5 Strategi Membangun Merek Teratas untuk Perusahaan Jasa Profesional

Sulit untuk melebih-lebihkan nilai merek yang kuat untuk perusahaan jasa profesional. Ini dapat membantu Anda memenangkan klien baru, memerintahkan biaya premium, dan menarik serta mempertahankan talenta terbaik. Tapi bagaimana perusahaan membangun merek yang kuat?

Dalam artikel ini, saya akan membagikan strategi membangun merek terbaik untuk perusahaan jasa profesional – banyak di antaranya yang kami gunakan dengan klien kami. Mari kita mulai dengan mendefinisikan apa itu strategi membangun merek, lalu kami akan menjelaskan cara kerjanya. Selain artikel ini, jangan lupa untuk merujuk ke Panduan Membangun Merek lengkap untuk Perusahaan Jasa Profesional kami.

Strategi Membangun Merek Ditetapkan

Ada banyak definisi formal dari sebuah merek. Sebagian besar mendefinisikannya sebagai jumlah dari semua interaksi klien dengan dan persepsi perusahaan. Tetapi sebagai masalah praktis, kita dapat dengan mudah memikirkan kekuatan merek layanan profesional sebagai reputasi perusahaan dikalikan visibilitasnya dalam kelompok klien sasarannya.

Ada satu dimensi tambahan dari sebuah merek yang perlu dipertimbangkan: relevansinya dengan kelompok klien sasaran. Perusahaan yang tidak dipandang menawarkan layanan yang relevan untuk memecahkan masalah klien yang penting akan cenderung memiliki merek yang lebih lemah.

Jika dilihat dari sudut pandang ini, strategi pembangunan merek yang efektif akan membantu perusahaan meningkatkan reputasinya, meningkatkan relevansinya, dan meningkatkan visibilitasnya kepada klien sasaran. Strategi terbaik melakukan ketiganya.

Strategi Membangun Merek Teratas

Berikut adalah lima strategi teratas kami untuk meningkatkan kekuatan merek Anda secara efektif.

1. Berkomitmen pada Pemasaran Konten

Pemasaran konten melibatkan penyediaan aliran informasi yang bermanfaat kepada calon klien atau pemberi pengaruh. Pikirkan pendidikan daripada promosi. Ini membahas relevansi, reputasi, dan visibilitas.

Seiring waktu, klien potensial belajar bagaimana Anda mendekati masalah melalui konten yang Anda hasilkan dan mengembangkan kepercayaan pada perusahaan Anda. Ketika mereka membutuhkan bantuan, perusahaan Anda berada di urutan teratas daftar mereka.

Pemasaran konten bergantung pada memenangkan klien dengan membagikan sesuatu yang bernilai daripada mencoba membujuk atau “menjual” mereka. Dengan demikian, ini adalah strategi yang bagus untuk membangun merek serta menghasilkan arahan.

2. Kembangkan Pakar yang Terlihat

Banyak perusahaan memiliki ahli, tetapi hanya sedikit dari mereka yang menjadi terkenal dan berpengaruh dengan kelompok klien sasaran mereka. Kami menyebut para profesional ini sebagai Pakar Terlihat . Dengan secara sengaja mengembangkan satu atau lebih pakar terkenal ini, sebuah perusahaan dapat secara dramatis meningkatkan kekuatan mereknya. Faktanya, dalam penelitian kami terhadap para ahli dan pembeli layanan mereka, 61,5% responden mengatakan bahwa Pakar Terlihat membantu membangun merek perusahaan mereka. Bagaimana?

Kekuatan merek pribadi Pakar Terlihat ditransfer ke seluruh perusahaan berdasarkan prinsip psikologis yang disebut " efek halo ". Dengan cara yang sama seperti universitas menjadi lebih bergengsi ketika memiliki anggota fakultas pemenang Hadiah Nobel, demikian pula perusahaan jasa profesional mendapat manfaat dengan memiliki ahli terkenal di tingkat nasional di timnya.

3. Kembangkan Mitra Bergengsi

Bermitra dengan organisasi terkemuka untuk mengerjakan proyek penting adalah strategi lain yang terbukti untuk membangun merek layanan profesional Anda. Bisnis atau asosiasi perdagangan yang besar dan terkenal adalah kandidat mitra yang baik. Idenya di sini adalah untuk menemukan mitra yang memiliki audiens yang serupa dengan perusahaan Anda, tetapi tidak memberikan layanan yang bersaing.

Dengan bermitra, kami tidak hanya berbicara tentang mensponsori acara. Sementara sponsorship sering dianggap sebagai strategi membangun merek, biayanya lebih mahal dan kurang efektif daripada kemitraan proyek dan akibatnya tidak masuk daftar.

Sebaliknya, pertimbangkan untuk melakukan proyek penelitian bersama atau memulai program pendidikan khusus. Proyek profil tinggi yang inovatif lebih khas daripada logo Anda di spanduk sponsor yang ramai — dan merupakan strategi pembangunan merek yang jauh lebih kuat.

4. Carilah Klien Profil Tinggi dan Kisah Kasus

Ada banyak firma jasa profesional sukses yang dibangun di atas reputasi yang dibuat dengan klien merek-nama tunggal atau studi kasus terkenal . Tetapi jika Anda secara sistematis mencari klien profil tinggi dan berinvestasi dalam menghasilkan hasil dramatis yang dapat dibagikan secara luas, itu adalah strategi membangun merek yang hebat.

Tentu saja, semua orang menginginkan klien bergengsi dan hasil yang bagus. Namun yang mengejutkan, hanya sedikit perusahaan yang melakukan perencanaan dan investasi untuk mewujudkan keinginan itu.

Misalnya, sebuah perusahaan mungkin mendapatkan klien kelas atas, tetapi jika kontrak mereka mencegah mereka mempromosikan pekerjaan mereka, peluang membangun merek hilang. Atau dengan cara yang sama, sebuah perusahaan mungkin fokus untuk tetap berada dalam ruang lingkup daripada berinvestasi dalam perikatan untuk menghasilkan hasil yang luar biasa. Jika Anda menjadikan hasil sebagai strategi membangun merek yang disengaja, kemungkinan kesalahan itu kecil.

5. Mendominasi Ruang Media Sosial

Salah satu strategi pembangunan merek yang paling berpengaruh yang tersedia untuk perusahaan jasa profesional saat ini didasarkan pada pertumbuhan media sosial. Semua jenis bisnis menjadi pengguna reguler alat sosial seperti LinkedIn , Twitter, dan YouTube.

Ada peluang strategis yang nyata di sini karena banyak perusahaan jasa profesional masih belum sepenuhnya mengadopsi media sosial sebagai bagian integral dari strategi pemasaran mereka. Hal ini masih memungkinkan untuk menjadi suara online utama dalam banyak kelompok klien sasaran. Banyak perusahaan kecil dan profesional solo berhasil membangun merek online yang kuat dengan cara ini.

Meskipun jaringan tatap muka tradisional masih penting, pertimbangkan penghematan waktu dan biaya yang terkait dengan pendekatan online. Merek terkuat ada di mana pun klien target Anda terlihat, dan mereka dihormati oleh semua orang yang mereka ajak bicara. Kehadiran media sosial yang kuat adalah strategi hebat untuk mewujudkannya.

Strategi Membangun Merek Terbaik

Dalam kebanyakan kasus, strategi membangun merek terbaik secara keseluruhan adalah yang menggabungkan beberapa strategi teratas ini. Misalnya, strategi pemasaran konten sangat cocok dengan kehadiran media sosial yang kuat. Media sosial menjadi cara sempurna untuk menyebarkan konten, dan konten menjadi bahan bakar yang bagus untuk diskusi online.

Sumber Daya Gratis

Panduan Rebranding untuk Perusahaan Jasa Profesional

Belajarlah lagi