5 najlepszych strategii budowania marki dla firm świadczących usługi profesjonalne

Trudno przecenić wartość silnej marki dla profesjonalnej firmy usługowej. Może pomóc pozyskać nowych klientów, uzyskać opłaty premium oraz przyciągnąć i zatrzymać najlepsze talenty. Ale jak firmy budują silne marki?

W tym artykule podzielę się najlepszymi strategiami budowania marki dla profesjonalnych firm usługowych – z wielu z nich korzystamy u naszych klientów. Zacznijmy od zdefiniowania, czym jest strategia budowania marki, a następnie opiszemy, jak to działa. Oprócz tego artykułu nie zapomnij zapoznać się z naszym kompletnym przewodnikiem budowania marki dla firm świadczących profesjonalne usługi .

Zdefiniowana strategia budowania marki

Istnieje wiele formalnych definicji marki. Większość definiuje ją jako sumę wszystkich interakcji klientów i postrzegania firmy. Jednak w praktyce możemy po prostu myśleć o sile marki usług profesjonalnych jako o pomnożeniu reputacji firmy i jej widoczności w docelowej grupie klientów.

Należy wziąć pod uwagę jeden dodatkowy wymiar marki: jej znaczenie dla docelowej grupy klientów. Firma, która nie jest postrzegana jako oferująca usługi istotne dla rozwiązywania ważnych problemów klientów, będzie miała słabszą markę.

Patrząc w tym świetle, skuteczna strategia budowania marki pomoże firmom poprawić ich reputację, zwiększyć ich znaczenie i zwiększyć ich widoczność dla docelowego klienta. Najlepsze strategie robią wszystkie trzy.

Najlepsze strategie budowania marki

Oto pięć naszych najlepszych strategii skutecznego zwiększania siły Twojej marki.

1. Zaangażuj się w marketing treści

Marketing treści polega na dostarczaniu stałego strumienia przydatnych informacji potencjalnym klientom lub influencerom. Pomyśl raczej o edukacji niż o promocji. Dotyczy trafności, reputacji i widoczności.

Z biegiem czasu potencjalni klienci dzięki tworzonym treściom dowiadują się, jak podchodzisz do problemów i budują zaufanie do Twojej firmy. Kiedy potrzebują pomocy, Twoja firma jest na szczycie ich listy.

Marketing treści polega na pozyskiwaniu klientów poprzez dzielenie się czymś wartościowym, zamiast próbowania ich przekonać lub „sprzedać”. W związku z tym jest to świetna strategia budowania marki, a także generowania leadów.

2. Rozwijaj widocznych ekspertów

Wiele firm ma ekspertów, ale niewiele z nich staje się dobrze znanymi i wpływowymi grupami klientów. Tych profesjonalistów nazywamy Widocznymi Ekspertami . Poprzez celowe rozwijanie jednego lub więcej z tych wybitnych ekspertów, firma może radykalnie zwiększyć siłę swojej marki. W rzeczywistości, w naszych badaniach tych ekspertów i nabywców ich usług, 61,5% respondentów stwierdziło, że Visible Experts pomagają budować marki ich firm. Jak?

Siła marki osobistej Widocznego Eksperta przenosi się na całą firmę dzięki psychologicznej zasadzie zwanej „ efektem aureoli ”. W ten sam sposób, w jaki uniwersytet staje się bardziej prestiżowy, gdy ma członka wydziału zdobywcy Nagrody Nobla, firma świadcząca usługi profesjonalne również czerpie korzyści z posiadania w swoim zespole znanego w całym kraju eksperta o wysokiej randze.

3. Pielęgnuj prestiżowych partnerów

Współpraca z wybitnymi organizacjami w celu podjęcia ważnych projektów to kolejna sprawdzona strategia budowania marki usług profesjonalnych. Duże, znane przedsiębiorstwa lub stowarzyszenia branżowe są dobrymi kandydatami do współpracy. Pomysł polega na znalezieniu partnerów, którzy mają podobną publiczność do Twojej firmy, ale nie świadczą konkurencyjnych usług.

Poprzez partnerstwo nie mówimy o zwykłym sponsorowaniu wydarzeń. Chociaż sponsoring jest często uważany za strategię budowania marki, kosztuje więcej i jest mniej skuteczny niż partnerstwo projektowe, w związku z czym nie znajduje się na liście.

Zamiast tego rozważ przeprowadzenie wspólnego projektu badawczego lub rozpoczęcie specjalnego programu edukacyjnego. Innowacyjny, głośny projekt jest bardziej charakterystyczny niż Twoje logo na zatłoczonym banerze sponsorskim — i jest znacznie potężniejszą strategią budowania marki.

4. Szukaj klientów o wysokim profilu i historii przypadków

Istnieje wiele odnoszących sukcesy firm świadczących profesjonalne usługi, które zostały zbudowane na reputacji wypracowanej przez jednego klienta z jedną marką lub dobrze znane studium przypadku . Ale jeśli systematycznie poszukujesz znanych klientów i inwestujesz w osiąganie spektakularnych wyników, którymi można się powszechnie dzielić, jest to świetna strategia budowania marki.

Oczywiście każdy chce prestiżowych klientów i świetnych wyników. Ale zaskakująco niewiele firm planuje i inwestuje, aby urzeczywistnić to pragnienie.

Na przykład firma może zdobyć głośnego klienta, ale jeśli umowa uniemożliwia jej promowanie swojej pracy, traci się możliwość budowania marki. Lub podobnie firma może skupić się na utrzymaniu się w zakresie, zamiast inwestować w zaangażowanie, aby uzyskać wyjątkowe wyniki. Jeśli osiągniesz wyniki, stosując celową strategię budowania marki, te błędy są mniej prawdopodobne.

5. Zdominuj przestrzeń mediów społecznościowych

Jedna z najbardziej lewarowanych strategii budowania marki dostępnych obecnie dla firm świadczących usługi profesjonalne opiera się na rozwoju mediów społecznościowych. Firmy wszelkiego rodzaju stają się regularnymi użytkownikami narzędzi społecznościowych, takich jak LinkedIn , Twitter i YouTube.

Istnieje realna strategiczna szansa, ponieważ wiele firm świadczących profesjonalne usługi wciąż nie przyjęło w pełni mediów społecznościowych jako integralnej części swojej strategii marketingowej. Nadal istnieje możliwość, aby stać się głównym głosem online wśród wielu docelowych grup klientów. Wielu małym firmom i indywidualnym profesjonalistom udaje się w ten sposób stworzyć silne marki internetowe.

Chociaż tradycyjna sieć kontaktów twarzą w twarz jest nadal ważna, należy wziąć pod uwagę oszczędność czasu i kosztów związanych z podejściem online. Najsilniejsze marki są wszędzie tam, gdzie szuka docelowy klient i są szanowane przez wszystkich, z którymi rozmawiają. Silna obecność w mediach społecznościowych to świetna strategia, aby tak się stało.

Najlepsza strategia budowania marki

W większości przypadków najlepsza ogólna strategia budowania marki to taka, która łączy kilka z tych najlepszych strategii. Na przykład strategia content marketingu w naturalny sposób pasuje do silnej obecności w mediach społecznościowych. Media społecznościowe stają się doskonałym sposobem rozpowszechniania treści, a treści stanowią doskonałe paliwo do dyskusji online.

Wolny zasób

Przewodnik po rebrandingu dla firm świadczących usługi profesjonalne

Ucz się więcej