Scalenut se convierte en G2 Fall Leader 2022 - Categoría de creación de contenido

Medir el ROI del marketing de contenidos ha sido el principal desafío para los especialistas en marketing durante mucho tiempo. El 44% de todas las empresas B2B no se molestan en medir su ROI de marketing de contenido. El 13% de ellos no saben si realmente lo miden o no.

El marketing de contenidos no es fácil. Requiere una estrategia sólida, un plan de distribución sólido y contenido útil. Necesitará un equipo compuesto por un gerente, diseñadores gráficos y escritores, o puede que tenga que contratar una agencia de marketing. Esto significa una asignación de presupuesto adicional para sus esfuerzos de marketing. Antes de asignar el presupuesto, es fundamental establecer el costo-beneficio. Aquí, medir el Retorno de la Inversión (ROI) se vuelve inevitable.

Al mismo tiempo, la competencia en el panorama global de Internet está aumentando rápidamente. Cualquier negocio que intente capturar un lugar en Internet y ganar tracción debe trabajar duro para lograrlo. Recuerde, en la era moderna, Google es nuestro pozo de los deseos. Conseguimos lo que queremos con sólo realizar una búsqueda en Google. De hecho, el 68 % de todas las experiencias en línea comienzan con los motores de búsqueda. Por lo tanto, es imperativo que las empresas aparezcan en estos motores de búsqueda siempre que las personas busquen sus productos/servicios.

El marketing de contenidos es una forma brillante de impulsar el ranking de su sitio web y obtener la oportunidad de aparecer en la primera página del motor de búsqueda. Si tiene contenido informativo, útil y lúcido, hay muchas posibilidades de que Google muestre su sitio web en la parte superior. La actualización periódica del contenido existente y la elaboración de contenido nuevo también lo ayudarán a recibir puntos extra de los motores de búsqueda.

Es recomendable consultar algunos estudios de casos, documentos técnicos, podcasts y seminarios web de otras empresas. Pueden generar mucha confianza en usted para adoptar el marketing de contenido de todo corazón. Estas garantías ayudarán a convencer incluso a aquellos que aún se muestran escépticos sobre los beneficios del marketing de contenidos en esta era digital.

Gracias a una plétora de herramientas, puede monitorear cada transacción y el comportamiento del cliente a lo largo del viaje del comprador en este mundo moderno. No tiene que pasar horas y días para averiguar si sus esfuerzos de marketing están dando frutos o no. En resumen, estas herramientas le brindan una visibilidad de 360 ​​grados en sus esfuerzos de marketing de contenido. Pero podrías preguntarte por qué debería dedicar mi tiempo al marketing de contenidos cuando ya he invertido en publicidad paga y en la producción de resultados. Encontremos la respuesta en la siguiente sección.

¿Por qué adoptar el marketing de contenidos cuando ya has pagado por la publicidad?

Aquí hay dos preguntas que deben estar molestándote ahora:

• ¿Es necesario tener tanto publicidad paga como marketing de contenidos?
• Si una organización está invirtiendo en marketing de contenidos, ¿debería detenerse la publicidad paga?

Estas son preguntas válidas y seguramente surgirán cuando comience a planificar su estrategia de marketing de contenido. El hecho es que ambos canales pueden generar pistas útiles. Será prudente asignar presupuestos para ambos y monitorear de cerca cuál está dando mejores resultados.

Hoy en día, se considera que los especialistas en marketing exitosos utilizan tanto el marketing de contenido como la publicidad paga para generar clientes potenciales. Porque entienden, fundamentalmente, que es crucial crear contenido relevante y útil para generar un mejor retorno de la inversión para el marketing.

A través de la publicidad paga, siempre puede llegar a un mayor número de personas que quizás no conocían su marca, producto y servicio. Al mirar o leer su anuncio, pueden desarrollar un nuevo interés en probar su producto y servicio.

Además, la publicidad lo ayuda a obtener clientes potenciales de otras plataformas, como sitios web de socios de Google, Facebook, Linkedin, Instagram, etc. En todas estas plataformas y sitios web, las personas son altamente específicas en función de sus intereses. Como resultado, los clientes potenciales que genera desde estas plataformas tienen una mayor propensión a convertirse en clientes potenciales. La publicidad puede ser un verdadero cambio de juego al atraer una cantidad considerable de clientes potenciales para su negocio.

Del mismo modo, el marketing de contenidos es otra potente herramienta de generación de leads. Incluso después de llegar a tantas personas a través de anuncios, es posible que no haya creado el reconocimiento de marca que buscaba. Todavía estás fuera del alcance de millones de personas que usan Google para buscar cualquier cosa, desde lindas imágenes de gatos hasta complejos problemas de cálculo.

Cuando publica contenido de calidad en su sitio web sobre el servicio/producto que ofrece, serán redirigidos a su sitio web desde Google cada vez que las personas busquen consultas relacionadas con él. Por ejemplo, si tiene un negocio LMS, tener un blog sobre "Cómo iniciar su propio negocio LMS" ayudará a las personas a saber más sobre el tema y su producto interno.

En resumen, adoptar el marketing de contenidos es una situación en la que todos ganan para todas las partes interesadas involucradas en un negocio en particular.

El marketing de contenidos ayuda a atraer visitantes del sitio web a gran escala. Una vez que tenga una cantidad sustancial de tráfico orgánico (sin anuncios), puede concentrarse en la reorientación y la creación de un mercado de clientes leales.

Y la mejor parte: su anuncio deja de aparecer cuando deja de pagar, pero el contenido vive para siempre. Esto hace que el marketing de contenidos sea un área atractiva en la que dedicar tiempo y esfuerzo.

¿Cómo medir el ROI para el marketing de contenidos?

Medir el retorno de la inversión es fundamental para evaluar el éxito de cualquier programa. La regla también se aplica a su campaña de marketing de contenido. Recuerde: su organización está invirtiendo una suma razonable de dinero en forma de salarios para escritores, especialistas en marketing de contenido, expertos en SEO, diseñadores gráficos, etc. Es importante comprender cuánto margen y beneficios a largo plazo está generando de estas personas.

Puede medir el ROI del marketing de contenidos siguiendo cuatro sencillos pasos:

1. El primer paso es calcular la inversión total realizada por su organización para producir cada contenido. Como se discutió anteriormente, este es el salario de todos los equipos de marketing de contenido y los recursos que utilizan, como imágenes de archivo, videos y música.
2. El segundo paso es calcular la cantidad total gastada en la distribución del contenido. Este suele ser el precio que gasta en publicidad social y pago por clic. Este costo también incluye el precio de las herramientas y el software que utiliza para la creación de contenido.
3. El siguiente paso es encontrar si existe una conexión entre las ventas y el contenido que produjo. Puede ser venta directa a través de botones de llamada a la acción o venta indirecta. Una vez que haya calculado las ventas totales del contenido, podemos ir al último paso.
4. Medir el ROI del marketing de contenidos es el cuarto y último paso. Se puede hacer usando una fórmula ROI simple. En pocas palabras, el ROI de su contenido es un porcentaje que indica cuánto ha ganado frente a cuánto ha invertido. En otras palabras, es la relación entre beneficio e inversión.

Aquí hay una fórmula simple utilizada para el cálculo del ROI:

ROI de marketing de contenidos = ((Ventas generadas por marketing de contenidos – Inversión en marketing de contenidos) / (Inversión en marketing de contenidos)) x 100

Calcular el éxito del marketing de contenidos y el rendimiento del contenido puede parecer sencillo. Después de todo, solo tiene que medir los clientes potenciales generados a partir de fuentes orgánicas y averiguar cuántos se convirtieron en ventas. Pero no es tan simple. Imagínese en el paso tres si las ventas no ocurren directamente, es posible que deba medir las ventas indirectas a través de varios otros métodos. Esto es un desafío ya que las ventas pueden provenir de un número n de fuentes.

Al calcular el ROI, debe tener una visión clara de cómo actúan los visitantes del sitio web en la página y qué personas son relevantes para su negocio. ¿Se convertirán en clientes/suscriptores recurrentes o no? Para responder a todas estas preguntas, debe estar atento a los siguientes elementos:

Calidad de los clientes potenciales

Los clientes potenciales deben ser de alta calidad; el hecho de que reciba un torrente de clientes potenciales no significa que su contenido esté funcionando bien. Tienes que apuntar a las personas adecuadas. Para saber si sus clientes potenciales son genuinos, simplemente use Google Analytics para comprender sus datos demográficos e intereses. Si un visitante está interesado en su producto/servicio, navegará por el sitio web durante más tiempo para saber más sobre su empresa.

Ventas

Las ventas indirectas juegan un papel importante en el marketing de contenidos. Pero, ¿qué es esta venta indirecta? Expliquemos esto con la ayuda de un ejemplo: un cliente llega a su sitio web a través de un blog. Abandonan el sitio web para buscar y comparar productos similares de otros sitios web. Sin embargo, luego regresan para comprar su producto.

Ahora, ¿cómo rastreamos a este cliente? Aquí es donde Google Analytics nos ayuda de nuevo. Utiliza la conversión asistida para ayudar a rastrear a estas personas y agregar sus compras al grupo de marketing de contenido.

Tráfico

Sin tráfico a su sitio web significa que nadie está leyendo su contenido y, por lo tanto, no hay ventas. En Google Analytics, puede encontrar el tráfico total de su sitio web; también puede encontrar el número total de personas que visitaron una página específica. Si la página de su blog es la principal página de destino para la mayoría de los visitantes, significa que la calidad de su contenido es excepcional. En una encuesta, el 63 % afirmó que midió el tráfico web para medir el éxito del marketing de contenido.

Ventas en redes sociales

Las redes sociales son un excelente lugar para que las empresas mantengan a sus clientes comprometidos y generen lealtad entre ellos. Tener un número considerable de personas que vienen de las páginas sociales a su sitio web significa que está haciendo un buen trabajo al publicar contenido sólido en las redes sociales.

Estos son los elementos esenciales que determinan el éxito de tu campaña de marketing de contenidos. Ahora demos un paso más y entendamos los KPI o las métricas clave que ayudan a medir el ROI de su marketing de contenido.

Métricas clave para medir el ROI del marketing de contenidos

El objetivo del marketing de contenidos se puede resumir en tres pasos:

• Aumenta el tráfico a tu sitio
• Convierta ese tráfico en clientes potenciales de calidad
• Convierte los leads en ventas

Cada vez que planee medir el ROI del marketing de contenido y presentarlo a la gerencia, es crucial monitorear y medir cada micro conversión de los clientes potenciales a lo largo del viaje del comprador. Las herramientas de medición existentes a menudo brindan montones de datos que hacen que sea bastante abrumador medir diferentes métricas. Aquí es donde es esencial recoger solo aquellas métricas que respalden sus objetivos finales y que también sean procesables. Las métricas de vanidad, como el tráfico del sitio web, pueden ser populares, pero solo serán útiles si se realizan más análisis. En ese sentido, estas son algunas de las principales métricas que debe medir para medir el éxito de su esfuerzo de marketing de contenido:

• Porcentaje de rebote

Intente encontrar la respuesta a esta pregunta: ¿los visitantes pasan suficiente tiempo en su página y consumen su contenido? Una tasa de rebote baja sugiere que las personas están interesadas en su contenido y están dispuestas a probar su producto. Si pasan suficiente tiempo en su sitio web, navegando de un lado a otro o suscribiéndose a su boletín informativo, simplemente significa que su contenido está funcionando. Una tasa de rebote por debajo del 70% es respetable. Menos del 40% es brillante.

• Compromiso

¿Averigua cuánto compromiso está generando tu contenido? Si su contenido es útil, las personas se involucrarán con él a través de múltiples medios. Comentarán en su blog, compartirán su contenido en su red social, etc. Las acciones sociales de su contenido y las menciones sociales de su marca son las medidas de la autoridad de su marca. Del mismo modo, pasarán suficiente tiempo en su sitio web. Por ejemplo, se muestra que 30-45 segundos es el punto de referencia mínimo de tiempo que los visitantes pasan en su sitio web para demostrar que su contenido es atractivo.

Por lo tanto, medir el compromiso es muy importante. Identifique a las personas que están compartiendo su contenido. Averigüe si alguno de ellos tiene un gran número de seguidores. Incluir personas influyentes en las redes sociales en su estrategia de marketing de contenido puede generar excelentes resultados. Descubra qué red social utilizan la mayoría de sus visitantes. Diseña tu contenido para que se adapte a la plataforma elegida.

• Rendimiento de las palabras clave

También es importante medir el rendimiento de las palabras clave elegidas. Debe conocer las palabras clave que son relevantes para su negocio. Las clasificaciones de SEO dependen en gran medida de las palabras clave que elija. Supervise la calidad de los clientes potenciales generados a partir de cada palabra clave. Las clasificaciones de SEO, las palabras clave, las acciones sociales y los clientes potenciales calificados juntos le brindan la imagen correcta para saber si sus esfuerzos de marketing de contenido van en la dirección correcta o no.

Vigila siempre a tus competidores. Establezca puntos de referencia para sus esfuerzos de marketing frente a su principal competidor. Descubra qué tipo de conversaciones sociales están generando, cómo es su ranking SERP. La autoridad de tu página debe ser mejor que la de tu competidor, solo así tus resultados de SEO serán mejores.

• Métricas de valor de página

Esté atento a las métricas de valor de la página. Esto le dará una idea de qué contenido o página le está dando el máximo de conversiones. Si ve algunas páginas con una tasa de conversión muy alta pero poco tráfico, entonces sabe qué hacer. Promocionarlos en gran medida para aumentar el tráfico.

Habrá algunos aspectos de su marketing de contenidos que no se pueden medir directamente. Sin embargo, vale la pena monitorearlos porque son indicadores importantes que le indican si está en el camino correcto o no. Monitorea todos los artículos, historias o cualquier contenido sobre tu marca que no hayas creado o pagado pero que es publicado por un tercero. Sus publicaciones como invitado y las menciones de otros colaboradores son esenciales para aumentar el alcance de su contenido y el crecimiento de su audiencia.

Para garantizar un ROI rentable, debe concentrarse en crear piezas de contenido útil bien investigadas que puedan inspirar a su audiencia y provocar una acción. Mida varias métricas, pero no conserve demasiadas; de lo contrario, puede volverse contraproducente. Deseche algunas métricas si no las encuentra útiles, agregue otras nuevas si es necesario. La combinación correcta de medios propios, medios pagados, medios ganados y una estrategia de marketing bien diseñada seguramente le dará éxito en su campaña de marketing de contenido.

Consejos para mejorar el ROI del marketing de contenidos

Siempre hay margen de mejora en el marketing de contenidos. Estos son los mejores consejos que puede utilizar para mejorar su ROI en el marketing de contenidos.

• Centrarse en la optimización del motor de búsqueda

El aspecto más pertinente del marketing de contenidos es el SEO. Esta es también la parte más difícil de dominar. Lo primero que debe hacer es realizar una auditoría técnica de su sitio. Esto se puede hacer usando varias herramientas en línea o Google Keyword Planner. Esta herramienta le permitirá conocer las palabras clave mejor clasificadas para su sitio web, las palabras clave de la competencia y su rendimiento.

Asegúrate de que tu contenido tenga una buena puntuación de SEO. Asegurarse de que -

• Ha utilizado palabras clave en el artículo.
• El artículo está libre de plagio.
• El contenido no tiene o tiene errores gramaticales limitados.
• Has usado imágenes y videos. Más importante aún, ha agregado texto alternativo a los medios utilizados.
• La alineación del contenido es buena; Debe tener el encabezado principal (H1) y múltiples encabezados secundarios (H2). Todo el texto dentro de los títulos y subtítulos está en formato de párrafo.

Otro factor crítico son los backlinks. Esto es lo que determina la autoridad de tu dominio. Cuanto mayor sea la autoridad de su dominio, mayor será la clasificación de su contenido en los motores de búsqueda. ¿Sabías que el 75% de las personas nunca se desplazan más allá de la primera página de los motores de búsqueda?

Si está en la primera página de los motores de búsqueda, disfrutará de mejores tasas de clics y conversiones mejoradas.

• Rastree el costo y el uso del contenido

No importa si está subcontratando su producción de contenido o haciéndolo internamente. Debe medir diligentemente el costo de producir cada pieza de contenido y cómo se ha utilizado. Descubra cuánto contenido ha pagado pero no ha publicado.

Haber gastado en el contenido pero no utilizarlo es un delito y una pérdida de dinero. Es esencial tener una estrategia poderosa y un calendario de publicación sólido para entregar contenido regularmente. Si tiene varios blogs sin publicar, es posible que no encajen en ningún lugar en el futuro y serán solo una pérdida de tiempo y esfuerzo. Estos blogs solo reducirán su ROI general.

• Enfócate en aumentar tus ingresos

Cuando piensa en aumentar sus ingresos, lo primero que le viene a la mente es reducir sus costos totales. Bueno, no está mal. Reducir sus costos en realidad mejorará el ROI. Esto no significa que deba detener la inversión. Puede desviar este dinero a otras partes del negocio que necesitan mejoras. Luego, según el análisis, aumente la inversión en marketing de contenido cuando sea el momento oportuno.

• Sabes que estas buscando

El aspecto más difícil de medir el ROI en el marketing de contenidos es encontrar las métricas clave que son más valiosas para tu negocio. En las secciones anteriores, hemos discutido algunas métricas clave que son importantes para el marketing de contenidos. Todas esas métricas finalmente conducen a una cosa: tráfico del sitio web.

Puede comparar las métricas de su tráfico general y medirlo con el tráfico orgánico que recibe. Además, use las palabras clave en función de las cuales ha creado el contenido y verifique dónde aparece en la búsqueda de Google. Luego, comprenda el comportamiento de búsqueda de las personas. Encuentre respuestas a preguntas como: ¿cómo están buscando su marca? ¿Es uno de sus productos más vendidos? ¿Es su artículo? ¿O están buscando ese video viral que publicó?

Una vez que obtenga estos datos, use herramientas como Google AdWords para saber cuáles son los ingresos de esa palabra clave.

El tráfico orgánico de esas palabras clave lo ayudará a alcanzar grandes alturas sin gastar dinero en AdWords. Verá que sus competidores gastan miles en anuncios para clasificar para esa palabra clave mientras usted se encuentra cómodamente en la parte superior al producir contenido maravilloso y compatible con SEO.

• Experimentar y analizar

Es importante tomar riesgos, pero deben ser calculados. Un método puede no funcionar para todos. Afortunadamente, existen varios medios para obtener clientes potenciales y tráfico en el mundo en línea. Es importante asegurarse de que su audiencia esté comprometida y compre sus productos. Entonces, ¿cómo comercializará su nuevo contenido a la audiencia?

Hay miles de formas en las que puedes intentarlo. Comience por explorar varios canales y descubra el que mejor se adapte a sus necesidades. Algunos de los canales populares para comercializar su contenido incluyen:

• Correo de propaganda
• Facebook
• Instagram
• Youtube
• SMS
• Publicidad digital
  

• Incluir medios

Incluya infografías, imágenes y videos en sus piezas de contenido. Por ejemplo, los videos son una excelente manera de involucrar a las personas. La gente tiende a entender mejor un tema viendo un video (en un blog). Pero no olvide proporcionar un botón CTA y un botón para compartir junto a su video. La gente también tiende a compartir videos con más frecuencia que blogs. Más importante aún, asegúrese de que el video sea de alta calidad y que el contenido sea breve e impresionante.

Los videos se pueden usar en muchos lugares en su campaña de marketing de contenido. Puede crear contenido de video independiente y publicarlo en las páginas de redes sociales de su organización. Los usuarios de Facebook ven más de 100 millones de horas de contenido de video todos los días en Facebook. También existe una buena posibilidad de que su video se vuelva viral en una de las plataformas y genere más tráfico.

• Mantener un horario para la publicación.

El contenido que cree puede ser cualquier cosa, desde imágenes, infografías, blogs, videos. No es una buena práctica volcar todo el contenido en su sitio web una vez que esté listo. Debe haber un cronograma que debe seguirse para publicar cada contenido. Pero seguir estrictamente un horario no es tan fácil como parece; uno tiene que publicarlo manualmente en múltiples canales exactamente el mismo día y hora. Esto puede llevar a muchos errores humanos.

Para superar este problema, debe utilizar herramientas de automatización. A través de estas herramientas, puede programar publicaciones, artículos, videos y correos electrónicos en múltiples plataformas simultáneamente en un momento específico.

• Prueba el marketing de influencers

Una técnica popular de marketing de contenidos que está arrasando en todo el mundo es el marketing de influencers. Hoy en día, cada vez más personas son reconocidas por sus habilidades (gracias a las redes sociales) y tienen un gran número de seguidores. Puede utilizar la ayuda de estas personas para ampliar su público objetivo. Puede pedirles que hablen sobre su producto o que publiquen su contenido en sus redes sociales y lo promocionen.

Conclusión

La creación de contenido es una herramienta importante para el crecimiento de una organización y para impulsar sus ventas. También juega un papel vital en la conducción del tráfico inicial a su sitio web. Publicar contenido de alta calidad ayudará a tus clientes a aprender más sobre tu marca y atraerá a aquellos interesados ​​en temas similares.

Al mismo tiempo, es fundamental medir el ROI de su esfuerzo de marketing de contenidos. Medir el ROI puede ser un poco complicado pero no imposible. Usando las métricas correctas y la técnica de evaluación discutida en esta publicación, uno puede medir sin esfuerzo el ROI del marketing de contenido. Además, intente incorporar los consejos discutidos en este artículo para mejorar el éxito de su marketing de contenido y obtener más clientes potenciales y ventas.