Servicios de cumplimiento de Walmart: todo lo que los vendedores deben saber en 2022

Walmart es conocido por una variedad de cosas, incluidos grandes descuentos, ventanilla única y, más recientemente, ofrece servicios de cumplimiento de Walmart. Para aquellos que son propietarios de empresas de comercio electrónico que contemplan expandir su alcance a diferentes mercados, Walmart podría ser un socio ideal. ¿Como funciona? ¿Cuales son los beneficios? Siga leyendo para descubrir.

¿Qué son los servicios de cumplimiento de Walmart?

Walmart Fulfillment Services (WFS) es un servicio de cumplimiento que permite a los vendedores subcontratar sus servicios de gestión de inventario por un gasto. También se conoce como la "respuesta a Fulfillment by Amazon" de Walmart.

Si un comprador realiza un pedido con un vendedor en línea mediante WFS, Walmart se hace cargo del proceso de realizar un pedido. Procesa el pedido, maneja las devoluciones y ofrece asistencia al cliente en nombre del vendedor.

Según Gartner, Walmart tiene una de las cadenas de suministro más impresionantes del mundo. Walmart Fulfillment Services permite a los vendedores aprovechar las impresionantes capacidades logísticas de Walmart, respaldadas por un proceso de cumplimiento confiable y seguro.

A medida que Walmart crece en tamaño y amplía sus mercados, es probable que los servicios de cumplimiento ofrecidos por Walmart también aumenten.

Características y beneficios de los servicios de cumplimiento de Walmart

Walmart tiene una cadena de suministro impresionante en todo el mundo, con una clasificación en el puesto número 8 dentro de los 25 principales de la cadena de suministro de Gartner para 2021. Los vendedores del mercado que usan WFS se benefician del tamaño, el alcance y la eficiencia que Walmart ha estado trabajando arduamente para perfeccionar a lo largo de los años. .

Las 5 mejores ventajas de WFS :

1. Entrega en 2 días : Amazon Prime ha establecido el estándar para envíos rápidos; sin embargo, Walmart está listo para enfrentar el desafío. Con WFS, los vendedores pueden ofrecer envíos en 2 días a cualquier lugar dentro de los Estados Unidos continentales.

La entrega en 2 días también ayuda a que su producto obtenga una mejor clasificación en los resultados de búsqueda además de la prominencia de Buy Box, lo que significa que más clientes podrán ver sus anuncios. (Obtenga más información sobre las ventajas de la etiqueta de entrega en dos días de Walmart).

2. Gestión de pedidos e inventario: WFS ofrece paneles de informes para que los vendedores realicen un seguimiento de los niveles de inventario, pedidos y envíos en tiempo real.

Walmart Seller Central presenta una página web de Fulfillment Insights que permite a los comerciantes realizar un seguimiento de las métricas de envío importantes desglosadas por desempeño en el envío, eficiencia del transportista y desempeño regional.

3. Servicio al cliente : con WFS, Walmart gestiona todas las consultas, reembolsos y devoluciones de los clientes. Los artículos que participan se destacan con las etiquetas "Entrega en dos días", "Devoluciones fáciles y gratuitas" y "Cumplido por Walmart" para aumentar la visibilidad del producto y una mejor conversión.

4. Precios directos: WFS ofrece un modelo básico de precios basado en dos cambios principales: un cargo mensual por almacenamiento y tarifas de envío según el peso o las dimensiones.

5. Aprovechar la fuerte presencia de Walmart: el 90 por ciento de los estadounidenses residen a solo 15 minutos de una tienda de Walmart, lo que permite a los clientes visitar Walmart para obtener atención al cliente o devoluciones. Permite vender y comprar en Walmart de manera más accesible y atractiva.

La estructura de precios para el almacenamiento y procesamiento de productos WFS es sencilla. Hay un costo base y un cargo adicional por materiales peligrosos, ropa y productos demasiado grandes.

¿Cuál es la tarifa base?

Para saber el peso de sus productos, utilice la siguiente tabla para calcular la base de la tarifa:

Si el peso total de los artículos es inferior a una libra, utilice el peso para determinar la tarifa base.

Si el peso de un artículo excede 1 libra, tome el peso más alto entre el peso del artículo o la dimensión del peso para determinar el precio base.

Además, debe agregar 0,25 libras a los materiales de embalaje y redondear el resultado en una libra o dos para calcular el peso del envío.

Tenga en cuenta que si la parte más larga de su producto mide más de 96 pulgadas o si la longitud más la circunferencia (la circunferencia es igual a más que la cantidad de altura y anchura) supera las 130 pulgadas, el peso unitario comienza en 90 libras.

Para artículos que son demasiado grandes , use las siguientes reglas para calcular el precio base:

Puede agregar $ 3.00 además de su costo de cumplimiento base si el borde más largo de su producto excede las 48 pulgadas, la mediana de su producto es más de 30 pulgadas o la longitud + el ancho de su producto excede el límite de 105 pulgadas.

Incluya $ 25.00 además de su tarifa base para el cumplimiento. El borde más largo de su producto mide más de 96 pulgadas o la longitud más la circunferencia supera las 130 pulgadas.

Cómo configurar los servicios de cumplimiento de Walmart

Comenzar con WFS es relativamente fácil siempre que sea un vendedor existente de Walmart Marketplace. Si no lo está, vaya a la Solicitud de interés del servicio de cumplimiento de Walmart. Walmart recomienda a los vendedores tener lista la siguiente información antes de comenzar su solicitud para el vendedor:

• Identificación fiscal comercial de EE. UU. No se aceptan números de Seguro Social
• Categorías de productos primarios, tamaño del catálogo e información relacionada con él (por ejemplo, el total de SKU que originalmente planeó cumplir a través de WFS)
• Una estrategia de integración planificada para su catálogo de productos (es decir, qué método pretende agregar su inventario que ya está en la plataforma. Hay una variedad de opciones disponibles, incluida la opción de carga masiva, API y un proveedor de solución externo)

Para los vendedores de Walmart ya existentes, inicie sesión en la cuenta del Centro de vendedores. cuenta del Centro de vendedores y use el enlace WFS desde el panel del mercado para iniciar el proceso.

Walmart examina la solicitud. Si lo aprueban, deberá convertir sus productos a listados gestionados por Walmart.

Recuerde que cualquier producto que desee inscribir en el programa debe estar listado en Walmart Marketplace.

Después de eso, deberá enviar todas sus existencias a los centros de distribución de Walmart. Allí, los artículos se mantendrán hasta que un comprador realice un pedido. Luego, desde los almacenes de Walmart, se empacan y entregan los pedidos.

Servicios de cumplimiento de Walmart frente a Amazon FBA

Informes

Aunque FBA brinda más detalles a los vendedores y ofrece el beneficio adicional de entregar pedidos a sitios web seleccionados que no son parte de Amazon, Walmart está aumentando rápidamente sus informes. En los últimos 3 meses, Walmart realizó modificaciones significativas en sus informes y trabajó directamente con vendedores autorizados para desarrollar tableros. Estos paneles pueden ayudar a los vendedores a comprender el rendimiento de sus productos y determinar si los artículos que no están disponibles en Walmart tienen las mejores posibilidades de éxito en la plataforma.

Preparación del producto

A diferencia del servicio Amazon Seller Central, el Portal de vendedores de Walmart aún no puede permitirle crear etiquetas de embalaje o etiquetas de envío necesarias para la entrega de los artículos al centro logístico de Walmart. Por lo tanto, la preparación del envío podría ser un proceso manual tedioso.

Requisitos del producto para los servicios de cumplimiento de Walmart

Walmart Fulfillment Services tiene restricciones más estrictas sobre los productos que Logística de Amazon. Walmart está trabajando para evitar que los productos falsificados ingresen a su mercado y mantener el espacio de almacenamiento al mínimo. También están aprendiendo lecciones de los errores de Amazon.

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