7 Möglichkeiten, wie B2Ber die Lead-Generierung über soziale Medien rocken können

B2B-Vermarkter experimentieren weiterhin mit sozialen Medien, um gemischte Ergebnisse bei der Lead-Generierung zu erzielen. Einige lieben ihre Ergebnisse. Einige hassen ihre Ergebnisse. Einige kennen die Ergebnisse ihres B2B-Social-Media-Marketings nicht und wissen daher nicht, ob sie glücklich oder enttäuscht sein sollen.

Ein eMarketer-Bericht aus dem Jahr 2017 stellte fest, dass Social Media hinter den Erwartungen für B2B-Vermarkter zurückblieb. Der Hauptgrund dafür ist ein Mangel an Strategie.

Und mit Strategie meine ich nicht, sich das Ziel zu setzen, 1.000 Follower oder Shares auf einer bestimmten sozialen Plattform zu bekommen. Ich meine, Ihre Zielgruppe zu verstehen, Ihre Geschäftsziele zu verstehen und Ihre Ressourcen zu verstehen, die Sie einsetzen können, um dorthin zu gelangen.

Hier sind einige schnelle Tipps für den Erfolg des B2B-Marketings in den sozialen Medien.

Die Generierung von Leads in sozialen Medien ist schnell, kostengünstig und relativ einfach zu implementieren. Aber mit einer Unmenge von Optionen, wo fängt man an?

Verstehen Sie Ihr Publikum

Dies ist Marketing 101, aber Sie müssen ein gewisses Maß an tiefem Verständnis Ihrer Zielgruppe haben. Was sind ihre Schmerzpunkte? Warum sollten sie in den sozialen Medien danach suchen oder darüber sprechen? Welche Plattformen verwenden sie?

Wenn Sie Ihr Publikum verstehen, sollten Sie in der Lage sein, die Anzahl der sozialen Plattformen einzugrenzen, die Sie benötigen, um sich zu engagieren. Sicher, es wird immer eine großartige Fallstudie für die Verwendung von Instagram oder Pinterest geben, und das kann für einige Unternehmen (sogar einige B2B-Unternehmen) funktionieren. Aber das Jagen nach dem nächsten Ding wird nur Zeit und Geld kosten, wenn Ihr Publikum nicht auf dem Kanal oder mit Ihnen auf dem Kanal interagiert.

Allerdings sind Sie wahrscheinlich sicher, wenn Sie sich zumindest auf LinkedIn und Twitter konzentrieren.

Koordinieren Sie sich mit anderen Stakeholdern

Gehören Sie zu den glücklichen Vermarktern, die ein Team mit jemandem haben, der in den Bereichen Gen, Content, Kundenmarketing und Soziales gefragt ist? Haben Sie getrennte Teams für Vertrieb, Kundenbetreuung und Marketing?

Wenn ja, toll! Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie miteinander kommunizieren, damit Ihre sozialen Bemühungen andere Marketing-, Vertriebs- und Kundenbetreuungsaktivitäten ergänzen (und umgekehrt).

Stellen Sie sicher, dass Ihre Veranstaltungen (Webinare, Messen usw.) in den sozialen Netzwerken geteilt werden. Fragen Sie, woran das Content- und Produktmarketing-Team arbeitet, und sorgen Sie dafür, dass dies in das soziale Universum gelangt.

Tragen Sie Ihre internen Fürsprecher ein

Der alte Ausdruck bleibt wahr, Menschen kaufen von Menschen. Bewerben Sie Ihre gesamte Organisation, um Ihre Social-Media-Beiträge zu engagieren, zu teilen, zu veröffentlichen oder zu retweeten. Dies verstärkt Ihre Botschaft und erreicht Zielgruppen, die Sie sonst möglicherweise nicht erreichen.

Mit dem Social Media Advocacy-Tool von Act-On können Sie die soziale Interessenvertretung Ihres Teams gamifizieren, sodass Mitarbeiter auf der Grundlage von generierten Klicks und Shares miteinander konkurrieren können.

Zumindest sollte Ihr Verkaufsteam Ihre sozialen Inhalte teilen. Ein Bericht von LinkedIn ergab, dass 90 Prozent der leistungsstärksten Vertriebsmitarbeiter soziale Medien in ihre Taktiken integrieren.

Beanspruchen und optimieren Sie Ihre soziale Immobilie

Sie müssen also wahrscheinlich nicht auf der neuesten sozialen Plattform sein, aber das bedeutet nicht, dass Sie alles zusammen ignorieren sollten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Markenimmobilie auf allen sozialen Kanälen beanspruchen.

Sobald Sie all diese Social-Channel-Immobilien beanspruchen, fügen Sie eine Kalendererinnerung für sechs Monate oder ein Jahr von jetzt an ein, um zurückzugehen und Ihre Profile zu optimieren, um sicherzustellen, dass alles aktuell ist. Dazu gehören alle URL-Links zu Ihrer Website oder einer bestimmten Zielseite, Markenfarben oder Logos, Slogans und so weiter.

Listening-Kampagnen einrichten

Social Listening ist eine großartige Möglichkeit, wertvolle Informationen über Ihre Marke, Ihre Branche, Ihre potenziellen Kunden und Ihre Wettbewerber zu erhalten.

Die Vertriebsmitarbeiter von Act-On haben Geschäfte abgeschlossen, indem sie zugehört, reagiert und Interessenten zu unserer Lösung geführt haben. Es beginnt oft damit, dass jemand eine Frage stellt: „Was sind die besten adaptiven Marketingplattformen?“

Sie können Ihre Listening-Kampagne über die Tools der Plattform, Google Alerts oder ein Social-Media-Management-Tool einrichten. Sie können ein bestimmtes Schlüsselwort, den Markennamen eines Mitbewerbers oder sogar ein Ereignis verfolgen oder einen Hashtag ausgeben.

Wenn Sie Ihre Konkurrenten verfolgen, achten Sie auf Beschwerden oder Kritik ihrer Kunden. Das ist hervorragendes Futter für eigene Inhalte und/oder Kampagnen.

Engagieren und Mehrwert schaffen

Eine der Stärken von Social Media ist die Möglichkeit für 1-zu-1-Engagement, sei es Kunde-zu-Kunde, Peer-to-Peer oder Kunde-zu-Marke.

Vermeiden Sie es also, nur Nachrichten über Ihre neuesten Verkaufs-, Produkt- oder andere Unternehmensnachrichten zu senden. Interagieren Sie mit Ihren Followern, Interessenten, Anbietern, Partnern und anderen und versuchen Sie, ihnen einen Mehrwert zu bieten. Beantworte ihre Fragen. Teilen Sie einen Link zu einem informativen Artikel oder Whitepaper. Ich glaube fest an das Hin- und Herwechseln zwischen Gimbles und Macy's im alten Film „Miracle on ^34th Street“. Ihre aktuellen und zukünftigen Kunden werden es zu schätzen wissen.

Social-Media-Metriken

Vermarkter sollten nur dann in Social Marketing investieren, wenn sie diese Bemühungen mit Wachstumskennzahlen in Verbindung bringen können.

Hier ist es wichtig, die richtigen Metriken zu kennen, die Ihre Geschäftsziele ansprechen. Stellen Sie sicher, dass Ihre adaptive Marketingplattform oder Ihr Analysetool den Besucherverkehr von sozialen Kanälen verfolgt. Erwägen Sie die Verwendung von URL-Links auf sozialen Kanälen, die über UTM-Parameter verfügen, die benutzerdefinierte Kampagnen verfolgen.

Ich bewerbe unseren wöchentlichen Podcast oft mit Videos, die ich auf LinkedIn hochlade. In diesen füge ich benutzerdefinierte URLs für die Podcast-Zielseite hinzu, die die Kampagnenquelle als LinkedIn enthalten.

Es ist bedeutungslos, die Anzahl Ihrer Follower zu erhöhen. Aber die Anzahl Ihrer Follower zu erhöhen, weil Sie wissen, dass Sie für jeweils 1.000 neue Follower 100 neue Kunden gewinnen … nun, das ist eine aussagekräftige Metrik.

Hyper-zielgerichtete bezahlte Werbung

Dies sollte klar sein; Die sozialen Plattformen existieren, um jetzt oder in Zukunft Geld zu verdienen. Jeder organische (unbezahlte) Boost, den Sie von der einen oder anderen Plattform erhalten, wird irgendwann verschwinden oder anstelle von bezahlter Werbung auf der Plattform verringert.

Erfahren Sie, wie Sie auf diesen Kanälen werben.

Im Austausch für Ihre Werbegelder geben Ihnen die Plattformen die Möglichkeit, gezielt darauf abzuzielen, wer diese Anzeigen sieht (selbst in einer Post-Facebook/Cambridge Analytica-Datenwelt).

Und sobald Sie mit der Werbung auf diesen Plattformen beginnen, sollten Sie besser sicherstellen, dass diese Klicks das Geschäft in Verkäufe oder Leads treiben.