Corporate Branding 101: Panduan Lengkap

1. Apa itu Corporate Branding?

2. Bagaimana Mengembangkan Corporate Brand yang Kuat

3. Rebranding Perusahaan

4. Corporate Identity: Apa Itu dan Mengapa Penting?

5. Membangun Kesadaran Merek

6. Pantau dan Ukur Aktivitas Merek

7. Alat untuk Membangun Merek Perusahaan

Alat yang berguna:
1. Newoldstamp - Pemasaran tanda tangan email
2. Mailchimp - Pembuat dan pengirim email
3. Pemasaran Email Hubspot - Platform otomasi pemasaran
4. MailerLite - Pembuat halaman arahan
5. Canva - Alat online untuk membuat desain

Saat memutuskan merek apa yang mereka sukai dan dukung, 88% konsumen menyebut keaslian sebagai faktor penting. Dan bagi 66% konsumen, transparansi adalah salah satu kualitas paling menarik yang dimiliki sebuah merek.

Namun sayangnya, banyak organisasi masih bergumul dengan branding korporat yang sukses, gagal mengembangkan merek yang mencakup visi, tujuan, dan misi yang diperlukan yang dapat bertindak sebagai landasan untuk semua yang dilakukan perusahaan.

Hasil? Merek underwhelming yang tidak mewakili sesuatu yang berarti dan gagal membangkitkan minat.

Kabar baiknya adalah tidak peduli seberapa besar perusahaan itu, masih mungkin untuk memiliki merek yang berdampak yang ingin diasosiasikan dengan pelanggan terbaik Anda. Dalam panduan ini, mari jelajahi cara mengembangkan strategi branding korporat untuk bisnis Anda.

Apa itu Corporate Branding?

Corporate branding adalah istilah luas yang mencakup pemasaran, periklanan, dan upaya lain yang digunakan perusahaan untuk mempromosikan nama merek dan elemen-elemennya.

Tujuan utama merek adalah membantu perusahaan menunjukkan misinya dan membedakannya dari perusahaan lain di pasar. Corporate branding melibatkan menemukan kepribadian bisnis Anda yang mewakili nilai-nilai perusahaan Anda dan sejalan dengan kebutuhan audiens Anda.

Tujuan branding perusahaan antara lain:

• Menonjol di pasar Anda dan berbeda dari pesaing;
• Membantu upaya pemasaran, penjualan, dan publisitas Anda dengan memperkuat pesan;
• Membentuk asosiasi dengan nilai dan kualitas yang Anda inginkan untuk diwakili oleh perusahaan Anda;
• Meningkatkan loyalitas merek dengan mengembangkan ide branding bisnis yang terkait dengan audiens Anda;
• Menjadi pemimpin di segmen pasar Anda.

Branding Perusahaan vs. Branding Produk

Membedakan antara upaya branding yang berbeda dapat menjadi tantangan. Sepintas, identitas apa pun yang dibuat oleh perusahaan Anda dapat ditempatkan di bawah payung definisi branding perusahaan. Namun pada kenyataannya, ada subtipe branding yang digunakan untuk mencapai tujuan yang berbeda, oleh karena itu penting untuk memahami dengan jelas perbedaannya. Jenis ini termasuk tetapi tidak terbatas pada: personal branding, product branding, service branding, co-branding dan corporate branding.

Salah satu perbedaan terpenting yang harus Anda ketahui adalah antara branding perusahaan dan branding produk.

Corporate branding biasanya lebih luas, mencakup segala hal tentang perusahaan Anda, termasuk visual, suara, dan nilainya. Branding korporat meluas untuk periode yang lebih lama dan jauh lebih konsisten, hanya berubah secara bertahap dan untuk alasan penting.

Sementara itu, merek produk Anda mewakili semua visual branding dan elemen lain yang digunakan untuk produk tertentu. Ini bisa sangat berbeda dan berbeda dari produk ke produk. Namun pada akhirnya, mereka memiliki tujuan yang jauh lebih sempit dan tidak boleh membayangi merek perusahaan Anda dan citranya.

Pentingnya Corporate Branding

Mengembangkan merek yang kuat dapat menjadi salah satu pendorong terbesar kesuksesan dan pertumbuhan bisnis. Melalui desain identitas korporat, sebuah perusahaan dapat menjadi lebih dari sekadar penyedia komoditas; itu dapat membangun nilai melalui kualitas dan ide yang dicakup oleh merek.

Lagi pula, satu-satunya alasan seseorang membeli dari entitas korporat tak berwajah daripada orang lain adalah harga. Kapan saja, pesaing dapat memotong harga dan memikat sebagian besar pembeli. Dan pesaing dengan merek yang kuat bahkan mungkin tidak perlu menjual produk dengan harga lebih murah dan dapat menawarkan nilai tambah di luar produk itu sendiri, seperti reputasi, layanan pelanggan yang lebih baik, dan aspek lain yang terkait dengan merek yang kuat.

Memiliki merek korporat yang kuat menciptakan citra korporat yang lebih personal, mengubah entitas tak berwajah menjadi kumpulan orang yang bekerja untuk mewujudkan visi, mencapai tujuan, dan memberikan solusi terbaik bagi klien mereka. Branding korporat yang efektif dapat membantu perusahaan Anda menjadi lebih menarik dengan kostum terbaik Anda, menunjukkan sisi kemanusiaan yang penting saat membangun hubungan dan membangun kepercayaan yang mengarah pada penjualan.

Pada saat yang sama, memiliki merek yang berkembang dengan baik hadir dengan kosa kata verbal dan visual yang berbeda yang dapat Anda gunakan di seluruh aset dan komunikasi digital Anda. Daripada harus memimpin hanya dengan produk dan harga Anda, Anda dapat memamerkan elemen merek tersebut untuk memisahkan diri dari persaingan, yang pada akhirnya membangun pengakuan instan di industri Anda, yang akan membuat penjualan jauh lebih mudah.

Keuntungan Branding Perusahaan

Upaya yang dilakukan untuk mengembangkan merek pasti sepadan. Itu datang dengan berbagai manfaat besar untuk bisnis Anda yang meluas ke semua aspek organisasi Anda, hubungan dengan pelanggan Anda, dan peluang pertumbuhan.

Berikut adalah beberapa keuntungan yang dapat ditawarkan oleh branding perusahaan:

• Jangkauan Lebih Luas. Ketika Anda memiliki manajemen merek yang kuat, ada baiknya untuk tidak hanya melibatkan pelanggan Anda saat ini tetapi juga menarik pelanggan baru. Jika merek Anda memiliki nilai yang kuat, visual yang berbeda, dan pesan yang memikat, jenis pelanggan yang tepat akan secara alami tertarik padanya, membuat menjangkau segmen baru audiens Anda menjadi proses yang jauh lebih organik.
• Temukan Pelanggan Terbaik Anda. Merek tidak hanya membantu Anda menjangkau lebih banyak orang. Ini juga merupakan peluang untuk menciptakan citra perusahaan yang menarik pelanggan yang paling diuntungkan dari produk atau layanan Anda. Menjadi pilihan terbaik bagi orang-orang yang menarik merek korporat Anda memainkan peran besar dalam hasil yang dapat Anda capai.
• Mempromosikan Loyalitas. Mempromosikan loyalitas pelanggan adalah salah satu aspek terpenting dalam membangun bisnis yang sukses. Merek korporat yang disukai dan ditanggapi audiens Anda akan membantu memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda berdasarkan kepercayaan, nilai bersama, dan pengalaman positif.
• Nilai Di Luar Produk Anda. Seperti disebutkan sebelumnya, Anda ingin perusahaan Anda menjadi lebih dari sekadar produk dan layanan yang Anda jual. Dan dengan memiliki merek yang dapat dikenali yang ditanggapi audiens Anda, Anda akan lebih mudah melakukan penjualan, bahkan jika Anda membebankan harga premium.

Elemen Corporate Branding

Untuk mengembangkan merek yang sukses dan komprehensif untuk bisnis Anda, Anda harus mengetahui berbagai elemen yang digunakan untuk membuatnya. Elemen-elemen ini meliputi:

• Logo
• Palet warna
• Suara merek
• Tipografi
• Elemen desain
• Citra merek

Poin penting untuk diingat adalah bahwa semua elemen ini harus saling melengkapi dan menjadi bagian dari desain merek korporat yang kohesif.

Bagaimana Mengembangkan Merek Korporat yang Kuat

Melalui layanan branding korporat selalu menjadi pilihan untuk membantu Anda menciptakan citra merek jika tim Anda sedang mencari bantuan tambahan. Namun, layanan corporate branding bukanlah satu-satunya jalan untuk mengembangkan branding yang kuat. Meskipun mengembangkan merek yang sukses tampak rumit, ada langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti yang dapat Anda ambil untuk membuat prosesnya jauh lebih mudah dikelola, bahkan jika Anda memulai dari awal.

Mari kita bahas langkah-langkah yang harus Anda pertimbangkan untuk memahami lanskap pasar Anda, apa yang diwakili oleh perusahaan Anda, dan orang yang ingin Anda jangkau.

Kembangkan Tujuan, Visi, dan Misi Perusahaan Anda

Langkah pertama dalam membangun merek korporat yang kuat yang dapat Anda bangun adalah mencari tahu apa yang ingin diwakili oleh perusahaan Anda. Setiap perusahaan yang sukses dibangun di atas gagasan yang mencakup tujuan, misi, dan visinya untuk masa depan yang lebih baik.

Pikirkan tentang apa yang harus diwakili oleh perusahaan Anda dan apa yang membuatnya berbeda dari orang lain. Tempat terbaik untuk memulai proses ini adalah dengan menulis pernyataan misi yang menjelaskan secara singkat apa yang ingin Anda capai.

(Sumber)

Bagaimana Menulis Pernyataan Misi yang Efektif?

Pernyataan misi adalah deskripsi singkat tentang mengapa sebuah perusahaan ada. Ini berfungsi baik sebagai cara bagi pelanggan potensial untuk segera memahami tentang perusahaan Anda dan sebagai panduan internal tentang nilai dan tujuan inti yang harus selalu diusahakan oleh perusahaan.

Pernyataan misi yang efektif harus mencakup deskripsi yang jelas tentang apa yang dilakukan organisasi Anda, bagaimana melakukannya, dan mengapa melakukan apa yang dilakukannya. Dengan kata lain, ini bukan hanya tentang tujuan dan aktivitas utama perusahaan tetapi juga tentang tujuan di balik tujuan tersebut dan cara perusahaan ingin mencapainya.

Cara memandang tujuan organisasi ini dipopulerkan oleh model Lingkaran Emas Simon Sineks, yang berpendapat bahwa setiap organisasi harus memiliki Apa, Bagaimana, dan Mengapa di balik semua yang dilakukannya. Kemudian, Anda harus menggunakan strategi komunikasi yang efektif untuk memastikan bahwa nilai-nilai ini konsisten selama interaksi Anda dengan audiens.

Teliti Merek Pesaing Dalam Industri Anda

Merek Anda tidak ada dalam ruang hampa. Apakah Anda mengakuinya atau tidak, itu hidup berdampingan dengan pemain lain di pasar Anda, masing-masing menekankan nilai dan USP-nya sendiri. Dan itu berarti audiens Anda juga akan mengevaluasi merek Anda berdasarkan perbandingannya dengan merek lain, yang membuat memahami apa yang dilakukan pesaing industri Anda menjadi bagian penting dari branding perusahaan.

Kabar baiknya adalah riset persaingan tidak hanya membantu dalam memastikan bahwa Anda menghadirkan sesuatu yang baru, tetapi juga memungkinkan Anda menemukan peluang baru untuk bisnis Anda.

Melakukan riset pesaing juga dapat membantu Anda memvalidasi ide produk sebelum memasukkan uang dan waktu ke dalam proyek. Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa pasar sudah jenuh, bahwa produk Anda memerlukan fitur tambahan agar dapat bersaing, atau bahwa pada awalnya tidak ada pasar yang layak untuk menjual produk tersebut.

Cara Meneliti Pesaing untuk Memposisikan Merek Anda

Untuk melakukan analisis pesaing yang komprehensif, pertama-tama Anda harus mengidentifikasi perusahaan di pasar Anda. Kumpulkan daftar lengkap pesaing yang kemungkinan besar akan Anda lawan saat menjual produk serupa dan melayani audiens yang sama.

Kelompokkan merek yang Anda temukan sesuai dengan posisinya di pasar, berbagai segmen audiens Anda, dan jenis produk yang mereka jual. Anda juga harus mempertimbangkan pesaing tidak langsung yang memiliki beberapa tumpang tindih dengan merek Anda, yang akan memberi Anda ide tentang penentuan posisi.

Saat menganalisis merek, ajukan pertanyaan tentang siapa mereka, apa yang mereka wakili, jenis produk apa yang mereka tawarkan, apa yang membuat produk mereka berbeda, dan siapa pelanggan ideal yang ingin mereka jangkau.

Kemudian, buat daftar kekuatan dan kelemahan masing-masing pesaing, bandingkan dengan merek Anda dan cari cara terbaik untuk memposisikan merek korporat Anda terhadap mereka.

Meskipun analisis merek pesaing harus dimulai sebagai latihan eksternal, tujuan utamanya adalah mengumpulkan informasi yang dapat 1) membantu Anda menjawab pertanyaan spesifik tentang strategi merek Anda dan 2) membantu mengidentifikasi kemungkinan merek yang paling menjanjikan dan masuk akal dalam situasi Anda saat ini.

Audit Merek

Sebelum Anda dapat meningkatkan dan membangun merek Anda saat ini, Anda harus memahami dengan jelas situasi Anda saat ini. Dan itu melibatkan tidak hanya menganalisis elemen merek inti Anda sendiri tetapi juga meminta audiens Anda untuk membagikan pendapat dan saran mereka.

Audit merek adalah proses yang telah terbukti untuk mencapai inti merek Anda dan melihat gambaran keseluruhan dari strategi branding perusahaan Anda saat ini. Ini melibatkan branding internal, seperti nilai-nilai Anda, branding eksternal, seperti perpesanan dan visual Anda, dan keseluruhan pengalaman pelanggan yang diciptakan oleh merek Anda.

Untuk memulai audit merek Anda, tetapkan apa yang ingin Anda pelajari dan aspek merek apa yang ingin Anda evaluasi. Jika tidak, mendapatkan wawasan yang konstruktif akan sangat sulit karena prosesnya tidak memiliki arah.

Kemudian, lihat upaya pemasaran eksternal yang berkaitan dengan merek Anda. Ini mencakup semua yang dipublikasikan dan dipromosikan oleh perusahaan Anda, seperti logo, brosur, infografis, iklan, pengemasan, dan lainnya. Anda juga harus meninjau aset digital Anda, melalui situs web, platform media sosial, dan blog Anda untuk melihat bagaimana merek Anda terwakili.

Setelah Anda memiliki gambaran dasar tentang merek Anda, saatnya meminta umpan balik untuk mendapatkan evaluasi yang lebih komprehensif dan objektif. Anda dapat mengatur wawancara dan survei untuk mengevaluasi bagaimana pelanggan Anda memandang merek Anda dan dengan apa mereka mengaitkannya. Mendapatkan umpan balik dari audiens Anda akan membuat proposisi nilai Anda jauh lebih berdampak, karena Anda akan dapat menggunakan riset suara pelanggan untuk memusatkan merek Anda pada hal-hal yang paling diprioritaskan oleh pelanggan ideal Anda.

Melakukan hal yang sama di dalam perusahaan Anda juga bisa sangat membantu, meminta karyawan untuk menjelaskan merek, misi, dan peran perusahaan dalam berkontribusi dan mengkomunikasikan tujuan merek. Wawasan karyawan ini tidak hanya dapat membantu menemukan bagaimana merek Anda dilihat, tetapi juga mengungkapkan apakah karyawan Anda memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang ingin dicapai oleh tujuan pemasaran Anda saat ini.

Terakhir, identifikasi temuan kunci audit dan susun rencana bagaimana Anda akan mengatasi masalah yang Anda temukan. Anda juga harus mengidentifikasi metrik utama untuk mengukur kemajuan.

(Sumber)

Teliti Audiens Target Anda

Keberhasilan upaya branding perusahaan Anda akan tergantung pada seberapa baik Anda dapat memenuhi kebutuhan dan preferensi audiens Anda. Pada saat yang sama, merek yang Anda miliki pada akhirnya akan menentukan tipe orang seperti apa yang dapat Anda tarik.

Tapi apa itu target audiens?

Audiens target Anda adalah sekelompok konsumen yang paling mungkin tertarik dengan merek, produk, dan layanan Anda. Ada banyak demografi dan psikografi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi audiens tertentu. Dalam hal demografi, ini dapat mencakup usia, jenis kelamin, lokasi, dan banyak faktor lainnya. Psikografi mencakup ciri-ciri psikologis audiens Anda, termasuk nilai, tujuan, minat, dan gaya hidup mereka.

Menggabungkan demografi dan psikografi akan memungkinkan Anda mendapatkan gambaran lengkap tentang tipe orang yang biasanya membeli dari Anda dan menjadi pelanggan terbaik Anda. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi elemen merek korporat yang paling mungkin beresonansi dengan pembeli terbaik Anda, selaras dengan kebiasaan, status sosial, nilai, dan hal lainnya.

Saat meneliti audiens target Anda, pada akhirnya Anda akan dapat menyempurnakan persona pembeli yang tidak hanya mencakup demografi dan psikografis, tetapi juga karakteristik unik mereka sebagai pembeli. Anda akan dapat mengidentifikasi kebutuhan dan tujuan unik pembeli, memungkinkan Anda mengembangkan merek yang menanamkan keyakinan bahwa Anda dapat membantu mereka.

Tentukan Suara dan Pesan Merek Anda

Meskipun sisi visual branding lebih mudah dibedakan dan dikenali, merek-merek terkemuka membuat suara merek yang berbeda bahkan lebih dapat dikenali daripada logo mereka. Suara ini dapat terpancar melalui semua komunikasi dengan pelanggan di berbagai saluran, menciptakan persepsi merek yang lebih manusiawi yang disukai dan ingin diasosiasikan dengan pelanggan.

Tapi bagaimana Anda bisa menemukan suara merek Anda yang berbeda?

Mulailah dengan melakukan analisis komprehensif terhadap konten Anda saat ini. Lihat artikel, video, dan email Anda, dan kenali ciri-ciri umum yang Anda rasa mewakili diri Anda sebagai sebuah perusahaan.

Kemudian, buat deskripsi ringkas yang mencakup ide suara merek inti Anda dan buat panduan yang dapat digunakan semua orang di tim Anda saat menulis komunikasi. Untuk hasil terbaik, terus tinjau kembali suara merek Anda dan cari cara untuk memperbaikinya.

(Sumber)

Kesadaran Merek & Kepribadian

Salah satu alasan utama mengapa Anda perlu memprioritaskan pengembangan kepribadian merek yang kuat adalah pentingnya meningkatkan kesadaran merek. Anda harus memiliki suara merek yang mudah diingat yang dapat dikenali audiens jika Anda ingin mereka mengingat Anda.

Dengan menyuntikkan kepribadian ke dalam pesan Anda dan menciptakan suara merek yang konsisten, Anda dapat terhubung dengan prospek, prospek, pelanggan, dan pelanggan Anda. Mereka akan tahu itu pesan Anda bahkan tanpa harus melihat visual merek.

Cerita Merek dan Pesan

Suara merek yang kuat bukan hanya kata-kata yang Anda gunakan atau interaksi yang Anda lakukan. Itu juga cerita di balik perusahaan Anda dan nilai-nilainya. Dan cerita itu perlu terus dibangun kembali dalam komunikasi Anda.

Misalnya, Anda dapat meningkatkan kesadaran merek dengan pemasaran email dengan menyertakan elemen cerita merek Anda dalam urutan email Anda dan menjadikan nilai, ide, dan sejarah merek Anda sebagai bagian integral dari komunikasi Anda. Dengan menampilkan kepribadian merek yang unik dalam kampanye email Anda, Anda dapat menciptakan lebih banyak konsistensi dalam merek Anda, menghindari terdengar terlalu umum atau korporat, dan menambahkan sentuhan pribadi pada komunikasi Anda yang pasti akan dihargai oleh pelanggan.

Buat Identitas Visual

Internet saat ini didorong oleh visual yang kuat yang menarik perhatian orang. Dan itulah mengapa merek apa pun yang ingin menonjol harus memiliki identitas visual yang terdefinisi dengan baik yang dapat digunakan di seluruh pengiriman pesannya.

Visual yang kuat juga akan membantu meningkatkan visibilitas merek Anda, memberi audiens Anda tanda yang langsung dapat dikenali bahwa itu adalah pesan dari merek Anda dan mereka harus tertarik.

Namun jenis elemen merek visual apa yang harus Anda buat?

Berikut adalah contoh branding perusahaan terbaik untuk diterapkan:

• Logo
• Skema warna
• Tipografi
• Ikonografi
• Gaya fotografi/gambar
• Elemen web
• Elemen visual

Unsur-unsur ini harus bekerja sama untuk menciptakan citra merek yang kuat. Anda perlu membuat visual yang akan menarik audiens Anda, mencerminkan misi perusahaan Anda, dan membangkitkan emosi yang akan menciptakan keinginan akan produk dan layanan perusahaan Anda.

Tetapkan Panduan Branding Perusahaan Anda

Pekerjaan yang Anda lakukan untuk mengembangkan strategi branding korporat Anda hanya akan berarti jika Anda dapat menjaga konsistensi dalam komunikasi Anda. Dan itu mengharuskan setiap orang di perusahaan Anda untuk memahami apa merek Anda, bagaimana tampilannya, dan bagaimana mereka harus mewakilinya.

Agar hal itu terjadi, Anda perlu menetapkan pedoman branding perusahaan Anda yang dapat dirujuk oleh semua orang di tim Anda, tidak hanya memanfaatkan elemen visual seperti warna, logo, atau tipografi, tetapi juga suara dan titik penekanan yang tepat.

Dan di situlah panduan gaya merek akan sangat berguna.

Ini pada dasarnya adalah buku aturan yang memberikan informasi yang mudah dipahami tentang cara menggunakan logo merek, font, warna, foto, bahasa, dan setiap bagian lain dari identitas merek Anda. Ini bisa menjadi sumber daya yang tak ternilai bagi tim Anda saat mereka menulis email, artikel, postingan media sosial, atau hampir semua hal lain yang dilihat audiens Anda.

Tapi bagaimana Anda bisa membuat panduan gaya merek yang efektif?

Nah, panduan gaya merek terbaik menyampaikan poin-poin penting secara ringkas dan jelas. Anda ingin karyawan Anda dengan cepat memahami ide utama di balik merek Anda, sehingga memiliki dokumen yang panjang tidak praktis.

Alih-alih, gunakan banyak visual untuk mengilustrasikan apa merek Anda, termasuk contoh iklan, email, posting media sosial, dan hal lain yang dapat digunakan sebagai inspirasi.

Kemudian, identifikasi dan tentukan kualitas dari setiap elemen branding penting, termasuk logo, warna, tipografi, gambar, cerita merek, dan suara merek.

Terakhir, pertimbangkan apakah pedoman gaya merek Anda perlu mencakup elemen lain yang spesifik untuk bisnis Anda. Misalnya, jika Anda adalah bisnis yang menjual produk fisik, itu berarti menambahkan petunjuk pada kemasannya. Dan jika Anda menggunakan banyak gambar dan visual lainnya, pedoman gaya mungkin mendapat manfaat dari tinjauan yang lebih mendalam tentang cara memformat dan memilihnya untuk menjaga konsistensi.

Rebranding Perusahaan

Jika Anda mencoba mempelajari lebih lanjut tentang cara mendapatkan merek korporat yang benar, mungkin ada sesuatu yang tidak berjalan seperti yang Anda inginkan dengan merek Anda saat ini. Dan jika itu masalahnya, Anda mungkin perlu melakukan lebih dari beberapa penyesuaian dan mempertimbangkan untuk melakukan rebranding perusahaan secara keseluruhan untuk bisnis Anda.

Anda mungkin memerlukan perubahan citra jika Anda bergabung dengan merek lain atau diakuisisi oleh perusahaan lain. Atau mungkin merek Anda telah diasosiasikan dengan pengalaman negatif, sehingga sulit untuk bersaing di pasar Anda.

Apapun alasan rebranding, prosesnya harus dimulai dengan mengidentifikasi tujuan yang ingin Anda capai.

Anda mungkin menemukan bahwa Anda tidak memerlukan perubahan merek yang lengkap dan hanya dapat mengubah beberapa aspek merek Anda agar lebih selaras dengan tujuan, audiens, dan visi perusahaan Anda. Di lain waktu, perombakan total mungkin lebih baik, memungkinkan Anda mengevaluasi kembali peluang untuk memposisikan merek Anda di industri Anda.

(Sumber)

Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda ambil saat membuat strategi rebranding:

• Riset. Mengubah citra merek korporat Anda adalah langkah besar yang akan menentukan konsekuensi bagi bisnis Anda. Oleh karena itu, Anda ingin memiliki pemahaman mendalam tentang audiens, persaingan, dan peluang di pasar Anda untuk mengembangkan gagasan tentang arah yang harus diambil perusahaan.
• Identifikasi Proposisi Nilai Inti Anda. Bagian penting dari merek apa pun adalah proposisi nilai. Lihatlah proposisi nilai Anda saat ini dan pikirkan ide untuk membuatnya lebih kuat atau lebih selaras dengan pelanggan yang ingin Anda tarik dan masalah yang ingin Anda selesaikan untuk mereka.
• Buat Tim. Karena rebranding adalah tugas yang rumit, Anda ingin memiliki orang yang tepat di tim Anda. Tetapkan peran penting untuk rebranding, termasuk kepala rebranding, spesialis pemasaran, desainer, dan tim sukses pelanggan, untuk menyebutkan beberapa tanggung jawab utama.
• Informasikan Pelanggan Anda. Setelah Anda siap untuk meluncurkan merek baru Anda, Anda pasti ingin memberi tahu sebanyak mungkin orang di audiens Anda. Gunakan platform media sosial, siaran pers, dan email untuk menyebarkan berita dan membiasakan orang dengan citra baru Anda. Pastikan Anda juga memasukkan merek baru Anda ke dalam komunikasi email Anda.

Identitas Perusahaan: Apa Itu dan Mengapa Penting?

Identitas korporat menentukan cara perusahaan menampilkan dirinya kepada audiensnya. Ini mencakup kesan yang dibuat bisnis terhadap pelanggan, prospek, prospek, dan semua orang melalui komunikasi, tindakan, dan visual.

Ini membantu Anda mengidentifikasi hal-hal yang membedakan perusahaan Anda dari yang lain, memberi Anda ide tentang apa yang harus diproyeksikan dan diwakili oleh perusahaan Anda. Tidak seperti identitas merek, identitas perusahaan jauh lebih luas. Ini mencakup budaya perusahaan, komunikasi internal, desain perusahaan, nilai perusahaan, dan banyak lagi.

Sementara itu, identitas merek adalah istilah yang lebih sempit yang digunakan untuk menggambarkan elemen eksternal dan berfokus pada pelanggan yang digunakan perusahaan untuk menumbuhkan citra positif di mata audiensnya.

Karena identitas korporat adalah istilah yang jauh lebih luas, itu mencakup berbagai aspek perusahaan. Elemen-elemen ini meliputi:

• Komunikasi korporasi. Komunikasi korporat adalah semua komunikasi yang dimiliki perusahaan, baik secara internal maupun eksternal. Mereka dapat ditujukan kepada karyawan, pemangku kepentingan, pelanggan, prospek, mitra, dan siapa pun. Mereka semua berkontribusi pada identitas korporat secara keseluruhan karena orang akan menggunakannya untuk menilai apa yang diperjuangkan perusahaan.
• Perilaku Perusahaan. Dengan reputasi perusahaan menjadi lebih penting dari sebelumnya, perilaku organisasi Anda akan memainkan peran penting dalam bagaimana merek Anda dirasakan. Anda perlu mengembangkan aturan hukum yang efektif, kode etik, dan menekankan tanggung jawab sosial Anda, memungkinkannya bersinar melalui pesan Anda.
• Desain perusahaan. Saat Anda membangun merek korporat dan perilakunya, Anda pasti ingin memamerkan merek tersebut menggunakan visual dan bahasa yang kuat. Dan di situlah desain korporat berperan, memungkinkan Anda menyoroti tentang apa merek Anda dan membuat merek korporat yang Anda kembangkan terlihat jelas dan berbeda. Contoh desain perusahaan yang bagus adalah menerapkan elemen branding ke dalam email Anda dengan menyertakan logo, visual bermerek, dan suara merek di semua komunikasi email Anda.

Membangun Kesadaran Merek

Merek korporat yang kuat hanya akan berarti jika Anda membuat orang mengenali dan memahaminya. Namun bagi banyak organisasi, menetapkan metrik kesadaran merek yang tepat bisa jadi rumit.

Tetapi ada strategi yang dapat Anda gunakan untuk membangun kesadaran merek Anda, terutama setelah Anda memahami bahwa platform terbesar untuk menciptakan pengalaman merek unik yang dapat Anda tampilkan adalah situs web Anda.

Pengalaman Pengguna Situs Web

Bagi kebanyakan orang, interaksi pertama dengan merek Anda kemungkinan besar akan terjadi melalui iklan, konten, media sosial, atau dari mulut ke mulut. Tetapi faktor terbesar dalam cara mereka memandang merek Anda biasanya adalah pengalaman pertama mereka di situs web Anda.

Saat itulah mereka benar-benar menjadi "sadar" tentang apa yang diwakili merek Anda, bagaimana rasanya, dan apa yang dapat membantu mereka mencapainya.

Untuk membangun kesadaran merek melalui pengalaman pengguna situs web Anda, Anda perlu menerapkan elemen kunci merek korporat yang dibahas di atas ke dalam situs web Anda dan kemudian mengukur faktor kunci yang ingin Anda tingkatkan.

Begini caranya:

• Siapkan KPI untuk mengukur keterlibatan, yang menunjukkan apakah pengunjung situs Anda menanggapi merek Anda. Anda dapat mengukur tampilan halaman, tayangan, RKT, dan rasio pentalan untuk lebih memahami kinerja situs Anda.
• Uji terpisah elemen desain branding korporat yang berbeda untuk melihat mana yang bekerja lebih baik dan menghasilkan respons yang lebih kuat.
• Fokus pada suara merek dan salinan halaman situs web Anda. Anda memerlukan situs web Anda untuk segera memberi tahu apa yang dilakukan merek Anda, mengapa harus dipercaya, dan bagaimana Anda dapat memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan target Anda.

Strategi Merek Digital

Dengan lebih dari $5 miliar pengguna internet aktif di seluruh dunia, mudah untuk melihat mengapa tampil di depan audiens digital adalah cara tercepat untuk membangun identitas merek korporat. Dan itulah mengapa Anda perlu mengembangkan strategi merek digital yang kuat yang tidak hanya mencakup merek Anda, tetapi juga konteks di dalamnya.

Strategi merek digital harus mengomunikasikan identitas dan nilai inti merek Anda secara efektif kepada audiens secara online, menunjukkan mengapa merek Anda adalah pilihan yang tepat bagi mereka dan membangun kepercayaan yang berubah menjadi loyalitas.

Tapi apa yang membuat strategi merek digital?

Banyak aspek yang memainkan peran penting dalam strategi merek digital yang komprehensif, namun semuanya bermuara pada sembilan elemen penting yang harus disertakan:

• Tujuan Merek. Tujuan di balik merek Anda akan menjadi bagian penting untuk terhubung dengan pelanggan terbaik Anda. Anda harus memiliki tujuan selain melakukan penjualan dan mengembangkan bisnis Anda, sesuatu yang merangkum ide kunci yang mendasari merek Anda.
• Visi Merek. Komponen vital lain dari branding adalah visi Anda. Seperti namanya, itu mewakili visi merek korporat Anda tentang bagaimana Anda akan mewujudkan tujuan inti yang didirikan perusahaan. Pastikan branding perusahaan Anda mencerminkan ide-ide ini untuk melayani masa depan perusahaan.
• Nilai Merek. Setiap bisnis membutuhkan nilai yang dapat Anda gunakan untuk menciptakan budaya perusahaan dan menetapkan tujuan. Ini juga penting dalam mengembangkan konsistensi merek dalam komunikasi, tindakan, dan filosofi perusahaan Anda.
• Target Audiens. Merek Anda tidak ada dalam ruang hampa. Dan itu berarti Anda perlu mempertimbangkan bagaimana merek Anda akan mencerminkan nilai audiens Anda, masalah yang mereka coba selesaikan, dan preferensi mereka.
• Analisis Pasar. Cara yang bagus untuk menemukan peluang branding dengan cepat adalah dengan melakukan analisis pasar. Anda dapat menemukan cara untuk membedakan diri Anda dari orang lain dan menonjol. Dan itu akan membuat menarik pelanggan yang tepat jauh lebih mudah.
• Membangun Kesadaran. Satu-satunya cara merek Anda menjadi penting adalah jika Anda dapat memamerkannya di depan target pasar Anda. Dan itulah mengapa Anda perlu mencari tahu strategi pemasaran online mana yang dapat membantu Anda membangun kesadaran seputar merek Anda dan membuat orang memperhatikan Anda.
• Kepribadian Merek. Orang tidak ingin mendengar dari perusahaan tak berwajah. Mereka ingin berinteraksi dengan merek dengan kepribadian dan karakter yang dapat mereka kaitkan. Pertimbangkan cara untuk memberi wajah pada pemasaran merek Anda. Kepribadian merek Anda harus terasa otentik dan membantu menjalin hubungan nyata dengan audiens Anda melalui semua komunikasi Anda.
• Suara Merek. Pasar dan audiens yang berbeda memerlukan nada suara merek yang berbeda. Kata-kata yang Anda gunakan penting, seperti halnya cara Anda berkomunikasi. Cari tahu apa yang disukai audiens Anda dengan menganalisis cara mereka berkomunikasi.
• Slogan Merek. Setelah Anda mengetahui semua elemen strategi merek di atas, Anda dapat menyaringnya menjadi satu kalimat yang mudah diingat yang akan menjelaskan tentang merek Anda hanya dalam beberapa kata yang berdampak.

SEO & Pemasaran Konten

Praktik SEO yang baik dapat membantu meningkatkan visibilitas Anda secara online dan menciptakan asosiasi positif seputar siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan bagaimana Anda dapat membantu orang-orang di audiens target Anda. Dengan strategi SEO yang tepat untuk perusahaan Anda, Anda dapat menemukan kata kunci yang cocok dengan merek Anda dan tampil di depan ribuan prospek yang siap untuk tertarik dengan merek Anda dan apa yang Anda tawarkan.

Sementara itu, pemasaran konten dapat membantu memberikan nilai dan melibatkan audiens Anda, membangun otoritas dan kepercayaan untuk merek Anda. Anda dapat menggunakan beberapa trik sederhana saat mengirim email konten ke pelanggan, yang akan membantu Anda mengetahui apa yang mereka inginkan, menampilkan elemen merek Anda, dan memberikan pengalaman yang lebih personal.

Pemasaran media sosial

Media sosial adalah alat yang sempurna untuk melibatkan audiens Anda, menunjukkan tentang merek Anda, dan mendapatkan umpan balik yang berharga tentang kinerja strategi merek korporat Anda.

Apakah Anda sedang membangun kampanye pemasaran media sosial real estat atau ingin meningkatkan visibilitas Anda di Instagram, ada banyak peluang untuk membuat konten yang relevan dan menarik yang akan disukai audiens Anda.

Email Pemasaran

Email perusahaan tetap menjadi salah satu saluran pemasaran utama bagi sebagian besar perusahaan saat ini. Dan itulah mengapa membuat strategi pemasaran email yang efektif merupakan bagian integral dari branding perusahaan. Anda perlu membuat email yang dipersonalisasi dan berbasis perilaku yang membuat orang lebih dekat dengan keputusan pembelian sekaligus membiasakan mereka dengan merek Anda.

Namun, saat membangun kesadaran merek dan memperkuat hubungan melalui email, Anda harus menghindari beberapa kesalahan pemasaran email yang paling umum, termasuk terlalu sering mengirim email, membuat baris subjek yang membosankan, dan menyimpang dari suara branding.

Tapi sebelum Anda bisa mengirim email branding ke daftar Anda, pertama-tama Anda memerlukan cara untuk mendapatkan prospek.

Formulir Keikutsertaan di Situs Web

Formulir keikutsertaan tetap menjadi metode yang paling efektif untuk mendapatkan alamat email dari target prospek yang tertarik dengan produk Anda.

Ada banyak jenis form opt-in, termasuk form bar, form exit-intent, form popup, dan beberapa lainnya. Namun, meskipun Anda dapat menampilkan formulir keikutsertaan dengan berbagai cara, pendorong utama kesuksesan akan selalu menjadi tawaran yang menarik orang untuk berlangganan.

Anda perlu menawarkan sesuatu yang relevan dan berharga yang dibutuhkan pelanggan ideal Anda. Ini bisa berupa laporan tentang topik yang bermanfaat, peningkatan konten yang memperluas artikel yang baru saja mereka baca, atau bahkan janji untuk mengirimi mereka buletin reguler bernilai tinggi.

Kampanye Email

Setelah Anda memiliki orang di daftar Anda, langkah selanjutnya adalah mencari tahu cara membuat kampanye email yang akan ditanggapi oleh audiens Anda. And the best place to start is to identify your email campaign goals.

For example, if you want to boost sales for the holidays, you could create an email sequence around a lucrative offer that's only available for a limited time. To maximize your reach, you could also turn your email signature into a CTA and promote your message with every email your team sends.

Email Signature Marketing

There are countless reasons to use email signatures as part of your corporate branding strategy. With the help of email signatures, you can ensure that the essential business information is conveyed in every email you send out, which can include branding elements, your best offers, and different ways people can reach you.

To run a successful email signature marketing campaign, start by figuring out what you want the signatures to help you achieve. Then, include the information you need in a way that draws attention and is easy to understand. To follow the best practices of email signature marketing, learn how to create more personalized and relevant email signatures for different company divisions or segments of your audience.

Iklan Berbayar

Paid advertising is probably the fastest way to reach your ideal customers online and make them aware of your brand. If you have the budget, you can reach thousands of people quickly, which is great when you're launching your corporate brand and want to speed up the process.

Using Facebook Ads allows you to be very granular about who you want to reach, and the platform's algorithm will also optimize to ensure that the people that see your advertising campaigns are the most likely to perform the actions you want them to take.

Even though most companies want to eventually focus on pull (or inbound) marketing because it's more targeted and generates better leads, brands that are still building their presence and a connection with customers will usually benefit from combining push and pull marketing, utilizing paid ads to grow their audience and raise brand awareness.

Monitor and Measure Brand Activity

The only way to know if your approach to branding is working is to establish the most important KPIs you should track. You need to be able to measure customer experience and use the insights you gain to improve your brand, communication, and products.

(Source)

Metrics to Measure

Even though tracking the performance of your branding efforts isn't as straightforward as measuring sales or website traffic, there are metrics you can track that will give you an idea about whether people are responding to your brand and trusting your message.

To better understand brand activity, you could track the following:

• Clicks from Your Email Signature. Setting up email signature tracking with Google Analytics is simple. It will allow you to see whether the branding elements, language, and CTAs in your signatures are getting people to respond and click through to the landing pages you want them to reach.
• Customer Experience. You can better understand your customers' experience by running CSAT and NPS surveys at various stages of the customer journey. This will help you see whether your messaging and brand provides an experience that matches customer expectations, offering insights about stages where there's room for improvement.
• Brand Name Mentions. When you establish a brand presence on social media, it's a good idea to track the conversations revolving around your brand. And there are many brand mention tools that help you learn what others are saying about your brand, allowing you to discover what people like and what you might need to address

Tools for Building a Corporate Brand

Technology can be a powerful tool for speeding up and improving the way you develop your corporate branding strategy. And the good news is that no matter how big your company might be, there are solutions designed to suit your needs and budget, helping you accomplish the goals you want to achieve more effectively.

If you run a SaaS business, here are 13 tools that will help boost your startup, helping you create a beautiful website, design visuals that match your brand, and run your business more effectively. For email branding, Newoldstamp is the perfect tool for creating email signatures that highlight your brand's message, visuals, and best offers.

• For more visual-based branding, you can use tools like Canva or Wistia to design beautiful branding elements that remain consistent throughout your marketing collateral.
• If you want to boost your corporate branding on social media, you can utilize Hootsuite to ensure your digital marketing presence remains positive.
• And if you need to design the perfect logo for your corporate brand, a tool like Looka will help you define your brand identity and design a logo that encompasses what your company stands for.

You can also take advantage of a whopping 78 tools in 18 categories from our comprehensive list of sales tools for your business. And if you're a small business, check out this list of small business marketing tools that will help you plan better SEO campaigns, set up email marketing, track performance, and more.

Takeaways
Creating an authentic brand your customers want to associate with can be challenging. Without a solid understanding of the market, audience, and goals, it's easy to end up with a faceless corporate brand that doesn't connect with its buyers.

But at this point, you should have a much better understanding of what corporate branding is, why it matters, and how to create and promote a strong corporate identity that will help you distinguish your company from everyone else in your market.