2022 年電子商務商店流量再營銷的秘密策略

已發表: 2022-09-03

重新定位是在線零售商用來吸引和留住客戶的最有效策略之一。 儘管通過社交媒體帖子和網絡廣告吸引潛在客戶是一個絕妙的主意,但全面的電子商務戰略必須包括針對客戶的廣告活動。

您可能會問我應該通過重新定位工作來瞄準誰。 我應該使用什麼樣的策略?

目錄

  • 1什麼是電子商務再營銷?
  • 2電子商務再營銷廣告的類型
    • 2.1像素再營銷
    • 2.2基於列表的再營銷
    • 2.3視頻再營銷
  • 為您的電子商務商店使用再營銷的3大好處
    • 3.1提升品牌認知度
    • 3.2提高點擊率
    • 3.3提升客戶的生命週期價值
    • 3.4提高交叉銷售水平
    • 3.5提高投資回報率
  • 在電子商務商店中使用再營銷的4種策略
    • 4.1 1. 標記您網站的每個頁面
    • 4.2 2. 選擇最佳時間
    • 4.3 3. 確保您的信息針對特定的再營銷列表量身定制
    • 4.4 4. 定位那些從購物車中刪除產品的人
    • 4.5 5. 利用複雜的技術
    • 4.6 6. 針對那些查看了“運輸和退款政策”頁面的用戶。
  • 5谷歌廣告詞再營銷如何運作?
  • 現實世界中的6 個電子商務再營銷示例
    • 6.1 1. 耐克
    • 6.2 2. 愛彼迎
    • 6.3 3. 馬德威爾
    • 6.4 4. 乾酪化
    • 6.5相關
再營銷活動

什麼是電子商務再營銷?

電子商務再營銷是一系列營銷技術和方法,允許向對產品表現出興趣或通過其中一個互聯網渠道購買產品的人進行促銷,並且這些人的信息是在他們與公司的在線渠道首次互動時獲取的使用標籤、cookie 或電子郵件地址的集合。

電子商務再營銷廣告的類型

有三種可用的再營銷:基於像素(基於您網站上的標籤)、基於列表的再營銷和視頻再營銷。 我們將討論每一個的功能。

像素再營銷

假設您擁有一家擁有照明部門的在線家具店。 您有各種各樣的物品,包括落地燈、檯燈和檯燈、壁燈、吊燈、吸頂燈和枝形吊燈。

通過標準的基於像素的營銷,您可以向之前訪問過您網站的用戶展示廣告。 展示廣告是您可以在報紙網站上看到的圖形廣告。

還可以根據對落地燈感興趣的人的行為,為他們製作以下類型的“動態再營銷”廣告:

  • 沒有其他物品被添加到購物車中。 當某人沒有將任何東西添加到購物車中時,您可以向他們展示他們看到的地板燈的照片。
  • 添加到購物車的物品:如果有人將落地燈添加到購物車但沒有購買,您可以為他們提供 20% 的折扣
  • 關於他們的購買。 同樣,如果有人購買了頂燈,您可以宣傳同一製造商的其他照明產品。

您的客戶對您的業務的信任程度會影響他們對您的廣告的反應。 研究表明,熟悉您品牌的消費者看到再營銷廣告的可能性是傳統展示廣告的 10 倍。 某些公司已經能夠報告通過再營銷將轉化率提高了 128%。

基於列表的再營銷

對客戶列表進行再營銷時,Google 將匹配您之前上傳的客戶或潛在客戶數據庫中的聯繫人詳細信息。 然後,它允許您向已經了解您的品牌的人做廣告。

當您對搜索廣告使用再營銷時,您可以向之前訪問過搜索結果的訪問者展示廣告。

視頻再營銷

為了宣傳貴公司的 YouTube 內容,您可以通過向訪問或加入您頻道的人發送廣告來宣傳您的服務和產品。

為您的電子商務商店使用再營銷的好處

再營銷可以通過各種 KPI 以多種方式幫助電子商務企業:幫助營銷部門、銷售部門,甚至可能是客戶支持。 讓我們看看通過實施重新定位策略可以解決的最重要的問題。

提高品牌認知度

利用 Google 展示廣告網絡是提高品牌知名度的最具成本效益的方法之一。 如果您希望您的品牌名稱易於識別甚至成為關注的焦點,為什麼不提供更多產品圖片來吸引您的客戶呢? 第 7 條規則是潛在客戶在從您的公司購買之前,必須至少聽到或看到您的品牌 7 次。 不是很多,而是幾次。

提高點擊率

人類的天性是相信他們已經多次接觸或聽說過的東西。 因此,客戶更有可能點擊他們之前接觸過的廣告。

提升客戶的生命週期價值

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電子郵件再營銷

當您知道客戶經常被誘惑購買時,很容易吸引客戶購買。 細分您的受眾可以讓您準確定位那些從您那裡購買的人。

提高交叉銷售水平

這對於向購買了您的產品的客戶進行電子郵件營銷的再營銷目的特別有用。 向他們發送電子郵件,其中包含與他們已經擁有的物品在樣式、顏色或功能上相似的產品。

提高投資回報率

某些營銷渠道更實惠,而另一些則更昂貴。 同樣,某些營銷策略比其他營銷策略更實惠。 通過重新定位方法,營銷人員可以通過分離用戶的所有信息來利用精確的目標定位。

先生,這就像走到咖啡館並被咖啡招待嗎? 或者,像您習慣的那樣,走進您最喜歡的咖啡館,享用雙份熱咖啡、一小撮肉桂和新鮮的鹹焦糖麵包,迎接您的到來,先生?

在您的電子商務商店中使用再營銷的策略

要從再營銷中獲益最多,最好在設置廣告系列時遵循一些簡單的指南。 這裡有七種策略可以提供幫助:

1.標記您網站的每個頁面

回顧我們之前的示例:您是否接觸過來自在線鞋店的再營銷廣告? 它們非常高效,可以展示產品和一些類似的物品。 教訓是顯而易見的:標記您網站上的每個頁面以跟踪訪問者互動。

2. 選擇最佳時間

這周是黑色星期五,您正在為您的客戶提供令人難以置信的便宜貨。 當然,他們已經通過許多廣告被提醒過。

但是,在重要的日子裡,一定要改變你的廣告並用更有效的廣告來展示它們,以從黑色星期五的銷售中獲得最大的價值。

3. 確保您的信息針對特定的再營銷列表量身定制

正如您可能已經收集到的有關電子郵件營銷的信息,個性化至關重要。 各種再營銷列表是動態的,例如特定產品、廢棄購物車、人口統計和其他特徵的列表。

4.定位那些從購物車中刪除產品的人

我們已經討論了對已廢棄的購物車進行再營銷的可能性。 那些購買了產品但在購買之前離開購買的人呢?

在這種情況下,將您的營銷活動定位到那些通過為他們刪除的物品提供折扣的購買者,然後談論它的優勢以使他們想要購買它。

5.利用複雜的技術

您可以使用多種方法根據再營銷信息來細分受眾群體。 例如,您可以選擇不向從您那裡購買過東西的客戶進行營銷,或者停止向已經訪問過您網站的用戶展示廣告,而不是專注於創造“新鮮”流量。

6. 針對那些查看了“運輸和退款政策”頁面的人。

任何訪問此站點的人都在認真考慮從您的站點購買,只需要最後一次推送。 考慮展示提供免費送貨或確保您提供的質量保證的廣告。

谷歌廣告詞再營銷如何運作?

如果您目前在 Google 上投放廣告,您所要做的就是向您的網站添加一些 Google 再營銷代碼(也稱為標籤或像素),以允許使用瀏覽器將訪問者添加到您的再營銷受眾中餅乾。 可以修改不同頁面的代碼以對應不同的類別。

例如,假設您擁有一家銷售廚房用品的在線商店。 您可以根據瀏覽您網站上出售烤麵包機的頁面的人來開發“烤麵包機”再營銷受眾。 通過這種方式,您可以向這些特定訪問者展示有針對性的廣告來推廣烤麵包機。 您已經發現它們在市場上銷售烤麵包機,您現在可以通過“免費送貨”等促銷優惠來吸引客戶的注意力。

再營銷是一種在以前的用戶瀏覽 Google 展示廣告網絡中的許多 Google 合作夥伴網站時向他們展示 Google 廣告的方法。

現實世界中的電子商務再營銷示例

在我們介紹了再營銷概念的基礎知識及其運作方式之後,我們將看一些可以幫助您制定自己的策略的再營銷廣告示例!

1.耐克

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谷歌再營銷廣告

耐克是此廣告示例列表中的首選。 在耐克的網站上尋找一雙全新的跑步運動鞋後,我在瀏覽其他網站時發現了幾個像下面這樣的再營銷示例。 這種廣告再營銷使我能夠瀏覽基於我之前在耐克網站上的活動“為我推薦的”各種鞋子。

它還包括一個號召性用語 (CTA) 選項,該選項將我引導回耐克網站以完成我的購物。

2. 愛彼迎

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再營銷展示

第二個再營銷廣告來自Airbnb。 作為一名旅行愛好者,我一直在搜索 Airbnb 的網站或移動應用程序以尋找最美麗的住宿。 在瀏覽了一些屬性之後,我在 Facebook 上的 My News Feed 上看到了這個再營銷案例研究。 新聞提要。

再營銷廣告展示了我訪問過的頁面的圖片(看看那個舒適的吊床!)和一個 CTA 按鈕,上面寫著“立即預訂”。 由於它不夠吸引人,其有針對性的 Facebook 廣告使其比以往任何時候都更方便,只需點擊幾下即可進行預訂。

3. 馬德威爾

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動態再營銷廣告

在我們的下一個評論示例列表中是服裝品牌 Madewell。 與 Airbnb 類似,Madewell 使用 Facebook Retargeting 廣告來吸引用戶並鼓勵他們購買。 Madewell 根據用戶在其網站上的行為為社交媒體定制再營銷廣告。

例如,該廣告讓 Facebook 客戶可以購物和瀏覽一系列精心挑選的商品。 這種安排使購物者更容易購買,並且廣告的個性化為 Madewell 客戶創造了品牌忠誠度。

4. 案例化

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再營銷示例

讓我們來看看科技配件品牌 Casetify 的再營銷廣告。 在 Casetify 的網站上搜索了幾個手機殼後,我看到這個重定向廣告出現在 Facebook 右側的讚助廣告塊中。 再營銷廣告包括我看過的案例的圖片,以及他們不希望我錯過任何案例的信息。

此外,該廣告包含指向 Casetify 網站的直接超鏈接,這意味著我可以輕鬆單擊該鏈接進行購買。

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