Kampanye Pemasaran Multisaluran Teratas: Contoh Kehidupan Nyata untuk Inspirasi

Di dunia yang dinamis dan saling terhubung saat ini, terhubung dengan konsumen di berbagai saluran telah menjadi hal yang penting bagi bisnis.

Pemasaran multisaluran telah berevolusi dari kemewahan menjadi kebutuhan, memungkinkan perusahaan untuk terlibat dengan audiens target mereka dan membuat kesan abadi dalam lanskap digital yang padat.

Di blog ini, kami akan mempelajari pemasaran multisaluran dan menjelajahi beberapa kampanye pemasaran multisaluran teratas yang telah memikat pemirsa dan menjadi inspirasi bagi pemasar di seluruh dunia.

Mari jelajahi kampanye pemasaran multisaluran teratas, dapatkan wawasan dari contoh kehidupan nyata, dan temukan bagaimana Anda dapat menginspirasi dan melibatkan audiens Anda di berbagai saluran.

Apa itu Kampanye Multichannel Marketing?

Multichannel marketing adalah strategi di mana bisnis menggunakan berbagai cara untuk berkomunikasi dengan orang-orang.

Mereka melakukan ini dengan menggunakan banyak saluran, seperti TV, radio, situs web, media sosial, email, dan lainnya.

Ini membantu bisnis menjangkau lebih banyak orang, mempersonalisasi komunikasi mereka, dan belajar tentang pelanggan mereka untuk meningkatkan pemasaran mereka.

Apa Pentingnya Kampanye Multichannel Marketing?

Kampanye pemasaran multisaluran penting untuk bisnis dalam banyak hal.

Di sini kami telah membuat daftar kemungkinan alasan mengapa kampanye pemasaran multisaluran sangat berharga;

1. Memperluas Jangkauan Anda

Beberapa orang memeriksa email mereka, yang lain menonton televisi, dan yang lainnya menjelajahi media sosial.

Bisnis dapat terhubung dengan berbagai jenis pelanggan dan menarik perhatian mereka dengan berbagai cara dengan memanfaatkan pemasaran multichannel.

2. Melibatkan Publik

Bisnis memiliki lebih banyak peluang untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui kampanye pemasaran multisaluran.

Mereka dapat melakukan percakapan, mengembangkan hubungan, dan menciptakan pengalaman interaktif.

Pelanggan menjadi penggemar setia yang suka membicarakan dan mendukung perusahaan ketika mereka merasakan hubungan dengannya.

3. Membuat Koneksi yang Tepat

Berbagai jenis orang tertarik pada berbagai saluran. Bisnis dapat menyesuaikan pesan mereka dengan kelompok pelanggan tertentu dengan pemasaran multisaluran.

Karena itu, mereka akan dapat menghubungi orang-orang yang kemungkinan besar tertarik dengan apa yang mereka tawarkan.

Bosan dengan entri data manual dan informasi produk yang tidak konsisten?

Rasakan efisiensi Apimio PIM dan ubah proses pemasaran multisaluran Anda.

Daftar sekarang

4. Belajar dari pelanggan

Bisnis dapat memperoleh banyak informasi berguna tentang pelanggan mereka dari kampanye pemasaran multisaluran.

Bisnis dapat mempelajari apa yang pelanggan sukai, apa yang tidak mereka sukai, dan bagaimana mereka lebih suka terlibat dengan merek dengan mengamati bagaimana pelanggan berinteraksi dengan merek di berbagai saluran.

5. Mengamati Hasil

Bisnis dapat menggunakan pemasaran multichannel untuk mengukur keberhasilan mereka.

Mereka dapat melihat seberapa baik kinerja kampanye mereka di semua saluran, jumlah orang yang mereka jangkau, dan apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan.

Bisnis dapat menggunakan data ini untuk membuat keputusan yang lebih baik dan meningkatkan efektivitas pemasaran mereka.

Apa Contoh Kampanye Pemasaran Multichannel teratas?

Kampanye pemasaran multisaluran menampilkan kekuatan pengintegrasian berbagai saluran untuk menciptakan pengalaman merek yang menarik dan mengesankan.

Dengan mempelajari contoh-contoh ini, bisnis dapat memperoleh wawasan dan inspirasi untuk strategi pemasaran multichannel mereka sendiri.

Di sini kami telah membuat daftar contoh teratas dari kampanye pemasaran multisaluran yang berdampak signifikan;

1. Shopify
2. apel
3. Airbnb
4. Ketiak
5. Starbucks
6. Banteng merah
7. Topshop

1. Shopify (Mari Jadikan Anda Bisnis)

Kampanye “Let's Make You a Business” dari Shopify adalah contoh utama dari kampanye pemasaran multisaluran yang sukses.

Dengan memanfaatkan berbagai saluran termasuk televisi, platform digital, acara tatap muka, dan konten buatan pengguna, Shopify secara efektif menjangkau audiens target calon pengusaha.

Melalui penceritaan yang emosional, karakter yang dapat diterima, dan kisah sukses yang dibagikan oleh pengguna nyata, kampanye tersebut menginspirasi individu untuk mengejar impian mereka dalam memulai bisnis.

Integrasi Shopify atas konten buatan pengguna dengan tagar #LetsMakeYouABusiness menciptakan rasa kebersamaan dan memberikan bukti sosial kepada calon pengguna.

Dengan menggunakan pendekatan multisaluran yang kohesif dan terintegrasi, Shopify secara efektif terlibat dengan audiensnya di berbagai titik kontak, memberikan inspirasi dan sumber daya praktis untuk calon pengusaha.

2. Apel

Toko ritel Apple telah mengambil pendekatan unik dengan berfokus pada penyediaan pengalaman pelanggan yang luar biasa daripada mendorong penjualan.

Dengan menciptakan ruang imersif yang memungkinkan pengguna terlibat sepenuhnya dengan merek, Apple mendorong kunjungan yang sering dan memupuk rasa loyalitas.

Estetika ikonik toko, lokasi utama, dan arsitektur modern berfungsi sebagai iklan yang kuat, sementara penambahan aliran pendapatan baru seperti Apple TV+ dan Apple News+ membuat pelanggan tetap terlibat sepanjang hari.

Pengambilan kunci dari pendekatan Apple meliputi;

• Pengembangan beberapa titik sentuh bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan merek
• Membangun koneksi berkelanjutan melalui langganan dan layanan tambahan
• Membenamkan audiens dalam pengalaman merek yang menawan
• Mempertahankan representasi merek yang konsisten dan dapat dikenali di berbagai saluran

Strategi-strategi ini telah berkontribusi pada kesuksesan Apple dalam menciptakan identitas merek yang kuat dan menumbuhkan loyalitas pelanggan.

3. Airbnb

Kampanye "Live There" Airbnb bertujuan untuk mendefinisikan kembali pengalaman perjalanan dengan mendorong wisatawan untuk membenamkan diri dalam budaya lokal.

Melalui pendekatan multisaluran, Airbnb secara efektif mempromosikan ide ini di berbagai platform.

Kampanye tersebut memanfaatkan iklan televisi, iklan digital, media sosial, dan papan reklame luar ruangan untuk menjangkau khalayak luas.

Selain itu, dengan berkolaborasi dengan Instagrammer lokal yang berpengaruh, Airbnb memamerkan pengalaman unik dan unik di berbagai kota, mendorong wisatawan untuk menjelajahi destinasi seperti lokal.

Strategi multisaluran ini memungkinkan Airbnb terhubung dengan wisatawan di berbagai titik kontak, menginspirasi mereka untuk memilih Airbnb sebagai penyedia akomodasi mereka untuk pengalaman perjalanan yang autentik dan imersif.

Berjuang untuk mengelola informasi produk di berbagai saluran?

Hubungi tim pakar Apimio dan pelajari cara memusatkan dan mengoptimalkan strategi multisaluran Anda.

Pesan Demo

4. Ketiak

Melalui dukungan selebriti strategis yang menampilkan atlet terkemuka seperti Tom Brady, The Rock, dan Michael Phelps, Under Armour berhasil menarik perhatian penonton dan memperluas pengikut media sosialnya.

Setelah pengguna mengakses aplikasi Under Armour Shop (UA Shop), mereka akan disambut dengan pengalaman yang dipersonalisasi dan disesuaikan.

Aplikasi ini memberikan rekomendasi berbasis gaya hidup yang selaras dengan preferensi dan selera individu, meningkatkan pengalaman berbelanja mereka secara keseluruhan.

Dengan menawarkan pengalaman ritel yang sangat dipersonalisasi melalui aplikasi UA Shop, perusahaan ini menonjol di antara para pesaingnya.

Fokus pada personalisasi ini telah beresonansi dengan baik dengan pelanggan, yang mengarah ke peringkat positif dan umpan balik untuk aplikasi tersebut.

Kampanye pemasaran multichannel Under Armour menekankan pentingnya penawaran yang dipersonalisasi untuk menarik dan mempertahankan konsumen setia dan terus menemukan cara inovatif untuk terlibat dengan audiens mereka.

5. Starbucks

Starbucks telah dengan ahli menyusun kampanye pemasaran multisalurannya untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang mulus dan menyenangkan yang mendorong kunjungan berulang.

Komponen yang menonjol adalah program Starbucks Rewards yang sangat dihormati, yang secara konsisten menduduki peringkat di antara program loyalitas pelanggan teratas. Yang membedakannya adalah kenyamanan yang ditawarkannya di berbagai saluran.

Tidak seperti merek lain yang membatasi fungsionalitas kartu loyalitas hanya pada kartu fisik, Starbucks memungkinkan pelanggan untuk memeriksa dan mengisi ulang kartu mereka melalui berbagai saluran, termasuk aplikasi, telepon, situs web, dan toko.

Untuk lebih meningkatkan kenyamanan, Starbucks telah merangkul teknologi seluler dengan memungkinkan pelanggan mengunggah kartu hadiah mereka ke perangkat seluler mereka.

Dengan bertemu pelanggan di ponsel mereka dan mengintegrasikan teknologi secara mulus ke dalam program loyalitas, Starbucks secara efektif meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dan memupuk loyalitas pelanggan.

6. Banteng merah

Melalui komitmen mereka untuk memproduksi video, artikel, dan konten media sosial berkualitas tinggi, Red Bull secara efektif menyelaraskan merek mereka dengan citra energi dan petualangan.

Konten mereka dibagikan di berbagai platform, termasuk situs web, saluran YouTube, dan akun media sosial mereka, memastikan visibilitas dan keterlibatan yang luas.

Red Bull bermitra secara strategis dengan outlet media untuk semakin memperluas jangkauan konten mereka.

Dengan memanfaatkan pemasaran multichannel, Red Bull menunjukkan kemampuan mereka untuk melibatkan dan memikat audiens mereka melalui berbagai format konten.

Video berenergi tinggi mereka, artikel informatif, dan konten media sosial yang menarik secara visual memenuhi preferensi dan perilaku yang berbeda, secara efektif menarik bagi beragam konsumen.

7.Topshop

Selama London Fashion Week, sebuah perusahaan mode yang berbasis di Inggris, Topshop, menggunakan kampanye pemasaran multisaluran untuk mempromosikan katalog terbarunya.

Baliho digital yang ditempatkan secara strategis di seluruh Inggris disinkronkan dengan data Twitter untuk menampilkan tweet dan item terkait dari katalog setiap kali pengikut menggunakan tagar #LFW.

Misalnya, jika tweet dengan tagar #colourblocking dibagikan, papan reklame akan menampilkan item pakaian terkait dan foto lookbook, memastikan relevansi dan keterlibatan.

Apa yang membuat kampanye ini lebih efektif adalah penempatan iklan yang strategis dalam radius sepuluh menit dari toko Topshop.

Kedekatan ini memungkinkan pemirsa yang tertarik untuk dengan mudah mengunjungi toko terdekat dan segera membeli barang-barang yang dipamerkan.

Kampanye tersebut terbukti sangat sukses, menghasilkan peningkatan pendapatan yang luar biasa khususnya dari pakaian yang terkait dengan tagar #LFW.

Tips Cepat Membuat Kampanye Multichannel Marketing

Membuat kampanye pemasaran multisaluran yang sukses memerlukan beberapa praktik terbaik utama.

Di sini kami telah mencantumkan beberapa tip yang dapat Anda ikuti untuk membuat kampanye pemasaran multisaluran yang sukses;

#1. Kenali audiens Anda

Luangkan waktu untuk memahami audiens target Anda dan cari tahu saluran mana yang mereka sukai.

Lakukan riset untuk mencari tahu siapa mereka, apa yang mereka sukai, dan di mana mereka nongkrong online. Dengan cara ini, Anda dapat memfokuskan upaya Anda pada saluran yang akan memberikan dampak terbesar.

#2. Jaga konsistensi pesan Anda

Saat Anda menyebarkan berita tentang merek Anda di berbagai saluran, penting untuk menjaga konsistensi pesan dan merek Anda.

Ini berarti menggunakan nada, visual, dan pesan utama yang sama di semua platform. Dengan melakukannya, Anda menciptakan pengalaman merek yang kohesif dan dapat dikenali yang membangun kepercayaan dan loyalitas.

#3. Uji dan ulangi

Coba berbagai variasi perpesanan, visual, dan ajakan bertindak untuk melihat apa yang paling sesuai dengan audiens Anda.

Jangan takut untuk bereksperimen dengan saluran, format konten, dan segmen pemirsa yang berbeda. Melalui pengujian, Anda dapat terus meningkatkan kampanye dan mencapai hasil yang lebih baik.

#4. Mengawasi tren terbaru

Ikuti terus tren dan teknologi terbaru di dunia pemasaran. Tetap penasaran dan terbuka terhadap ide-ide baru yang dapat meningkatkan upaya pemasaran multisaluran Anda.

Rangkullah alat dan strategi inovatif untuk menonjol dari kompetisi dan berikan pengalaman luar biasa kepada audiens Anda.

Kesimpulan

Dengan memanfaatkan berbagai saluran, merek dapat menciptakan pengalaman merek yang kohesif dan menarik yang beresonansi dengan pelanggan di berbagai titik kontak.

Selain itu, menggabungkan sistem manajemen informasi produk (PIM) terpusat seperti Apimio PIM dapat sangat meningkatkan upaya pemasaran multisaluran Anda.

Dengan Apimio PIM, Anda dapat memusatkan dan mengelola data produk Anda, memastikan konsistensi dan akurasi di semua saluran.

Pendekatan terpusat ini merampingkan operasi pemasaran Anda dan memungkinkan Anda memberikan pengalaman merek yang kohesif kepada pelanggan Anda.

Apa yang harus dilakukan selanjutnya?

• Baca selengkapnya tentang Panduan terkait Informasi Produk kami di sini.
• Untuk melihat perbedaan yang dapat dibuat PIM dengan bisnis e-niaga Anda, Mulai uji coba gratis Anda.
• Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tambahan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan kami.

Pertanyaan yang Sering Diajukan