Der ultimative Leitfaden für Software-Reseller-Vereinbarungen (für Reseller)

Ein SaaS-Reseller oder White-Label-Software-Reseller zu werden, ist eine großartige Möglichkeit, Einnahmen zu generieren und gleichzeitig mehr von den Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen. Durch den Wiederverkauf von Softwarelösungen an Ihre Kunden können Sie auch Zeit und Geld sparen. Vielleicht wundern Sie sich über Ihre Pflichten als Wiederverkäufer. Sie könnten auch nach den Verpflichtungen des Softwareunternehmens Ihnen gegenüber fragen. In diesem Artikel untersuchen wir die Grundprinzipien von Software-Reseller-Vereinbarungen.

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Das Verständnis der Besonderheiten von Software-Reseller-Vereinbarungen kann Ihnen bei der Auswahl der richtigen Partner und der Maximierung Ihrer Gewinne helfen.

Was sind Software-Reseller-Vereinbarungen?

Die erste Frage, die Geschäftsinhaber normalerweise stellen, lautet: „Was ist überhaupt eine Wiederverkäufervereinbarung?“ Software-Reseller-Vereinbarungen sind rechtsgültige Verträge, die zwischen mindestens zwei Parteien geschlossen werden. Normalerweise sind dies der Softwareherausgeber oder -anbieter und der Wiederverkäufer.

Alle Arten von Reseller-Vereinbarungen gelten als Lizenzvereinbarungen. Darin erhalten Sie das Recht, die Software des Herausgebers an Ihre eigenen Kunden weiterzuverkaufen.

Ein Beispiel, mit dem Sie vielleicht bereits vertraut sind, ist Google Workspace. Um Reseller von Google Workspace zu werden, schließen Sie eine Vereinbarung mit Google ab. Sobald Sie den Bedingungen zugestimmt haben, verfügen Sie über eine Lizenz zum Verkauf der Google Workspace-Software an Ihre Kunden.

Reseller-Partnerprogramme kommen sowohl dem Anbieter als auch dem Reseller zugute. Im Fall des Anbieters können sie ihre Software über ein breiteres Netzwerk verteilen. Dies gilt insbesondere für kleinere Anbieter mit Nischenprodukten. Es kann auch die Belastung von Vertrieb, Marketing und sogar Kundenservice reduzieren. Das bedeutet, dass sich der Anbieter darauf konzentrieren kann, das Produkt großartig zu machen.

Als Reseller übernehmen Sie die Aufgabe, die Lösung zu verkaufen. Sie können Ihren Kunden auch Onboarding, Einrichtung und Kundenservice mit Mehrwert anbieten. Wenn Ihr Team die Software bereits verwendet, können Sie Ihren Kunden mehr praktische Einblicke bieten. Sie erhalten auch ein „Business-in-a-Box“, mit dem Sie schneller auf den Markt gehen und skalieren können, als wenn Sie Software von Grund auf neu entwickeln würden.

Warum sind Reseller-Vereinbarungen wichtig?

Sobald Sie die Antwort auf die Frage „Was ist ein Reseller-Vertrag?“ kennen, werden Sie sich wahrscheinlich fragen, warum Sie einen benötigen. Schließlich soll ein Software-Reseller-Vertrag den Anbieter schützen.

Die Vereinbarung schützt jedoch auch Ihre Rechte als Wiederverkäufer. Ein Beispiel ist eine Klausel, die aufschlüsselt, was passiert, wenn Software mit bekannten Problemen ausgeliefert wird.

Eine Reseller-Vereinbarung definiert auch, wo Sie die Software verkaufen dürfen. Es kann auch die Dauer der Vereinbarung definieren oder Margen besprechen.

Die Vereinbarung umreißt auch Ihre Pflichten als Wiederverkäufer. Ein wichtiger Aspekt sind die Zahlungsbedingungen: Wie und wann sollen Sie den Verkäufer bezahlen?

Sie sollten auch die Sprache über genehmigte Möglichkeiten zur Darstellung der Software sorgfältig prüfen.

SaaS-Reseller-Vereinbarungen umfassen in der Regel Folgendes:

• Eigentumsbedingungen, z. B. ob die Vereinbarung exklusiv ist
• Geistige Eigentumsrechte, z. B. ob Sie das Logo des Anbieters verwenden dürfen
• Anwendbares Recht, das angibt, welcher Rechtsordnung die Vereinbarung unterliegt

Die Vereinbarung sollte auch darlegen, wie Wartung und Updates durchgeführt werden. Schließlich sollte die Vereinbarung die von Ihnen bereitzustellenden Dienstleistungen wie Onboarding, Einrichtung und Schulung enthalten.

Suchen Sie immer nach einem Wiederverkäufervertrag, der klar formuliert und klar definiert ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind oder die Formulierung vage erscheint, ist es möglicherweise an der Zeit, einen Anwalt zu konsultieren.

Arten von Software-Reseller-Vereinbarungen

Es gibt verschiedene Arten von Reseller-Vereinbarungen. Sie müssen genau auf die Struktur und den Wortlaut jeder Vertragsvorlage für Software-Reseller achten, die Sie in Betracht ziehen. Es ist keine schlechte Idee, die Bedingungen von einem Anwalt durchgehen zu lassen, bevor Sie sich für etwas anmelden.

Einige Software-Reseller-Vereinbarungen werden zwischen dem Anbieter und dem Reseller getroffen. In anderen Fällen können Sie das Geschäft von einem Dritten vermitteln lassen. Diese Vereinbarungen können Ihre Verantwortlichkeiten ändern. Sie sollten klarstellen, wer Partei der Vereinbarung ist und wem gegenüber Sie verantwortlich sind.

Am gebräuchlichsten sind Vereinbarungen zwischen zwei Parteien, an denen der Anbieter und der Wiederverkäufer beteiligt sind. Sie fallen in zwei Kategorien:

• Vereinbarungen von oben nach unten
• Bottom-up-Vereinbarungen

Bei Top-Down-Vereinbarungen bestimmt der Anbieter, wie der Reseller Verträge mit Kunden abschließt. Es werden Maßnahmen enthalten sein, um eine ordnungsgemäße Aufzeichnung, Prüfung usw. sicherzustellen.

Bottom-up-Vereinbarungen geben dem Wiederverkäufer mehr Spielraum bei der Vertragsgestaltung für Endkunden. Dies ist hilfreich, wenn Sie mit Unternehmenskunden zusammenarbeiten, die kundenspezifische Lösungen benötigen.

Exklusive vs. nicht-exklusive Software-Reseller-Lizenzvereinbarungen

Die Begriffe „exklusiv“ und „nicht exklusiv“ werden Ihnen wahrscheinlich in jedem Beispiel einer Reseller-Vereinbarung begegnen. Was meinen sie?

Nicht-exklusive Vereinbarungen sind am häufigsten, da diese tendenziell den Anbieter begünstigen. Eine nicht-exklusive Lizenz gewährt Ihnen das Recht zum Wiederverkauf, aber es bedeutet, dass Sie nicht der einzige Wiederverkäufer sind. In einigen Fällen sind Sie möglicherweise nicht einmal der einzige Wiederverkäufer in Ihrer Nähe für eine bestimmte Lösung.

Ein exklusiver SaaS-Reseller hat viel weniger Konkurrenz. Dies bedeutet nicht immer, dass sie der einzige Wiederverkäufer auf der Welt sind. Viele Anbieter teilen ihre Rechte nach geografischen Gebieten (Incorporated.zone) auf. Ein Reseller kann beispielsweise der einzige lizenzierte Reseller für Nordamerika oder die Europäische Union sein.

Ein exklusiver Software-Reseller-Lizenzvertrag enthält in der Regel auch Leistungsanforderungen. Sollten Sie hinter den Erwartungen zurückbleiben, kann der Anbieter den Vertrag kündigen.

White-Label-Reseller-Programme

Ein weiterer Begriff aus der Software-Reseller-Lizenzvereinbarung, auf den Sie möglicherweise stoßen, bezieht sich auf White-Label-Reseller-Programme. Diese Vereinbarung ermöglicht es Ihnen, die Lösung mit Ihrem eigenen Firmennamen und Logo (Forbes) umzubenennen.

Angenommen, Sie sind einem lokalen SEO-Reseller-Programm beigetreten. Dieses Programm ist White-Label, was bedeutet, dass Ihre Kunden nur die Marke Ihres Unternehmens sehen. Dies kann bedeuten, dass das von ihnen verwendete Kundenportal oder SEO-Dashboard Ihr Branding enthält. Auch Berichte und weitere Informationen erhält der Kunde auf Ihrem Briefbogen.

Dies unterscheidet sich von anderen Reseller-Programmen, bei denen Sie kein Rebranding durchführen können. In diesen Fällen repräsentieren Sie die Marke des Anbieters. Der Versuch, ihre Software als Ihre eigene auszugeben, könnte einen Verstoß gegen die Vereinbarung darstellen.

Mit White-Label-Reseller-Vereinbarungen können Sie hervorragende Lösungen anbieten und gleichzeitig Ihre Marke ausbauen.

Unterschiedliche Zahlungsstrukturen in Reseller-Vereinbarungen

Ein Aspekt jeder Software-Reseller-Vereinbarung, auf den Sie besonders achten sollten, ist die Zahlungsstruktur. Im Allgemeinen gibt es drei Zahlungsstrukturen für alle Arten von Reseller-Vereinbarungen.

Hier sind einige Beispiele für Zahlungsstrukturen für Software-Reseller-Vereinbarungen:

• Rand
• Kommission
• Abonnement

Die Provisionsstruktur ist die einfachste. Sie verdienen einen Prozentsatz der von jedem neuen Kunden gezahlten Lizenzgebühr. Bei margenbasierten Strukturen müssen Sie zuerst das Produkt kaufen. Sie verkaufen es dann an Ihren Kunden zu dem, was Sie für einen angemessenen Aufschlag halten.

Abonnementbasierte Vereinbarungen sind am schwierigsten zu verwalten. Welcher Prozentsatz der Abonnementgebühr des Endbenutzers steht Ihnen als Wiederverkäufer zu? Jede Vereinbarung ist anders, also lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.

Beispielvorlage für eine Software-Reseller-Vereinbarung

Es gibt Beispiele für eine Vertragsvorlage für Software-Wiederverkäufer (Template.net). Beachten Sie jedoch, dass Anbieter oft ihre eigenen Reseller-Vereinbarungen entwickeln. Beispielsweise erstellt ein lokaler SEO-Reseller-Programmanbieter Bedingungen, die für sein Produkt sinnvoll sind. Die Anpassung dieser Vertragsvorlage für Software-Wiederverkäufer für andere Produkte ist möglicherweise nicht sinnvoll, da einige der Bedingungen möglicherweise nicht zutreffen.

Diese Arten von Reseller-Vereinbarungen können Musterverträge sein, die der Anbieter allen Resellern anbietet. Bei einigen Anbietern können Sie einige der Bedingungen neu aushandeln. Andere haben eiserne Vereinbarungen.

Unabhängig von der Situation sollten Sie einige Zeit damit verbringen, eine Software-Reseller-Lizenzvereinbarung mit einem feinen Kamm durchzugehen. Die meisten Anbieter entwickeln Vereinbarungen, die sie begünstigen. Sie sollten die Bedingungen und Verantwortlichkeiten überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Teil der Abmachung einhalten können.

Zu den weiteren wichtigen Punkten, die zu berücksichtigen sind, gehört, ob die Bedingungen einer Mustervereinbarung für Software-Wiederverkäufer nach Ihren lokalen Gesetzen durchsetzbar sind. Sehen Sie sich auch die Bedingungen für Verlängerung und Kündigung des Vertrags an.

Viele der Probleme im Zusammenhang mit Reseller-Programmen sind auf schlecht formulierte Vereinbarungen zurückzuführen. Indem Sie Software-Reseller-Vereinbarungen sorgfältig prüfen, können Sie sicher sein, dass Sie Lösungen erhalten, die für Ihr Unternehmen geeignet sind.

Schluss mit dem Rätselraten bei Software-Reseller-Vereinbarungen

Jetzt können Sie antworten: „Was ist eine Reseller-Vereinbarung?“, und Sie haben wahrscheinlich eine gute Vorstellung davon, warum eine Vereinbarung wichtig ist. Wenn Ihnen das Lesen von Lizenzen jedoch immer noch den Kopf verdreht, verkaufen Sie stattdessen digitale Marketingprodukte über einen Softwaremarktplatz weiter. Die Anbieter wurden bereits überprüft, sodass Sie wissen, dass sie großartige Produkte anbieten. Als Teil des Marktplatzes können sogar Hindernisse bei der Teilnahme an Reseller-Programmen beseitigt werden.

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