Die 10 wichtigsten Gründe, warum CRM-Projektmanagementlösungen wichtig sind

Heutzutage schlagen CRM-Softwarelösungen überall zu; Ganz gleich, ob Sie einen Neuanfang für Ihr Unternehmen wagen und die Reichweite Ihres Unternehmens erweitern möchten, CRM spielt in jedem Geschäftsbereich eine entscheidende Rolle für eine bessere Kundenbindung.

Da die Covid-19-Pandemie im Jahr 2021 das Wachstum vieler Unternehmen beeinträchtigte, hat CRM sein Repertoire zunehmend um Projektmanagementfunktionen erweitert, um mehreren Teams Sichtbarkeit zu verleihen und eine dynamischere Plattform zu schaffen.

Kunden benötigen mehr maßgeschneiderte Lösungen als zuvor, und dies kann durch Best Practices im Projektmanagement erreicht werden, da dies zu mehr Teamengagement führen wird. Es bietet eine positive Reaktion auf Kunden und pflegt Beziehungen durch solide Projektmanagementpraktiken.

In diesem Blog stellen wir Ihnen die Gründe vor, aus denen CRM-Projektmanagementlösungen wichtig sind. Tauchen wir also in den Blog ein.

Koordination von CRM und Projektmanagement

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Macht die Verschmelzung von CRM mit Projektmanagement Sinn?

CRM-Projektmanagement-Software steigert die Produktivität und löst Kundenanliegen schnell. CRM hilft bei der Übersetzung von Tickets und direkt in die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter. Ihren Kunden den besten Service zu bieten, ist Ihre oberste Verantwortung.

82 % der KMU glauben, dass die Verbindung ihrer Daten auf einer Plattform ihre Daten auf CRM verbindet, und 64 % sagen, dass ihre Daten derzeit gesichert sind. 78 % der kleinen Unternehmen verwenden mehr als eine App, um ihr Geschäft zu führen.

Die 10 wichtigsten Gründe, warum eine CRM-Projektmanagementlösung wichtig ist

Bereichert das gute Kundenerlebnis

Der zentrale Aspekt bei der Skalierung Ihres Unternehmens besteht darin, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Eine bewährte CRM-Plattform entwickelt sich, wenn Kunden mit den Leistungen zufrieden sind und Loyalität nachgewiesen wird.

Gute Präsenz für die Lead-Generierung

Projektmanagement bringt Führung in Projekte. So arbeitet das Team effektiver an der Lead-Generierung und gibt sein Bestes bei verschiedenen mit ihnen festgelegten Projekten. Die Aufgabe jedes Einzelnen wird vom leitenden Projektleiter klar definiert, der die Verantwortung für den gesamten Projekterfolg trägt.

Ihre CRM-Lösung bietet vollständige Transparenz für Ihr Projekt, sodass Ihr Team so produktiv wie möglich arbeiten kann.

Bessere Ausrichtung in Prozessen

Gutes Projektmanagement kümmert sich um alle Prozesse, um ein Produkt an den Kunden zu liefern und sicherzustellen, dass es wertvoll ist. Egal für welchen Kunden Sie tätig sind, jeder hat seine eigenen strategischen Ziele und Projektmanagement im richtigen Rahmen.

Einfachere Aufgabenverwaltung

Das Aufgabenmanagement ermöglicht die richtige Richtung von Aufgaben und richtet sie aus und verhindert, dass sie zu langfristigen Problemen werden. Wenn der Verkauf abgeschlossen ist, hat der Kunde keine erweiterte Interaktion mehr mit dem Verkaufsteam, aber der Kunde ist mit anderen Gruppen innerhalb Ihrer Organisation verbunden.

Eine perfekte Projektmanagementlösung würde also den Übergang von Interessenten zu zahlenden Kunden nahtlos gestalten. Die Projektmanagementlösung, die auf der CRM-Plattform aufbaut, ermöglicht es dem Team, die Aufgaben und Projekte, die auf die Kundenbeziehung ausgerichtet sind, schnell zu verstehen.

Bringt Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen

Es wird einfacher, eine Abstimmung mit mehreren Abteilungen auf die Bedürfnisse eines Kunden zu erstellen, was eine klare Vorstellung von seinen Bedürfnissen vermittelt. Das bietet die CRM-Projektmanagementlösung. Sie erhalten das vollständige Konzept des Kunden, das durch Projektmanagementlösungen leicht verfügbar ist.

Das Ergebnis dieser Projektmanagementlösung gibt mehr Transparenz und Fokussierung auf die Bedürfnisse des Kunden.

Bietet klare Ziele

Um ein strategisches Ziel zu erreichen, ist eine angemessene Planung erforderlich. Klare Ziele und Erfüllung der Aufgaben und Unterteilung der Projekte in kleinere Stücke. CRM hilft Ihnen, Richtlinien zu überwachen und festzulegen und Prozesse schneller zu verfolgen.

Während jede Stufe bewältigt wird, also Schritt für Schritt, wird die nächste Aufgabe ins Bild gerückt. Ohne eine klare Vision von Projekten können Ziele verloren gehen.

Projektplanung

CRM-Projektmanagementlösungen verbessern die vollständige Projektplanung, was es den Teammitgliedern erleichtert, besser miteinander zu kommunizieren und ihre Projekte effektiver abzuwickeln.

Qualitätskontrolle

Projekte werden auf der Grundlage von Schätzungen und der Einhaltung von Fristen geschätzt. Das Projekt, das zu spät kommt und das Budget überschreitet, ist nicht das, was Sie wollen. Fristen sollten immer angemessen und letztlich erreichbar sein. Meistens dauert die Erledigung von Aufgaben länger als geplant, und eine gute Verwaltung der verfügbaren Ressourcen mit realistischen Zeitplänen führt zu offensichtlicheren Zielen.

Projektmanagementlösungen machen es einfach, Fristen einzuhalten, und können mit dem Wissen voranschreiten, dass das, was verlangt wird, realistisch ist oder nicht.

Risikomanagement

Durch die Einführung einer Projektmanagementlösung können die Risiken verhindert werden, bevor sie zu langfristigen Problemen werden. Wenn Projekte auftauchen, können sie analysiert, quantifiziert und Minderungs- oder Notfallpläne erstellt werden.

Es ist nicht möglich, dass jedes Projekt einer bestimmten Strategie folgt und auf eine bestimmte Weise erfolgreich ist.

Fortschrittsverfolgung

Fortschrittsverfolgung beinhaltet die kontinuierliche Verfolgung des Projekts korrekt. Der Status des Berichts stellt sicher, dass alles nach Plan verläuft und dem ursprünglichen Plan folgt.

Die 10 besten CRMs für das Projektmanagement

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Zoho

Zoho ist ein großartiges projektbasiertes CRM, das die Möglichkeit bietet, detaillierte Analysen bereitzustellen. Es bietet auch leistungsstarke Tools wie die Möglichkeit, Zeitleisten zu verfolgen und Gantt-Diagramme zu verwenden.

Es eignet sich hauptsächlich für Unternehmen, die möchten, dass ihr CRM gemäß ihrer Ethik funktioniert.

Weitere Informationen finden Sie unter zoho.com

Einsichtig

Es ist ein CRM für kleine Unternehmen, das Projektmanagementfunktionen zu einem sehr attraktiven Preis bietet. Kunden können jederzeit zu einem der fünf Preispläne wechseln.

Insightly bietet ein ungewöhnliches Maß an Flexibilität für wachstumsstarke Unternehmen. Es eignet sich vor allem für kleine, aber ambitionierte Unternehmen.

Weitere Informationen finden Sie unter insightly.com.

Zucker

Mit den SugarCRM-Projektmanagementfunktionen können Unternehmen sich an verschiedenen Kampagnen und dem Fortschritt von Kampagnen ausrichten. Es ermöglicht Ihnen, mithilfe von Gantt-Diagrammen und anpassbaren Projekt-Dashboards aktiv nachzuverfolgen und Datenprogramme wie Microsoft Project zu exportieren.

Es eignet sich hauptsächlich für Unternehmen, die eine einfache Implementierung und benutzerfreundliche Systeme wünschen.

Weitere Informationen finden Sie unter sugarcrm.com

Anwendung

Es basiert auf einer Weblösung, die 50 Web-Apps umfasst, die Unternehmen auswählen und auswählen können, um ihre eigenen zu erstellen. Apptivo bietet auch Apps für das Personalmanagement, das Lieferkettenmanagement und das Finanzmanagement.

Es ist hauptsächlich für diejenigen geeignet, die nach einem funktionsreichen CRM suchen.

Weitere Informationen finden Sie unter apptivo.com

Arbeit[etc]

Es bietet eine vollständige CRM-Lösung, die sich hauptsächlich auf Projektmanagement- und Abrechnungsfunktionen konzentriert. Es enthält eine integrierte Projektbudgetierung, bietet wesentliche Dokumentation für das Projekt, erstellt eine Abhängigkeit zwischen Aufgaben und löst Warnungen aus, sobald bestimmte Aufgaben abgeschlossen sind.

Es eignet sich hauptsächlich für kleine Unternehmen, die nach erschwinglichen Lösungen suchen.

Weitere Informationen finden Sie unter worketc.com

Podio

Es ist ein von Citrix bereitgestelltes CRM- und Projektmanagement-Tool. Es ist ein robustes und anpassungsfähiges CRM-Tool, das sich in vorhandene Software integrieren lässt. Podio bietet viele Funktionen wie Projektansichten, Aufgabenbenachrichtigungen und automatisierte Workflows.

Podio eignet sich vor allem für Unternehmen, die ein breites Spektrum an Softwareintegrationen benötigen.

Weitere Informationen finden Sie unter podio.com

Apollo-Hauptquartier

Apollo HQ ist die beste Option für ein Projektmanagement-Tool mit zusätzlicher Projektmanagement-Funktionalität. Es verfügt über eine solide Basis an Kontaktmanagement- und Vertriebspipeline-Tools.

Es bietet Funktionen wie Zeiterfassung, anpassbare Vorlagen für Aufgabenlisten und das Zusammenführen von Projekten.

Apollo HQ ist hauptsächlich geeignet, wenn Sie eher einen Projektmanagement-Fokus als einen CRM-Fokus suchen.

Weitere Informationen finden Sie unter www.apolloq.com

NetSuite SRP

Es ist einzigartig und die einzige Cloud-Lösung, die ERP- und Professional-Services-Automatisierung in einem Softwareprodukt vereint. Es ist ideal für Unternehmen, die ERP benötigen, aber auch eine vollständig integrierte Projektmanagementfunktionalität wünschen.

Es eignet sich hauptsächlich für ERP-nutzende Unternehmen.

Weitere Informationen finden Sie unter netsuite.com

TaskRay

Es ist die native Projektmanagementlösung der Salesforce-Plattform, was bedeutet, dass alle Informationen mit bestehenden Salesforce-Daten wie Accounts, Opportunities und Kontakten verknüpft werden können.

Es ist hauptsächlich für diejenigen geeignet, die Salesforce verwenden und ihr Geschäft erweitern möchten.

Weitere Informationen finden Sie unter taskray.com

Krähe

Es ist die native Projektmanagementlösung der Salesforce-Plattform, was bedeutet, dass alle Informationen mit bestehenden Salesforce-Daten wie Accounts, Opportunities und Kontakten zusammenarbeiten können.

Es ist hauptsächlich für diejenigen geeignet, die Salesforce verwenden und ihr Geschäft erweitern möchten.

Weitere Informationen finden Sie unter www.crowe.com.

Kurzgesagt

Eine vollständig organisierte und integrierte CRM-Lösung, die in der Lage ist, alle CRM- und Projektmanagementvorgänge zu verwalten, ist der Bonuspunkt, um Ihr Unternehmen aufzuwerten.

Es hilft auch bei der Produktivität der Mitarbeiter und den gesamten funktionalen Aspekten des Unternehmens. Wir haben die 10 wichtigsten Gründe aufgeführt, warum Projektmanagement so wichtig ist, um sich für eine bessere Vision für eine CRM-Lösung anzuerkennen.

Am besten entscheiden Sie sich für eine Top-Projektmanagement-Software für Ihr Unternehmen, um CRM-Lösungen besser zu visualisieren. Wenn Sie jedoch Zweifel an einer CRM-Projektmanagementlösung haben, können Sie sich an uns wenden .