Los 9 mejores ejemplos de anuncios de Facebook Messenger de todos los tiempos
Publicado: 2020-12-25Como una herramienta publicitaria relativamente nueva, no hay tantos ejemplos para elegir. Sin embargo, hemos identificado lo que creemos que son los mejores ejemplos de anuncios de Facebook Messenger de todos los tiempos. Y te vamos a mostrar cuál es la salsa especial que les da su estatus de unicornio.
Hay tres componentes clave que hacen que los anuncios de Messenger sean tan exitosos:
- Messenger es donde suceden las conversaciones, y nada mejor que una conversación para cerrar ventas.
- Los consumidores prefieren chatear en tiempo real con las empresas que hablar por teléfono o por correo electrónico.
- Las empresas pueden escalar conversaciones en Messenger gracias a la automatización de chatbot.
Hay dos tipos de anuncios de Facebook Messenger. El primer tipo de anuncio de Messenger se denomina anuncio Click-to-Messenger. Donde un anuncio normal enviaría a las personas directamente a una página de destino, este anuncio estilo Messenger atraerá a los clientes sin pedirles directamente que compren, lo que significa que no tiene que asustar a los usuarios fríos que no conocen la marca con una gran pregunta.
El segundo tipo de anuncio se llama anuncio de mensaje patrocinado. Estos anuncios le permiten enviar mensajes creados específicamente directamente a la bandeja de entrada de un usuario.
Los mensajes patrocinados por Messenger son una gran herramienta para generar compromisos y acciones estratégicas relacionadas con su negocio mientras mantienen a un usuario en la plataforma y reducen el riesgo de un rebote.
En lugar de una típica llamada a la acción como "Comprar ahora", los usuarios ven "Enviar mensaje".
Los clientes ya pasan mucho tiempo allí chateando con familiares y amigos y consumiendo contenido. Entonces, esta nueva forma de hablar con los clientes significa que los minoristas aumentan su exposición y potencial de crecimiento mucho más rápido.
Otra ventaja es la oportunidad de ofrecer a los clientes acceso a un servicio más personalizado que nunca. Los minoristas pueden sonar más conversacionales, como un amigo, que una marca que solo intenta vender algo.
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Los mejores ejemplos de anuncios de Facebook Messenger
Utilice estos 9 mejores ejemplos de anuncios de Facebook Messenger para inspirarse y experimentar con los anuncios de Messenger para su propio negocio:
- El mejor ejemplo de anuncio click-to-Messenger
- Uso de anuncios de Messenger para ofertas promocionales
- Messenger para aumentar los registros de eventos
- Envía un anuncio de Messenger a todos tus contactos de Facebook
- Aumente el compromiso y obtenga información de los usuarios
- Anuncios de Messenger para reservas y ventas en línea
- Ejemplo de anuncio de Instagram Messenger
- Anuncios de Messenger de retargeting y re-engagement
- Ejemplo de chatbot basado en el menú Click-to-Messenger
- 5 beneficios de los anuncios de Facebook Messenger
Los mejores ejemplos de anuncios de Facebook Messenger n.º 1: anuncios de clic para enviar mensajes
Los anuncios de Messenger son la forma definitiva de aumentar la participación en Facebook con anuncios.
Para promocionar nuestro último video para MobileMonkey, creamos un anuncio de Messenger altamente informativo. Véalo usted mismo en la sección de noticias de Facebook, haga clic en el anuncio de Messenger a continuación.
Una vez que el espectador de este anuncio de Messenger hace clic en el botón "Más información", hay experiencias de chatbot personalizadas para cada uno de nuestros clientes. ¡Puedes experimentar este anuncio Click-to-Messenger por ti mismo, aquí!
Si no vio el video, aquí hay algunas imágenes fijas que demuestran cuán interactiva puede volverse la experiencia de Messenger una vez que alguien hace clic en Messenger desde su anuncio.
Usando nuestro propio software de chatbot en MobileMonkey, probamos los anuncios Click-to-Messenger para la generación de prospectos en comparación con los anuncios de tráfico de Facebook y producimos un CPA 97% mejor a partir de los anuncios de Messenger.
Con los anuncios de tráfico, gastamos entre $3 y $5 por clic. Y nuestra tasa promedio de conversión de tráfico del sitio web es del 2%. Haga los cálculos y estamos viendo de $300 a $500 por 100 visitantes.
Y dado que convertimos 2 de cada 100 visitantes, el costo por adquisición es de $ 150 a $ 250 por cliente potencial.
Con nuestro nuevo libro de jugadas de anuncios de Facebook Messenger, reducimos el costo a $ 5 por cliente potencial:
- Se cambió al objetivo de campaña publicitaria de Facebook optimizado para mensajes.
- Envíe a los usuarios a un chatbot de Facebook Messenger.
- Guarde clientes potenciales en la base de datos de contactos en la plataforma de marketing MobileMonkey Facebook Messenger.
Después de ejecutar campañas de marketing de chatbot de anuncios de clic a Messenger de Facebook, así es como se ven nuestros últimos informes de campaña de clic a Messenger:
Entonces, en lugar de $4 por resultado para el tráfico anónimo del sitio web que convierte al 2%, nuestro CPA es de entre $3 y $6 para un cliente potencial con un nombre y una línea de contacto directa.
Hay algunos beneficios monumentales de los anuncios de Facebook de hacer clic en Messenger:
- Reducción de CPL (costo por lead) en un promedio de 30-50X.
- Convierte cada interacción en un contacto con nombre.
- Dirige a los usuarios a una experiencia de embudo de conversión muy atractiva y optimizada para dispositivos móviles.
Los mejores anuncios de Facebook Messenger #2: Promociones y ofertas especiales
Absolut siempre ha sido conocido por su gran publicidad. Así que no sorprende que Absolut haya sido una de las primeras marcas importantes en saltar de cabeza a los anuncios de Messenger. Sin mencionar que los resultados de sus campañas publicitarias de Messenger han sido impresionantes.
Con este ejemplo de anuncio de Facebook Messenger, los usuarios pueden encontrar una bebida gratis en su área chateando con el bot.
Así es como funcionó:
- Los clientes eligieron uno de los tres cócteles.
- Tengo un código de promoción.
- Mostraron el código en un bar local para obtener su bebida gratis.
- Luego esperaron una notificación que confirmara que obtuvieron su bebida gratis.
- Entonces Lyft envió una nota ofreciendo un viaje a casa.
Según Absolut, la campaña impulsó significativamente el conocimiento de la marca y superó con creces las proyecciones de Absolut. Las recogidas de cócteles fueron el doble de lo que esperaban. Los anuncios de Messenger demostraron ser una gran opción para ver resultados inmediatos.
Los mejores anuncios de Facebook Messenger #3: Anuncio de registro de eventos
El tercer y cuarto mejores anuncios de Facebook Messenger de todos los tiempos se usaron en conjunto para la Conferencia de marketing de chat de MobileMonkey Virtual Summit 2020. Y realmente es uno de los mejores anuncios de Facebook Messenger que verá, según su rendimiento.
El primer anuncio, que se muestra en el video a continuación, es un anuncio de Click-To-Messenger en el que nos dirigimos a diferentes audiencias similares.
¡Puedes experimentar este anuncio Click-to-Messenger por ti mismo, aquí!
Para saber cómo crear un anuncio de Click-to-Messenger, consulte este artículo donde le mostramos cómo creamos el anuncio de Messenger anterior, paso a paso en MobileMonkey: Ejemplo de anuncio de Click-to-Messenger
Para esta campaña publicitaria de Facebook Messenger en particular, pudimos reducir nuestro CPA (en este caso, costo por registro de evento) a $1.79.
Una vez que pudimos mantener constantemente nuestro CPA en este nivel, hicimos todo lo posible y obtuvimos la mitad de nuestros más de 5000 usuarios registrados de esta campaña publicitaria Click-to-Messenger. Y pudimos hacerlo a un promedio de menos de $2 por registro.
Los mejores anuncios de Facebook Messenger #4: ejemplo de anuncio de mensajes patrocinados
Además del ejemplo del tercer mejor anuncio de Facebook Messenger, usamos este ejemplo del cuarto anuncio de Messenger para enviar anuncios de Messenger directamente a nuestros contactos de Facebook. Los resultados fueron asombrosos, ya que pudimos recuperar a la gran mayoría de nuestros inscritos del año anterior.
Debe usar los anuncios de mensajes patrocinados de Messenger para enviar promociones directamente a su lista de contactos de Messenger o segmentos altamente específicos de su lista de contactos de Messenger. Los anuncios de mensajes patrocinados son excelentes para redireccionar y mantener a su público comprometido actualizado sobre los últimos anuncios de su negocio.
Con este anuncio, pudimos lograr que más del 80 % de los asistentes a la Cumbre virtual de chat marketing del año anterior regresaran:
Puede experimentar la parte del diálogo del anuncio de Facebook de mensajes patrocinados por sí mismo, aquí: Experimente el anuncio de mensajes patrocinados de Messenger
Para enviar anuncios directamente a una lista masiva de personas, debe usar los anuncios de Mensajes patrocinados de Facebook para Messenger. Las capacidades para crear contenido extremadamente interactivo y dinámico en Messenger son prácticamente ilimitadas.
Este anuncio de mensajes patrocinados de Facebook en particular se envió directamente a un segmento de nuestros contactos de Messenger y produjo algunos resultados sorprendentes:
- Costo promedio de registro de eventos de anuncios de mensajes patrocinados = $ 0.73 por registro.
- Tasa de conversión de anuncios de mensajes patrocinados = 2.64%.
- Más del 80 % de nuestros contactos existentes de Messenger que asistieron a nuestro evento en 2019 también asistieron a nuestro evento en 2020.
Use estos dos enlaces para aprender cómo crear y obtener excelentes resultados usando una combinación de anuncios de Facebook Click-to-Messenger, así como anuncios de mensajes patrocinados por Facebook Messenger.
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Los mejores anuncios de Facebook Messenger #5: aumente la participación y obtenga información de los usuarios
Shop Spring ha hecho un gran trabajo al apuntar e involucrar a los usuarios de la parte superior del embudo con anuncios de Messenger. Y haciendo muchas preguntas en Messenger. Llegan a conocer mejor a sus clientes potenciales.
A medida que las personas hacen más preguntas en Messenger, Shop Spring crea una mejor imagen de las preferencias de cada persona. Por parte del cliente, gradualmente genera confianza a medida que las recomendaciones en Messenger se ajustan más a sus preferencias.
Los especialistas en marketing deben elegir una serie de preguntas para hacer en Messenger que los ayudarán a obtener una mejor imagen de cada cliente. A medida que se responda cada pregunta y se actualicen los perfiles, agrupe a clientes similares y publique nuevos anuncios de Messenger que estén específicamente dirigidos a ellos.
Esto contribuye en gran medida a generar su confianza en usted y en su relación con ellos. También conduce a una publicidad más estratégica y estructurada cuando sabe con qué tipo de clientes está hablando.
Los mejores ejemplos de anuncios de Facebook Messenger #6: reservas y ventas en línea
Puede usar los anuncios de Messenger para brindar una experiencia de compra omnicanal e impulsar las ventas. Aquí hay un ejemplo de chat con un chatbot de Expedia sobre la reserva de una habitación de hotel:
Todo el proceso de búsqueda se realizó a través de Facebook Messenger y el bot devolvió algunos hoteles que puede ver visitando su sitio web.
La experiencia del bot de Messenger incluso le permite cambiar sus criterios de búsqueda en tiempo real sin ayuda humana.
Puede usar los anuncios de Messenger para crear embudos de ventas totalmente automatizados y de alta calidad que se ejecutan las 24 horas del día, los 7 días de la semana y aumentan la cantidad de conversiones diarias en su sitio.
Los mejores anuncios de Messenger #7: ejemplo de anuncio de Instagram Messenger
Los anuncios colocados en la sección de noticias de Instagram y en las historias de Instagram son una gran parte del ecosistema de anuncios de Facebook y proporcionan un ROAS (retorno de la inversión publicitaria) competitivo para los anunciantes.
Pero los anuncios de Instagram están a punto de volverse mucho más interesantes en 2021 con la introducción de las tiendas de Facebook y Messenger para Instagram.
Tanto en la imagen de arriba como en la de abajo, el anuncio de la izquierda es un ejemplo típico de anuncio de Facebook visto en el feed de Instagram.
Y cuando haga clic en la llamada a la acción "Enviar mensaje" de este anuncio de clic para enviar a Messenger de Instagram, esto es lo que verá (← El enlace se abre en Messenger).
El nuevo soporte de Instagram en la API de Messenger permite nuevas capacidades para que las empresas manejen la mensajería a escala en Instagram.
Aquí hay un vistazo de las nuevas herramientas de mensajería de Instagram que llegarán pronto a MobileMonkey.
A medida que Messenger continúa implementando la funcionalidad de la API de Messenger, MobileMonkey expandirá su plataforma OmniChat Ⓡ con herramientas fáciles de usar para aprovechar las oportunidades de comunicación con los clientes.
Los mejores ejemplos de anuncios de Facebook Messenger #8: retargeting y re-engagement
Los mensajes patrocinados son otra forma de impulsar el reenganche. Este grupo incluye clientes que han mostrado interés en la marca en el pasado. O compraron un producto o una suscripción, o le enviaron un mensaje con preguntas, pero no cumplieron con la compra.
En lugar de perder a estas personas si no regresan para interactuar en algún nivel, las marcas pueden acercarse y tratar de que regresen para otro look.
The Wall Street Journal utiliza un bot de Messenger que envía a sus suscriptores noticias de última hora sobre una serie de temas cada día.
Primero pregunta si al usuario le gustaría suscribirse a las alertas y los temas que le gustaría recibir.
Una vez seleccionado, el bot envía artículos de noticias relevantes y presenta al usuario más temas para elegir.
Los mejores ejemplos de anuncios de Facebook Messenger n.° 9: Ejemplo de chatbot basado en el menú de un anuncio móvil Click-to-Messenger
Anuncios de Facebook Click-to-Messenger: Use anuncios de clic-to-Messenger para llegar a nuevas audiencias. Vea este ejemplo de anuncios de clic en Messenger de Facebook para obtener más información sobre cómo crear y ejecutar campañas de anuncios de clic en Messenger.
¡Puedes experimentar este anuncio Click-to-Messenger por ti mismo, aquí!
Aquí hay una mirada más cercana a esa experiencia.
Si lo desea, puede crear y ejecutar una campaña publicitaria de Facebook Messenger a través del Administrador de anuncios de Facebook.
Sin embargo, eso no le brindará los beneficios únicos que mencioné anteriormente, como la captura instantánea de clientes potenciales en una base de datos de contactos o seguimientos automatizados para la crianza de clientes potenciales.
Para eso, necesitará las herramientas de publicidad de Facebook de MobileMonkey y la capacidad de crear un chatbot basado en menús.
Por lo tanto, aprenda cómo hicimos el ejemplo anterior de anuncios de Facebook Messenger en solo cinco minutos usando el generador de chatbot de anuncios de Facebook de MobileMonkey.
¡Aquí se explica cómo crear un anuncio de Facebook Click-to-Messenger para su empresa!
5 beneficios de los anuncios de Facebook Messenger
#1. Captura instantánea de prospectos
La razón número uno por la que los anunciantes y los especialistas en marketing de rendimiento necesitan adoptar los anuncios de Facebook Messenger es que, sin duda, captará más clientes potenciales y lo hará instantáneamente a través de las herramientas de automatización de marketing.
Cuando envía su tráfico de anuncios de Messenger a una plataforma de automatización como MobileMonkey, su empresa recibe automáticamente un grupo de información de contacto para todos los que inician una conversación.
Datos de contacto de clientes potenciales de Facebook que su empresa recibe de forma predeterminada:
- Nombre y apellido
- Configuración regional (país e idioma)
- Zona horaria
- Género
- Foto de perfil
Consulte esta guía para aprender cómo obtener más clientes potenciales en Facebook.
#2. Responda a las personas más rápido en su medio preferido
La atención al cliente se está moviendo hacia la mensajería.
Si no está utilizando un servicio de chat en vivo de alguna manera o forma, corre el riesgo de perder conversiones. Porque no es ningún secreto que responder más rápido a un posible cliente potencial solo aumentará sus probabilidades de cerrar un trato.
Harvard Business Review realizó un estudio impactante hace unos años para ver cómo el tiempo de respuesta de una empresa a los clientes potenciales afectaría su tasa de calificación.
Querían ver si el tiempo de respuesta desempeñaba un papel en las tasas de conversión. ¿Puedes adivinar los resultados?
Si no responde en los primeros cinco minutos después de que un cliente se comunique con usted, reduce sus probabilidades de convertirlo en un cliente potencial en un 400 %.
#3. Envía mensajes personalizados directamente a tus contactos de Messenger
Básicamente, puede enviar mensajes personalizados a usuarios con los que no está conectado y enviarlos directamente a la bandeja de entrada del usuario.
Los anuncios de mensajes patrocinados son excelentes para las campañas de retargeting. Puede enviar su mensaje directamente a un usuario dentro de su aplicación de mensajería, por lo que no está restringido solo a la fuente de noticias, lo que significa que puede comunicarse (de alguna manera) naturalmente a través de un mensaje directo y personalizado.
Pero lo mejor aquí es poder escalar este esfuerzo a listas enormes: puedes volver a dirigirte a miles de personas con estos mensajes semipersonalizados.
Las tasas de conversión típicas de publicidad gráfica no son excelentes. Y la sección de noticias de Facebook ya está abarrotada.
Con estos anuncios, tampoco corre el riesgo de ser visto como espeluznante o exagerado porque solo se dirige a personas que ya han mostrado interés en su marca. Y enviar un mensaje personalizado le brinda una mejor oportunidad de obtener conversiones que un anuncio de remarketing básico producido en masa en su feed.
Personalizar una conversación es fácil usando un generador de chatbot inteligente que canaliza a los usuarios a diferentes diálogos de conversación según lo que seleccionen.
Agregue Messenger a su sitio web utilizando el software de chatbot con capacidades de chat en vivo de Facebook. De esta manera, podrá enviar anuncios de mensajes patrocinados por Facebook a las personas que interactúan con el chatbot de su sitio web además de sus contactos en Facebook e Instagram.
#4. Los anuncios de Facebook Messenger son excelentes para iniciar conversaciones
Si conseguir contactos para conversar contigo es difícil, lo que probablemente sea así, estos anuncios deberían ser tu pan y mantequilla (sí, tengo hambre).
Calificar clientes potenciales y medir el interés es fundamental cuando se trata de producir ventas reales. Nadie quiere pasar cinco semanas hablando con un cliente potencial antes de descubrir que ni siquiera se preocupa por su producto.
Y cuando no puede simplemente pedirle a un usuario que convierta instantáneamente (es decir, tráfico frío), debe iniciar una conversación informal para evaluar sus necesidades e intereses. De lo contrario, tendrá que ejecutar toneladas de anuncios de remarketing con los dedos cruzados, con la esperanza de conseguir una venta.
Los anuncios de Facebook Messenger son un equilibrio perfecto entre anuncios y conversaciones de ventas reales.
#5. Los anuncios de Messenger superan a otros anuncios por 2X-10X
Al final del día, cada anuncio se considerará un éxito o un fracaso según las métricas clave: volumen de clientes potenciales, costo por cliente potencial y ventas.
Todas las campanas y silbatos no significan nada si el anuncio no cuadra en papel.
Así que aquí es donde los anuncios de Facebook Messenger ganan el título de mejor anuncio que existe.
Cuatro beneficios únicos de los anuncios de Facebook Messenger:
- Captura instantánea de prospectos
- Compatible con dispositivos móviles
- Cualificación y seguimiento automatizados
- Altamente personalizado y relevante
- ¿Los resultados? Un aumento en el rendimiento de los anuncios de Facebook.
Primeros pasos con los anuncios de Facebook Messenger
Ahora que ha visto algunos ejemplos y se está preparando para lanzar sus propias campañas publicitarias de Messenger.
Estas son nuestras prácticas recomendadas para comenzar con los anuncios de Facebook Messenger.
- Convierta un anuncio de formulario para clientes potenciales existente en un anuncio de Messenger : si es un anunciante de Facebook, es muy probable que esté publicando anuncios para clientes potenciales de Facebook. Impresionante, es una prueba rápida para ejecutar ese mismo anuncio como un anuncio objetivo de Mensajes. Replique el formulario de clientes potenciales en el generador de bots de MobileMonkey y clone su anuncio y conjunto de anuncios existentes en una nueva campaña de objetivos de Mensajes.
- Reproduzca un formulario de clientes potenciales de su sitio web en un anuncio de Messenger : si está enviando tráfico a un formulario de recopilación de clientes potenciales en su sitio web u otra plataforma, convierta esa experiencia en una experiencia de Messenger con un objetivo de anuncio de Mensajes. Replique el formulario de clientes potenciales en el generador de bots de MobileMonkey y cree una nueva campaña de objetivos de Mensajes para enviar tráfico a ese bot.
Espero que hayas aprendido mucho de estos ejemplos de publicidad en Facebook. Toma lo que has aprendido aquí para crear los anuncios de Facebook Messenger más exitosos para tu negocio.
Y ahora que ha terminado con nuestro ejemplo de anuncios de Facebook Messenger, definitivamente consulte estos 10 ejemplos de anuncios de Facebook para obtener aún más ideas.
Si está buscando ideas de anuncios de Facebook más sorprendentes, consulte los ejemplos de campañas de Facebook que se encuentran en los mejores trucos de anuncios de Facebook de Larry Kim de todos los tiempos.
Por último, ¡aquí hay 5 consejos de anuncios de Facebook Messenger para ayudarlo a comenzar con los anuncios de mejor rendimiento en Facebook!
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