu tentang bisnis Anda, beberapa KPI akan menjadi pengikut baru, jumlah interaksi, atau kunjungan ke situs web Anda.

5. Desain kampanye

Untuk tahap ini, kreativitas, observasi, dan pengalaman sangat berharga. Anda dapat memilih konsep fotografi, video, undian atau tantangan, tetapi selalu mengingat pesan dan tujuan di baliknya.

Anda juga harus menentukan detail yang lebih sederhana, tetapi sama pentingnya, seperti frekuensi publikasi atau gaya komunikasi yang akan dimiliki influencer dengan merek Anda.

6. Eksekusi dan pemantauan

Sudah waktunya untuk membiarkan influencer melakukan tugasnya, tetapi bukan tanpa mengikuti evolusi dengan cermat. Menganalisis konten dan tanggapan audiens dapat digunakan untuk menemukan kegagalan atau poin untuk perbaikan dan menyempurnakan strategi di sepanjang jalan.