5 razones por las que las campañas de marketing por correo electrónico no dan resultados

“El correo electrónico tiene una capacidad que muchos canales no tienen: crear toques personales valiosos, a escala”

david newman

Independientemente de cuánto evolucione el mundo empresarial contemporáneo, el marketing por correo electrónico siempre será primordial para las empresas. De hecho, ahora que la mayoría de las empresas obtienen una gran proporción de sus clientes potenciales en línea, el marketing por correo electrónico tiene un valor mayor que nunca. Con el marketing por correo electrónico, las marcas pueden conectarse regularmente con su público objetivo e involucrarlos para generar mayores ventas.

De hecho, si observamos algunas ideas, según HubSpot, el marketing por correo electrónico puede ofrecer un ROI asombroso del 4200 por ciento. Esto explica por qué las marcas son bastante agresivas con sus estrategias de marketing por correo electrónico. Sin embargo, para ser justos, no todas las campañas de marketing por correo electrónico logran resultados tan impresionantes. En términos prácticos, una gran cantidad de campañas de marketing por correo electrónico no producen lo que se espera de ellas.

La pregunta fundamental es, ¿por qué fracasan las campañas de email marketing? ¿Dónde están demostrando las empresas ser ineficaces en sus estrategias de marketing por correo electrónico? Este blog destaca las razones más comunes del fracaso de las campañas de marketing por correo electrónico en relación con las tendencias actuales. En esta discusión, también hemos explicado lo que los especialistas en marketing deben hacer bien para facilitar un mayor éxito. Entonces, comencemos sin más demora.

1. Líneas de asunto poco impresionantes

¿Se está asegurando de que sus correos electrónicos de marketing tengan líneas de asunto que puedan enganchar a su público objetivo? El éxito de sus campañas de marketing por correo electrónico depende directamente de la tasa de apertura de sus correos electrónicos de marketing. Habiendo dicho eso, si su público objetivo ni siquiera está abriendo sus mensajes de correo electrónico, sugiere una falla importante.

De hecho, en términos prácticos, ¿abriría un mensaje de correo electrónico con una línea de asunto poco atractiva? Las personas abren los correos electrónicos cuando las líneas de asunto son atractivas y lo suficientemente atractivas. Para validar, según Invesp, el 70 por ciento de los destinatarios de correo electrónico informan los correos electrónicos como spam basándose completamente en las líneas de asunto.

Por lo tanto, una de las razones principales por las que sus campañas de marketing por correo electrónico no producen los resultados deseados pueden ser las líneas de asunto ineficaces. Debe darse cuenta de que su línea de asunto es el punto decisivo del éxito de su campaña. Si puede involucrar a las personas con líneas de asunto fuertes y atractivas, la tasa de apertura será alta y viceversa. Para corroborar, Invesp también revela que las líneas de asunto personalizadas pueden aumentar la tasa de apertura en un 22 por ciento.

Por lo tanto, la conclusión es que debe poner mayor énfasis en sus líneas de asunto. Aquí es donde los escritores de contenido deben ser inteligentes y creativos. Además, esta es la razón por la cual la redacción de textos publicitarios es una de las habilidades esenciales del marketing digital. Si no lo hacen, no importa cuán interesantes sean sus mensajes de correo electrónico, el éxito seguirá siendo limitado.

2. falta de personalización

Independientemente del enfoque de marketing digital que siga, la personalización se ha convertido en la piedra angular del marketing contemporáneo. A la gente le encanta recibir las experiencias personalizadas que ofrecen sus marcas favoritas. Sin embargo, aún así, una gran cantidad de marcas no reconocen eso, lo que da como resultado campañas que ofrecen un éxito limitado.

Para corroborar, Campaign Monitor concluye que más del 75 por ciento de los especialistas en marketing creen que las campañas de correo electrónico personalizadas pueden aumentar increíblemente la participación del cliente. Además, también revela que alrededor del 40 por ciento de los minoristas de comercio electrónico envían correos electrónicos de marketing a los destinatarios con recomendaciones personalizadas.

Para agregar, según LinkedIn, el 70 por ciento de los millennials denuncian marcas que no envían correos electrónicos con hiperpersonalización. No hace falta decir que, para la mayoría de las marcas y empresas, los millennials representan una gran proporción de su público objetivo.

Habiendo dicho eso, no sería incorrecto decir que la personalización se ha convertido en un aspecto indispensable del marketing por correo electrónico contemporáneo. El hecho de que las marcas no ofrezcan una personalización efectiva es una de las principales razones por las que las campañas de marketing por correo electrónico producen resultados deficientes. Entonces, aquí es donde los especialistas en marketing deben comprometerse con la mejora personal continua.

3. Envío de correos electrónicos sin segmentación

Profundizando más, la segmentación es una táctica imperativa de marketing por correo electrónico que impacta directamente en el éxito de las campañas. Para explicarlo, la segmentación simplemente se refiere a la clasificación de los suscriptores de correo electrónico en grupos objetivo específicos en función de diferentes criterios. Esto se puede hacer con respecto a la segmentación demográfica, de comportamiento y geográfica de la audiencia objetivo.

Cuando las marcas segmentan de manera efectiva a su público objetivo, pueden generar un gran éxito en sus campañas de marketing por correo electrónico. Para validar, según Snov Labs, las campañas de correo electrónico segmentadas y dirigidas pueden aumentar el CTR en un 50 por ciento. Además, también revela que el 58 por ciento de la generación de ingresos con respecto al marketing por correo electrónico proviene de correos electrónicos segmentados y personalizados.

Por el contrario, cuando los especialistas en marketing envían correos electrónicos sin una segmentación meticulosa, las tasas de éxito siguen siendo bajas. La segmentación asegura que el mensaje correcto se entregue a la audiencia correcta en el momento correcto. Cuando las marcas comienzan a adoptar esta estrategia, los resultados de la campaña seguramente mejorarán. La segmentación, la personalización y la generación de prospectos se complementan entre sí según las tendencias de marketing contemporáneas.

4. Llamada a la acción ineficaz

¿Sabías que, según HubSpot, las CTA personalizadas en los correos electrónicos pueden optimizar los resultados en un 202 % en comparación con las CTA básicas? LocaliQ revela además que las llamadas a la acción integradas en los correos electrónicos pueden aumentar la tasa de clics en un 371 % y las ventas en un 1617 %.

Sin embargo, lo que también es cierto es que la mayoría de las empresas no incorporan botones CTA en sus mensajes de marketing por correo electrónico. Sin las características de CTA, los mensajes de correo electrónico no solo carecen del cociente interactivo, sino que tampoco guían a los clientes potenciales a tomar decisiones de compra.

Por lo tanto, el compromiso sigue siendo bastante bajo en los mensajes de correo electrónico que no contienen ningún botón CTA. Además, en este caso, las campañas de email marketing no consiguen facilitar las decisiones de compra al animar a los destinatarios a pasar por el proceso de venta.

5. Seguimiento ineficiente de campañas

La creación de mecanismos para rastrear el éxito de las campañas de correo electrónico es tan importante como la formulación de estrategias únicas de marketing por correo electrónico. Cuando realiza un seguimiento de sus campañas a intervalos regulares, tiene análisis confiables para medir el rendimiento de sus campañas. Mediante la supervisión y el seguimiento regulares, puede llenar los vacíos en el rendimiento existente.

Para decirlo al revés, puedes optimizar regularmente tus campañas de marketing por correo electrónico con un seguimiento constante. Aquí es donde los indicadores clave de rendimiento entran en escena.

Con KPI o métricas relevantes, puede obtener información cuantitativa precisa sobre el rendimiento de sus campañas. Por el contrario, no hacerlo puede ser una razón clave para que las campañas de correo electrónico tengan resultados decepcionantes. Como se mencionó anteriormente, con un seguimiento regular, hay margen para la mejora continua y los resultados finales se pueden optimizar.

Sin embargo, la ineficacia en el seguimiento del progreso puede dar lugar a campañas de correo electrónico fallidas. El alcance de los refinamientos continuos es limitado cuando los especialistas en marketing no realizan un seguimiento de sus campañas con las métricas correctas. Aquí también es esencial resaltar los indicadores clave de rendimiento que permiten un seguimiento eficaz de las campañas de correo electrónico.

A continuación se presenta una lista rápida de métricas de marketing por correo electrónico.

• Rango abierto
• Tasa de cancelación de suscripción
• Lista de tasa de crecimiento
• Porcentaje de rebote
• Tasa de conversión
• CTR (tasa de clics)
• Tasa de reenvío
• Valor de por vida del suscriptor
• Tasa de ubicación de la bandeja de entrada

En general, es más probable que las campañas de marketing por correo electrónico fracasen cuando las métricas anteriores no se aplican de manera efectiva para el seguimiento del rendimiento. Sujeto a estas métricas, puede decidir qué campañas de correo electrónico deben suspenderse y qué campañas deben optimizarse.

Esta toma de decisiones es muy crucial para el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. Cuando se trata de objetivos SMART para marketing por correo electrónico, estas métricas harán que los objetivos sean mucho más medibles.

Para resumir, el éxito es una noción subjetiva y podría haber múltiples razones por las que las campañas de marketing por correo electrónico fallan. Sin embargo, las razones antes mencionadas se encuentran entre los factores más comunes responsables de resultados deplorables. Cuando las marcas comienzan a abordar estos problemas de manera efectiva, pueden impulsar la optimización continua en el éxito de sus campañas de correo electrónico.

Biografía del autor :

A Jessica Robinson le encanta escribir blogs interesantes y bien informados sobre gestión empresarial, educación y vida para saciar la curiosidad de sus adorables lectores. Actualmente, se desempeña como gerente de contenido en 'Speaking Polymath'. Cada pieza de contenido que escribe demuestra su inmenso amor y pasión por su profesión.