10 главных причин, почему CRM-решения для управления проектами важны

В настоящее время программные решения CRM бьют повсюду; хотите ли вы начать свой бизнес с нуля и хотите расширить охват своего бизнеса, CRM играет жизненно важную роль в каждой сфере бизнеса для лучшего привлечения клиентов.

Поскольку пандемия Covid-19 в 2021 году повлияла на рост многих предприятий, CRM все чаще добавляла в свой репертуар функции управления проектами, чтобы обеспечить прозрачность для нескольких команд и создать более динамичную платформу.

Клиентам нужны более индивидуальные решения, чем раньше, и это может быть достигнуто с помощью передовых методов управления проектами, поскольку это повысит вовлеченность команды. Это обеспечивает положительный отклик на клиентов и поддерживает отношения с помощью надежных методов управления проектами.

В этом блоге мы познакомим вас с причинами важности CRM-решений для управления проектами. Итак, давайте углубимся в блог.

Координация CRM и управления проектами

Источник

Имеет ли смысл слияние CRM с управлением проектами?

Программное обеспечение для управления проектами CRM повышает производительность и быстро решает проблемы клиентов. CRM помогает переводить тикеты и напрямую в рабочие процессы сотрудников. Лучшее обслуживание ваших клиентов — ваша основная обязанность.

82% малых и средних предприятий считают, что объединение их данных на одной платформе связывает их данные с CRM, а 64% говорят, что их данные в настоящее время защищены. 78% малых предприятий используют более одного приложения для ведения своего бизнеса.

10 главных причин, почему CRM-решение для управления проектами имеет значение

Улучшает качество обслуживания клиентов

Центральным аспектом масштабирования вашего бизнеса является повышение удовлетворенности клиентов. Проверенная CRM-платформа будет развиваться, если клиенты будут довольны услугами и будет доказана их лояльность.

Хорошая экспозиция для лидогенерации

Управление проектами приносит лидерство в проекты. Таким образом, команда работает более эффективно для лидогенерации и делает все возможное в различных проектах, указанных вместе с ними. Задача каждого четко определяется ведущим менеджером проекта, который берет на себя ответственность за успех всего проекта.

Ваше решение CRM обеспечивает полную прозрачность вашего проекта, позволяя вашей команде работать максимально продуктивно.

Лучшее согласование процессов

Хорошее управление проектами следит за всеми процессами доставки продукта покупателю и гарантирует его ценность. Независимо от того, для какого клиента вы работаете, у каждого из них будут свои собственные стратегические цели и управление проектами в правильной структуре.

Более простое управление задачами

Управление задачами позволяет правильно направлять задачи и согласовывать их, а также предотвращает превращение их в долгосрочные проблемы. Когда продажа закрыта, клиент больше не взаимодействует с отделом продаж, но клиент связан с другими группами в вашей организации.

Таким образом, идеальное решение для управления проектами обеспечит плавный переход потенциальных клиентов к платежеспособным клиентам. Решение для управления проектами, основанное на платформе CRM, позволяет команде быстро понять задачи и проекты, связанные с взаимоотношениями с клиентами.

Обеспечивает координацию между различными отделами

Становится проще согласовать потребности клиентов с несколькими отделами, что дает четкое представление об их потребностях. Это то, что обеспечивает решение для управления проектами CRM. Вы получаете полное представление о клиенте, доступное с помощью решений по управлению проектами.

В результате получается, что это решение для управления проектами обеспечивает большую прозрачность и фокусируется на потребностях клиента.

Ставит четкие цели

Для достижения любой стратегической цели требуется надлежащее планирование. Четкие цели и выполнение задач и разбивайте проекты на более мелкие части. CRM поможет вам отслеживать и устанавливать рекомендации и быстрее отслеживать процессы.

По мере управления каждым этапом, шаг за шагом, в картину вносится следующая задача. Без четкого видения проектов цели могут быть потеряны.

Планирование проекта

CRM-решения для управления проектами улучшают полное планирование проекта, что позволяет членам команды лучше общаться друг с другом и более эффективно управлять своими проектами.

Контроль качества

Проекты оцениваются на основе смет и достижения сроков. Проект, который приходит с опозданием и выходит за рамки бюджета, — это не то, что вам нужно. Сроки всегда должны быть разумными и в конечном счете достижимыми. В основном выполнение задач занимает больше времени, чем планировалось, а эффективное управление доступными ресурсами с реалистичными графиками позволяет достичь более очевидных целей.

Решения для управления проектами упрощают достижение сроков и позволяют двигаться вперед, зная, что то, о чем просят, реалистично или нет.

Управление рисками

Приняв решение по управлению проектами, можно предотвратить риски до того, как они превратятся в долгосрочные проблемы. Когда появляются проекты, их можно проанализировать, дать количественную оценку и разработать планы смягчения последствий или действий в чрезвычайных ситуациях.

Невозможно, чтобы каждый проект шел с определенной стратегией и достиг определенного успеха.

Отслеживание прогресса

Отслеживание прогресса включает в себя постоянное правильное отслеживание проекта. Статус отчета гарантирует, что все идет по плану и отслеживается в соответствии с первоначальным планом.

10 лучших CRM для управления проектами

Источник

Зохо

Zoho — это отличная CRM-система на основе проектов, которая позволяет проводить глубокую аналитику. Он также предлагает мощные инструменты, такие как возможность отслеживать временные рамки и использовать диаграммы Ганта.

Это в основном подходит для компаний, которые хотят, чтобы их CRM работала в соответствии с их этикой.

Для получения дополнительной информации посетите сайт zoho.com.

проницательно

Это CRM для малого бизнеса, которая предоставляет функции управления проектами по очень привлекательной цене. Клиенты могут переключиться на любой из пяти тарифных планов в любое время.

Insightly предлагает необычную гибкость для быстрорастущих компаний. В основном подходит для небольших, но амбициозных компаний.

Дополнительную информацию можно найти на сайте Insightly.com.

Сахар

Благодаря функциям управления проектами SugarCRM компании могут согласовывать различные кампании и их ход. Это позволяет вам активно отслеживать, используя диаграмму Ганта и настраиваемую панель мониторинга проекта, а также программы экспорта данных, такие как Microsoft Project.

Он в основном подходит для компаний, которые хотят легкого внедрения и удобных для пользователя систем.

Для получения дополнительной информации посетите сайт www.sugarcrm.com.

Apptivo

Он основан на веб-решении, которое включает 50 веб-приложений, которые предприятия могут выбирать и создавать свои собственные. Apptivo также предлагает приложения для управления персоналом, управления цепочками поставок и управления финансами.

Это в основном применимо для тех, кто ищет многофункциональную CRM.

Для получения дополнительной информации посетите apptivo.com

Работа[и т.д.]

Он предоставляет полное решение CRM, которое в основном ориентировано на функции управления проектами и выставления счетов. Он включает в себя встроенное бюджетирование проекта, предлагает необходимую документацию для проекта, создает зависимость между задачами и запускает оповещения после завершения определенных задач.

Он подходит в основном для малого бизнеса, который ищет доступные решения.

Для получения дополнительной информации посетите worketc.com

Подио

Это CRM и инструмент управления проектами, предоставляемый Citrix. Это надежный и адаптируемый инструмент CRM, который интегрируется с существующим программным обеспечением. Podio предлагает множество функций, таких как просмотры проектов, оповещения о задачах и автоматизированные рабочие процессы.

Podio в основном подходит для компаний, которым требуется широкий спектр программных интеграций.

Для получения дополнительной информации посетите сайт podio.com.

Штаб-квартира Аполлона

Apollo HQ — лучший вариант инструмента управления проектами с дополнительными функциями управления проектами. Он имеет прочную базу инструментов управления контактами и продаж.

Он предлагает такие функции, как отслеживание времени, настраиваемые шаблоны списка задач и объединение проектов.

Apollo HQ в основном подходит для тех, кто ищет больше внимания к управлению проектами, чем к CRM.

Для получения дополнительной информации посетите сайт apollohq.com.

NetSuite рекомендованная розничная цена

Это уникальное и единственное облачное решение, объединяющее ERP и автоматизацию профессиональных услуг в одном программном продукте. Это идеальное решение для компаний, которым нужна ERP, а также полностью интегрированная функциональность управления проектами.

Он в основном подходит для компаний, использующих ERP.

Для получения дополнительной информации посетите netsuite.com

Таскрей

Это решение для управления проектами, встроенное в платформу Salesforce, что означает, что вся информация может быть привязана к существующим данным Salesforce, таким как учетные записи, возможности и контакты.

В основном он подходит для тех, кто использует Salesforce и хочет расширить свой бизнес.

Для получения дополнительной информации посетите сайт taskray.com.

Кроу

Это решение для управления проектами, встроенное в платформу Salesforce, что означает, что вся информация может быть объединена с существующими данными Salesforce, такими как учетные записи, возможности и контакты.

В основном он подходит для тех, кто использует Salesforce и хочет расширить свой бизнес.

Для получения дополнительной информации посетите www.crowe.com.

В двух словах

Полностью организованное и интегрированное решение CRM, способное управлять всеми операциями CRM и управления проектами, является дополнительным бонусом для повышения вашей организации.

Это также поможет повысить производительность сотрудников и всех функциональных аспектов компании. Мы предоставили 10 основных причин, по которым управление проектами имеет значение, чтобы признать себя за лучшее видение решения CRM.

Было бы лучше выбрать лучшее программное обеспечение для управления проектами для вашей организации, чтобы лучше визуализировать решения CRM. Тем не менее, если у вас есть какие-либо сомнения относительно решения для управления проектами CRM, вы можете обратиться к нам .