Strategi Rahasia Pemasaran Ulang Lalu Lintas Toko E-niaga di 2022

Penargetan ulang adalah salah satu strategi paling efektif yang digunakan oleh pengecer online untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Meskipun merupakan ide bagus untuk menarik pelanggan potensial dengan posting media sosial dan iklan web, strategi eCommerce yang komprehensif harus mencakup kampanye iklan yang menargetkan pelanggan.

Anda mungkin bertanya siapa yang harus saya tuju melalui upaya penargetan ulang. Jenis strategi apa yang harus saya gunakan?

Apa itu pemasaran ulang e-niaga?

Pemasaran Ulang E-commerce adalah kumpulan teknik dan metode pemasaran yang memungkinkan promosi produk kepada mereka yang telah menunjukkan minat atau membelinya melalui salah satu saluran internet dan yang informasinya diambil selama interaksi pertama mereka dengan saluran online perusahaan. menggunakan tag, cookie, atau kumpulan alamat email.

Jenis iklan pemasaran ulang eCommerce

Ada tiga jenis pemasaran ulang yang tersedia: berbasis piksel (berdasarkan tag yang Anda miliki di situs), Pemasaran ulang berdasarkan daftar, dan Pemasaran Ulang video. Kita akan membahas bagaimana masing-masing fungsi.

Pemasaran ulang piksel

Katakanlah Anda memiliki toko furnitur online dengan departemen pencahayaan. Anda memiliki berbagai item, termasuk lampu lantai, lampu meja dan meja, lampu dinding, lampu gantung, lampu langit-langit, dan lampu gantung.

Dengan pemasaran berbasis piksel standar, Anda dapat menampilkan iklan yang dipajang kepada pengguna yang pernah mengunjungi situs web Anda sebelumnya. Iklan bergambar adalah iklan grafis yang dapat Anda temui di situs web surat kabar.

Jenis iklan "pemasaran ulang dinamis" berikut juga dapat dibuat untuk orang-orang yang tertarik dengan lampu lantai berdasarkan perilaku mereka:

• Tidak ada item tambahan yang ditambahkan ke keranjang. Ketika seseorang belum menambahkan apa pun ke troli, Anda dapat menunjukkan foto lampu lantai yang mereka lihat.
• Item ditambahkan ke keranjang belanja: Jika seseorang menambahkan lampu lantai ke keranjang mereka tetapi tidak membelinya, Anda dapat menawarkan mereka diskon 20%
• pada pembelian mereka . Demikian juga, jika seseorang membeli lampu di atas kepala, Anda dapat mengiklankan produk lampu lainnya dari pabrikan yang sama.

Tingkat kepercayaan pelanggan Anda dalam bisnis Anda dapat membuat perbedaan dalam cara mereka menanggapi iklan Anda. Penelitian menunjukkan bahwa konsumen yang akrab dengan merek Anda akan 10 kali lebih mungkin melihat iklan yang merupakan pemasaran ulang daripada iklan bergambar konvensional. Perusahaan tertentu dapat melaporkan peningkatan rasio konversi sebesar 128% melalui pemasaran ulang.

Pemasaran ulang berdasarkan daftar

Pemasaran ulang pada daftar pelanggan, Google akan mencocokkan detail kontak pada basis data pelanggan atau prospek yang telah Anda unggah sebelumnya. Ini kemudian memungkinkan Anda untuk beriklan ke orang-orang yang sudah tahu merek Anda.

Saat Anda menggunakan pemasaran ulang untuk iklan penelusuran, Anda dapat menampilkan iklan kepada pengunjung sebelumnya yang telah berada di hasil penelusuran.

Pemasaran ulang video

Untuk mempromosikan konten YouTube perusahaan Anda, Anda dapat mengiklankan layanan dan produk Anda dengan iklan yang dikirimkan kepada mereka yang pernah mengunjungi atau bergabung dengan saluran Anda.

Manfaat menggunakan pemasaran ulang untuk toko eCommerce Anda

Pemasaran ulang dapat membantu bisnis eCommerce dalam banyak cara di berbagai KPI: untuk membantu departemen pemasaran, departemen penjualan, atau bahkan mungkin dukungan pelanggan. Mari kita lihat masalah terpenting yang dapat kita atasi dengan menerapkan strategi penargetan ulang.

Tingkatkan pengenalan merek

Memanfaatkan jaringan tampilan Google adalah salah satu metode yang paling hemat biaya untuk meningkatkan kesadaran akan merek Anda. Jika Anda ingin nama merek Anda mudah dikenali atau bahkan menjadi pusat perhatian, mengapa tidak menawarkan untuk mengejar pelanggan Anda dengan lebih banyak gambar produk Anda? Aturan 7 adalah bahwa calon pelanggan harus mendengar atau melihat tentang merek Anda minimal 7 kali sebelum membeli dari perusahaan Anda. Tidak banyak, tapi beberapa kali.

Tingkatkan RKPT Anda

Sifat manusia adalah percaya pada sesuatu yang telah mereka lihat atau dengar beberapa kali. Akibatnya, pelanggan lebih cenderung mengklik iklan yang pernah mereka lihat sebelumnya.

Tingkatkan nilai seumur hidup pelanggan

Sangat mudah untuk memikat klien untuk membeli ketika Anda tahu pelanggan tertarik untuk membeli secara teratur. Menyegmentasikan audiens memungkinkan Anda menargetkan secara tepat mereka yang telah membeli dari Anda.

Tingkatkan level penjualan silang

Ini sangat bermanfaat untuk tujuan pemasaran ulang dalam pemasaran email kepada pelanggan yang telah membeli produk Anda. Kirimi mereka email yang berisi produk yang serupa dalam gaya, warna, atau fungsi dengan barang yang sudah mereka miliki.

Tingkatkan ROI

Saluran pemasaran tertentu lebih terjangkau, sementara yang lain lebih mahal. Demikian juga, strategi pemasaran tertentu lebih terjangkau daripada yang lain. Dengan metode Retargeting, pemasar dapat memanfaatkan penargetan yang tepat sasaran dengan memisahkan semua informasi tentang pengguna.

Apakah seperti berjalan ke kafe dan disambut dengan kopi, Pak? Atau, pergi ke kafe favorit Anda untuk disambut dengan espresso ganda panas, sejumput kayu manis, dan roti karamel asin segar, seperti biasa, Pak?

Strategi untuk menggunakan pemasaran ulang di toko e-niaga Anda

Untuk mendapatkan manfaat dari Pemasaran Ulang, sebaiknya ikuti beberapa panduan mudah saat menyiapkan kampanye Anda. Berikut adalah tujuh strategi yang akan membantu:

1. Tandai setiap halaman situs web Anda

Mengingat contoh kita sebelumnya: apakah Anda pernah melihat iklan pemasaran ulang dari toko sepatu online? Mereka sangat efisien, menampilkan produk dan beberapa item serupa. Pelajarannya jelas: beri label setiap halaman di situs web Anda untuk melacak interaksi pengunjung.

2. Pilih waktu yang tepat

Minggu ini adalah Black Friday, dan Anda menawarkan penawaran yang luar biasa kepada pelanggan Anda. Tentu saja, mereka telah diingatkan melalui berbagai iklan.

Namun, di hari besarnya, pastikan untuk mengubah iklan Anda dan menampilkannya dengan iklan yang lebih efektif untuk memaksimalkan nilai penjualan Black Friday.

3. Pastikan pesan Anda disesuaikan dengan daftar pemasaran ulang tertentu

Seperti yang mungkin telah Anda kumpulkan tentang pemasaran email, personalisasi sangat penting. Berbagai daftar pemasaran ulang bersifat dinamis, seperti daftar untuk produk tertentu, keranjang yang ditinggalkan, demografi, dan sifat lainnya.

4. Targetkan mereka yang telah menghapus produk dari keranjang mereka

Kami telah membahas kemungkinan keranjang pemasaran ulang yang telah ditinggalkan. Bagaimana dengan mereka yang membeli produk tetapi kemudian meninggalkan pembelian sebelum melakukan pembelian?

Dalam hal ini, targetkan kampanye pemasaran Anda kepada mereka yang membeli dengan menawarkan diskon pada item yang telah mereka hapus, dan kemudian bicarakan kelebihannya untuk membuat mereka ingin membelinya.

5. Manfaatkan teknik canggih

Ada berbagai metode yang dapat Anda gunakan untuk menyegmentasikan audiens Anda berdasarkan informasi pemasaran ulang. Misalnya, Anda dapat memilih untuk tidak memasarkan kepada pelanggan yang telah membeli sesuatu dari Anda atau berhenti menampilkan iklan kepada pengguna yang telah mengunjungi situs web Anda alih-alih berfokus pada menciptakan lalu lintas "baru".

6. Targetkan mereka yang memeriksa halaman Kebijakan Pengiriman dan Pengembalian Dana.

Siapa pun yang menemukan situs ini dengan serius mempertimbangkan untuk membeli dari situs Anda dan hanya membutuhkan satu dorongan terakhir. Pertimbangkan untuk menampilkan iklan yang menawarkan pengiriman gratis atau memastikan jaminan kualitas yang Anda berikan.

Bagaimana cara kerja pemasaran ulang Google adwords?

Jika saat ini Anda memiliki iklan di Google, Yang harus Anda lakukan adalah menambahkan sedikit Kode Pemasaran Ulang Google, juga disebut tag atau piksel, ke situs Anda untuk memungkinkan pengunjung ditambahkan ke pemirsa pemasaran ulang Anda dengan menggunakan browser kue. Dimungkinkan untuk memodifikasi kode untuk halaman yang berbeda agar sesuai dengan kategori yang berbeda.

Misalnya, Anda memiliki toko online yang menjual perlengkapan dapur. Anda dapat mengembangkan pemirsa pemasaran ulang “pemanggang roti” berdasarkan orang-orang yang menelusuri laman di situs web Anda yang menjual pemanggang roti. Dengan cara ini, Anda dapat menampilkan pengunjung tertentu ini dengan iklan bertarget khusus untuk mempromosikan pemanggang roti. Anda telah mengetahui bahwa mereka ada di pasar untuk pemanggang roti, dan sekarang Anda dapat menarik perhatian pelanggan Anda, mungkin dengan penawaran promosi seperti "pengiriman gratis".

Pemasaran ulang adalah metode untuk menampilkan iklan Google kepada pengguna sebelumnya saat mereka menjelajahi banyak situs web mitra Google di Jaringan Display Google.

Contoh pemasaran ulang e-niaga di dunia nyata

Setelah kami memberikan dasar-dasar konsep pemasaran ulang dan cara kerjanya, kami akan melihat beberapa contoh iklan pemasaran ulang yang dapat membantu Anda mengembangkan strategi Anda sendiri!

1. Nike

Nike adalah pilihan utama dalam daftar contoh iklan ini. Setelah mencari di situs Nike untuk sepasang sepatu atletik baru untuk pelari, saya menemukan beberapa contoh pemasaran ulang seperti di bawah ini saat menjelajahi situs lain. Pemasaran ulang iklan ini memungkinkan saya untuk menelusuri berbagai sepatu yang “disarankan untuk saya” berdasarkan aktivitas saya sebelumnya di situs Nike.

Itu juga termasuk opsi Ajakan Bertindak (CTA) yang mengarahkan saya kembali ke situs web Nike untuk menyelesaikan belanja saya.

2. Airbnb

Iklan pemasaran ulang kedua berasal dari Airbnb. Sebagai penggemar perjalanan, saya selalu menelusuri situs web atau aplikasi seluler Airbnb untuk menemukan akomodasi yang paling indah. Setelah melihat-lihat beberapa properti, saya menemukan studi kasus pemasaran ulang ini di Umpan Berita Saya di Facebook. Umpan Berita.

Iklan pemasaran ulang menampilkan gambar halaman yang saya kunjungi (lihat tempat tidur gantung yang nyaman itu!) dan tombol CTA yang bertuliskan “Pesan Sekarang”. Karena tidak cukup menggoda, iklan Facebook yang ditargetkan membuatnya lebih nyaman daripada sebelumnya untuk melakukan pemesanan dalam beberapa klik.

3. Madewell

Pada daftar contoh komentar berikutnya adalah label pakaian Madewell. Mirip dengan Airbnb, Madewell menggunakan iklan Penargetan Ulang Facebook untuk melibatkan pengguna dan mendorong mereka untuk membeli. Madewell membuat iklan pemasaran ulang yang disesuaikan untuk media sosial berdasarkan perilaku pengguna di situs web mereka.

Iklan ini, misalnya, memungkinkan pelanggan Facebook berbelanja dan menelusuri berbagai item yang dipilih dengan cermat. Pengaturan ini memudahkan pembeli untuk membeli, dan personalisasi iklan menciptakan loyalitas merek bagi pelanggan Madewell.

4. Kasetifikasi

Mari kita periksa iklan pemasaran ulang dari merek aksesori teknologi, Casetify. Setelah mencari beberapa kasus untuk ponsel di situs Casetify, saya melihat iklan penargetan ulang ini muncul di blok iklan bersponsor yang muncul di sisi kanan Facebook. Iklan untuk pemasaran ulang menyertakan gambar kasus yang saya lihat, bersama dengan pesan bahwa mereka tidak ingin saya melewatkannya.

Selain itu, iklan tersebut berisi hyperlink langsung ke situs web Casetify, artinya saya dapat dengan mudah mengeklik tautan untuk membeli.

Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com