La paralysie de l'analyse, pourquoi elle tue la productivité et comment la surmonter

Publié: 2022-05-07

La paralysie de l'analyse est un tueur de productivité sournois. Ce n'est pas largement discuté dans les médias grand public, car nous pensons souvent que plus nous avons d'informations sur quelque chose, mieux nous pouvons décider de quelque chose. Alors qu'en réalité, la plupart du temps, nous devenons paralysés au point d'abandonner.

Dans cet article, nous discuterons de ce qu'est la paralysie d'analyse, comment elle affecte votre productivité et des conseils pratiques pour éviter d'être consommé par elle.

Paralysie d'analyse - couverture

Table des matières

Qu'est-ce que la paralysie analytique ?

La paralysie de l'analyse est ce qui m'arrive de temps en temps, lorsque j'essaie de rechercher une application de suivi des habitudes.

Je vais ouvrir l'App Store et commencer à naviguer. Tout ce que je sais, c'est que je veux une application facile à suivre, simple et colorée qui me donnera envie de m'enregistrer tous les jours et de marquer mes tâches comme terminées. Quelque chose pour me donner un sentiment d'accomplissement, comme Duolingo, par exemple.

Cela ne devrait pas être trop difficile à trouver, n'est-ce pas ?

Sauf que, chaque fois que je commence à en chercher une, je finis par analyser chaque détail et je suis incapable de décider quelle application me conviendrait le mieux. Il s'avère que je peux réussir à trouver quelque chose qui ne va pas avec chaque application que je regarde. Et à la fin, je ferme simplement l'App Store et décide de faire le choix un autre jour.

paralysie de l'analyse

Image : civilengineeringcentral.com

La même chose peut s'appliquer à vous avec, par exemple, le choix d'un appareil électroménager, d'un écran d'ordinateur (ou d'autres composants), la banque à rejoindre, l'école maternelle dans laquelle inscrire votre enfant ou même l'endroit où aller dîner.

À quoi ressemble la paralysie de l'analyse ?

Dans mon cas, pour trouver la meilleure application, j'ai remarqué que c'est toujours le même cycle :

  • Je trouve une application dans les résultats de recherche
  • Je passe en revue les captures d'écran pour regarder l'interface utilisateur et certaines des options
  • je regarde les avis
  • Je relis les critiques, cette fois en commençant par les notes les plus basses

(parce que j'ai BESOIN de voir les bugs et les inconvénients possibles)

  • Je décide d'y revenir si je ne trouve rien de mieux
  • Continuez à naviguer jusqu'à ce que je trouve une autre application
  • Rincer et répéter

Et 20 minutes à une demi-heure plus tard, je ferme l'App Store et dis que je m'en occuperai un autre jour.

La paralysie de l'analyse est tout autour de nous

Barry Schwartz a fait une conférence TED incroyable (et toujours d'actualité, 13 ans plus tard !) sur la paralysie de l'analyse. Ou comme worder id : le paradoxe du choix.

Il soutient que nous sommes plus sujets à cette maladie moderne parce que nos vies sont devenues trop indulgentes en choix. Différents types d'aliments de marque, de vêtements, d'électronique, de destinations de vacances… Et face à un nombre aussi écrasant, il devient ironiquement plus difficile de se décider pour un seul. On a toujours l'impression qu'on va faire un mauvais choix.

Quand la paralysie de l'analyse se produit-elle ?

La paralysie de l'analyse se produit lorsque nous ne savons pas quel serait le meilleur choix possible. Bien sûr, nous voulons l'issue la plus favorable à un problème ou à une tâche. Parce que nous sentons que la décision a un certain poids, il est d'autant plus important de choisir la bonne chose. Et quand nous ne pouvons pas déterminer quelle est la meilleure décision, notre esprit s'arrête.

Ann Langley, professeure au département des sciences administratives de Montréal, a écrit un article intéressant sur la paralysie analytique. Elle a observé différentes entreprises et des situations où leur pipeline de projets était affecté par la paralysie de l'analyse. Les déclencheurs spécifiques pour ces situations comprenaient :

  • Collecter plus de données pour convaincre la haute direction d'emprunter une certaine route ;
  • Conflit interne où des parties représentant différentes méthodes ont tenté d'influencer le reste de l'équipe de leur côté (comme l'illustre Langley : une personne trouve des données pour en bloquer une autre, puis l'autre trouve des données pour débloquer le blocage, et cela continue de tourner en rond) ;
  • Croire qu'un certain aspect du projet est plus important qu'il ne l'était ;
  • La ou les personnes sont trop plongées dans la suranalyse et ne peuvent plus regarder les données objectivement.

Ses découvertes, bien que fascinantes et certainement utiles, reflétaient principalement le lieu de travail dans son ensemble. Ils ont illustré la paralysie de l'analyse au sein d'un système, où plus de personnes sont impliquées dans le processus de prise de décision.

Mais que se passe-t-il lorsque le même problème se produit chez un individu ?

Comment la paralysie de l'analyse affecte la productivité

Comme mentionné, la paralysie de l'analyse rend presque impossible la prise de décision. Qu'il s'agisse de choisir comment trier vos e-mails professionnels, quel logiciel utiliser pour une tâche particulière ou comment attribuer des tâches aux membres de l'équipe.

D'abord et avant tout, lorsque vous êtes pris dans ce "blocage", vous remettez à plus tard les décisions importantes (ou sans importance). Cela seul provoque :

  • Épuisement inutile de l'énergie mentale ;
  • Procrastination;
  • Sens aigu de la pression, de l'urgence et de la panique ;
  • Sentiment d'inadéquation;
  • Peur de l'échec;
  • baisse de confiance en soi;

Et ce n'est qu'une partie du bagage qui vient lorsque nous commençons à suranalyser nos choix. Il devient rapidement clair qu'aucune personne normale ne pourrait devenir productive dans un tel environnement.

Bien que la paralysie de l'analyse puisse provenir d'un bon endroit – celui où vous voulez prendre la décision la plus éclairée – c'est sans aucun doute l'une des choses les plus débilitantes qui puissent arriver. Et s'il n'est pas traité à temps, ce phénomène peut rapidement devenir un mode de vie très stressant.

Comment résoudre la paralysie de l'analyse

Les conseils suivants sont destinés aux moments où vous remarquez trop tard que vous avez succombé à la paralysie de l'analyse. Ce ne sont pas des méthodes pour une solution à long terme, mais quelque chose que vous pouvez faire à ce moment-là pour vous en sortir.

Rappelez-vous à quoi doit servir l'analyse

Dans l'article susmentionné, Langley commence par dire que l'analyse en soi n'est pas une mauvaise chose. Il a son but. Mais une fois rencontré des facteurs comme l'incertitude, la peur de l'échec, la discorde ou l'indécision de la haute direction, cela se transforme en paralysie de l'analyse.

Elle décrit ensuite différentes raisons d'analyser, comme un rappel sur la raison pour laquelle nous le faisons en premier lieu. Cela signifie que l'on peut revenir à cette liste avant toute analyse future, pour se maintenir sur la bonne voie.

Nous effectuons une analyse pour les raisons suivantes :

  1. Information - Vouloir recueillir des informations afin de lever l'incertitude sur une tâche. Les données nous aident à examiner la tâche ou un problème et à trouver le plan d'action approprié, ou à valider nos hypothèses.
  2. Communication – Utiliser l'analyse pour communiquer nos choix aux autres. Supposons que vous souhaitiez montrer à votre chef d'équipe pourquoi vous avez choisi l'itinéraire A au lieu de B, ou rédiger un rapport en tant que pigiste pour votre client.
  3. Direction et contrôle - Langley explique cela comme un point où les chefs d'équipe, les gestionnaires ou les PDG demandent à leurs employés d'effectuer une analyse afin de prendre une décision importante. Par exemple, tester la base d'utilisateurs pour une fonctionnalité spécifique ou collecter des informations sur le marché concernant un aspect de l'entreprise.
  4. Un symbolisme d'acte - Une personne pourrait également décider de recueillir des données parce qu'elle veut montrer son inquiétude. Par exemple, vous n'êtes pas directement impliqué dans une tâche particulière, mais vous avez le sentiment que leur plan d'action peut causer plus de problèmes que de solutions. Vous collectez donc des données pour montrer votre assurance et vous soucier de la façon dont le travail est effectué.

Bien que ces éléments soient un bon rappel, Langley soutient également que l'analyse formelle peut aussi être une perte de temps. Quand il devient politisé, utilisé comme une béquille ou un obstacle pour obstruer délibérément un collègue que nous n'aimons pas.

« L'analyse formelle serait moins nécessaire si les gens pouvaient exécuter eux-mêmes leurs décisions et personne n'avait à convaincre qui que ce soit de quoi que ce soit. En fait, plus le pouvoir de décision stratégique est partagé entre des personnes qui ne peuvent pas tout à fait se faire confiance, plus l'analyse formelle peut devenir importante. Anne Langley

Ainsi, vous pouvez vous retrouver submergé par la paralysie de l'analyse dans une équipe où les collègues ne se font pas confiance et doivent fournir des preuves le plus souvent. Ou lorsque vous ne vous faites pas suffisamment confiance ou que vous craignez que vos idées et vos décisions doivent être justifiées et étayées par des montagnes de preuves.

Obtenez une deuxième paire d'yeux

La plupart du temps, nous sommes tellement coincés dans une analyse excessive qu'il est presque impossible de prendre du recul et d'avoir une vision objective de la situation.

Demander de l'aide, que ce soit à un collègue, à un chef d'équipe ou à quelqu'un en qui vous avez confiance, peut vous sortir de ce trou. Voyez s'ils peuvent faire une petite recherche par eux-mêmes, leur présenter les données condensées ou simplement chercher des conseils sur la façon dont ils géreraient cette surcharge d'informations particulière.

Trouver un compromis

Faire des compromis, c'est quand vous essayez de trouver un terrain d'entente entre deux côtés opposés, mais tout aussi valables. Un responsable peut essayer de trouver un terrain d'entente entre deux employés résolus au sein de l'équipe en utilisant leur méthode pour une seule tâche.

De la même manière, vous pouvez être le gestionnaire qui trouve un compromis entre deux approches différentes.

Si vous avez parié le pour et le contre et que les deux méthodes (ou outils ou approches) vous semblent valables, optez simplement pour l'une et trouvez un moyen d'utiliser l'autre comme option de repli.

Posez-vous les 4 questions suivantes

Lorsque tout le reste échoue, vous devrez peut-être revenir à la planche à dessin. Maintenant, cela ne signifie pas que vous devez abandonner complètement la recherche et recommencer. Parce que maintenant, regarder le dilemme objectivement est presque impossible.

Ce que vous devez faire, c'est minimiser les dégâts, conserver votre énergie et vous regrouper. Et vous pouvez obtenir un meilleur plan d'action en vous posant ces 4 questions :

  1. Quelle est l'importance de cette décision ?
  2. Le résultat de ma décision affecte-t-il quelqu'un d'autre plus tard dans le développement du projet ?
  3. Dois-je prendre cette décision maintenant ? Puis-je dormir dessus ?
  4. Ma décision peut-elle causer des problèmes supplémentaires ? Comment puis-je empêcher cela ?

La première situation qui vous vient à l'esprit est lorsque vous êtes confronté à une échéance « le lendemain ». Pensez à un étudiant qui sait qu'il échouera très probablement sur un devoir à rendre demain. Ils commenceront presque instinctivement à penser à différentes façons de compenser le papier - demander une prolongation, un travail supplémentaire pour rattraper les points perdus, calculer le nombre de points dont ils ont besoin sur les futurs papiers pour garantir une bonne note finale, etc.

Comment prévenir la paralysie de l'analyse

Dans cette section, nous examinerons les moyens par lesquels vous pouvez vous armer pour vous assurer que la paralysie de l'analyse est enracinée dans votre vie. Puisque « un point dans le temps en sauve neuf », vous constaterez qu'il y a ici beaucoup plus de trucs et astuces que dans la section précédente.

Parce que la paralysie de l'analyse cause beaucoup de détresse mentale, des problèmes de confiance, des revers de carrière et du stress, vous constaterez que la plupart de ces conseils répondront à cela.

Apprenez à le reconnaître quand il se présente

La meilleure arme de votre arsenal est la capacité de détecter la paralysie de l'analyse avant qu'elle n'apparaisse. Selon Crystal Raypole de healthline.com, normalement, lorsque vous devez prendre une décision, vous aurez une liste mentale ou littérale de plusieurs choix, puis vous la réduirez.

Certains indicateurs pourraient être :

  • Ouvrir votre 5e onglet dans Google parce que vous ne faites pas confiance aux 4 autres sources suffit ;
  • Une liste des avantages et des inconvénients de plus de 5 à 10 éléments ;
  • Passer plus d'une journée à rechercher des décisions plus petites et moins importantes ;
  • Réfléchir aux données pendant votre temps libre (obsédé par cela).

Attraper le cycle de rumination beaucoup plus tôt vous fera gagner beaucoup de temps. Vous serez en mesure de vous arrêter et de reconsidérer votre prochain mouvement - pour obtenir un deuxième avis, suivre votre intuition ou évaluer si la décision est si importante qu'elle nécessite des heures de recherche.

Limitez votre temps de travail

Plus précisément, limitez le temps que vous passez à faire des recherches. Donnez-vous une date limite, une heure limite à laquelle vous vous arrêterez et prendrez la décision. À moins que vous ne soyez prêt à être strict avec votre temps de travail, vous profiterez de toute occasion pour rechercher plus de données ou d'autres options pour gérer une tâche.

Quelques façons dont vous pouvez planifier votre temps de recherche :

  • Commencez à utiliser le blocage du temps (nous avons un didacticiel sur le blocage du temps et des modèles gratuits ici);
  • Décomposez votre recherche en segments plus petits et limitez-la à de courts intervalles (15 minutes pour chaque article, par exemple) ;
  • Utilisez une application de blocage du temps ;
  • Faites la recherche après les tâches les plus importantes

La recherche pourrait vous épuiser mentalement, laissant peu ou pas d'énergie pour des tâches plus importantes.

Choisir quand et pendant combien de temps rechercher vos options, ressources et informations économise de l'énergie et aide votre cerveau à se discipliner en prenant moins de temps pour réfléchir à ses choix.

Entraînez-vous sur des choix plus petits

Si vous trouvez que l'indécision est la principale cause de paralysie de l'analyse pour vous, alors vous entraîner à prendre des décisions rapides dans des situations moins intenses peut vous aider. Ou transformez-le en jeu.

Par exemple, choisissez un film sur votre service de streaming en fonction de la vignette et non des critiques. Ou choisissez un repas à emporter que vous n'avez jamais essayé, sans chercher les ingrédients (sauf si vous avez des allergies, bien sûr). Promenez-vous dans votre quartier sur un itinéraire aléatoire, laissez simplement vos pieds vous porter.

Et bien que ces exemples puissent sembler un peu risqués, ils sont suffisamment inoffensifs pour vous montrer que le monde ne s'effondre pas en fonction de vos décisions. Vous survivrez à un repas médiocre ou à un boulevard bruyant. Laissez votre cerveau s'habituer au fait que tout ne peut pas être calculé, et c'est très bien.

Limitez vos ressources

Parfois, trouver une source fiable peut déclencher une paralysie de l'analyse. Nous sommes aspirés par le grand nombre de sites Web, et d'ici peu, nous avons plus de 10 onglets ouverts et continuons d'en ouvrir de nouveaux pour (in)valider une source.

Prenez le temps de dresser une liste de sites Web réputés auxquels vous pouvez faire confiance. Demandez également à vos collègues. Marquez-les et triez-les, de sorte que lorsque vous vous lancerez dans une nouvelle tâche ou un nouveau projet, vous passerez moins de temps à vous demander si les informations que vous trouvez sont crédibles ou non.

Évaluez vos décisions par importance

Pour ceux qui traitent toutes les décisions de la même manière, essayez de les noter sur une échelle. De cette façon, vous savez quelles décisions nécessitent du temps et de l'analyse, et lesquelles nécessitent des réactions rapides. Conservez votre énergie.

Faites une liste de tout ce qui doit être fait ce jour-là (au travail, à la maison ou les deux), puis attribuez-leur une note de 1 à 5. Traitez les tâches qui obtiennent un score inférieur comme quelque chose qui ne devrait pas vous prendre plus d'une minute ou deux, et ceux qui obtiennent un score plus élevé comme des choses qui nécessitent un jour (ou plus).

Il y a de fortes chances que toutes les tâches ne soient pas 5 un jour donné.

Alignez les décisions sur vos objectifs

Disons que vous construisez un site Web. Et vous devez décider quelle mise en page de page d'accueil fonctionne le mieux.

Vous pouvez passer des jours à jouer avec les options, à capturer toutes les possibilités, puis à obtenir les commentaires d'amis, de votre famille, de Reddit, d'Instagram… ou vous pouvez lancer le site Web tel quel et corriger les choses au fil du temps. Cela dépend si :

  1. Vous devez lancer le site Web dès que possible, ou
  2. Vous devez impressionner les clients qui attendent votre portefeuille.

Gardez toujours vos objectifs à l'esprit. Si votre objectif est de constituer un portefeuille impressionnant, vous consacrerez bien sûr du temps et des ressources à trouver la meilleure option. Mais si vous n'avez pas de clientèle, mais que vous souhaitez commencer le plus tôt possible, alors il n'y a pas besoin de caler.

Soyez à l'aise avec l'incertitude

Votre esprit doit s'habituer au fait que vous ne pourrez pas prédire tous les résultats. S'il y a dix options à choisir, vous devrez vous préparer à plus d'un résultat possible avec chacun d'entre eux. Et non seulement c'est impossible, mais c'est aussi une fatigue mentale et une perte de temps.

Prenez l'habitude de vous demander « et si… » le moins possible. Une fois que vous avez éliminé une option ou décidé de ne pas faire quelque chose, mettez-la de côté. Concentrez-vous sur les choix restants.

Apprenez à votre cerveau que peu importe le chemin que vous empruntez, le succès n'est pas garanti. Vous ne pouvez faire de votre mieux qu'à un moment donné.

Travaillez votre confiance

Comme nous l'avons mentionné, la paralysie de l'analyse peut causer (mais peut aussi être le résultat) d'une faible estime de soi. Lorsque vous avez l'impression que vos idées ne tiennent pas la route, que votre opinion est valable ou que quelqu'un d'autre a plus de crédibilité que vous, la collecte de données est le seul moyen d'obtenir une validation.

Pour éviter ce déclencheur de paralysie analytique, travaillez votre confiance en vous. Il existe différentes méthodes pour vaincre la procrastination qui vous poussent à avoir davantage confiance en vous et en vos choix. Croyez-vous que vous pouvez gérer toutes les conséquences pouvant découler d'un mauvais choix, et vous commencerez lentement à trouver plus facile de prendre des décisions difficiles sans trop réfléchir.

Les 9 étapes de Stacey Barr pour éviter la paralysie de l'analyse

Stacey Barr, spécialiste de la mesure de la performance, a présenté un excellent guide sur la façon d'éviter la paralysie de l'analyse. Lorsqu'il s'agit de structurer votre processus de recherche pour ne pas déclencher le cercle vicieux de la collecte de données, elle conseille de le décomposer en 9 étapes :

  • Formulez la question

Formulez la question avec précision et clarté. Écrivez-le quelque part. Nous perdons souvent la question centrale dans la mer d'informations. Ainsi, le garder devant vos yeux à tout moment vous aidera à faire des efforts ciblés.

  • Quel genre de réponse cherchez-vous? (pour aider à choisir la méthode de recherche)

Cela détermine le type de recherche que vous voulez faire. Vous comparez deux choses ? Faites-vous une liste de toutes les méthodes possibles pour s'attaquer à une tâche ? Réfléchissez à la forme que prendra la réponse, ce qui peut également vous aider à réduire le nombre de sources.

  • Quel type d'analyse utiliserez-vous ?

Barr dit que vous devriez vous demander : quel type de processus devez-vous suivre pour obtenir la réponse dans le formulaire que vous avez configuré ? Avez-vous besoin d'un résumé? Un rapport détaillé ? Une analyse prédictive ?

  • De quel type de données avez-vous besoin ?

Par exemple, les heures travaillées sur un projet, les mesures de performance, les plages de valeurs, etc. Cela vous aide à réfléchir à l'avance à la manière dont les données seront présentées.

  • Rassemblez les données
  • Trier les données et valider

L'étape précédente comprend la collecte des données sans être encore trop détaillée. Ce n'est que lorsque vous avez toutes les ressources disponibles que vous devriez commencer à vérifier les erreurs plus approfondies. Pendant tout ce temps, cependant, résistez à l'envie de revenir à l'étape 5. Cette étape est terminée et vous ne pouvez qu'avancer.

  • Analyser

Appliquez l'analyse en fonction des critères que vous choisissez.

  • Interpréter les résultats

Résumez ou expliquez les résultats de manière concise. Assurez-vous que les informations sont claires et compréhensibles, que ce soit pour vous ou pour quelqu'un d'autre.

  • Répondre à la question

L'approche de Barr est d'une immense valeur pour les analyses formelles en milieu de travail. Cependant, avec quelques ajustements, vous pouvez adapter les étapes pour convenir à une analyse plus informelle. Comme choisir la meilleure plate-forme à utiliser pour la gestion de projet.

En conclusion

La paralysie de l'analyse est un problème très réel et l'une des principales causes de la procrastination. Notre productivité n'est pas seulement affectée par le temps perdu en recherche, mais aussi par l'épuisement de notre énergie mentale et la chute de notre confiance en nous. Bien qu'il existe des moyens de nous sortir du cycle de réflexion excessive, la meilleure méthode pour lutter contre ce phénomène est de travailler à être plus attentif - en recherchant plus intelligemment, en limitant notre temps, en nous habituant à l'incertitude et en travaillant sur notre confiance en soi - juste pour nommez-en quelques-uns.

Étant donné que la paralysie d'analyse peut avoir différents déclencheurs, les solutions peuvent également varier. Faites un effort conscient pour découvrir quels sont ces déclencheurs pour vous, et vous êtes sur la bonne voie pour vous rétablir rapidement.