Czym jest influencer marketing i co należy zrobić, aby uruchomić influencer marketing?

Influencer marketing to strategia rozpowszechniania, która polega na promowaniu marki za pośrednictwem osób o określonej widoczności w sieciach społecznościowych, zwanych influencerami. A kim są ci ludzie? Cóż, ci, którzy są oddani udostępnianiu treści w tych kanałach cyfrowych, kultywowaniu odbiorców, którzy ich śledzą, identyfikują się z nimi i im ufają.

Influencer staje się liderem opinii w określonym obszarze i każda jego rekomendacja lub komentarz dotyczący osoby, produktu lub usługi może mieć ogromny wpływ.

Wbrew powszechnemu przekonaniu influencer marketing nie jest czymś nowym. Od setek lat prowadzone są kampanie reklamowe z wizerunkiem celebrytów, aby zyskać na wiarygodności.

Jednak ewolucja technologiczna i nowa era cyfrowa nieco odmieniły sytuację, wprowadzając ten sam pomysł w bardziej intymny kontekst niż billboardy i duże spoty reklamowe, jednocześnie sprzyjając pojawieniu się mikroinfluencerów.

Klucz do sukcesu mikroinfluencerów

Influencer marketing działa dzięki wpływowi, jaki generują na określoną grupę odbiorców. Istnieje jednak szczególny czynnik, który odróżnia ją od kampanii z celebrytami swojego życia: bliskość.

W przeciwieństwie do supermodelek, znanych piosenkarzy czy sportowców-miliardów, influencerzy to ludzie, którzy utrzymują bliski kontakt ze swoją publicznością.

Dzielą się swoim codziennym życiem, opowiadają o swoich gustach i opiniach oraz stale przekazują informacje zwrotne, co sprawia, że ​​ich odbiorcy czują się z nimi związani i są bardziej otwarci na zaufanie do ich słowa. To czyste złoto dla każdej marki, która zdecyduje się pracować nad tą strategią.

Dlaczego warto wybrać influencer marketing?

Decyzja o przyjęciu praktyki reklamowej zależy od wielu czynników i nie można powiedzieć, że jeden jest lepszy od drugiego. Jednak influencer marketing ma kilka zalet, które sprawiają, że warto go wypróbować. podsumowuję:

• Wysoki zwrot z inwestycji: przy odpowiednim zarządzaniu można uzyskać bardzo dobre wyniki przy niewielkiej inwestycji. Często nie chodzi nawet o nakład pieniężny, ale wymianę produktów, usług lub jakąś korzyść dla biznesu. Znajduje zastosowanie zwłaszcza w handlu elektronicznym, ale sprawdza się również w usługach.
• Odbiorcy oddani konsumpcji: zdecydowana większość odbiorców influencerów to pokolenia Y i Z. Są to osoby przyzwyczajone do środowiska cyfrowego i konsumowania w nim, poza tym, że sieci determinują ich pragnienia i decyzje zakupowe w sposób ważny sposób.
• Widoczność i duży zasięg: firmom udaje się dotrzeć bezpośrednio do wielu osób. Inaczej niż w przypadku tradycyjnej reklamy, publiczność jest zainteresowana tym, co robi, uczy i doradza influencer.
• Reputacja: poprawia postrzeganie marki przez określoną grupę odbiorców, ponieważ ma miejsce przekazanie jej autorytetu przez influencera.

Platforma na każdą potrzebę

Choć może się to nie wydawać, influencerzy są nie tylko na Instagramie. Są ludzie oddani wszystkim możliwym niszom io bardzo zróżnicowanych profilach, więc nie jest trudno znaleźć kogoś odpowiedniego dla Twojej marki niezależnie od sieci społecznościowej, w której chcesz pracować. Opowiem Ci trochę o tym, co możesz znaleźć w każdym z nich:

Linkedin

Liderami opinii są tu zazwyczaj osoby o wysokim poziomie naukowym i zorientowane na świat zawodowy i biznesowy. Z tego powodu publiczność LinkedIn nie jest tak wpływowa, jak publiczność innych, bardziej nieformalnych sieci. Oznacza to, że kolaboracje nie są typowymi płatnymi reklamami promującymi produkt, takimi jak reklama telewizyjna, ale są bardziej zorientowane na wywiady i wymianę pomysłów sprzyjających networkingowi.

TIK Tok

Nie ma wątpliwości, że jest to obecnie sieć społecznościowa i królowa, jeśli chodzi o wirusowość. Tutaj kluczem w kampaniach jest przyciągnięcie uwagi, ponieważ krótki format wideo ma bardzo krótki czas ekspozycji, ale jeśli treść jest kreatywna, będzie więcej niż wystarczająca. Należy pamiętać, że większość odbiorców należy do pokolenia Z, ze średnią wieku około 23 lat.

Instagram

Tutaj dominuje estetyka i przyjemna dla oka zawartość. Wielką zaletą tego rozwiązania jest to, że istnieje wiele nisz, które obejmują między innymi fitness, modę, jedzenie, podróże lub sprawy społeczne, więc wszelkiego rodzaju firmy mogą znaleźć niszę. Rozdania i wspólne promocje to dobry sposób na współpracę.

Świergot

Twitter ma nieco bardziej dojrzałą publiczność, której średni wiek wynosi około 30 lat. Poza tym platformę charakteryzuje to, że ludzie wyrażają szczere opinie na wszelkiego rodzaju tematy i aktualne debaty. Z odpowiednimi influencerami może to być ogromny plus.

youtube

Treści wideo są coraz częściej konsumowane i pomagają ludziom o dobrych umiejętnościach komunikacji audiowizualnej, którzy ciężko i dobrze pracują, aby ich kanały YouTube stały się prawdziwymi społecznościami. To czyni ich influencerami, którzy mogą polecać i promować swoje filmy osobom trzecim.

Krok po kroku jak uruchomić kampanię influencer marketingową

1. Badania i budżet

Przed rozpoczęciem tej strategii powinieneś przestudiować, jak porusza się twój sektor. W tym celu przeanalizuj swoją konkurencję lub firmy podobne do Twojej i zwróć uwagę na sposób, w jaki różni influencerzy prezentują swoją współpracę, aby zorientować się, czego możesz się spodziewać.

Kwestia pieniężna jest również ważna i musisz z góry określić, ile jesteś skłonny wydać. Duży nakład nie zawsze gwarantuje efekty, ale trzeba mieć świadomość, że nie jest za darmo.

Dzięki badaniom i ustalonemu budżetowi będziesz w stanie uzyskać realistyczny pomysł i oszczędzić sobie więcej niż jednego zdenerwowania na drodze.

2. Wyznacz cele

Konieczne jest posiadanie jasnych celów, ponieważ rozpoznawanie marki to nie to samo, co zwiększenie średniego biletu lub przyciągnięcie większego ruchu do sieci lub obserwujących do twoich sieci.

Ideałem jest zdefiniowanie ich techniką SMART, czyli by były konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i tymczasowe. Uwzględnij aktualny moment swojego biznesu i cele na poziomie makro, aby wszystkie działania były spójne.

3. Wybierz influencera

Ten krok jest kluczowy, ponieważ część ciężaru kampanii spadnie na wybór odpowiedniej osoby, która będzie rzecznikiem Twojej marki. W tym celu należy wziąć pod uwagę liczbę obserwujących, interakcję, rodzaj treści i relacje z odbiorcami.

Musisz także bardzo jasno określić, kim jest Twój kupujący, tylko wtedy możesz wiedzieć, czy jest on wśród odbiorców wybranego przez Ciebie influencera.

Kontaktując się z influencerem, będziesz musiał zobaczyć, o co prosi. Czasami wystarczy oddać produkt w celu wypromowania go niektórym osobom w Twojej społeczności. Inni poproszą Cię o ustaloną kwotę. A w przypadku niektórych możesz nawet zaproponować strategię marketingu afiliacyjnego.

Dobrym pomysłem jest przepracowanie tego kroku z pomocą agencji influencerskiej. Odpowiadają za znalezienie tych właściwych zgodnie z wartościami Twojej marki, Twoimi celami i budżetem, co znacznie ułatwia ten proces. Jedne z najbardziej znanych w naszym kraju to In Management, Keeper Experience i Soy Olivia

Typy influencerów według ich obserwujących

Wyróżniam 4 poziomy influencerów:

• Mikroinfluencerzy: to ci, którzy mają od 8 000 do 20 000 obserwujących. Współpraca z nimi ma dwie zalety. Z jednej strony, jeśli są dobrzy, mogą mieć wysoki poziom interakcji ze swoją społecznością, dzięki czemu uzyskują lepsze wyniki. Z drugiej strony często nie są profesjonalistami, więc mogą współpracować bezinteresownie lub w zamian za prezent.
• Influencerzy: od 20 000 do 100 000 obserwujących. Mają już społeczności znacznej wielkości, więc zwykle stają się profesjonalistami i to normalne, że pobierają opłaty za promocję. Nawet całkiem. A z tego, co widziałem, nie gwarantuje to rezultatów, ponieważ wraz ze wzrostem społeczności trudniej jest utrzymać połączenie.
• Makroinfluencerzy: to ci, którzy mają społeczność od 100 000 do 500 000 obserwujących. Ich stawki są często poza zasięgiem freelancerów i MŚP. A jego zdolność do interakcji z wyznawcami jest bardziej kapryśna i coraz częściej jest kwestionowana.
• Megainfluencerzy: wielcy celebryci z ponad 500 000 obserwujących, którzy grają w lidze wielkich marek,

4. Zdefiniuj KPI

KPI lub kluczowe wskaźniki wydajności są niezbędne do oceny wyników, ale będziesz musiał wcześniej określić, z których z nich będziesz korzystać. Oczywiście Twoje KPI powinny iść w parze z celami.

Na przykład, jeśli chcesz, aby więcej osób wiedziało o Twojej firmie, niektóre z kluczowych wskaźników efektywności będą dotyczyć nowych obserwujących, liczby interakcji lub wizyt w Twojej witrynie.

5. Zaprojektuj kampanię

Na tym etapie kreatywność, obserwacja i doświadczenie są warte tyle samo. Możesz zdecydować się na koncepcje fotograficzne, filmy wideo, loterie lub wyzwania, ale zawsze pamiętaj o przesłaniu i celu, który za nim stoi.

Będziesz także musiał zdefiniować prostsze szczegóły, ale równie ważne, takie jak częstotliwość publikacji czy styl komunikacji, jaki influencer będzie miał z Twoją marką.

6. Wykonanie i monitoring

Czas pozwolić influencerowi wykonywać swoją pracę, ale nie bez uważnego śledzenia ewolucji. Analiza treści i reakcji odbiorców może być wykorzystana do odkrycia niepowodzeń lub punktów wymagających poprawy i dopracowania strategii po drodze.