Faites-vous ces 5 erreurs critiques de page de destination ?

Publié: 2017-10-04

Vous avez un produit incroyable, un excellent trafic et une belle page de destination, mais d'une manière ou d'une autre, vos conversions chutent àplat. Qu'est-ce qu'un spécialiste du marketing comme vous doit faire ? Devriez-vous réécrire le contenu, modifier le design ou modifier un autre élément de la page de destination ?

Il peut souvent être difficile de comprendre ce qui ne va pas lorsqu'une page de destination est sous-performante. Heureusement, il existe quelques erreurs courantes de page de destination que vous pouvez éviter - des pièges qui pourraient saboter vos résultats et faire baisser les conversions. Voici cinq erreurs critiques de page de destination et des conseils pour les résoudre afin d'obtenir des résultats optimaux.

1. Temps de chargement lents

Vous avez quelques secondes pour faire une bonne première impression, car la majorité des visiteurs - 74% - partiront lorsque les pages de destination prendront plus de cinq secondes à se charger. L'ajout d'images et de graphiques peut également ralentir votre page. De plus, si vous ne le testez pas souvent, vous ne savez peut-être même pas qu'il y a un problème. Voici quelques conseils pour rendre votre page beaucoup plus rapide.

  • Connaissez votre vitesse. Un moyen simple de tester votre vitesse consiste à utiliser PageSpeed ​​Insights de Google . Cet outil fournit des évaluations précieuses des performances mobiles et de bureau et donne un score sur une échelle de 100 points. Si votre page de destination est mal notée, PageSpeed ​​Insights fournit des suggestions pour optimiser le site.
  • Minimisez les redirections . La redirection, également connue sous le nom de transfert d'URL, est une technique qui rend une page Web disponible sous plusieurs URL. Cependant, trop de redirections peuvent ralentir la vitesse de votre site. Déterminez quelles redirections ralentissent votre landing page avec un outil tel que Screaming Frog SEO Spider .
  • Gérez vos images. Les fichiers volumineux, tels que les images, peuvent également être problématiques. Une stratégie consiste à redimensionner les images avant de les télécharger. Vous pouvez également héberger des fichiers plus volumineux, tels que des vidéos, en externe pour améliorer les performances, à l'aide d'outils tels que Wistia .

Le contenu est essentiel avec les pages de destination, mais si vous voulez que les visiteurs lisent ce contenu, vous devez surveiller la vitesse de la page de destination. De nombreux petits changements au fil du temps peuvent ralentir une page de destination par ailleurs excellente, alors surveillez en permanence la vitesse pour garantir des performances maximales.

2. Titres ennuyeux

En moyenne, huit personnes sur 10 lisent le titre, mais seulement deux sur 10 liront le reste. Le titre est la première, et parfois la seule, impression que vous faites avec le lecteur. L'écriture de titres à conversion plus élevée, selon Unbounce , peut être accomplie en utilisant une formule de base.

  • Le titre doit être précis.
  • Il doit se concentrer sur l'aspect le plus important que vos prospects apprécient.
  • Il doit refléter les attentes du visiteur.

Les titres forts reflètent les mots exacts que les clients utilisent pour décrire leurs points faibles. Par exemple, ils peuvent dire : "Cela me rend fou quand mon ordinateur est lent". L'utilisation de ces mots spécifiques dans le titre attire instantanément leur attention et les conduit dans le contenu. Mais comment savez-vous quels mots ils utilisent?

La méthode la plus simple consiste à écouter ce qu'ils disent sur les forums et les articles de blog. Comment décrivent-ils leurs problèmes et défis? Prenez des notes et efforcez-vous d'utiliser ces mots et expressions dans vos titres.

Besoin de quelques conseils supplémentaires pour créer de meilleurs titres ? Le livre "Made to Stick" a révélé que 89 % des annonces pouvaient être classées en cinq catégories ou modèles. Selon WordStream, ces catégories comprennent :

  • Témoignages.WordStream a constaté que l'utilisation de la citation satisfaite d'un abonné comme titre, comme « Votre est la seule newsletter que j'ai réellement lue », entraînait un taux de conversion supérieur de 24 % .
  • Cliffhangers.Il y a une raison pour laquelle Steven King a vendu 350 millions de livres : il sait comment écrire un cliffhanger. Et il s'avère que les spécialistes du marketing qui peuvent écrire des cliffhangers en gros titres vendent également plus. Par exemple, les experts en taux de conversion ont travaillé avec Moz pour repenser une page de destination, ce qui a généré plus d' un million de dollars de nouveaux revenus. L'un des principaux changements a été le titre. Ils ont écrit : « Quand eBay, Disney et Marriott ont besoin d'aide en matière de référencement, voici ce qu'ils font… » Cela ne vous donne-t-il pas envie de cliquer ?
  • Propositions de valeur.C'est là que vous identifiez le problème le plus brûlant de votre client et présentez la proposition de valeur dans le titre. Par exemple, pensez à l'un des titres les plus réussis de la légende de la publicité David Ogilvy : "A 60 miles à l'heure, le bruit le plus fort dans cette nouvelle Rolls-Royce provient de l'horloge électrique."
  • Listes.Saviez-vous que 36 % des lecteurs préfèrent lire sous forme de liste ? De plus, selon le Content Marketing Institute, les titres impairs de la liste sont plus performants que les titres pairs de 20 % . Donc, ne vous contentez pas d'utiliser un titre de liste - assurez-vous qu'il s'agit d'un nombre impair.
  • Titres "Comment faire".En second lieu seulement sur la liste, les titres "comment faire" sont préférés par 17 % des lecteurs, selon Conductor . Essayez ce type de titre pour générer plus d'engagement et de résultats.

Créer le meilleur titre nécessite en fin de compte des tests. Trouvez quelques titres différents et testez-les les uns contre les autres. Identifiez et conservez les plus performants pour maximiser les conversions.

3. Appels à l'action inefficaces

Une page de destination n'est rien sans un suivi approprié. Assurez-vous que votre appel à l'action est impossible à ignorer grâce aux conseils suivants :

  • Poussez les lecteurs à l'action avec des verbes forts.Les verbes forts ont tendance à inspirer les lecteurs à agir.Par exemple, Crazy Egg le fait ci-dessous lorsqu'il dit : "Inscrivez-vous pour un essai gratuit !"
  • Utilisez la preuve sociale.L'appel à l'action sera plus puissant si les lecteurs ont l'impression de suivre la foule. Par exemple, consultez ce CTA du Content Marketing Institute qui dit: "Rejoignez plus de 180 000 de vos pairs!" Il utilise un verbe et insère une preuve sociale pour enfoncer le clou et stimuler l'action.
  • Répondez à la question pressante, "Qu'est-ce que ça m'apporte ?"Renforcez les avantages de votre produit et comment il améliorera la vie quotidienne d'un prospect, qu'il s'agisse d'acheter un produit ou de recevoir une newsletter hebdomadaire gratuite.
  • Placez le CTA au bon endroit. Selon les cartes thermiques, la plupart des gens lisent les pages de destination en forme de F, en partant du côté gauche de la page et en descendant. Commencez par placer votre CTA sur le côté gauche et gardez-le sous le pli. Testez ensuite différents emplacements pour déterminer ceux qui obtiennent la meilleure conversion sur votre page de destination.

N'oubliez pas non plus d'aligner votre copie de titre et votre verbiage CTA. Quoi que vous promettiez de livrer dans le titre convaincant, assurez-vous de le renforcer dans l'appel à l'action.

4. Problèmes de police

Vous êtes-vous déjà demandé si la police avait un impact négatif sur les conversions ? Vous pouvez poser cette question, car la recherche montre que c'est le cas. Par exemple, ClickLaboratory a réalisé un test d'optimisation du taux de conversion pour Numara Software. La première chose qu'ils ont faite a été de réorganiser la police du site Web de leur client. La nouvelle police était plus grande et avait un plus grand espacement pour faciliter la lecture. Les résultats ont été impressionnants, avec une réduction de 10 % du taux de rebond, une augmentation de 24 % du nombre de pages par visite et une augmentation de 133 % des taux de conversion.

Alors, quelles polices devez-vous utiliser ? Des études de suivi oculaire montrent que les polices avec empattement ont de meilleurs niveaux de compréhension que les options sans empattement. Par exemple, « Géorgie » a été jugé plus facile à lire que « Verdana ».

Il est important de noter, cependant, que même si les polices serif peuvent être idéales pour le corps du texte, les titres doivent avoir un impact. Vous pouvez sélectionner différentes polices pour le titre et le corps du texte, mais limitez le nombre de polices différentes sur votre page pour réduire la fatigue des polices.

5. Des offres qui ne sont pas géniales

WordStream a analysé 3 milliards de dollars de dépenses publicitaires pour mieux comprendre ce qui séparait les sites moyennement performants de ceux qui obtenaient des résultats étonnants. Ils ont déterminé que même si de petits changements, tels que le changement de couleur des boutons, jouaient un petit rôle dans les conversions, il y avait des facteurs plus puissants à l'œuvre.

Les pages de destination très réussies ont bien performé parce qu'elles utilisaient une « offre massivement différenciée » qui offrait une utilité extrême pour résoudre le problème d'un client.

Par exemple, la société de ressources humaines PayScale propose une offre axée sur le point sensible de son public cible, qui attire les talents grâce à des plans de rémunération. Ils proposent «Ramenez le grésillement… Le guide de PayScale pour les plans de compensation qui stimulent les travailleurs (dans le bon sens)».

Lorsque vous n'obtenez pas la réponse souhaitée sur une page de destination, regardez d'abord l'offre. Pourrait-il être meilleur, et résout-il la douleur la plus brûlante de votre client, le positionnant comme la meilleure solution à ce problème ? Ajustez l'offre et testez les résultats.

Quelques derniers mots

Tout commence et se termine avec le client. En fin de compte, vous avez un produit à vendre et le but de la page de destination est de déplacer les clients dans votre entonnoir de vente et, finalement, de vous rapprocher de l'achat.

Lorsque vous investissez du temps dans l'évaluation de votre page de destination actuelle, l'identification des points faibles et la création d'un plan pour résoudre ces problèmes, vous êtes plus près d'atteindre vos objectifs et d'atteindre plus de clients… et de générer des revenus plus importants.

Quelle est la plus grosse erreur que vous ayez commise sur votre page de destination ?Veuillez partager ci-dessous.