5 Perangkat Lunak Kerja Jarak Jauh Teratas untuk Layanan TI

Tetap terhubung dengan karyawan jarak jauh untuk memberikan dukungan teknis tepat waktu.

Sebagai manajer teknologi informasi (TI) untuk bisnis kecil, apakah Anda merasa kesulitan mengidentifikasi masalah perangkat dengan karyawan jarak jauh?

Karyawan kerja jarak jauh sering mengalami masalah perangkat yang sulit dijelaskan kepada tim TI melalui telepon atau melalui email saja. Hal ini dapat mempersulit tim TI untuk memberikan resolusi yang benar dan tepat waktu. Untuk mengatasi masalah ini, investasikan perangkat lunak kerja jarak jauh yang membantu tim TI memberikan dukungan teknis yang memadai.

Perangkat lunak kerja jarak jauh membantu tim TI tetap terhubung dengan karyawan jarak jauh melalui fitur seperti panggilan video, berbagi layar, obrolan tim, dan berbagi dokumen. Jika karyawan menghadapi masalah teknis, tim TI dapat mengontrol perangkat mereka dari jarak jauh untuk mendiagnosis masalah tersebut.

Ada beberapa solusi manajemen tim jarak jauh di pasaran, tetapi fokus Anda harus pada layanan dan operasi TI. Karena itu, Anda dapat memilih dari daftar perangkat lunak kerja jarak jauh yang ditinjau oleh manajer TI seperti Anda.

Artikel ini menyoroti, dalam urutan abjad, lima alat kerja jarak jauh teratas untuk TI berdasarkan ulasan pengguna. Untuk setiap produk, kami menyertakan peringkat pengguna secara keseluruhan beserta parameter dengan peringkat tertinggi, kutipan ulasan dari profesional industri, dan harga produk. Baca lebih lanjut .

1.Google Drive

Berikut beberapa kutipan ulasan dari para profesional teknologi informasi dan layanan yang telah menggunakan Google Drive untuk pekerjaan jarak jauh:

"Salah satu fitur terbaik dari Google Drive adalah file apa pun yang dibagikan melalui email akan diisi di drive. Sangat mudah untuk mengelola dan menggunakan. Fitur seperti siapa yang dapat mengedit, melihat, berkomentar adalah tambahan yang sangat bagus. Anda dapat berbagi ruang drive Anda dengan kolega Anda yang memberi mereka akses ke pekerjaan Anda saat Anda tidak ada."

"Yang paling saya sukai dari perangkat lunak ini adalah keserbagunaannya, dan kontrol aksesnya, bagi kami yang bekerja dari jarak jauh, dan perlu berkolaborasi dari jarak jauh dengan klien dan anggota tim, berbagi file tidak pernah semudah ini dan privasi serta perlindungan dokumen diperlukan. Perangkat lunak ini sangat membantu dalam operasi bisnis sehari-hari dan sehari-hari."

"Saya telah menggunakan Google Drive dengan langganan berbayar untuk waktu yang sangat lama sekarang dan itu telah membuat hidup dan pekerjaan saya menjadi lebih mudah. ​​Berkat seluruh ekosistem google, semua pekerjaan saya yang terkait, foto, video, dan file disimpan di dalamnya secara otomatis dan saya tidak perlu khawatir kehilangan data atau momen. Dibandingkan dengan semua opsi lainnya, menurut saya Drive adalah produk paling murah untuk nilai yang ditawarkannya. Saya akan dan pasti menyarankan semua orang untuk menggunakan Drive."

Baca semua ulasan Google Drive di sini.

2. Pengertian

Berikut adalah beberapa kutipan ulasan dari para profesional teknologi informasi dan layanan yang telah menggunakan Notion untuk pekerjaan jarak jauh:

"Saya sangat menyukai cara Notion memungkinkan Anda mengatur pemikiran dan ide Anda. Sangat mudah digunakan dan antarmukanya bersih dan sederhana. Saya juga menyukai fakta bahwa Anda dapat membagikan catatan dan ide Anda dengan orang lain dengan mudah. ​​Harganya juga sangat menarik dibandingkan dengan aplikasi pencatat lain di luar sana. Secara keseluruhan, saya sangat senang dengan Notion dan akan merekomendasikannya kepada siapa pun yang mencari cara yang baik untuk mengatur pemikiran dan ide mereka."

"Secara keseluruhan, Notion adalah alat yang ampuh dan fleksibel untuk mengelola tugas dan saya akan sangat merekomendasikannya untuk penggunaan pribadi. Fitur navigasi tahap tugas adalah favorit saya dan membantu saya untuk tetap di jalur dan teratur."

"Notion adalah alat yang hebat untuk menyimpan semua informasi relevan yang terkait dengan proyek tertentu. Saya sangat menghargai dasbor yang jelas yang dapat Anda sesuaikan sesuai kebutuhan. Membuat daftar tugas (tidak hanya untuk penggunaan profesional tetapi juga untuk pribadi) juga berguna menggunakan)"

Baca semua ulasan Notion di sini .

3. Kendur

Berikut adalah beberapa kutipan ulasan dari para profesional teknologi informasi dan layanan yang telah menggunakan Slack untuk pekerjaan jarak jauh:

"Ada banyak hal yang saya suka tentang slack. Sangat mudah untuk menginstal, kita dapat membuat saluran yang berbeda dan menambahkan anggota ke saluran, notifikasi waktu nyata sangat bagus, memiliki pengingat bawaan yang paling sering saya gunakan untuk mengingatkan saya ulang tahun rekan satu tim dan menjalankan laporan pada awal setiap bulan. Sangat mudah untuk berbagi file, dan kita dapat menandai orang menggunakan anotasi mereka seperti @ , dan juga dapat mengintegrasikan aplikasi ini dengan Kalender Google yang memudahkan hidup kita"

"Slack telah membantu kami mengembangkan dan mengelola grup, meningkatkan kekuatan saluran komunikasi antara anggota tim, dan kemudahan berbagi dan menetapkan tugas melalui Slack telah membantu kami menghemat waktu dan uang. Kami menyukai betapa mudahnya bekerja dari jarak jauh dengan Slack dan bagaimana kualitas pekerjaan kami meningkat sebagai hasilnya."

"Pengalaman saya dengan Slack sangat luar biasa. Ini sepenuhnya dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan saya dan saya senang bahwa saya dapat menyesuaikan pemberitahuan saya dengan tampilan yang saya inginkan. Sangat mudah digunakan dan mudah untuk berkolaborasi dengan tim."

Baca semua ulasan Slack di sini .

4. Todois

Berikut adalah beberapa kutipan ulasan dari para profesional teknologi informasi dan layanan yang telah menggunakan Todoist untuk pekerjaan jarak jauh:

"Aplikasi yang sangat mudah digunakan, lengkap, dan kaya fitur, Todoist memastikan bahwa kita tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk aplikasi itu sendiri, tetapi dapat fokus mengerjakan tugas. Saya menggunakannya sebagai alat produktivitas pribadi saya. Meskipun tidak cukup canggih untuk manajemen proyek tingkat perusahaan, itu pasti memiliki ruang untuk membangun produk di sepanjang garis itu, mengingat kegemaran mereka akan aksesibilitas dan UX"

"Saya telah menggunakan Todoist selama setahun terakhir dan ini telah menjadi pengubah permainan total bagi saya. Ini memungkinkan saya untuk tetap teratur dan mengerjakan tugas saya, tidak peduli seberapa sibuknya saya. Antarmuka penggunanya intuitif dan mudah untuk digunakan, membuatnya mudah untuk menyiapkan dan mengelola proyek. Saya akan sangat merekomendasikan Todoist kepada siapa pun yang ingin meningkatkan produktivitas mereka!"

"Mudah digunakan dan Anda dapat melakukan banyak hal, mengatur sebagian besar cara dan pengalaman pengguna serta fitur alarm kerja"

Baca semua ulasan Todoist di sini .

5. Zoom Rapat

Berikut beberapa kutipan ulasan dari para profesional teknologi informasi dan layanan yang telah menggunakan Zoom Meetings untuk pekerjaan jarak jauh:

"Saya suka sebagian besar fitur zoom seperti Anda dapat membuat anotasi di layar serta mengontrol layar orang lain, ini memiliki efek latar belakang yang hebat dan hal terbaik yang menonjol adalah memiliki kualitas suara dan gambar yang sangat bagus. yang menjadi fokus utama dalam pertemuan bisnis. Saya suka kesederhanaan perangkat lunaknya, tidak ada pengaturan fi tinggi untuk digunakan dan orang awam dapat menggunakannya dengan mudah, dan secara keseluruhan pengalaman yang luar biasa untuk bekerja dan berkolaborasi dalam pekerjaan."

"Bagian terbaiknya adalah zoom tidak menggunakan tab navigator, memungkinkan kami untuk melanjutkan pekerjaan kami selama rapat dan mempermudah berbagi layar. Fitur interpretasi dan ruang breakout luar biasa! Saya menyukainya!"

"Secara keseluruhan ini adalah alat yang bagus untuk digunakan dan mudah untuk mengatur pertemuan dan bekerja melalui fitur alat tersebut. Banyak orang dapat dengan mudah bergabung dan berdiskusi melalui panggilan video dan bahkan mengobrol secara bersamaan yang bagus dan menggunakan emoji untuk menunjukkan emosi saat mengobrol. "

Baca semua ulasan Zoom Meetings di sini .

Fitur apa yang ditawarkan alat kerja jarak jauh?

Fitur inti dari perangkat lunak kerja jarak jauh adalah:

• Akses/kontrol jarak jauh : Mengakses aplikasi kerja dari jarak jauh saat bekerja dari luar kantor dan/atau bepergian.

Semua produk yang tercantum dalam laporan ini menyertakan fitur yang disebutkan di atas.

Selain fitur inti ini, alat kerja jarak jauh juga cenderung menawarkan:

• Alat kolaborasi

• Obrolan langsung

• Manajemen rapat

• Dukungan jarak jauh

• Ponsel lunak

• Manajemen tugas

• Obrolan video

• Konferensi video

Cara memilih perangkat lunak kerja jarak jauh yang tepat untuk bisnis Anda

Berinvestasi dalam alat baru bisa menjadi tantangan jika Anda tidak tahu apa yang harus dicari. Berikut adalah beberapa pertimbangan utama bagi Anda untuk memilih perangkat lunak kerja jarak jauh yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda.

• Pilih panggilan tak terbatas: Sebagian besar solusi perangkat lunak kerja tim jarak jauh membatasi jumlah menit atau jam yang digunakan untuk panggilan.Ini bisa berupa satu atau beberapa panggilan yang berlangsung selama berhari-hari, berminggu-minggu, dan berbulan-bulan. Anda perlu menemukan alat yang sesuai dengan frekuensi tim Anda untuk terhubung saat bekerja dari jarak jauh.

• Nilai fitur obrolan tim: Periksa kemampuan alat kerja jarak jauh yang dipilih untuk memungkinkan obrolan dengan anggota tim dan karyawan baik di dalam maupun di luar panggilan.Selain itu, Anda harus dapat membagikan tautan, gambar, dan dokumen menggunakan fitur obrolan. Juga, periksa apakah Anda dapat membuat ruang kerja atau grup dengan anggota tim atau karyawan tertentu untuk mendiskusikan tiket dan resolusi.

• Cari teks terjemahan otomatis: Temukan alat kerja jarak jauh yang menerjemahkan teks secara otomatis selama rapat dan panggilan untuk karyawan berdasarkan bahasa pilihan mereka.Keterangan harus dipertahankan agar Anda dapat merujuknya saat merekam rapat atau melatih karyawan untuk dirujuk di masa mendatang.

Pertanyaan umum untuk ditanyakan kepada vendor perangkat lunak sebelum membeli

Ini adalah beberapa pertanyaan umum yang harus Anda tanyakan kepada vendor alat kerja jarak jauh untuk menemukan alat terbaik untuk bisnis Anda: