4 considérations clés pour vous aider à choisir une agence de marketing numérique

Embaucher une agence pour vous aider à améliorer vos efforts de marketing numérique peut être la bonne décision, mais comment vous assurer que vous embauchez la bonne ?

Toute personne disposant d'un ordinateur peut créer un site Web et vendre des services de marketing numérique. Il est donc essentiel de comprendre qui vous embauchez et ce que vous obtenez pour votre argent. Pour être juste, parfois un entrepreneur avec un ordinateur portable et un peu de courage est l'option appropriée pour vous, et c'est pourquoi nous écrivons ce guide.

Que vous envisagiez d'embaucher une agence pour la première fois ou que vous abordiez à nouveau le processus avec un accent renouvelé sur la stratégie, nous sommes là pour vous aider. Dans cet article, nous expliquerons pourquoi vous voudrez peut-être engager une agence, soulignerons les considérations clés pour choisir une agence de marketing numérique et partagerons quelques conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de la relation.

Sans plus tarder, plongeons dedans.

Pourquoi faire appel à une agence de marketing digital ?

Diriger une entreprise est un travail à temps plein, et encore moins lorsque vous essayez également de commercialiser cette entreprise avec succès. L'embauche d'une entreprise de marketing numérique peut vous aider à gérer cette charge de travail, à réfléchir de manière plus stratégique à vos décisions marketing, à améliorer l'efficacité de vos tactiques de marketing numérique et à économiser de l'argent en réduisant la nécessité de développer votre équipe marketing interne.

Cependant, il ne suffit pas de simplement embaucher une bonne agence de marketing numérique. Différents types d'agences excellent pour atteindre une variété d'objectifs, il est donc crucial d'apprendre à choisir une agence de marketing numérique avec la technologie, la stratégie et l'expertise qui vous conviennent.

Quels sont les critères pour sélectionner la bonne agence de marketing digital ?

Il y a quelques critères de base à prendre en compte lors de la recherche d'une agence partenaire qui vous aidera à démarrer votre recherche du bon pied. Discutons-en maintenant avant d'entrer dans des considérations plus approfondies :

• Localisation : est-il important pour vous que l'agence ait du personnel dans votre ville ? Les réunions en face à face peuvent être utiles, mais la technologie peut permettre d'offrir des niveaux de service similaires à distance.
• Taille : vous devrez également tenir compte de la taille de l'agence de marketing. En tant que petite entreprise, vous pouvez trouver le succès avec une équipe plus petite, mais il est également possible qu'une agence plus grande permette d'augmenter les offres qui répondent mieux à vos besoins.
• Expertise : Vous avez besoin d'aide dans un domaine précis ou une agence « full service » conviendrait-elle mieux à vos besoins ? Certaines agences proposent une approche polyvalente tandis que d'autres se concentrent sur un domaine spécifique comme le social/RP, la transformation numérique ou la publicité payante.
• Coût : Combien d'argent devez-vous dépenser pour embaucher une bonne agence de marketing numérique ? Peut-être le plus tangible de ces critères, le montant que vous êtes en mesure de dépenser pour des initiatives de marketing influencera grandement le type d'agence que vous choisirez d'embaucher.

Comment choisir une agence de marketing digital pour mon entreprise ?

Outre les critères de base énumérés ci-dessus, certaines considérations doivent être prises en compte en tant que propriétaire d'entreprise ou responsable marketing à la recherche de la bonne agence de marketing numérique. Travailler et acquérir une solide compréhension de ces éléments clés n'est pas seulement une bonne pratique, c'est crucial pour tirer le meilleur parti de votre relation avec l'agence que vous avez choisie.

Plongeons maintenant dans certaines de ces considérations et couvrons quelques conseils pour vous aider à démarrer le processus de découverte.

Soyez conscient de vos objectifs commerciaux

Qu'il s'agisse d'embaucher la meilleure agence de marketing numérique, de planifier une initiative, d'intégrer un outil ou d'améliorer votre stratégie de marketing numérique, tout ce que vous abordez de nouveau doit être fait en gardant à l'esprit les objectifs de votre entreprise.

Essentiellement, qu'espérez-vous accomplir avec une agence et comment cela évolue-t-il vers vos objectifs ? C'est la première question que vous devriez vous poser, et la réponse sera le principe directeur du type d'agence que vous embaucherez éventuellement. Par exemple,

• Si vous avez besoin d'aide pour diverses tâches de marketing en raison d'un manque de personnel, une agence « à service complet » qui offre une variété de services peut être la solution pour vous.
• Si vous êtes au milieu d'une transformation numérique, une agence axée sur la mise en œuvre stratégique et la technologie peut être plus appropriée.
• Ou, si vous avez besoin d'aide dans un domaine spécifique, une agence qui a décidé d'expertise dans cette discipline peut être le meilleur pari.

En fin de compte, choisir une agence numérique qui se concentre fortement sur la chose spécifique que vous essayez d'améliorer ou d'accomplir aura un impact démesuré sur vos résultats par rapport à l'embauche d'une agence qui a l'air bien sur le papier mais qui ne répond pas vraiment à vos besoins.

Tenez compte de votre budget et de vos ressources

Un autre élément clé pour déterminer quelle agence de marketing numérique sera la plus utile à votre entreprise est le montant que vous êtes en mesure de dépenser ainsi que d'autres ressources telles que le support technique et le personnel dont vous disposez pour gérer la relation. Vous l'avez deviné, tout dépend du budget.

Savoir combien vous devez dépenser vous aidera à déterminer le type d'agence que vous embaucherez, le niveau de service que vous visez et la durée de l'engagement.

Par exemple, l'embauche d'une agence à service complet pour une relation continue signifie que le coût sera retiré de votre budget opérationnel à l'avenir. À l'inverse, l'embauche d'une agence spécialisée pour un projet ou une initiative spécifique nécessitera une dépense ponctuelle plus importante.

Ne vous contentez pas d'une transparence totale

L'une des considérations les plus importantes qui est souvent négligée est le besoin de transparence. « Agence de marketing numérique » peut signifier beaucoup de choses de nos jours, il est donc important de comprendre ce qu'une organisation promet dès le départ et si elle a le pedigree pour le soutenir.

Ce que nous entendons par transparence, ce sont des choses telles que :

• Combien d'informations sont disponibles sur leur site Web?
• Font-ils des déclarations spécifiques sur les résultats ?
• Ont-ils des cas d'expérience de leur propre service pour démontrer ces résultats ?
• Dans quelle mesure sont-ils spécifiques dans leurs descriptions des fonctions qu'ils fourniront ?
• Y a-t-il des avis et des témoignages de clients facilement disponibles à référencer ?

Les bonnes agences dignes de votre temps et de votre énergie démontreront leur valeur de manière claire et concise, soit par des témoignages de clients, des cas d'initiatives sur lesquelles elles ont travaillé, ou même la façon dont elles se conduisent dans le processus de découverte. Idéalement, ils seront ouverts sur leurs capacités, faciles à communiquer et ouverts sur toutes les questions que vous avez pendant le processus.

Prendre en compte la spécialisation de l'agence

Comme nous en avons discuté précédemment, il existe de nombreux types d'agences de marketing numérique. Certains se concentrent sur l'offre d'une approche de service complet avec une aide dans une variété de domaines, certains se spécialisent dans certaines disciplines du marketing, d'autres offrent une expertise spécifique à la plateforme, et d'autres encore se concentrent sur des initiatives stratégiques comme la transformation numérique complète.

Par exemple, une startup ayant pour objectif de renforcer la notoriété de la marque et une présence en ligne à partir de zéro bénéficierait d'une agence à service complet qui peut auditer sa présence actuelle et suggérer une variété d'améliorations.

Une petite entreprise qui a déjà une base solide mais qui souhaite renforcer son utilisation des médias sociaux bénéficierait d'une agence qui, vous l'avez deviné, se spécialise dans les médias sociaux.

Une petite ou moyenne entreprise bien établie avec un moteur de marketing déjà performant bénéficierait d'un partenaire stratégique expérimenté pour l'aider à faire passer ses efforts au niveau supérieur.

Tirer le meilleur parti d'une agence de marketing numérique

Après avoir examiné les considérations décrites ici, vous aurez une solide compréhension de ce dont vous avez besoin d'une organisation et de la façon de déterminer si l'agence potentielle sera en mesure d'atteindre les résultats que vous recherchez.

Une agence est un excellent moyen de faire appel à une expertise extérieure pour vous aider dans la planification, la stratégie et l'exécution, mais vous pouvez également vous tourner vers la technologie, à la fois des outils qui sont déjà dans votre pile et de nouveaux potentiels, pour augmenter encore votre efficacité.