Por qué tu estrategia de marketing de contenidos no está funcionando

El marketing de contenidos se ha apoderado del marketing en línea, pero las empresas nuevas a menudo pasan por alto los matices de una estrategia de marketing de contenidos exitosa. Después de unos meses sin resultados, es posible que se pregunten: "¿Funciona el marketing de contenidos?"

Profundizar en lo que es el marketing de contenido, los tipos de marketing de contenido efectivo y las muchas partes cruciales de un esfuerzo exitoso puede ayudarlo a comprender por qué su estrategia de marketing de contenido no funciona y cómo solucionarlo.

¿Qué es el marketing de contenidos?

Con el marketing de contenidos, crea medios que las personas buscarán mientras buscan información. Después de décadas de publicidad tradicional que interrumpía a los consumidores para captar su atención, la gente aprecia el enfoque inteligente del marketing de contenidos de esperar a que busquen información cuando estén listos para resolver un problema.

Beneficios del marketing de contenidos

El marketing de contenidos tiene como objetivo:

• Promover el conocimiento de la marca
• Genera confianza en tu marca
• Tenerlo presente cuando los compradores estén listos para comprar

Usted logra este objetivo atrayendo, comprometiendo y reteniendo a sus clientes a través de la planificación, creación, publicación y uso compartido de contenido que informa en lugar de vender.

Educar y entretener a su audiencia cuando y donde elijan les permite ver su marca como una autoridad útil. Lo recordarán con sentimientos mucho más positivos que los que generaría un anuncio interrumpido y directo.

Su contenido no promocional puede ser blogs, videos, podcasts u otros medios, dependiendo de dónde vive su audiencia en Internet y su forma preferida de contenido.

Tipos de marketing de contenidos

Cuando sabe qué tipos de contenido y plataformas prefiere su audiencia para obtener su información, es fácil elegir el mejor tipo de contenido para conectarse con ellos.

• El contenido de video es ahora la forma más preferida en general.
• Las publicaciones de blog siguen siendo las favoritas.
• Los podcasts están creciendo continuamente en popularidad.
• Las infografías comunican una gran cantidad de información de un vistazo.
• El correo electrónico sigue siendo la forma favorita de muchas personas para obtener noticias sobre las marcas.
• Las guías para el uso de productos o procesos son populares.
• Los libros electrónicos establecen su autoridad como una fuente bien informada.
• Los estudios de casos presentan de manera sucinta cómo una empresa resolvió un problema utilizando su producto.
• Los libros blancos profundizan en un problema y su solución.
• Los informes de prensa corren la voz y generan backlinks.

Independientemente de los tipos de contenido que utilice para conectarse con sus grupos objetivo, existen otras consideraciones igualmente importantes que contribuyen al éxito o al fracaso de su estrategia de marketing de contenidos.

Por qué tu estrategia de marketing de contenidos no está funcionando

Una estrategia de marketing de contenido de alto rendimiento abarca múltiples partes móviles. Si omite alguno de estos factores críticos, todo su esfuerzo de producción de contenido se verá afectado. Sin embargo, cuando todos trabajan juntos, puedes disfrutar de resultados como Patagonia y Laura Mercier, algunos de los mejores ejemplos de marketing de contenidos.

Estos son doce elementos imprescindibles para una estrategia de marketing de contenidos que funcione.

1. Director/estratega de contenido

Ningún estratega de contenido equivale a falta de cohesión o dirección. Producir contenido al azar sin orientación profesional y esperar lo mejor es como tirar espaguetis a una pared para ver si están cocidos: algunas piezas pueden pegarse, pero es un desastre.

Un profesional responsable de planificar, producir, publicar, compartir y evaluar su contenido se asegurará de que obtenga los resultados que su empresa necesita.

Si bien es mejor tener un director de contenido interno para que pueda coordinarse fácilmente con otros departamentos o miembros del equipo, también puede obtener excelentes resultados al subcontratar con una agencia o un profesional independiente.

2. Calendario de contenido

Sin un calendario de contenido, nadie sabe lo que está pasando.

Un calendario de contenido le permite a su equipo intercambiar ideas y brinda visibilidad. Muestra claramente quién es responsable de entregar qué proyectos y cuándo vencen. También mantiene la consistencia y hace posibles pivotes suaves.

La publicación y el intercambio de contenido generalmente significan hacer malabarismos con su sitio web y múltiples cuentas de redes sociales distribuidas en varias plataformas. Su calendario de contenido mantiene a todos organizados y al día. La planificación del contenido también trae estos beneficios:

• Facilita la determinación de la mejor combinación de medios
• Ayuda a lidiar con las limitaciones presupuestarias.
• Aclara qué canales y plataformas son más efectivos
• Ayuda con el seguimiento y la evaluación de resultados.
• Mantiene el contenido relevante y congruente

Su calendario de contenido reduce la confusión y los mensajes internos que consumen mucho tiempo porque todos pueden informarse con un vistazo rápido.

Es posible que no estés haciendo malabarismos con el contenido a la escala de Samsung, que tiene:

• 114 páginas de Facebook
• 98 identificadores de Twitter
• 64 canales de YouTube
• 43 cuentas de Instagram
• 11 cuentas de LinkedIn

Pero incluso si solo tiene una cuenta en cada plataforma, encontrará un calendario de contenido invaluable para mantener todo funcionando sin problemas y a tiempo.

3. Resúmenes de contenido

Sus creadores de contenido están disparando en la oscuridad sin un resumen completo del contenido. No obtendrá el contenido que imagina ni los resultados que desea. El resumen de contenido comunica su visión a su equipo. Entonces tienen una gran oportunidad de darte lo que quieres.

Los elementos imprescindibles para un resumen de contenido detallado son:

• Un título provisional que puede modificarse en el proceso creativo.
• Lista del equipo de producción que incluye el escritor, el editor, el diseñador gráfico y la persona de contacto del cliente
• Fechas de vencimiento para el esquema, borrador, borrador final y publicación
• Largancia de contenido
• Algunas oraciones que describen la dirección y los temas a cubrir.
• Qué no incluir
• Punto de vista
• llamada a la acción
• Enlaces para incluir o excluir
• Descripción de la audiencia
• Palabras clave SEO
• Guía de estilo

Los resúmenes de contenido son imprescindibles para guiar el proceso de producción de cualquier tipo de contenido.

4. Perfilado y segmentación de la audiencia

Sin un perfil de audiencia, te quedas con una copia insulsa y sin dirección. Su equipo no sabe a quién está tratando de involucrar y motivar.

Una descripción detallada de la audiencia para cada segmento del mercado hace posible crear contenido personalizado que habla directamente al corazón y la mente de los consumidores utilizando su lengua vernácula. Con el contenido dirigido correcto, el compromiso y la retención pueden dispararse.

Su personaje de audiencia podría incluir:

• Grupo de edad
• Nivel de Educación
• Ingreso
• Género
• Estado civil
• Intereses y hobbies
• Ubicación
• Tipos de medios favoritos

Un perfil preciso le brinda a su equipo de contenido los conocimientos necesarios para crear contenido altamente atractivo que mantendrá su marca en primer plano.

5. Frases de palabras clave de cola larga

No usar frases de palabras clave de cola larga significa competir de frente con los de mejor desempeño, probablemente empresas establecidas con presupuestos enormes. También significa perderse la búsqueda por voz, que utiliza el 70% de los consumidores estadounidenses. Al usar la búsqueda por voz, las personas tienden a usar frases más largas que al escribir.

Los sitios bien establecidos han bloqueado la mayoría de las palabras clave cortas. Si desea clasificarse rápidamente, profundice utilizando una herramienta de investigación de palabras clave para descubrir palabras clave de cola larga para crear su contenido estelar.

6. Enlaces

Sin enlaces significa una mala optimización de motores de búsqueda (SEO). Nunca llegarás a la primera página de búsqueda.

Si bien el contenido SEO de calidad es el factor más ponderado en los algoritmos de los motores de búsqueda, la estructura de su enlace ocupa un segundo lugar cercano. La mayoría de las empresas no logran construir una buena estructura de enlaces, lo que representa una oportunidad para usted.

Cada nueva pieza de contenido necesita:

• Enlaces internos : enlaces de la pieza a otras páginas de su sitio web con temas similares y enlaces de esas páginas a su nuevo contenido
• Enlaces externos : enlaces de su nuevo contenido a sitios web externos con alta autoridad y confianza, como sitios .edu y .gov
• Vínculos de retroceso : vínculos que llegan a su contenido desde otros sitios bien establecidos.

Una buena estructura de enlaces le dice a los motores de búsqueda que su contenido es valioso, se puede encontrar y compartir.

7. Las plataformas adecuadas

Si publicas contenido en Facebook, pero tu audiencia son profesionales que pasan el rato en LinkedIn, no obtendrás buenos resultados.

Publicar contenido en la plataforma correcta lo coloca frente a la audiencia correcta. Aprenderá rápidamente qué tipo de contenido los atrae. Su contenido tendrá la oportunidad de volverse viral y atraer nuevos usuarios.

8. La mejor combinación de medios

Obtener la combinación adecuada de medios puede ser difícil, pero es gratificante cuando lo hace. Trabajar con un estratega de contenido profesional ayudará.

El lugar en el que viva su audiencia en Internet determinará la mejor combinación de medios. Los blogs tradicionales pueden funcionar bien con las publicaciones de blog de SEO que pueden contener imágenes, gráficos o videos cortos. Las publicaciones en las redes sociales atraerán tráfico a las publicaciones del blog.

Si sus clientes están en YouTube, necesitará videos con una descripción de SEO para clasificarlos en Google. Lo mismo se aplica a los podcasts que disfrutan escuchando las personas ocupadas que realizan múltiples tareas: la versión escrita de SEO hace que la audiencia adecuada encuentre los podcasts.

9. Plantillas

No usar plantillas significa perder el tiempo realizando tareas tediosas y repetitivas.

Las plantillas ahorran tiempo y promueven una fácil comprensión. Las áreas donde las plantillas han demostrado su valor son:

• Correo electrónico
• Calendarios de contenido
• calendarios de redes sociales
• resúmenes de contenido
• Plantillas de informes para análisis
• Plantillas de infografía

10. Automatización

Ninguna automatización es igual a un trabajo aburrido y lento cuando podrías estar creando y produciendo. Estas tareas se vuelven mucho más manejables con la automatización:

• Correo electrónico
• Escucha social
• SEO/investigación de palabras clave
• Enlace
• Compartir contenido a través de múltiples plataformas

11. Métricas

No usar métricas dificulta la evaluación del rendimiento del contenido. No sabrá qué tipo de contenido producir menos y cuál duplicar.

Hay muchas métricas, y los especialistas en marketing crean más para situaciones específicas. Los recursos de reserva a continuación pueden ser suficientes para la mayoría de los propósitos de marketing de contenido:

• Número de visitantes
• Páginas vistas
• Porcentaje de rebote
• Ingresos
• Atribución
• Suscripciones/bajas de suscripción

Google Analytics es una excelente fuente gratuita de métricas que le brinda la información crítica que necesita para descubrir por qué su estrategia de marketing de contenido no está funcionando.

12. Pivotes

No pivotar equivale a quedarse atrás con una estrategia de marketing de contenido obsoleta.

Los cambios ambientales como la pandemia, las nuevas tecnologías, las tendencias y los patrones cambiantes de comportamiento de los consumidores requieren pivotes para mantenerse actualizados. Los cambios internos, como el lanzamiento de nuevos productos, también provocan cambios.

De las empresas que informaron pivotar, el 86 % dijo que esperaba que los cambios siguieran vigentes durante un tiempo: sus pivotes fueron efectivos.

Hay un poco más de marketing de contenido avanzado de lo que se cubre en estas doce áreas críticas, pero hacer bien estos conceptos básicos construye una base que generará resultados positivos.

Preguntas frecuentes sobre marketing de contenidos

Aquí hay algunas respuestas breves a las preguntas más frecuentes sobre el marketing de contenidos.

¿Funciona el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos genera clientes potenciales y demanda, dice el 60% de los especialistas en marketing B2B. Una mayoría del 70% informa que el marketing de contenido educa a su audiencia, mientras que el 60% dice que aumenta la lealtad entre los clientes existentes.

¿Por qué es importante el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es esencial porque crea conciencia de marca, confianza y autoridad. Mantiene su negocio en la mente para que los consumidores piensen naturalmente en usted cuando necesitan una solución a su problema.

El marketing de contenidos mejora la eficacia de los anuncios porque los consumidores ya están familiarizados con su marca.

¿Es eficaz el marketing de contenidos?

Las empresas con blogs obtienen un 67 % más de clientes potenciales que las que no lo tienen. Y en comparación con las tasas de cierre salientes, las tasas de cierre entrantes son de ocho a 10 veces más altas.

¿Es difícil el marketing de contenidos?

En comparación con el pago por clic, donde todo lo que se necesita es un anuncio y una página de destino, el marketing de contenidos requiere más tiempo y esfuerzo. Pero los costos de adquisición de clientes son un 15 % más bajos con el marketing de contenido y obtienes otros beneficios difíciles de medir, como:

• Mayor reconocimiento de marca
• Mejora de la confianza y la lealtad.
• Tasas de conversión más altas
• Tasas de cancelación de suscripción más bajas

¿Cuánto tiempo se tarda en ver los resultados del marketing de contenidos?

La sabiduría convencional que dice que se necesitan de tres meses a un año para ver los resultados del marketing de contenidos no es muy útil. La verdad es que depende, lo que puede ser incluso menos útil.

Primero, es crucial saber cómo medir los resultados. Las dos medidas que importan en el marketing de contenidos son cuánto tráfico genera una pieza de contenido y cuánto de ese tráfico se convierte en clientes potenciales o ventas.

Después de obtener claridad sobre cómo medir los resultados, aquí hay una mirada más profunda sobre cuánto tiempo se tarda en ver los resultados. Habrá mucha variabilidad dependiendo de su:

• Presupuesto
• modelo de negocio
• Ajuste producto/mercado
• Autoridad de dominio
• competencia SEO
• Canales de promoción

De seis meses a un año puede ser lo correcto si está comenzando desde cero. Pero si tiene una persona famosa con muchos seguidores en su negocio, puede ver los resultados mucho más rápido.

La efectividad de su marketing de contenido también es un factor importante. El uso de profesionales obtendrá resultados completamente diferentes a la asignación aleatoria de la producción de contenido a los miembros existentes de su equipo que ya pueden tener un plato completo.

¿Debo producir contenido internamente o subcontratar?

Muchas empresas prefieren evitar el gasto y la dificultad de establecer una producción de contenido interna subcontratándola. El marketing de contenidos ha existido durante el tiempo suficiente para que las agencias y los autónomos se acostumbren a producir constantemente contenido altamente atractivo.

Los servicios de redacción de contenido pueden reducir el gasto y el dolor de cabeza de crear contenido de alta calidad que obtendrá los resultados que su empresa necesita.

Independientemente de elegir internamente o subcontratar, se beneficiará al consultar a un estratega de contenido competente para planificar y coordinar la producción y publicación.