Wenn Sie in letzter Zeit Lebensmittel bestellt oder Musik gehört oder die Nachrichten gelesen haben, haben Sie dies wahrscheinlich auf Ihrem Handy getan. Nicht nur Sie, laut Think With Google surfen mehr als 50 Prozent der Nutzer mit ihren Smartphones im Internet. Diese Zahl wird nur weiterhin exponentiell steigen. Daher überprüfen und überarbeiten Inhaltsersteller auf der ganzen Welt ihre Prozesse und Arbeitsabläufe. Sie wollen zuerst für das Handy bauen und dann für Desktops und andere größere Bildschirme.

Was bedeutet das für uns als Marketer? Das bedeutet, dass wir Prioritäten setzen und uns darauf konzentrieren müssen, unser Kernprodukt und die Funktionen zu präsentieren, die uns wirklich einzigartig machen. Dies erfordert es, die Benutzeroberfläche einfach und übersichtlich zu halten.

Dies würde nicht nur bedeuten, dass Ihre neuen Inhalte mobilfreundlich sind, sondern auch die alten überarbeitet werden, damit sie mit allen Geräten kompatibel sind.

Ebenso müssen die Designs minimalistisch sein und nur relevante Inhalte zeigen. An der Entwicklungsfront sollten Sie Ihr Team die Funktionalität und Leistung Ihrer Anwendung mit Tools wie Appium testen und überwachen lassen.

4. Einhaltung der Datenschutzbestimmungen

Ah, der große Cookie-Crunch! Das Paradox der personalisierten Erfahrung und der Privatsphäre der Verbraucher verfolgt viele von uns. Marketer vollziehen überall eine Gratwanderung, bei der Kunden hochgradig personalisierte und kontextrelevante Inhalte wünschen, ohne zu viele Informationen preiszugeben.

Staatliche Aufsichtsbehörden sind außerdem strenger denn je geworden, um das Recht des Einzelnen auf Schutz seiner Identität zu wahren. Dies bedeutet, dass Sie sich über staatliche und bundesstaatliche Datenschutzbestimmungen wie das California Consumer Privacy Act (CCPA) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die EU und deren Auswirkungen auf Sie auf dem Laufenden halten.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Zielgruppe ihre informierte Zustimmung zu Ihren Aktivitäten zur Datenspeicherung, -erfassung und -verarbeitung erteilt. Geben Sie ihnen die Wahl, sich abzumelden oder begrenzte Details zu teilen.

Entscheiden Sie sich auch für bessere Alternativen wie First-Party- und Zero-Party-Datenerfassung. Sie werden erfreut sein zu erfahren, dass die mit diesen Methoden gesammelten Daten viel reichhaltiger, authentischer und relevanter sind als Daten von Drittanbietern, die viele Unternehmen früher gekauft haben.

Außerdem geben die Datenschutzgesetze Einzelpersonen auch das Recht, vergessen zu werden (alle ihre Daten aus Ihren Quellen zu löschen) und das Recht auf Übertragbarkeit (was bedeutet, dass Sie in der Lage sein sollten, ihre Daten mit ihnen zu teilen, wenn sie darum bitten). Stellen Sie daher sicher, dass geeignete Datenverwaltungssysteme vorhanden sind. Es ist ziemlich offensichtlich, dass es keine leichte Aufgabe ist, die Datenschutzbestimmungen im Auge zu behalten. Zögern Sie also nicht, sich an Rechtsberater zu wenden, um Ihre Datenschutzrichtlinien überprüfen und überarbeiten zu lassen.

5. Machen Sie Ihre Website barrierefrei

Die Barrierefreiheit von Websites ist die integrative Praxis der Beseitigung von Hindernissen, die die Benutzererfahrung beeinträchtigen können . Es geht darum, die Bedürfnisse ALLER Kunden zu erfüllen, einschließlich derjenigen mit körperlichen Behinderungen, situativen Herausforderungen oder technologischen Einschränkungen. Dies kann jedoch für kleinere Organisationen mit weniger Personal eine Herausforderung darstellen.

Hier sind fünf Dinge, die Sie tun können, um eine zugänglichere Website zu haben:

a. Verwenden Sie ein barrierefreies CMS (Content Management System) und wählen Sie die richtigen Themen, Plug-Ins und Widgets.

b. Verwenden Sie Alt-Text für Bilder . Dies erleichtert es den Benutzern, die durch das Bild vermittelte Botschaft zu verstehen. Dies ist besonders nützlich, wenn die Bilder nicht geladen werden können.

c. Organisieren Sie die Struktur Ihres Inhalts mit geeigneten Kopfzeilenstilen .

d. Unterstützen Sie die Farbe mit visuellen Indikatoren (Fragezeichen oder Sternchen) für Menschen mit Sehbehinderung und Farbenblindheit.

e. Stellen Sie sicher, dass Videoinhalte nicht ohne Zustimmung des Benutzers automatisch abgespielt werden, oder halten Sie die Lautstärke ausgeschaltet, wenn dies erforderlich ist.

6. Qualifizierte Leads generieren

Unsere Marketinganstrengungen zielen darauf ab, so viele Leads wie möglich zu generieren. Aber wie viele davon sind von guter Qualität? Und wie wandelt man qualitativ hochwertige Leads in zahlende Kunden um?

Dies sind die Herausforderungen, denen sich Marketer bei all ihren Kampagnen stellen müssen. Aber gute Vermarkter kennen das Geheimnis, wie sie durch ihre Marketingbemühungen Leads generieren und konvertieren.

Das Wichtigste ist, Ihre Leads, ihre Kaufgewohnheiten, ihren Lebensstil, ihr Einkommen, ihr Alter, ihr Geschlecht, ihre Lebensphase usw. zu verstehen. Dies hilft Ihnen, informative Inhalte zu erstellen, die ihnen einen Mehrwert bieten. Unter informativen Inhalten verstehen wir E-Books, Leitfäden, Tipps, Listen, Hacks, Spickzettel, Kurzkurse, Webinar- und Podcast-Aufzeichnungen, Branchenberichte usw. Dies sind auch starke Lead-Magnete, die auf Facebook-Anzeigen oder Landingpages verwendet werden können.

Eine weitere Art von Lead-Magnet, die schnell und einfach zu erstellen ist, ist ein Content-Upgrade. Aktuelle Leser Ihres Blogs erhalten Aufforderungen, wertvollere Inhalte herunterzuladen. Wenn sie auf die Eingabeaufforderung klicken, werden sie aufgefordert, ihre E-Mail-ID einzugeben.

Darüber hinaus ist die Nutzung interaktiver Inhalte ein bewährtes Mittel, um qualifizierte Leads zu generieren. Rechner, Quizfragen, Umfragen und Umfragen suchen nach aktiver Benutzerbeteiligung, und jeder, der sich die Mühe macht, sucht wirklich nach Lösungen. Darüber hinaus können interaktive Inhalte einfach in Social-Media-Beiträge, E-Mails, Landingpages usw. eingebettet werden.

Business-Fallstudie

VenturePact, ein Marktplatz für Softwareentwicklung, wollte das Geschäftswachstum beschleunigen. Sie machten bereits Blogs, E-Books, SEO und soziale Medien, aber ihre Konversionsrate war nicht zufriedenstellend. Sie mussten ihren Inhalten neues Leben einhauchen und wollten etwas, das ihnen sofortige Befriedigung verschafft. Outgrow hatte eine brillante Lösung für sie!

Sehen Sie, wie ein interaktiver Rechner 11.592 qualifizierte Leads generierte!

7. Mit den Algorithmen von Google Schritt halten

Agilität, dein Name ist Google! Google-Algorithmen werden jedes Jahr hunderte Male aktualisiert. Obwohl die meisten von ihnen geringfügig sind, können einige Updates selbst die erfahrensten SEO-Experten auf die Palme bringen.

Aber glücklicherweise haben wir Tools wie Google Alerts und SEMrush, die uns helfen können, bei diesen Updates auf dem Laufenden zu bleiben. Diese Tools helfen Ihnen nicht nur, mit Änderungen in Ihren Keyword-Rankings Schritt zu halten, sondern zeigen auch, wofür Ihre Konkurrenten ranken.

Sie können Eingaben aus diesen Tools verwenden, um Inhalte zu erstellen oder zu aktualisieren und mehr Wert hinzuzufügen, um Ihre Rankings zurückzugewinnen. Außerdem ist es sinnvoll, SEO-Spezialisten einzustellen, die über die Fähigkeiten und das Wissen verfügen, um Ihre SEO-Strategie zu überarbeiten und die nachteiligen Auswirkungen rückgängig zu machen, die Aktualisierungen auf Ihrer Website gehabt haben könnten.

8. Aufrechterhaltung einer einzigartigen Markenidentität

Bei so viel Konkurrenz und so wenig Platz ist der Aufbau und die Aufrechterhaltung einer einzigartigen Markenidentität eine große Herausforderung. Der Markenaufbau erfordert ständige und konsequente Bemühungen, bei denen Sie Inhalte erstellen, an die sich Ihre Zielgruppe erinnern und an die sie sich erinnern können.

Was können Sie also tun, um eine starke Markenidentität aufzubauen?

Erstens, kennen Sie Ihr Publikum durch Marktforschung. Dies hilft Ihnen, sie mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit und am richtigen Ort anzusprechen.

Zweitens, halten Sie Ihre Markenelemente wie Logo, Farben, Slogan, Schriftart und Stimme konsistent. Denken Sie an Apple oder Netflix … was sehen Sie?

Drittens, seien Sie kreativ. Es ist eine Tide-Werbung. Müssen wir noch mehr sagen?

Viertens, soziales Zuhören. Wissen, was über Sie gesprochen wird. Dies kann Ihnen helfen, Fehler zu korrigieren und proaktive Entscheidungen zu treffen.

9. Aufbau einer Omnichannel-Marketingstrategie

Die meisten Kunden greifen heute mit mehreren Geräten auf das Internet zu. Sie sind möglicherweise über eine YouTube-Anzeige auf Ihr Produkt auf ihrem Smartphone gestoßen, haben es auf einer U-Bahn-Werbetafel bemerkt, den Amazon-Preis auf ihrem Büro-Desktop überprüft, nur um in den Laden zu gehen, um den Kauf zu tätigen!

Wenn die Kaufentscheidung über jeden Kanal, an jedem Ort und auf jedem Gerät getroffen werden kann, müssen Vermarkter ein nahtloses Markenerlebnis schaffen.

Candice Jones, Chief Marketing Officer bei information.com, stimmt dem vollkommen zu:

„In der heutigen Zeit geht es darum, sicherzustellen, dass das Kundenerlebnis auf allen Plattformen konsistent ist. Kunden können jederzeit zwischen den Kanälen wechseln und ihre Kundenerfahrung an jedem beliebigen Punkt beginnen.“

Aber wie können Sie Kunden über mehrere Kanäle gleichzeitig gewinnen, binden und binden?

Die Entwicklung einer Omnichannel-Marketingstrategie ist die Antwort. Es geht darum, ein tiefes Verständnis für Ihre Kunden, ihre Schmerzpunkte und die Kanäle, auf denen sie aktiv sind, zu erlangen und dann ihre Reise zu antizipieren und zu planen. Verwenden Sie CRM-Tools und Datenanalysen, um die Reise jedes Käufers nachzuverfolgen. Dies hilft Ihnen, häufige Verhaltensmuster zu erkennen und vorherzusagen, wo sie landen werden, damit Sie mit den richtigen Inhalten darauf vorbereitet sein können.

10. Verwalten von Remote-Arbeitskräften

Bisher ging es um Ihre Kunden außerhalb der Organisation, auch die Bewältigung interner Herausforderungen ist kein Zuckerschlecken. Die Pandemie hatte die Praxis der Fernarbeit beschleunigt, und damit kam die Notwendigkeit, bestehende Regeln zu ändern, neue Tools einzuführen und eine vertrauensvollere Haltung gegenüber entfernten Teammitgliedern zu entwickeln. Kaum einfach, oder?

Glücklicherweise kommt die Technologie wieder zur Rettung. Videokonferenz-Apps, Fernzugriffstools, Kommunikations-, Projektmanagement- und Dateifreigabesoftware erleichtern die Interaktion mit Ihren Teamkollegen. Und die gute Nachricht ist, dass sie auch nicht sehr teuer sind.

Beginnen Sie hier mit Collaboration-Tools für Remote-Marketing-Teams.

11. Nachweis des ROI von Marketingkampagnen

Als Vermarkter geben Sie Ihr Bestes, führen Kampagnen durch und behalten wichtige Kennzahlen, Chancen und Wettbewerber im Auge. Aber manchmal wird es schwierig, die Wirksamkeit von Marketingbemühungen nachzuweisen.

Schließlich gibt es so viele immaterielle Werte – Markenbekanntheit und -wiedererkennung, Firmenwert, Loyalität und mehr. Wie misst du die? Und wie helfen Likes, Shares und Clicks der Organisation, Geld zu verdienen? Wie rechtfertigen Sie die damit verbundenen Marketingausgaben?

In erster Linie sollte jede Marketingkampagne mit einer Strategie beginnen. Diese besteht aus einem Plan, seiner Kalkulation, dem erwarteten Ergebnis, dem geschätzten abgeleiteten Wert und einem Vergleich mit früheren Kampagnenergebnissen (falls vorhanden).

Geben Sie als Nächstes Ihr Ziel an. Wie viel Web-Traffic möchten Sie erreichen? Wie viele Follower erwarten Sie auf Ihren Social-Media-Kanälen? Auf welche Art von Benutzerinteraktion zielen Sie ab?

Und sobald Ihre Kampagnenergebnisse (Traffic) da sind, müssen Sie diese in Geldwert umwandeln. Hier benötigen Sie einige historische Daten über Ihr Unternehmen. Wie hoch ist Ihre Traffic-to-Lead-Conversion-Rate und Ihr Lead-to-Customer-Verhältnis? Was ist Ihr Kundenlebenszykluswert?

All diese Informationen geben Ihnen eine Vorstellung davon, welche Variablen Sie verwenden sollten, um den ROI Ihrer Marketingkampagne zu berechnen.

Wenn Sie sich ein Bild davon machen, was wir sagen, möchten Sie vielleicht prüfen, wie Sie Ihren Marketing- und Vertriebs-ROI mit interaktiven Inhalten verbessern können. Darüber hinaus müssen Sie für den ROI des Social-Media-Engagements Tools wie Google Analytics, Facebook-Pixel und UTM-Parameter verwenden.

Einpacken

Wie Sie mittlerweile erkannt haben, werden Marketing-Herausforderungen immer wieder auftauchen. Sie müssen nicht unter ihrem Gewicht zusammenbrechen. Weiche ihnen einfach mit den richtigen Werkzeugen und Techniken aus. Vergessen Sie außerdem nicht, interaktive Inhalte zu verwenden, um Ihren Traffic zu steigern und neue qualifizierte Leads zu generieren.

Welchen Marketing-Herausforderungen sind Sie in Ihrer Branche begegnet? Wie bist du über sie hinweggekommen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.

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