Les 29 meilleurs outils de commerce électronique pour faire passer votre petite entreprise au niveau supérieur

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez vous concentrer sur plusieurs aspects de votre entreprise, ce qui entravera votre capacité à vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. C'est pourquoi, si vous avez une petite entreprise que vous souhaitez développer, vous devez utiliser des outils de commerce électronique pour vous faciliter la vie.

Cependant, il y a trop d'outils disponibles sur le marché actuellement. Puisque vous êtes prêt à investir du temps et de l'argent dans ces outils, vous devez trouver les bons outils pour vous .

Vous trouverez ci-dessous les meilleurs outils pour développer votre petite entreprise. Ces outils ont des objectifs différents et sont regroupés en conséquence :

• Outils de développement de commerce électronique
• Outils d'optimisation/d'amélioration de la boutique
• Outils marketing
• Outils de gestion et de productivité
• Outils d'analyse et de comportement des utilisateurs

Voici 29 outils de commerce électronique pour votre petite entreprise :

Outils de développement de commerce électronique

Comme vous pouvez le comprendre d'après le titre, ces outils sont utiles pour développer votre site Web/boutique en ligne.

1) Shopify

Vous avez probablement entendu parler de Shopify.

C'est le choix numéro un des propriétaires d'entreprise qui ne veulent pas consacrer de temps et d'argent à la conception de sites Web.

Shopify offre à ses utilisateurs des fonctionnalités telles que :

• Un constructeur de site Web avec de nombreux modèles
• Sauvegardes et mises à jour régulières
• Outils marketing intégrés
• Une mise en page simple où vous pouvez tout contrôler depuis votre tableau de bord

Avec Shopify, vous pouvez créer rapidement un site Web pour votre petite entreprise, gérer votre site Web en quelques clics et utiliser des outils de marketing intégrés pour lancer des campagnes sur Facebook et Google.

Tarification Shopify

• Shopify de base : 29 $/mois
• Shopify : 79 $/mois
• Shopify avancé : 299 $/mois
• Shopify Lite : 9 $/mois
• Shopify Plus : 2 000 $ par mois ou des frais variables pour les entreprises à volume plus élevé

2) Wix

Wix est un autre outil pour créer votre site Web. C'est une excellente option si vous n'avez pas trop d'argent à dépenser car il offre de nombreuses fonctionnalités comme ses plus grands concurrents Shopify et WooCommerce, gratuitement.

Cependant, si vous souhaitez obtenir plus de fonctionnalités, vous devez payer pour les plans Business. Parce que même si son forfait gratuit est plutôt avantageux, il est difficile de le faire évoluer si votre entreprise se développe rapidement.

Tarification Wix

• Forfait gratuit : – 0 $
• Forfait combiné : – 14 $/mois
• Forfait illimité : – 18 $/mois
• Forfait Pro : – 23 $/mois
• Forfait VIP : – 39 $/mois
• Business Basic (commerce électronique) : – 23 $/mois
• Business Unlimited (commerce électronique) : – 27 $/mois
• Entreprise VIP (commerce électronique) : – 49 $/mois
• Entreprise : – 500 $/mois

3) Espace carré

Squarespace est un autre excellent constructeur de sites Web pour les petites entreprises. Il est abordable et offre de nombreuses fonctionnalités telles que :

• Modèles et mises en page de contenu personnalisables
• Dispositions de démarrage
• Sites Web mobiles intégrés
• Outils de conception

Et bien plus.

Donc, si vous envisagez de créer un site Web, vous pouvez tester plus de 100 modèles de conception de Squarespace ainsi que ses fonctionnalités de blog et de commerce électronique.

Tarification Squarespace

Le plan personnel est de 12 $ par mois. Le plan d'affaires est de 18 $ par mois. Il existe deux plans pour le commerce électronique : le plan de base est de 26 $ par mois et le plan avancé est de 40 $ par mois.

4) Woocommerce

En tant que concurrent sérieux des outils précédents, Woocommerce est un excellent outil si vous êtes familier avec WordPress ou si vous l'utilisez fréquemment. Avec Woocommerce, vous pouvez ajouter des fonctions de commerce électronique à votre site Web WordPress.

Cependant, bien que sa version gratuite soit suffisante pour un site Web fonctionnel, vous devez payer pour certains plug-ins. De plus, il n'est pas aussi convivial pour les débutants que les outils précédents, car il n'offre pas une simple fonction de configuration par glisser-déposer.

Tarification Woocommerce

Cela commence à 6,95 $ par mois.

5) UltraCart

Ultracart est un autre excellent outil de commerce électronique pour créer votre boutique en ligne et commencer à vendre immédiatement. Il a des thèmes personnalisables pour créer votre site Web, offre des informations analytiques pour votre entreprise sur les intégrations de tableau de bord et de paiement.

Avec UltraCart, vous pouvez concevoir un site Web réactif sans aucune compétence de conception supplémentaire. Il offre également un support multilingue et plusieurs vitrines.

Tarification UltraCart

• Petit : 49,95 $/mois
• Moyen : 79,95 $/mois
• Grand : 229,95 $/mois
• Entreprise : 499,95 $/mois

6) 3dcart

Avec 3dcart, vous pouvez créer la meilleure boutique en ligne. Avec plus de 200 fonctionnalités intégrées, plus de 100 processeurs de paiement pris en charge, 50 thèmes gratuits et des outils de récupération d'abandon de panier, 3dcart offre tout ce dont votre boutique en ligne a besoin.

Cependant, étant donné que 3dcart offre un accès complet au HTML et au CSS pour la personnalisation, cette fonctionnalité pourrait être un bonus ou un inconvénient pour vous en fonction de vos connaissances.

Tarifs 3dcart

• Startup Store : 19 $/mois
• Magasin de base : 29 $/mois
• Magasin Plus : 79 $/mois
• Magasin d'alimentation : 129 $/mois
• Boutique Pro : 229 $/mois

7) BigCommerce

BigCommerce est l'un des meilleurs outils de commerce électronique que vous pouvez utiliser pour créer et gérer votre boutique en ligne. Avec ses éléments de conception par glisser-déposer, vous pouvez facilement concevoir votre site Web. Il est également facile à intégrer à des applications tierces.

Bigcommerce propose également des fonctionnalités de conversion de vitrine telles que des portefeuilles numériques, des coupons et des analyses pour les informations sur les clients.

Cependant, certains pourraient trouver BigCommerce un peu cher.

Tarification BigCommerce

Tarification disponible sur demande

8) Grand cartel

Big Cartel est le meilleur outil de commerce électronique pour les petites entreprises qui vendent des produits faits à la main ou sur mesure. Si vous êtes un artiste qui souhaite vendre ses œuvres d'art, Big Cartel est un excellent outil pour votre activité en ligne.

Tarification des grands cartels

Vous pouvez personnaliser votre site Web en fonction de votre vision artistique pour 9,99 $ à 29,99 $ par mois.

9) PrestaShop

PrestaShop est un autre outil de commerce électronique gratuit qui vous permet de créer facilement votre site Web de commerce électronique. En tant que l'un des plus grands concurrents de Shopify et WooCommerce, PrestaShop offre à ses utilisateurs de nombreuses fonctionnalités.

Le principal inconvénient est qu'il peut être difficile d'étendre votre activité avec cet outil.

Tarifs PrestaShop

Libre.

10) Ecwid

Ecwid est un outil de commerce électronique freemium qui vous permet de créer et de gérer votre boutique de commerce électronique. C'est l'un des meilleurs outils de commerce électronique en raison de ses prix abordables.

Ecwid offre à ses utilisateurs un stockage et une bande passante illimités. De plus, vous ne paierez aucun frais de transaction.

Tarification Ecwid

Ecwid propose un plan gratuit pour ceux qui souhaitent vendre jusqu'à dix articles. Au-delà de cela, leur plan Venture coûte 15 $ par mois, le plan Business coûte 35 $ par mois et le plan Unlimited coûte 99 $ par mois.

Vous pouvez trouver 10 autres créateurs de sites Web de commerce électronique ici.

Outils d'optimisation/d'amélioration de la boutique

11) Guidage de l'utilisateur

Vos visiteurs ont-ils besoin de conseils pour comprendre la valeur fondamentale de votre site Web de commerce électronique ?

N'en dis pas plus.

UserGuiding vous permet de créer des éléments UX interactifs tels que des procédures pas à pas, des info-bulles, des hotspots, des bannières d'annonce, des centres d'aide, etc. pour vous assurer que vos clients sont informés de ce que votre plateforme leur offre.

L'utilisation de ces méthodes pour l'éducation des clients peut vous aider à simplifier votre expérience utilisateur et vous assurer qu'il n'y a pas de questions sans réponse.

Tarification UserGuiding

• Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)
• Plan de base : 82 $/mois en cas de facturation annuelle jusqu'à 2 500 MAU
• Plan professionnel : 333 $/mois si facturé annuellement jusqu'à 20 000 MAU avec des guides illimités
• Devis personnalisé disponible pour les grandes entreprises

Automatisez votre processus d'intégration des utilisateurs et économisez du temps et des ressources indispensables !

12) Zakéké

Zakeke est un personnalisateur visuel pour le commerce électronique. Il est entièrement intégré aux meilleures plateformes de commerce électronique au monde. De plus, l'installation de Zakeke est facile ; vous n'avez pas besoin de faire de codage ou de connaissances de base.

En intégrant Zakeke à votre boutique en ligne, vos clients pourront personnaliser vos produits avec des textes, des images, des logos, des couleurs et bien plus, avant de passer commande. Le configurateur de produits 3D de Zakeke offre une expérience d'achat 3D invitante et unique avec AR et aide les clients à concevoir le produit de leurs rêves !

Vous pouvez utiliser Zakeke avec chaque processus de production :

• DTG
• Gravure
• Impression d'écran
• Sublimation

Et plus.

De plus, Zakeke associe toute commande de votre commerce électronique à tous les fichiers prêts à imprimer pertinents et les met à disposition en option. Si vous souhaitez aller plus loin dans votre personnalisation, vous pouvez essayer Zakeke PRO.

Zakeke donne le contrôle à vos clients et optimise le processus de personnalisation. Cela signifie que vos clients seront plus susceptibles d'acheter vos produits et d'en être satisfaits. Des clients satisfaits signifient peu de remboursements.

Et au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, vous obtiendrez plus de bénéfices.

Tarification Zakeke

Les prix de Zakeke changent en fonction de votre plate-forme de commerce électronique.

13) OptiMonk

OptiMonk est un outil d'optimisation de conversion gratuit qui transforme votre trafic en ventes. Avec OptiMonk, vous pouvez créer, personnaliser et lancer des fenêtres contextuelles, des barres latérales, des barres de notification et le plein écran.

Et vous n'avez pas besoin de savoir coder.

Vous pouvez également augmenter vos abonnés par e-mail, réduire l'abandon du panier et augmenter la valeur du panier. Tout en faisant la promotion de vos offres spéciales, vous pouvez également recueillir les commentaires de vos clients.

Tarification Optimonk

OptiMonk a une version gratuite, mais son prix commence à 29,00 $ par mois.

14) Dérive

Drift est une plateforme d'accélération des revenus qui utilise le marketing conversationnel et les ventes conversationnelles pour aider les entreprises à établir la confiance avec leurs clients et à augmenter leurs revenus plus rapidement. Plus de 50 000 entreprises utilisent Drift pour aligner leurs équipes sur une seule plateforme afin d'offrir une meilleure expérience client. Grâce à la combinaison de la technologie d'intelligence artificielle brevetée de Drift et de l'engagement humain, vos clients peuvent vous contacter rapidement.

Tarification à la dérive

Drift a une version gratuite. Il propose également trois packages : Premium, Advanced et Enterprise. Les forfaits sont à prix personnalisés.

15) Olark

Olark est un logiciel/outil qui s'engage à aider les entreprises à atteindre une croissance durable à long terme. Ils offrent un outil de chat en direct facile à utiliser qui permet aux entreprises d'augmenter leurs ventes, de fournir une assistance et d'établir des relations précieuses avec les clients sur leurs sites Web.

Tarification Olark

Olark propose un essai gratuit de 14 jours. Leurs prix changent en fonction de l'étendue du contrat, mais cela coûte 29 $ par agent/mois sans contrat requis. Vous pouvez annuler à tout moment sans frais.

16) Grenouille hurlante

ScreamingFrog est un outil super utile pour vérifier si vous avez fait des erreurs lors de l'optimisation de votre site Web. Supposons que vous ayez une identification spécifique de problèmes liés au référencement tels que 404, des images, des liens morts, des redirections, du contenu en double ou des scripts qui s'interposent entre votre site Web et vos clients.

Vous pouvez soit le télécharger sur votre bureau, soit l'exécuter en ligne. Screaming Frog trouve également des problèmes que robot.txt ou plan de site XML peut résoudre.

Tarification ScreamingFrog

Screaming Frog est gratuit jusqu'à 500 URL. Si vous souhaitez gérer plus de 500 URL, l'option payante est de 149,00 £ par an et chaque licence est par utilisateur.

17) LucidChart

Lucidchart est une plate-forme de création de diagrammes en ligne que vous pouvez utiliser pour visualiser les processus, les données, etc. de votre site Web. Vous pouvez créer des diagrammes basés sur des modèles ou en créer des personnalisés. Vous pouvez également partager vos documents entre les systèmes d'exploitation et travailler dessus simultanément avec un autre membre de votre équipe ou différentes équipes et afficher les modifications de chacun.

Si vous voulez tirer le meilleur parti de votre site Web, vous devez savoir où vont vos utilisateurs sur votre site Web. Avec LucidChart, vous pouvez créer des diagrammes de flux d'utilisateurs pour organiser votre flux d'utilisateurs et améliorer votre site Web en conséquence.

Tarification LucidChart

Lucidchart propose une version gratuite. Son prix commence à 7,95 $ par utilisateur et par mois.

18) Hellobar

Hellobar est un excellent outil pour augmenter les inscriptions et augmenter les ventes. Il propose cinq types de pop-ups différents pour attirer l'attention de votre client et offre des options de personnalisation. Si vous n'avez pas le temps de personnaliser, vous pouvez utiliser leur assistant de conception pour trouver la conception la plus appropriée pour votre site Web.

Coût:

Tarifs Hellobar

Hellobar a une version gratuite. Ses options tarifées sont séparées mensuellement et annuellement. Le plan de croissance est de 29 $, le plan premium est de 49 $ et le plan élite est de 99 $ par mois.

Outils marketing

19) Centre de marketing Hubspot

Hubspot est la première solution commerciale tout-en-un au monde qui aide les petites entreprises à faire plus avec divers outils.

Leur hub marketing est une plate-forme à part entière avec diverses fonctionnalités qui peuvent vous aider à attirer et à convertir plus de prospects et de clients, et à développer votre entreprise.

Avec Hubspot Marketing Hub, vous pouvez :

Créer des Popups et Intégrer des formulaires pour acquérir des leads,

Créez des boutons et des images CTA pour convertir les visiteurs en clients,

Automatisez et envoyez des e-mails marketing personnalisés à des milliers de contacts en un seul clic,

Créez des pages de destination et des articles de blog sans les tracas techniques,

Créez et gérez un flux de travail automatisé pour gagner un temps précieux dans vos campagnes marketing.

La meilleure partie de Hubspot est qu'il grandit avec vous.

En utilisant son plan gratuit comme une petite bousculade jusqu'à l'utilisation de ses différents hubs en tant qu'entreprise multi-équipes, Hubspot est là pour vous.

Tarification Hubspot

Hubspot a un plan gratuit qui est idéal si vous débutez avec l'outil, avec de nombreuses fonctionnalités disponibles jusqu'à une certaine limite.

Et les trois niveaux payants de HubSpot pour HubSpot Marketing Hub ressemblent à ceci (à l'exclusion des ajouts « par contact ») :

• Starter - À partir de 45 $/mois
• Professionnel - À partir de 800 $/mois
• Entreprise – À partir de 3 200 $/mois

​20) Annonces Google

Google Ads est l'un des meilleurs outils pour promouvoir votre entreprise en ligne. Bien que de nombreuses entreprises essaient de capturer autant de trafic organique que possible, à un moment donné, vous devez investir dans la publicité payante pour vous développer.

Google Ads cible des audiences spécifiques en fonction de leurs données démographiques ou de leurs mots clés. Ainsi, lorsqu'un client potentiel recherche un mot-clé particulier lié à votre entreprise, votre produit ou service apparaîtra dans ses résultats de recherche.

Tarification des annonces Google

Tarif sur demande.

21) Ahrefs

Ahrefs est un outil de référencement qui facilite la recherche de mots clés et l'optimisation de votre site Web tout en analysant vos concurrents. Il montre les mots-clés utilisés par vos concurrents et comment se classer dans les résultats de recherche.

De plus, vous n'avez pas besoin d'avoir des connaissances de base en SEO pour utiliser Ahrefs efficacement.

Ahrefs découvrira les problèmes de référencement que vous devez résoudre et améliorer afin que vous puissiez créer le contenu le plus performant pour votre site Web et élargir les horizons de votre entreprise. Il fournit également des didacticiels complets; vous obtiendrez toutes les informations dont vous avez besoin pour démarrer avec l'outil dès le départ.

Tarification Ahrefs

Cela commence à 99 $ par mois .

22) AdEspresso

AdEspresso est un outil qui vous permet de créer, gérer et voir toutes vos campagnes publicitaires sur différentes plateformes. Par exemple, vous pouvez surveiller les publicités sur Facebook, Instagram et Google. Vous pouvez gagner beaucoup de temps en voyant toutes les données sur le tableau de bord Adespresso plutôt que de déplacer une plateforme vers une autre.

Vous pouvez personnaliser votre graphique de performances en fonction des données dont vous disposez et de vos objectifs commerciaux. Par exemple, avec votre tableau de bord publicitaire, vous pouvez voir dans quelle mesure vos campagnes fonctionnent pour prendre des décisions en fonction de cela et améliorer vos publicités.

Tarifs AdEspresso

Cela commence à 49 $ par mois.

23) SemRush

SEMRush se décrit comme un outil marketing tout-en-un qui vous aide à gérer tous les aspects de votre campagne marketing. SEMRush vous permet de suivre vos analyses, de visualiser vos canaux de médias sociaux et d'améliorer efficacement le référencement de votre site.

Avec SEMRush, vous pouvez analyser votre contenu et le comparer à celui de vos concurrents. Au fur et à mesure que vous découvrez de nouveaux mots-clés, vous découvrirez de nouveaux concurrents et trouverez plus de mots-clés qui apporteront du trafic vers votre site Web.

Vous pouvez également surveiller le trafic de votre site et identifier de nouvelles opportunités commerciales avec SEMRush.

Tarification SemRush

Ça commence à 99,95 $ par mois

Outils de gestion de projet et de productivité

24) lundi.com

Monday est l'outil #1 pour gérer le quotidien de votre entreprise.

En tant que principale plateforme de gestion de projet, Monday a aidé plus de 100 000 entreprises à améliorer leur retour sur investissement jusqu'à 250 %.

Comme ils l'ont étonnamment dit, avec Monday, vous pouvez accélérer votre chemin vers la visibilité en transformant des feuilles de calcul bâclées en flux de travail limpides que vous adorerez.

Que ce soit pour votre productivité personnelle ou la gestion quotidienne de votre équipe e-commerce, Monday peut vous aider à mettre de l'ordre.

25) Trello

Trello est un outil de gestion de projet que vous pouvez utiliser pour planifier vos publications de contenu ou planifier un projet. Cela vous donne une perspective plus large de votre projet et constitue un excellent moyen de collaborer avec d'autres membres de l'équipe de votre entreprise.

Tout d'abord, vous créez un nouveau tableau pour votre projet et vous invitez d'autres personnes à rejoindre votre tableau. Il y a des cartes individuelles sur chaque tableau qui contiennent des détails sur le projet sur lequel vous travaillez. Vous pouvez utiliser ces cartes pour créer des listes de tâches, identifier les membres de l'équipe et télécharger des fichiers.

Tarification Trello

Libre.

26) Notion

Notion est une alternative à Trello. C'est l'un des outils de gestion des tâches les plus populaires, à la fois personnels et professionnels.

Vous pouvez ajouter différents documents à votre page Notion et utiliser la fonction glisser-déposer pour organiser vos données. De plus, vous pouvez suivre vos tâches et projets en créant un calendrier ou une liste de tâches.

Vous pouvez suivre les tâches des autres équipes et rester synchronisé. Notion offre de nombreuses fonctionnalités à ses utilisateurs et une version gratuite également.

Tarification notionnelle

Le forfait gratuit comprend un nombre illimité de membres et d'invités, 1 000 blocs et des téléchargements de fichiers de 5 Mo. Le plan personnel est de 4 $ par mois, le plan d'équipe est de 8 $ par mois et par personne, et le plan d'entreprise est à un prix personnalisé.

Outils d'analyse et de comportement des utilisateurs

27) Google Analytics

Je peux facilement dire que Google Analytics est le meilleur outil d'analyse gratuit sur le marché. Grâce à sa fonction glisser-déposer, vous pouvez facilement créer des rapports de personnalisation. Vous pouvez même modifier les dimensions et les statistiques en fonction de la manière dont vous souhaitez les afficher.

Vous pouvez mesurer les recherches internes sur le site Web, en savoir plus sur votre client (son âge, son emplacement, l'appareil qu'il utilise) et bien plus encore. De plus, il est facile à intégrer.

Dans l'ensemble, Google Analytics est idéal pour les petites et moyennes entreprises avec de petites équipes.

28) Panneau mixte

Mixpanel a commencé comme une plate-forme d'analyse d'applications mobiles, mais il est maintenant devenu une puissante solution tout-en-un qui peut s'intégrer à d'autres plates-formes, peut fournir une variété d'alertes (par e-mail, SMS, notifications push et in-app) , et comprend l'automatisation du marketing et la suite CRM.

Mixpanel est l'outil tout-en-un idéal pour les personnes qui souhaitent analyser principalement des applications mobiles, ont besoin de fonctionnalités de notification uniques et disposent d'un budget limité.

Tarification des panneaux mixtes :

Mixplane propose un plan de démarrage gratuit. Le "plan de croissance" commence à 779 $ par an et le "plan d'entreprise" est tarifé sur mesure.

29) Amplitude

Le concurrent numéro un de Mixpanel, Amplitude, est un autre outil d'analyse du comportement des utilisateurs. Cependant, Amplitude a commencé comme un outil d'analyse de produit, et c'est toujours l'objectif principal de l'application.

L'outil offre des fonctionnalités uniques. Par exemple, l'un d'entre eux, Compass, peut identifier les comportements qui prédisent les taux de rétention ou de conversion. De plus, Amplitude peut mettre en lumière les points clés du parcours utilisateur. Il est donc idéal pour analyser l'adoption des fonctionnalités, les performances en temps réel et le comportement des utilisateurs.

Tarification d'amplitude

Le plan gratuit d'Amplitude suit jusqu'à 10 millions d'actions par mois. De plus, les plans de croissance et d'entreprise sont tarifés sur mesure.

Conclusion

Donc, si vous vous posez la question : Quel est le meilleur outil pour mon eCommerce ?

Cela dépend de votre entreprise.

De quoi votre entreprise a-t-elle besoin ? Sur quoi passez-vous autant de temps ? Que pouvez-vous améliorer ?

Voulez-vous créer un site Web ou ajouter un plug-in de commerce électronique à votre site Web ?

Les réponses à ces questions vous aideront à trouver les meilleurs outils pour votre entreprise. Avec les outils que j'ai énumérés ci-dessus, je suis sûr que vous pouvez trouver les outils dont votre entreprise a besoin.

Questions fréquemment posées

Quelles sont les plus grandes entreprises de commerce électronique ?

Certaines des plus grandes entreprises de commerce électronique sont :

• Amazone
• eBay
• Rakuten
• Alibaba
• JD.com

Quels sont les outils du e-commerce ?

Les outils de commerce électronique sont les outils qui peuvent faciliter la gestion de votre boutique en ligne. Ces outils simplifient et automatisent les activités de commerce en ligne telles que la conception de sites Web et l'intégration des clients.

Quel e-commerce Wix utilise-t-il ?

Wix Stores est la plateforme e-commerce de Wix. Si vous créez votre site à l'aide de Wix et que vous disposez également de son plan d'affaires, vous pouvez ajouter l'application Wix Stores à votre page pour accéder à de nombreuses fonctionnalités utiles de commerce électronique.