Top campanii de marketing multicanal: exemple reale pentru inspirație

În lumea dinamică și interconectată de astăzi, conectarea cu consumatorii pe mai multe canale a devenit esențială pentru companii.

Marketingul multicanal a evoluat de la un lux la o necesitate, permițând companiilor să interacționeze cu publicul țintă și să facă o impresie de durată într-un peisaj digital aglomerat.

În acest blog, vom aprofunda în marketingul multicanal și vom explora unele dintre cele mai importante campanii de marketing multicanal care au captivat publicul și au servit drept inspirație pentru agenții de marketing din întreaga lume.

Să explorăm cele mai importante campanii de marketing multicanal, să extragem perspective din exemple din viața reală și să descoperim cum vă puteți inspira și implica publicul pe mai multe canale.

Ce sunt campaniile de marketing multicanal?

Marketingul multicanal este o strategie în care companiile folosesc diferite moduri de a comunica cu oamenii.

Ei fac acest lucru folosind multe canale, cum ar fi TV, radio, site-uri web, rețele sociale, e-mailuri și multe altele.

Ajută companiile să ajungă la mai mulți oameni, să își personalizeze comunicarea și să învețe despre clienții lor pentru a-și îmbunătăți marketingul.

Care este importanța campaniilor de marketing multicanal?

Campaniile de marketing multicanal sunt importante pentru companii din multe puncte de vedere.

Aici am enumerat posibilele motive pentru care campaniile de marketing multicanal au atât de multă valoare;

1. Extindeți-vă acoperirea

Unii oameni își verifică e-mailurile, alții se uită la televizor și, totuși, alții răsfoiesc rețelele sociale.

Companiile se pot conecta cu o varietate de tipuri de clienți și le pot atrage atenția într-o varietate de moduri prin utilizarea marketingului multicanal.

2. Implicarea publicului

Companiile au mai multe șanse de a interacționa cu clienții lor prin campanii de marketing multicanal.

Pot avea conversații, pot dezvolta relații și pot crea experiențe interactive.

Clienții devin fani devotați cărora le place să vorbească și să susțină o companie atunci când simt o legătură cu aceasta.

3. Realizarea conexiunilor corecte

Diferite tipuri de oameni sunt atrași de diverse canale. Companiile își pot adapta mesajele la anumite grupuri de clienți cu marketing multicanal.

Din acest motiv, ei vor putea intra în contact cu persoanele care sunt cel mai probabil interesate de ceea ce au de oferit.

V-ați săturat de introducerea manuală a datelor și de informațiile inconsecvente despre produs?

Experimentați eficiența Apimio PIM și transformați-vă procesele de marketing multicanal.

Inscrie-te acum

4. Învățare de la clienți

Companiile pot obține o mulțime de informații utile despre clienții lor din campaniile de marketing multicanal.

Companiile pot afla ce le place clienților, ce nu le place și cum preferă să interacționeze cu marca, observând modul în care clienții interacționează cu marca pe o varietate de canale.

5. Observarea rezultatelor

Companiile pot folosi marketingul multicanal pentru a-și măsura succesul.

Ei pot vedea cât de bine au campaniile lor pe toate canalele, numărul de persoane la care se adresează și ce funcționează și ce trebuie îmbunătățit.

Companiile pot folosi aceste date pentru a lua decizii mai bune și pentru a crește eficacitatea marketingului lor.

Care sunt cele mai importante exemple de campanii de marketing multicanal?

Campaniile de marketing multicanal demonstrează puterea integrării diverselor canale pentru a crea experiențe de brand captivante și memorabile.

Studiind aceste exemple, companiile pot obține informații și inspirație pentru propriile strategii de marketing multicanal.

Aici am enumerat cele mai bune exemple de campanii de marketing multicanal care au avut un impact semnificativ;

1. Shopify
2. Măr
3. Airbnb
4. Sub armură
5. Starbucks
6. Taur rosu
7. Topshop

1. Shopify (Să facem din tine o afacere)

Campania Shopify „Let’s Make You a Business” este un prim exemplu de campanie de marketing multicanal de succes.

Utilizând o gamă largă de canale, inclusiv televiziune, platforme digitale, evenimente în persoană și conținut generat de utilizatori, Shopify și-a atins în mod eficient publicul țintă de antreprenori aspiranți.

Prin povestiri emoționante, personaje care se pot relata și povești de succes împărtășite de utilizatori reali, campania i-a inspirat pe indivizi să-și urmeze visele de a începe o afacere.

Integrarea de către Shopify a conținutului generat de utilizatori cu hashtag-ul #LetsMakeYouABusiness a creat un sentiment de comunitate și a oferit dovadă socială potențialilor utilizatori.

Utilizând o abordare multicanal coerentă și integrată, Shopify s-a implicat în mod eficient cu publicul său la diferite puncte de contact, oferind atât inspirație, cât și resurse practice pentru antreprenori aspiranți.

2. Măr

Magazinele de vânzare cu amănuntul ale Apple au adoptat o abordare unică, concentrându-se pe furnizarea de experiențe remarcabile pentru clienți, mai degrabă decât pe creșterea vânzărilor.

Prin crearea de spații imersive care permit utilizatorilor să se implice pe deplin cu marca, Apple încurajează vizitele frecvente și cultivă un sentiment de loialitate.

Estetica emblematică a magazinelor, locațiile privilegiate și arhitectura modernă servesc drept reclame puternice, în timp ce adăugarea de noi fluxuri de venituri, cum ar fi Apple TV+ și Apple News+, menține clienții implicați pe tot parcursul zilei.

Principalele concluzii din abordarea Apple includ;

• Dezvoltarea mai multor puncte de contact pentru ca clienții să interacționeze cu marca
• Stabilirea de conexiuni continue prin abonamente și servicii suplimentare
• Cufundarea publicului într-o experiență de brand captivantă
• Menținerea unei reprezentări consistente și recunoscute a mărcii pe diverse canale

Aceste strategii au contribuit la succesul Apple în crearea unei identități puternice de brand și în stimularea loialității clienților.

3. Airbnb

Campania „Live There” a Airbnb și-a propus să redefinească experiența de călătorie, încurajând călătorii să se cufunde în cultura locală.

Printr-o abordare multicanal, Airbnb a promovat eficient această idee pe diverse platforme.

Campania a folosit reclame de televiziune, publicitate digitală, rețele sociale și panouri publicitare în aer liber pentru a ajunge la un public larg.

În plus, colaborând cu instagrameri locali influenți, Airbnb a prezentat experiențe unice și izolate în diferite orașe, încurajând călătorii să exploreze destinații ca un localnic.

Această strategie multicanal a permis Airbnb să se conecteze cu călătorii în mai multe puncte de contact, inspirându-i să aleagă Airbnb ca furnizor de cazare pentru o experiență de călătorie autentică și captivantă.

Te chinui să gestionezi informațiile despre produse pe mai multe canale?

Contactați echipa de experți Apimio și aflați cum vă poate centraliza și optimiza strategiile multicanal.

Rezervați o demonstrație

4. Armură

Prin aprobări strategice ale celebrităților cu sportivi proeminenți precum Tom Brady, The Rock și Michael Phelps, Under Armour captează cu succes atenția publicului și își extinde urmărirea pe rețelele sociale.

Odată ce utilizatorii accesează aplicația Under Armour Shop (UA Shop), aceștia sunt întâmpinați cu o experiență personalizată și personalizată.

Aplicația oferă recomandări bazate pe stilul de viață care se aliniază cu preferințele și gusturile individului, îmbunătățind experiența generală de cumpărături.

Oferind o experiență de retail foarte personalizată prin aplicația UA Shop, compania se remarcă printre concurenții săi.

Acest accent pe personalizare a rezonat bine cu clienții, ceea ce a condus la evaluări și feedback pozitiv pentru aplicație.

Campania de marketing multicanal Under Armour subliniază importanța ofertelor personalizate pentru a atrage și păstra consumatorii fideli și pentru a găsi în mod continuu modalități inovatoare de a interacționa cu publicul lor.

5. Starbucks

Starbucks și-a creat cu măiestrie campania de marketing multicanal pentru a crea o experiență perfectă și plăcută pentru clienți, care încurajează vizitele repetate.

O componentă remarcabilă este programul Starbucks Rewards foarte apreciat, care se clasează în mod constant printre programele de fidelizare a clienților de top. Ceea ce îl diferențiază este confortul pe care îl oferă pe mai multe canale.

Spre deosebire de alte mărci care limitează funcționalitățile cardului de fidelitate la cardurile fizice, Starbucks le permite clienților să verifice și să reîncarce cardurile prin diverse canale, inclusiv aplicația, telefonul, site-ul web și în magazin.

Pentru a spori și mai mult confortul, Starbucks a îmbrățișat tehnologia mobilă, permițând clienților să-și încarce cardurile de recompensă pe dispozitivele lor mobile.

Prin întâlnirea cu clienții pe telefoanele lor și prin integrarea perfectă a tehnologiei în programul de loialitate, Starbucks îmbunătățește în mod eficient experiența generală a clienților și stimulează loialitatea clienților.

6. Redbull

Prin angajamentul lor de a produce videoclipuri, articole și conținut de rețele sociale de înaltă calitate, Red Bull își aliniază în mod eficient marca cu o imagine de energie și aventură.

Conținutul lor este partajat pe mai multe platforme, inclusiv pe site-ul lor web, canalul YouTube și conturile de rețele sociale, asigurând vizibilitate și implicare pe scară largă.

Red Bull colaborează strategic cu instituțiile media pentru a extinde în continuare acoperirea conținutului lor.

Prin utilizarea marketingului multicanal, Red Bull își demonstrează capacitatea de a-și angaja și de a captiva publicul printr-o gamă largă de formate de conținut.

Videoclipurile lor energizante, articolele informative și conținutul rețelelor sociale atractiv din punct de vedere vizual se adresează diferitelor preferințe și comportamente, atrăgând efectiv un set divers de consumatori.

7. Topshop

În timpul Săptămânii Modei de la Londra, o companie de modă din Marea Britanie, Topshop, a angajat o campanie de marketing multicanal pentru a-și promova cel mai recent catalog.

Panourile digitale plasate strategic în Marea Britanie au fost sincronizate cu datele Twitter pentru a afișa tweet-uri și articolele corespunzătoare din catalog ori de câte ori adepții foloseau hashtag-ul #LFW.

De exemplu, dacă a fost distribuit un tweet cu hashtag-ul #colourblocking, panoul publicitar ar prezenta articole de îmbrăcăminte și fotografii din lookbook, asigurând relevanța și implicarea.

Ceea ce a făcut această campanie și mai eficientă a fost plasarea strategică a reclamelor pe o rază de zece minute de magazinele Topshop.

Această proximitate a permis spectatorilor interesați să viziteze cu ușurință cel mai apropiat magazin și să cumpere imediat articolele prezentate.

Campania s-a dovedit un mare succes, rezultând o creștere remarcabilă a veniturilor, în special din ținute legate de hashtag-ul #LFW.

Sfaturi rapide pentru a crea o campanie de marketing multicanal

Crearea unei campanii de marketing multicanal de succes necesită câteva bune practici cheie.

Aici am enumerat câteva sfaturi pe care le poți urma pentru a crea o campanie de marketing multicanal de succes;

#1. Cunoaște-ți publicul

Fă-ți timp pentru a-ți înțelege publicul țintă și a descoperi ce canale preferă.

Efectuați cercetări pentru a afla cine sunt, ce le place și unde petrec online. În acest fel, îți poți concentra eforturile pe canalele care vor avea cel mai mare impact.

#2. Păstrați-vă mesajul consistent

Când răspândiți vestea despre brandul dvs. pe mai multe canale, este important să vă păstrați mesajele și brandingul coerente.

Aceasta înseamnă utilizarea aceluiași ton, imagini și mesaje cheie pe toate platformele. Procedând astfel, creați o experiență de brand coerentă și recunoscută, care construiește încredere și loialitate.

#3. Testați și repetați

Încercați diferite variante ale mesajelor, imaginilor și îndemnurilor dvs. la acțiune pentru a vedea ce rezonează cel mai bine cu publicul dvs.

Nu vă fie teamă să experimentați cu diferite canale, formate de conținut și segmente de public. Prin testare, vă puteți îmbunătăți continuu campania și puteți obține rezultate mai bune.

#4. Fii cu ochii pe ultimele tendințe

Fiți la curent cu cele mai recente tendințe și tehnologii din lumea marketingului. Rămâneți curios și deschis la idei noi care vă pot îmbunătăți eforturile de marketing multicanal.

Îmbrățișați instrumente și strategii inovatoare pentru a ieși în evidență față de concurență și pentru a oferi experiențe excepționale publicului dvs.

Concluzie

Utilizând mai multe canale, mărcile pot crea o experiență de brand coerentă și captivantă, care rezonează cu clienții la diferite puncte de contact.

În plus, încorporarea unui sistem centralizat de gestionare a informațiilor despre produse (PIM) precum Apimio PIM vă poate îmbunătăți considerabil eforturile de marketing multicanal.

Cu Apimio PIM, puteți centraliza și gestiona datele despre produse, asigurând coerența și acuratețea pe toate canalele.

Această abordare centralizată vă eficientizează operațiunile de marketing și vă permite să oferiți clienților o experiență de brand coerentă.

Ce e de facut in continuare?

• Citiți mai multe despre Ghidurile noastre legate de informații despre produs aici.
• Pentru a vedea diferența pe care PIM o poate aduce afacerii dvs. de comerț electronic, începeți perioada de încercare gratuită.
• Dacă aveți întrebări sau nelămuriri suplimentare, vă rugăm să nu ezitați să contactați asistența noastră.

întrebări frecvente