7 razones por las que DEBE usar ContentCal

¡Oh, no!
¡No es otra herramienta de administración de redes sociales!

Hay tantas redes sociales y herramientas de marketing de contenido por ahí.

En serio, ¡es una locura!

El año pasado comencé a crear un directorio de herramientas, pero me di por vencido cuando llegué a la marca de 1000.

He escrito mucho sobre las herramientas de administración de redes sociales. He revisado HootSuite varias veces con los pros y los contras.

Revisé SproutSocial y comparé las 5 mejores herramientas de administración de redes sociales.
Y he mirado los precios ocultos de las mejores herramientas.

Me contactan muchos proveedores de herramientas diferentes, pidiéndome que revise su "herramienta nueva y genial".

Incluso si tuviera tiempo para hacer una revisión en profundidad de la mayoría de estas herramientas, la verdad es que pocas herramientas se destacan.

Actualización de octubre de 2018

Publiqué este artículo en 2017 y lo actualicé nuevamente a principios de 2018, ya que los muchachos de ContentCal agregaron muchas funciones nuevas. Pues lo han vuelto a hacer pero esta vez han lanzado una nueva versión de ContentCal el 1 de octubre.

Sí, esto me dificulta la vida porque tengo que actualizar este artículo, solo necesitaba compartirlos con ustedes.

A principios de 2018, agregaron análisis, una vista de calendario mensual, integración de Bitly, etiquetas de categoría (para codificación de colores), una aplicación de iOS (para publicación de Instagram) y mucho más. También actualizaron sus precios, haciéndolos mucho más accesibles para las pequeñas empresas.

En septiembre de 2018, ContentCal tiene algunas características nuevas e interesantes, que incluyen:

• Un nuevo tablero de "área de bienvenida" que destaca todos sus calendarios (y la capacidad de invitar a nuevos usuarios, actualizar su plan, etc.)
• Repetir publicaciones (¡gran ahorro de tiempo!)
• Una gran actualización de Analytics: se ve mucho más elegante (ver más abajo)
• Selector de emoji incorporado (a todos nos encantan los emojis)
• ¡Exporta a CSV para los fanáticos de las hojas de cálculo! (comparta fácilmente contenido fuera de ContentCal con colegas y clientes)
• Compresión automática de video e imágenes (no más problemas de "archivo demasiado grande")
• Filtrado avanzado (más sobre eso en un momento)
• Hashtags guardados (reutilice los para más tarde)
• Roles y permisos simplificados (simple es mejor)
• ContentCal ahora funciona hasta un 70 % más rápido (¡no hay necesidad de impacientarse!)

¿Por qué estoy escribiendo esto?

Aunque existen tantas herramientas, ContentCal se destaca.
¡En realidad hace algo un poco diferente! Eso es refrescante.

ContentCal es una herramienta de gestión de contenidos. Ayuda con el proceso de creación de contenido (para solopreneurs y equipos), así como con la publicación de contenido.

En realidad, no es una herramienta completa de administración de redes sociales, ya que no rastrea los comentarios ni las respuestas. Pero eso no es de lo que se trata ContentCal. Me ha impresionado mucho la forma en que gestiona el proceso de creación de contenido. Especial para equipos.

Visite el sitio web de ContentCal*

¿Qué es ContentCal?

ContentCal se fundó en 2015 a partir de la agencia de redes sociales con sede en Londres, ASTP.

Es una historia que he oído antes.
ASTP era una agencia ocupada y exitosa. Pero no pudieron encontrar ninguna herramienta que les ayudara con su trabajo. Esto fue para administrar el contenido, obtener su aprobación y publicarlo para sus clientes.

Entonces, decidieron construir uno propio, inicialmente como una herramienta interna. ContentCal nació y se lanzó oficialmente en 2016.

Hay muchas herramientas que ayudan a publicar y programar contenido de redes sociales. Dos de los más populares son Hootsuite y Sprout Social.

Pero la mayoría de las herramientas no ayudan con la planificación, redacción y creación de contenido dentro de un equipo. La mayoría de las herramientas no tienen en cuenta que las agencias trabajan con sus clientes y necesitan aprobación de contenido. ContentCal tiene como objetivo agilizar la planificación, creación y publicación de contenido. En el corazón de esto hay un calendario visual claro.

Qué hace que ContentCal sea diferente

ContentCal no es una herramienta tradicional de administración de redes sociales como Hootsuite o Sprout Social. Publica y programa contenido. Pero en algunas áreas, otras herramientas de administración de redes sociales superan a ContentCal. Por ejemplo, Sprout Social y Agora Pulse tienen análisis e informes más potentes. También lo ayudan a interactuar con sus comentarios y menciones sociales.

Pero ContentCal realmente brilla al ayudarlo a administrar el proceso de contenido. Desde la planificación y creación hasta la aprobación, programación y publicación de contenido.

Por eso no es tan útil comparar ContentCal con otras herramientas como HootSuite. Es un tipo diferente de herramienta.

Supongo que la herramienta más cercana a ContentCal sería CoSchedule.

Para muchas agencias y marcas de redes sociales, el proceso de contenido es una pesadilla.

Algunas agencias usan hojas de cálculo de Excel y calendarios compartidos para administrar el contenido social de sus clientes.

Luego deberán enviarlo a sus clientes para su aprobación. También tienen que gestionar la creación de contenido dentro de su equipo. Algunos pueden usar una herramienta de gestión de proyectos como Trello, Asana o Basecamp.

Luego, necesitarán una herramienta como Buffer o HootSuite para publicar el contenido una vez que se apruebe.

¡Puede ver cómo las cosas pueden volverse muy complicadas, difíciles de manejar y dónde las cosas pueden salir mal!

El único propósito de ContentCal es facilitar este proceso. En el centro de ContentCal hay un calendario (¡no es de extrañar!). Allí, un equipo puede generar ideas de contenido y crear el contenido. Pueden delegar, editar y enviar para su aprobación a los gerentes o a un cliente. También se encarga de la publicación.

¿Para quién es ContentCal?

ContentCal puede funcionar para casi todos: individuos, agencias y empresas. Pero es particularmente útil para agencias y empresas con equipos de creadores de contenido.

ContentCal: los contras

No existe tal cosa como una herramienta perfecta. Comencemos con los contras. Creo que es importante mirar los aspectos negativos y positivos para obtener una visión equilibrada de una herramienta.

Cuando escribí originalmente este artículo, mencioné que ContentCal todavía era una plataforma nueva y que estaba en proceso de desarrollo. La interfaz de usuario era un poco torpe y no era sorprendente trabajar con ella. Pero realmente han mejorado eso con la nueva versión. Además, no tenían una aplicación móvil o análisis. Pero eso se solucionó con la aplicación móvil y análisis decentes.

No para gestionar el compromiso

Entonces, realmente solo hay una gran cosa que ContentCal no hace: no rastrear las respuestas o los comentarios de sus publicaciones en redes sociales. Deberá realizar un seguimiento de estos y responder en Twitter, Facebook o LinkedIn. O usa otra herramienta como Agorapulse o Sprout Social. Pero, una noticia emocionante es que ContentCal está trabajando en un nuevo producto integrado llamado Respond que ayudará con el monitoreo social. ¡Te dejaré saber más una vez que se lance!

ContentCal: los profesionales

Hay muchas cosas, ContentCal lo hace extremadamente bien.

#1 Flujo de trabajo del equipo

Si trabaja en equipo o trabaja con muchos clientes, es probable que haya tenido dificultades para encontrar una herramienta que se adapte a sus necesidades. Esto se debe a que la mayoría de las herramientas de administración de redes sociales no admiten equipos de usuarios. Algunas herramientas no son compatibles con el flujo de trabajo de un equipo o no lo son en absoluto.

Un sistema de flujo de trabajo de equipo le permite configurar flujos de trabajo de aprobación de publicación con permisos y roles de usuario. De esa manera, puede tener un usuario administrador en control de la cuenta, el equipo y tener la aprobación final. Luego, restrinja a otros usuarios para que solo puedan crear o editar contenido y enviarlo para su aprobación.

Hootsuite tiene esta función, pero solo a partir de su plan de equipo de $ 150 / mes en adelante.

Sprout Social te permite agregar usuarios de equipo en todos los planes. Pero la función de flujo de trabajo del equipo con roles de equipo solo está disponible con el plan de equipo de $ 500 / mes y más.

Agora Pulse le permite agregar usuarios del equipo a todos sus planes, pero el sistema avanzado de flujo de trabajo del equipo solo está disponible en su plan de $ 199 / mes y superior.

Todos los planes pagados de ContentCal vienen con un sistema de flujo de trabajo en equipo. Esto lo hace muy rentable para los equipos.

Por supuesto, hay un problema.
No todos los negocios o agencias son iguales.

Cuando trabajan con clientes, a menudo dicen que no han podido encontrar una herramienta que se adapte a sus necesidades. Muchas herramientas esperan que usted se adapte a su forma de trabajar.

Nunca será perfecto, pero ContentCal le permite configurar flujos de aprobación personalizados. Esto le dará a las empresas y agencias una capa adicional de control.

Todos los usuarios pagos obtienen un administrador de cuenta, por lo que es posible trabajar con ContentCal para que todo funcione como usted desea.

Escuché algunas historias de terror cuando ciertas publicaciones se colaron a través de la red.
Con ContentCal, puede asegurarse de que todas las publicaciones sean examinadas por un administrador y/o un cliente. ¡Esto, antes de que el contenido se publique en el mundo!

La última versión se ha simplificado y, en lugar de 4 roles principales en ContentCal, ahora hay: propietario, miembro del equipo y cliente.

Cuando se agregan a un Calendario, se les pueden otorgar permisos particulares, incluidos creador , aprobador , solo ver + comentar o aprobador + creador .

Puede configurar su flujo de trabajo de aprobación.

Por ejemplo, una vez que su creador de contenido haya creado una publicación, podría dirigirse a un aprobador para que la verifique. Ese aprobador puede ser un director o un cliente.

#2 Flujo de trabajo de contenido

ContentCal tiene algunas funciones de planificación excelentes, como un "registro pendiente" para almacenar borradores de ideas y publicaciones.

Puede crear publicaciones de marcador de posición mientras planifica el contenido. Estos actúan como notas adhesivas en su calendario mientras su equipo planifica y crea el contenido.

Al planificar el contenido, crea campañas para almacenar y administrar el contenido.

Así es como se ve su flujo de trabajo de contenido cuando lo mira desde una vista de lista en lugar de un calendario. La vista de lista facilita la gestión de sus aprobaciones.

Para cada campaña...

• Puedes añadir una imagen de cabecera para diferenciar las campañas
• Puede establecer el intervalo de fechas de la campaña.
• Puede agregar activos digitales (imágenes y videos) a una carpeta compartida
• Puede agregar comentarios: cada campaña tiene una función de chat donde los miembros del equipo pueden dejar comentarios.
• Estas campañas luego aparecen como 'cintas' en la parte superior del calendario, trazando sus próximos planes de contenido.

También puede ver su contenido durante un mes completo. Esto es realmente útil para brindarle una visión más amplia de lo que está sucediendo y para planificar y administrar campañas. Y ahora puede etiquetar sus publicaciones para categorizar las cosas de manera más útil.

En la última versión, también puede filtrar su calendario por estado de la publicación (borrador, aprobado, etc.), canal, etiquetas de categoría, creador de la publicación o elegir mostrar solo las publicaciones con archivos adjuntos o solo las publicaciones con comentarios. Esa es una gran mejora y hace que sea muy fácil encontrar el contenido que estás buscando.

#3 Pistas de auditoría

Con diferentes miembros del equipo y un cliente involucrado, las cosas pueden complicarse. Incluso con un sistema de contenido planificado y un flujo de trabajo de aprobación, las cosas pueden salir mal.
Por eso es tan importante poder ver quién creó cierto contenido, quién lo aprobó y cuándo se publicó.

ContentCal le brinda un seguimiento de auditoría completo para que pueda ver todas las diferentes etapas de la administración del contenido. Puede ver todas las tareas realizadas por su equipo, quién las hizo y cuándo sucedió. Esto no solo puede ayudar con la resolución de problemas, sino que también puede ayudar con las auditorías de eficiencia y la mejora de los sistemas dentro de su equipo.

#4 Biblioteca de contenido

¿Dónde almacena sus activos digitales?

¿Dónde coloca sus imágenes y videos con licencia para poder usarlos en sus campañas?

Algunas empresas y agencias simplemente no almacenan sus activos digitales.
He visto a personas pasar horas buscando en sus correos electrónicos la imagen que necesitan usar.

O tal vez ese video esté almacenado en algún lugar de una carpeta en su computadora... pero ¿dónde exactamente?

Algunas empresas y agencias más organizadas utilizarán unidades de red compartidas. O tal vez Dropbox o Google Drive. ¡Pero puede volverse un poco complicado!

Una gran característica de ContentCal es la capacidad de agregar sus activos digitales a sus campañas. De esa manera, estarán todos allí para que su equipo acceda. ¡Esto tendrá un impacto masivo en la productividad!

Sin embargo, no es perfecto. Los miembros del equipo pueden agregar videos e imágenes a la campaña como mencioné. Pero deberá descargar la imagen o el video y volver a cargarlo para usarlo.

ContentCal mejorará esto. Será genial poder reutilizar activos ya almacenados en la biblioteca de contenido. Y hazlo sin tener que descargar y volver a cargar.

Optimizador de imagen y video

Una cosa realmente genial que se ha agregado es un optimizador de imágenes y videos. ContentCal ahora puede comprimir archivos para que se publiquen sin problemas. En realidad, este es un gran problema porque la publicación fallaría si fuera demasiado grande, ya que la mayoría de las redes sociales tienen un tamaño de archivo máximo.

#4 Soporte de plataforma social

ContentCal se integra completamente con Twitter, Facebook (solo páginas) y LinkedIn (perfiles y páginas), por lo que puede publicar su contenido en estas plataformas una vez que hayan sido aprobadas. También se integra con Instagram y puede publicar en Instagram directamente a través de la aplicación móvil ContentCal.

Pero también puede usar ContentCal para planificar contenido para otras redes. Ninguna herramienta puede admitir todas las redes que existen. Pero con ContentCal aún puede planificar contenido en el calendario, incluso si no tiene una integración completa.

Estos son 'canales de planificación' y puede planificar y crear contenido para una gran cantidad de redes. Algunos de estos incluyen Instagram, YouTube, Google+, su blog, Pinterest, correo electrónico, Snapchat y medios impresos.

ContentCal no podrá publicar en los canales de solo planificación, pero puede ayudarlo a planificar el contenido dentro de su equipo. Luego, puede pasar el contenido al equipo correspondiente para publicarlo o publicarlo en esa plataforma.

Cada calendario solo se puede configurar con uno de cada plataforma social. Por ejemplo, una página de Facebook, una de LinkedIn (perfil o página) y un perfil de Twitter. Pero, dependiendo de su plan, debería tener suficientes calendarios que pueda configurar en su cuenta.

Acortadores de enlaces

También puede acortar sus enlaces usando Bit.ly. Esto le permite realizar un seguimiento de sus campañas a través de bit.ly. Esta es una gran ventaja ya que no todas las herramientas de administración de redes sociales se integran con Bit.ly.

emojis

El mundo parece haberse vuelto loco con los emojis. Bueno, ahora ContentCal admite emojis. Antes necesitaba usar el selector de emoji integrado de Windows o Mac OSX para copiar y pegar sus emojis favoritos, pero ContentCal ahora tiene un teclado de emoji integrado.

Etiquetas guardadas

Muchos de nosotros usamos la misma colección de hashtags con frecuencia. Ahora puede decirle a ContentCal qué hashtags usa con más frecuencia en el área de Configuración de su Calendario. Lo bueno de esto es que, cada vez que escribe el símbolo del hashtag, ContentCal le brinda una lista de sus hashtags guardados. ¡Me encanta esta función!

Publicaciones repetidas

Con la versión 2018, ahora puede repetir publicaciones, lo que ahorra mucho tiempo. Cuando cree una publicación, simplemente seleccione varias fechas para que aparezca en el calendario.

#5 Precios razonables (incluido el plan gratuito)

Las herramientas cuestan dinero.

Cuestan dinero para desarrollar.

Cuestan dinero para alojar y mantener la infraestructura.

Tienen que pagarle a su equipo (¡supongo que quieres que coman y tengan un techo sobre sus cabezas!)

¿Qué tal marketing, herramientas y mucho más?

Si bien muchas herramientas solían ser gratuitas o tenían tarifas muy bajas, estamos viendo que las cosas cambian.
Hootsuite solía tener un excelente plan gratuito, pero ahora es muy limitado. Su plan profesional de nivel de entrada aumentó de $ 5.99 / mes hace unos años a $ 29 / mes y ya no admite equipos.

Actualización 2018

ContentCal siempre ha tenido un plan gratuito muy decente dirigido a individuos. Eso todavía está muy disponible. Obtiene un usuario y un calendario y la capacidad de programar y publicar hasta 4 de sus redes sociales.

El nuevo plan profesional solo cuesta $ 13 por mes (£ 9). Esto incluye análisis, 4 canales sociales, 1 usuario, 1 calendario, campañas y mucho más. Sin embargo, el plan profesional solo se adaptará a los propietarios de negocios individuales o a los emprendedores individuales. Eso es porque tienes un máximo de un miembro del equipo.

Para equipos, necesitarás el plan Company. Esto cuesta $42/mes (o £29/mes) e incluye 2 usuarios y 2 calendarios. Comparemos eso con el plan Pro de Hootsuite. Si paga mensualmente, Hootsuite Pro cuesta $45/mes (o £40/mes) y no admite más de 1 usuario. Si paga anualmente, Hootsuite Pro se vuelve un poco más barato: $ 29 / mes (£ 25 / mes), pero ContentCal sigue siendo más barato ¡Y es compatible con más de un miembro del equipo!

ContentCal ya no le brinda calendarios ilimitados o usuarios ilimitados, pero los planes son bastante generosos en lo que le brindan. Una cosa que me encanta es que son muy claros con su estructura de precios. Si desea más de 2 miembros del equipo y 2 calendarios, puede agregar más. Los usuarios adicionales cuestan £4/mes cada uno y los calendarios adicionales cuestan £8/mes cada uno.

Con Hootsuite, si desea tener una funcionalidad de equipo adecuada, necesitará su plan de equipo, que cuesta el equivalente a $ 129 / mes si se paga anualmente.

¡Ahora puede agregar usuarios, calendarios y análisis adicionales a todos los planes (excepto los gratuitos) y personalizar todo lo que quiera! Finalmente, incluso consigues que alguien del equipo te ayude en el camino.

Si el plan de la empresa no es suficiente, siempre puede comunicarse con ContentCal y ellos pueden crear un plan personalizado para usted. Hay opciones para marcas personalizadas y canales de planificación personalizados para que pueda marcar en blanco o personalizar la marca para sus clientes o negocios. Deberá ponerse en contacto con ContentCal para conocer los precios.

#6 Análisis

Estoy muy emocionado de que ContentCal haya mejorado sus análisis. A menudo es una parte tan pasada por alto de cualquier herramienta y, a veces, se agrega como una ocurrencia tardía muy básica. Pero ser capaz de mirar hacia atrás sobre sus esfuerzos en las redes sociales y determinar qué funcionó y qué no funcionó es vital para cualquier campaña en las redes sociales.

Una gran cosa es que los análisis están unificados en todas las plataformas, lo que le brinda una descripción general útil de cómo lo está haciendo. Por supuesto, también puede filtrar esto y verlo por red.

En la pestaña General puede ver:

• mejor momento para publicar
• publicaciones de alto rendimiento
• crecimiento de la audiencia
• crecimiento del compromiso
• desglose de la audiencia (qué canales sociales tienen el mayor número de seguidores)

Sin embargo, una cosa importante a tener en cuenta es que los análisis solo muestran datos de las publicaciones que ha publicado a través de ContentCal. Por lo tanto, si alguna vez publicó de forma nativa en sus plataformas o utilizó otra herramienta de terceros, no se mostrarán.

#7 Botón de pánico

Con suerte, esto nunca te sucederá a ti.

Ha configurado su calendario de contenido para las próximas semanas. Todo es perfecto. Publica en Twitter y Facebook con bellas imágenes, videos divertidos y atractivos, y poderosos enlaces a las últimas publicaciones de tu blog.

Pero, de repente...
Hay un terrible evento mundial
o
Alguna mala publicidad o controversia que concierne a su negocio

Pero aún así, todas sus publicaciones en las redes sociales cuidadosamente elaboradas y bellamente organizadas continúan publicándose como si nada hubiera cambiado.

No es culpa de ContentCal. Tampoco habría sido culpa de Buffer, Hootsuite o Agora Pulse si hubieran seguido publicando el contenido. Ese es su trabajo, y por muy inteligentes que sean, no son buenos para leer la mente ni para leer las noticias de la semana.

Entonces, ¿qué haces si ocurre un desastre y necesitas evitar que una herramienta publique todo el contenido? Con algunas herramientas, no es un trabajo rápido y fácil. Terminarás teniendo que eliminar todas las publicaciones o incluso revocar el acceso a la herramienta desde Twitter y Facebook.

Afortunadamente, ContentCal tiene un botón de pánico. Podría ser un salvavidas.

No borra ninguna publicación. Todo lo que hace es pausar las cosas. Una vez que haga clic en el botón de pánico, no se enviarán publicaciones.

Esta podría ser solo una pequeña característica que nunca usa. ¡Pero es una característica que muchas herramientas no tienen y que realmente podría salvarte!

Otras características

ContentCal ha agregado otras características desde que escribí el artículo por primera vez.

Aplicación para iPhone

Ahora han lanzado una aplicación móvil para iPhones (próximamente para Android). Esto le permite ver las próximas publicaciones (o ver las vencidas).

También puede agregar publicaciones desde otras aplicaciones (como desde su navegador web) a su flujo de trabajo de administración de contenido. ¡Esta es una característica realmente útil!

Publicar en Instagram ahora está disponible a través de la aplicación móvil. Aunque Instagram lanzó recientemente la publicación directa, que permite que las herramientas publiquen directamente en Instagram sin la aplicación móvil, solo está disponible para un grupo selecto de socios de Facebook. Si bien ContentCal aún no permite la publicación directa desde la aplicación de escritorio (¡todavía!), como la mayoría de las otras herramientas de publicación de Instagram, le permite publicar de forma semiautomática notificándole en su teléfono inteligente y luego publicando directamente en Instagram a través de la oficial. Aplicación móvil Instagram.

Etiqueta blanca

ContentCal ahora tiene una opción de marca blanca. Es probable que esto no sea una prioridad para las empresas más pequeñas, pero para las agencias y las empresas más grandes, la capacidad de personalizar la marca de la interfaz de usuario puede ser una opción útil. ContentCal también puede brindarle la posibilidad de agregar canales de planificación personalizados. Para obtener más información, comuníquese directamente con ContentCal.

Soluciones administradas

A menudo le pregunto a la gente cuáles son sus mayores obstáculos para una gestión exitosa de las redes sociales. La gente casi siempre responde: falta de tiempo y recursos.

Si está luchando con el tiempo y los recursos y solo tiene un equipo pequeño, ¿por qué no subcontratar? Hay grandes ventajas en obtener un asistente virtual o un equipo de asistente virtual para ayudar con las tareas diarias de las redes sociales.

ContentCal es inusual porque ofrece servicios administrados. Esto le permite acceder a su equipo para ayudarlo a administrar su contenido. Esto puede reducir sus gastos generales y liberar tiempo para su equipo.

Ofrecen una amplia gama de servicios que incluyen estrategia de redes sociales, análisis, redacción de contenido, amplificación de contenido y publicidad/medios pagados. Es importante decir que no he utilizado sus servicios, pero vale la pena consultar para ver si se adapta a su situación.

Visite el sitio web de ContentCal*

Resumen

ContentCal no será para todos. Pero es ideal para aquellas empresas u organizaciones que tienen un equipo de personas que crean y administran contenido.

Ninguna herramienta lo hace todo. Ya sabes, la Única Herramienta que los Gobierna a Todos, simplemente no existe. Algunas empresas necesitarán otra herramienta además de ContentCal. Uno que ayude con el compromiso, uno que brinde mejores informes y análisis. Tal vez una herramienta de escucha también. Pero ContentCal ha ido creciendo en funcionalidad, y ahora que tiene análisis incorporados, ahora puede estar más cerca de una herramienta todo en uno.

Pero ContentCal va a encajar perfectamente para algunos, y realmente aumentará la eficiencia.
¿Qué piensas? ¿Vale la pena echarle un vistazo a ContentCal o no te sientes abrumado? Me encantaría saber lo que piensas en los comentarios a continuación.