Warum Vermarkter Direct Mail verwenden

Während die Kundenakquisitionskosten (CAC) auf digitalen Kanälen steigen, überarbeiten viele Unternehmen ihre Marketingmodelle, um Direktwerbung einzubeziehen. In Verbindung mit digitalem Marketing ist Direct Mail ein Kontaktpunkt, der potenziellen Kunden ein greifbares Stück Marketing in die Hände bringt.

Luci:

Wenn Sie hier sind, weil Sie wissen möchten, wann Sie Direktwerbung nutzen können, wissen Sie Folgendes: Die Volumina sind Jahr für Jahr gestiegen. Das bedeutet, dass mehr Unternehmen, insbesondere die B2C-Unternehmen oder die B2B-B2C-Unternehmen, ihre Budgets umdrehen und in Direktwerbung investieren. Auch hier wissen wir, dass wir durch Quellenumfragen hier einige Ergebnisse einer dieser Quellenumfragen jetzt auf dem Bildschirm sehen. 44 % der B2C-Vermarkter geben an, ihr Budget für Direktwerbung zu erhöhen. Und wenn wir darüber nachdenken, macht es Sinn, oder? Angesichts steigender CAC-Kosten für digitale Kanäle sagten 53 %: „Meine digitalen Kanäle sind nicht so effizient. Ich werde wieder auf Direktwerbung zurückgreifen, ich kann es messen. Ich weiß, wer darauf reagiert.“

Ich werde ein interessantes Beispiel geben. Als ich wieder bei einem Telekommunikationsunternehmen war, und wenn Sie mich auf LinkedIn suchen möchten, werden Sie sehen, wo ich war. Und wir haben stark in die Medienmix-Modellierung investiert und die Medienmix-Modelle sagten, Sie geben viel zu viel für Direktwerbung aus, nun, einer unserer geografischen Bereiche sagte: „Wir werden dem Modell sehr streng folgen, und wir werden unser Direktmailing-Budget kürzen.“ Ein anderer sagte: „Weißt du, das scheint wirklich aggressiv zu sein, ich kann Direktwerbung wirklich zuschreiben, ich werde, weißt du, vielleicht meinen Zeh ins Wasser tauchen.“

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Was mit demjenigen passierte, der All-In ging, war, dass seine Walk-Ins stark zurückgingen. Ein Großteil der Zuschreibung, die an Direktmailings gesendet werden sollte, trieb also tatsächlich Online-Walk-Ins an. Und so ist noch einmal diese Mischung aus Direktmailings, die wirklich dazu beiträgt, auf Digital umzusteigen, sehr wichtig. Wenn Sie also erneut investieren, denken Sie daran, dass Sie eine Zuordnung erhalten und in der Lage sind, speziell auf Direktwerbung zu messen, aber dieses Fenster auch verwenden, um Ihre digitalen Laufkundschaft zu messen. Weil es wahrscheinlich ist, dass Ihre Post dieses Volumen wirklich ergänzt. Und Sie sollten auch einen Teil Ihres CAC darauf zurückführen können.

Manche Leute benutzen es, weil sie es schon immer benutzt haben. Das ist der alte Kanal. Sie wissen, dass sie es schnell skalieren können. Sie haben ein bisschen mehr Budget, weißt du, sie werden sehr schnell Post abwerfen. Manchmal sind Sie vielleicht zu viel investiert, wie ich gerade in Ihrem Marketing-Mix erwähnt habe. Und manchmal, als ich bei diesem Telekommunikationsunternehmen war, wollten wir einfach sichergehen, dass wir zu Hause sind, wenn unsere Konkurrenten es sind. Und das kann genauso wichtig sein. Und wenn Sie anfangen, die E-Mails Ihrer Konkurrenten zu bemerken, und es mehrere Dienste gibt, bei denen Sie das E-Mail-Volumen nach Geografie einsehen können, sollten Sie dies vielleicht bemerken. Denn wenn sie zu Hause sind und du nicht, könnte das ein Vorteil für sie sein.

Also, wie auch immer, einige Dinge, die man im Hinterkopf behalten sollte, gestützt auf Daten, warum die Leute ihre E-Mail-Budgets erhöhen, wenn sie 2022 auslaufen und ins Jahr 2023 kommen.

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