3 Metrik Utama di Google Analytics yang Dapat Membantu Anda Mengembangkan Bisnis

Google Analytics dapat menjadi alat yang sangat efektif bagi pemilik bisnis. Ini mengumpulkan sejumlah besar data tentang perilaku pengguna dan lalu lintas di situs web Anda. Dengan itu, Anda dapat membuat keputusan bisnis yang lebih baik dan membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.

Namun, meskipun jumlah data yang dapat Anda akses dengan Google Analytics sangat mengesankan, Anda tidak harus melacak setiap hal yang dapat diberikannya kepada Anda. Faktanya, mencoba melakukannya kemungkinan akan berakhir dengan membuang-buang waktu dan energi tanpa hasil yang nyata.

Jadi, metrik utama apa yang harus Anda perhatikan di Google Analytics? Anda akan menemukan jawaban untuk pertanyaan itu dalam artikel di bawah ini. Setelah Anda selesai membaca, menggunakan Google Analytics untuk mengembangkan bisnis Anda akan menjadi jauh lebih mudah!

Pertama, penting untuk menetapkan apa itu metrik. Menurut pakar optimisasi mesin pencari di Widoczni, metrik Google Analytics adalah pengukuran kuantitatif kinerja situs web. Misalnya, bisa jadi berapa kali halaman tertentu dikunjungi atau berapa banyak waktu yang dihabiskan orang untuk itu.

Meskipun Google Analytics memberi Anda akses ke lebih dari seratus metrik, hanya tiga jenis metrik tersebut yang benar-benar membantu untuk melacak pertumbuhan.

Metrik Google Analytics yang harus Anda lacak

Konversi

Singkatnya, konversi adalah tindakan yang mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan, prospek, atau pelanggan. Ini mungkin termasuk melakukan pembelian, mengirimkan formulir, atau mendaftar untuk buletin.

Di versi terbaru Google Analytics, GA4, tindakan utama ini diberi label sebagai peristiwa konversi.

Antarmuka Google Analytics memungkinkan untuk mengkategorikan peristiwa yang ada sebagai konversi, menyiapkan berbagai peristiwa konversi, dan menggali metrik konversi dengan bantuan laporan terperinci.

Dengan mengawasi mereka, Anda dapat dengan mudah melacak dari mana pelanggan Anda berasal dan jalur apa yang cenderung mereka ikuti begitu mereka mencapai situs web Anda.

Nantinya, Anda dapat menggunakan data tersebut untuk memantau apakah pengunjung situs web Anda berhasil berpindah melalui saluran penjualan Anda.

Keterlibatan pengguna

Di Google Analytics, metrik keterlibatan pengguna membantu memantau tindakan pengunjung di situs web Anda. Dengan mempelajari tindakan ini, Anda harus dapat mengembangkan pemahaman yang lebih jelas tentang perjalanan pelanggan mereka dan mengembangkan cara yang lebih baik untuk membuat pelanggan Anda tetap terlibat.

Ada berbagai metrik yang terkait dengan keterlibatan pengguna yang dapat Anda lacak. Idealnya, Anda harus memilih yang sesuai dengan jenis dan tujuan bisnis Anda.

Metrik yang paling berharga untuk dilacak mencakup durasi sesi rata-rata, rasio pentalan, sesi per pengguna, dan rasio konversi. Selain itu, Anda juga dapat melacak tingkat pengabaian keranjang, tingkat churn pelanggan, dan sumber lalu lintas.

Saat memutuskan metrik mana yang akan dilacak , pertimbangkan audiens target dan tujuan kampanye Anda. Melakukannya akan membantu Anda menentukan metrik mana yang paling penting bagi Anda dan mana yang tidak perlu diperhatikan.

Pengguna

Metrik pengguna di Google Analytics melacak jumlah orang yang mengunjungi situs web Anda selama periode waktu tertentu. Orang-orang ini kemudian dibagi menjadi pengguna baru dan pengguna kembali.

Melacak metrik ini akan memberi Anda gambaran apakah kampanye pemasaran Anda menghasilkan lalu lintas situs web dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis Anda. Ingatlah bahwa data yang diberikannya mungkin tidak seakurat yang Anda inginkan.

Alasannya sederhana. Saat pertama kali seseorang mengunjungi situs web Anda, mereka diberi pengenal unik. Pengenal ini membantu Google Analytics membedakan antara pengguna baru dan pengguna kembali. Jika mereka mengunjungi kembali situs web Anda nanti, mereka akan diberi label sebagai pengguna yang kembali.

Namun, ada beberapa kasus di mana pengguna yang kembali masih dapat dihitung sebagai pengguna baru, meskipun mereka telah mengunjungi situs web Anda. Misalnya, mereka mungkin telah mengunjungi situs web Anda di perangkat atau browser yang berbeda.

Namun demikian, data yang dapat diberikan metrik ini kepada Anda cukup berharga. Meskipun tidak seratus persen akurat, ini adalah indikator yang dapat diandalkan tentang seberapa sukses Anda dalam menghasilkan lalu lintas situs web.

Melacak metrik Google Analytics — praktik terbaik

Punya alasan untuk melacak sesuatu

Salah satu kesalahan paling umum yang dilakukan orang saat menggunakan Google Analytics adalah melacak metrik tanpa alasan yang jelas. Jika Anda membuat laporan secara teratur dan tidak memiliki cara untuk menghubungkan laporan tersebut dengan bisnis Anda, Anda membuang-buang waktu dan energi Anda.

Jadi, sebelum Anda mulai melacak metrik tertentu , jelaskan kepada diri Anda sendiri mengapa Anda melakukannya. Selain itu, Anda harus mengidentifikasi cara-cara potensial yang dapat membantu bisnis Anda berkembang.

Konfigurasikan semuanya dengan benar

Setelah menyiapkan akun Google Analytics, Anda harus memastikan bahwa Anda melacak semua metrik penting. Ini akan membuat data yang Anda dapatkan lebih akurat, serta memberi Anda akses ke alat tambahan yang dapat Anda gunakan untuk menganalisis lalu lintas situs web Anda dengan lebih baik.

Berikut adalah daftar singkat hal-hal yang harus Anda konfigurasikan:

• mengatur dan mulai melacak acara,
• mulai melacak kampanye,
• menyiapkan analitik e-niaga,
• mengatur fitur pencarian situs,
• mengaktifkan laporan minat dan demografi,
• mulai melacak kecepatan situs dan kata kunci.

Buat dasbor khusus

Anda harus membuat beberapa dasbor khusus untuk memaksimalkan penggunaan Google Analytics. Sebagai permulaan, buat satu atau dua yang hanya berfokus pada metrik yang penting untuk tujuan bisnis Anda.

Dengan begitu, Anda tidak perlu lagi membuang waktu mencari data yang paling Anda butuhkan, beralih di antara berbagai tab dan alat. Semua yang Anda butuhkan akan dikompilasi ke dalam satu tab, sehingga memudahkan Anda untuk tetap di atas segalanya.

Kesimpulannya

Singkatnya, Google Analytics adalah alat yang berguna untuk pemilik bisnis. Namun, itu juga bisa sangat membingungkan dan tidak menyenangkan. Jumlah data yang dapat diberikan kepada Anda dan jargon teknisnya dapat membuat Anda merasa kewalahan, untuk sedikitnya.

Untungnya, Anda tidak perlu mengetahui seluk beluk setiap metrik di sana. Sebagai gantinya, untuk mengembangkan bisnis, Anda dapat berfokus hanya pada beberapa metrik utama, seperti metrik yang terkait dengan konversi , keterlibatan pengguna, dan pengguna secara umum.

Meskipun melacak data itu bisa melelahkan dan membosankan, ingatlah bahwa itu pasti sepadan dengan usaha. Ini akan membantu Anda dalam membuat keputusan yang lebih baik sebagai pemilik bisnis dan memberi Anda cara cepat dan mudah untuk memantau pertumbuhan bisnis Anda.