استراتيجية التسويق من Walmart: 7 طرق كانت ناجحة جدًا

Walmart هو اسم مألوف في جميع أنحاء العالم. إنها واحدة من أكبر العلامات التجارية للبيع بالتجزئة في العالم ، حيث يذهب 230 مليون عميل إلى المتجر في أسبوع واحد على مستوى العالم. في هذه المقالة ، سنناقش استراتيجية تسويق Walmart.

في عام 2022 ، حققت وول مارت إيرادات واردة ضخمة تجاوزت 572 مليار دولار أمريكي حتى الآن وشهدت زيادة بنسبة 3.54٪ في الأرباح عن عام 2021.

لم تعد علامة البيع بالتجزئة الخاصة بـ Walmart مقصورة على الولايات المتحدة. لقد أصبح ضجة كبيرة مع ما يقدر بـ 11000 متجر في جميع أنحاء العالم. هذا النجاح الهائل والنمو الهائل لا يأتي من مجرد الحظ أو الفرص.

هناك استراتيجية كاملة قيد التنفيذ لدفع الشركة إلى ما وراء الحدود.

عدد متاجر وول مارت في جميع أنحاء العالم من السنة المالية 2008 إلى 2022. المصدر: statista.com

7 استراتيجيات تحتاج إلى تذكرها

من خلال مزيج دقيق من 4Ps والتكتيكات الأخرى ، تمتلك Walmart إستراتيجية تسويق قوية يمكن أن توفر دروسًا قيمة للغاية لجميع الشركات.

دعنا نكسر هذا النجاح المبهم لهذا العملاق العالمي ونفهم بعض أفضل الطرق التي تكون بها استراتيجية التسويق من Walmart مثمرة. تابع القراءة.

1. إشراك أصحاب المصلحة في العملية

أحد أكبر أسباب استقرار Walmart ونجاحها هو أن الموظفين المتفانين يعملون بلا كلل لتوفير تجربة أفضل للعملاء.

يفهم وول مارت بشكل أفضل أنه إذا لم يشارك الموظفون في نجاح الشركة ، فقد يكون من الصعب تقوية الجذور والمضي قدماً بالعلامة التجارية. يجب أن يلتزم جميع العمال بالشركة.

طريقة رائعة للقيام بذلك هي من خلال منح الموظفين حصة في الشركة. إذا كان نجاح الشركة مرتبطًا بشكل مباشر بنجاح الموظفين ، فلن يعملوا كما لو كانت وظيفتهم فقط ؛ بدلاً من ذلك ، سيبذلون جهودًا صادقة لتوليد الممارسات الناجحة.

الموظفون هم أيضا همزة الوصل بين الشركة والعملاء . إنهم يتعاملون مع الأشخاص الذين يأتون لشراء شيء ما أو لديهم أي استفسارات.

لذلك ، يجب أن يكون الموظفون من أهم أولويات الشركة. لا يقوم وول مارت بتوظيف الأشخاص فقط وتركهم يقومون بمهامهم اليومية. يضمن بائع التجزئة أن الموظفين هم جزء مركزي من العملية.

استراتيجية وول مارت للتسويق. مصدر الصورة: walmart.com

2. الصيد للأسواق المستهدفة الجديدة

من الأشياء الرائعة التي يجب تعلمها من استراتيجية التسويق في Walmart أنه لا يجب عليك الاعتماد على مسار الأعمال ؛ إذا كانت هناك فرصة للنمو ، فاغتنمها.

أصبح Walmart ناجحًا بشكل كبير في الوطن في الولايات المتحدة ، لكن هذا لم يصبح سببًا للتوقف عند هذا الحد والشعور بالرضا عن الذات.

بدلاً من ذلك ، تعرف وول مارت أن معظم الأسواق المحلية في الولايات المتحدة أصبحت الآن مشبعة. لا يشكل سكان الولايات المتحدة سوى جزء صغير من سكان العالم.

البقاء في الولايات المتحدة وحدها يعني فقدان أكثر من 90 في المائة من سكان العالم. عندما وصل وول مارت إلى ذروته في السوق الحالي ، فقد حان الوقت للذهاب للصيد.

كجزء من إستراتيجية تسويق Walmart ، أصبحت الشركة عالمية ، وفتحت متاجر في أسواق جذابة أخرى مثل أوروبا. حاليًا ، لدى Walmart متاجر في أكثر من 24 دولة حول العالم ، مع أكثر من 11000 منهم.

ربما لم يتم دعم استراتيجية Walmart الدولية في البداية ، لكنها تساهم حاليًا في جزء كبير من إجمالي إيرادات Walmart.

3. التكيف مع أحدث التطورات التقنية

ريشة أخرى في قبعة الشركة هي التكيف السريع مع أحدث اتجاهات التكنولوجيا وإدماجها في استراتيجية تسويق Walmart.

تختفي المتاجر المادية ببطء من ساحة الأعمال. لا يزالون جزءًا كبيرًا من تجربة التسوق ، لكن الناس يتحولون بسرعة إلى التسوق عبر الإنترنت أو وضع التجارة الإلكترونية ، خاصة بعد الوباء.

تدهورت العديد من الشركات على مر السنين تمامًا أو شهدت انهيارًا مدهشًا بعد أن رفضت التغيير مع البيئة التكنولوجية المتغيرة والبنية التحتية للشركات.

تدفع استراتيجية التسويق لشركة Walmart الشركة إلى التكيف وتجريب التطورات التقنية الجديدة. نتيجة لذلك ، لم يعد Walmart مجرد بائع تجزئة فعليًا وتاجر جملة ؛ كما أن لديها نظام تجارة إلكترونية حيث يمكن للعملاء شراء أشياء من العلامة التجارية عبر الإنترنت.

لا يزال بإمكانك زيارة متجر مادي إذا كنت ترغب في ذلك ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى توصيل شيء ما إلى منزلك ، فإن Walmart هو أيضًا في المقدمة.

هل تستمتع بهذا المحتوى في إستراتيجية تسويق Walmart؟ قد ترغب أيضًا في قراءة ما يلي:

• تحليل SWOT لـ Costco: 4 الوجبات الجاهزة المهمة
• تحليل SWOT للهدف: كل ما تحتاج إلى معرفته في عام 2022

4. استراتيجية التوزيع والموقع لوول مارت

يعتبر جزء التوزيع والموقع من إستراتيجية تسويق Walmart أيضًا ناجحًا للغاية وعمليًا. يتضمن ضمان أفضل المواقع وإستراتيجية التوزيع دمج أفضل التقنيات لبناء العمليات المثلى.

إلى جانب امتلاكها لمنصة تجارة إلكترونية قوية جدًا ، تمتلك وول مارت مراكز توزيع ذات موقع استراتيجي حتى تتمكن المتاجر من استلام الطلبات من هذه المراكز وتسليمها في الوقت المحدد إلى العميل النهائي.

هذه الإستراتيجية لا تنطبق فقط على مراكز التوزيع ولكن أيضًا على المنافذ المادية. توجد المتاجر في جميع أنحاء العالم ، وخاصة في الولايات المتحدة ، في بعض أفضل النقاط ، لذلك يمكن إرسال عمليات التسليم والطلبات إلى العملاء في الوقت المحدد.

تمتلك الشركة أيضًا نظام نقل رائع مع شاحنات ضخمة مسؤولة عن توصيل الطلبات إلى باب العميل.

علاوة على ذلك ، فإن وجود إستراتيجية توزيع رائعة يتضمن أيضًا الاحتفاظ بمسار دقيق للمخزونات ، لذلك تعرف الشركة مسبقًا عندما لا تكون بعض المنتجات في المتجر أو في طريقها.

5. استراتيجية التسعير الشهيرة

الجزء الأكبر والأكبر من القدرة التنافسية لاستراتيجية تسويق Walmart هو الشعار الذي تعمل عليه الشركة - أسعار منخفضة كل يوم. تعتبر صناعة البيع بالتجزئة مزدحمة للغاية ، وقد تمكنت وول مارت من الظهور في القمة من خلال كونها شركة رائدة في التكلفة.

تعني قيادة التكلفة هذه في صناعة البيع بالتجزئة أن Walmart تركز على بيع المنتجات وتروج لها بأقل الأسعار الممكنة. ولاء العملاء وتحويلهم ليس همهم الرئيسي.

يريد Walmart جذب أكبر حشد من العملاء إلى المتجر من خلال عملية التسوق المبسطة.

عوضت المبيعات الضخمة للشركة الأسعار المنخفضة في المتجر. تبيع Walmart بكميات كبيرة ، لذلك يمكنها أيضًا الربح من المنتجات منخفضة السعر. إن الشركة بارعة في التفاوض على الصفقات مع الموردين للحصول على أكثر الأسعار المعقولة للمتجر ، مما سمح للعلامة التجارية بالالتزام بشعارها.

علاوة على ذلك ، يتم بيع العديد من فئات المنتجات في المتجر. يضمن هذا التنويع في المنتجات أن توازن الفئات المختلفة بعضها ببعض. لذلك ، إذا كان أحد المنتجات لا يعمل بشكل جيد ، فإن الآخر سوف يحقق مبيعات أكثر من المتوقع.

بالنسبة لعمليات الشراء الكبيرة ، يتوفر لدى Walmart عدد قليل من خطط الدفع المختلفة ، بحيث لا يضطر العملاء إلى إنفاق مبلغ ضخم دفعة واحدة.

6. لفتات ترويجية كبيرة للبقاء في المقدمة

استراتيجية التسويق من Walmart كبيرة في الترويج. تروج العلامة التجارية في كل مكان. لديها استراتيجيات تسويقية لأجهزة التلفزيون ووسائل التواصل الاجتماعي واللوحات الإعلانية والعلاقات العامة والصحف والمجلات والمزيد.

تدير Walmart إعلانات على منصات مختلفة وعبر قنوات مختلفة بشعارات لا تقاوم مثل " احصل عليها قبل أن تنتهي ".

تتمتع العلامة التجارية دائمًا ببعض الخصومات أو الصفقات أو العروض الخاصة التي يتم عرضها في الإعلانات. هذه متاحة للمتاجر المادية وكذلك التسوق عبر الإنترنت. كما يتم تقديم رموز القسيمة في بعض الأحيان.

علاوة على ذلك ، لا تتمتع الشركة بحضور لافت على وسائل التواصل الاجتماعي فقط. كما تعلن في الصحف وعلى شاشات التلفزيون.

يتم إرسال البيانات الصحفية لإعلام الناس بالتغييرات المهمة. جزء من استراتيجية تسويق Walmart هو رعاية الجمعيات الخيرية. تروج الأنشطة الخيرية لاسم الشركة بحسن نية وكعلامة تجارية مسؤولة اجتماعيًا.

هناك أيضًا ضمانات طويلة وأمن للمشتريات مع الشحن الآمن ، مما يبني ثقة العملاء. من المؤكد أن الترويج الشخصي يحدث عندما يأتي العميل إلى المتجر. يوجد مندوبي مبيعات مدربين يشجعون العملاء ويقنعونهم بشراء الأشياء.

7. وجهة وقفة واحدة لجميع الاحتياجات

هذا هو نقطة جذب كبيرة أخرى للناس وجزء مركزي من استراتيجية تسويق Walmart. نمت وول مارت لتصبح وجهة وقفة واحدة للناس. هذا يسحب سلاسل العملاء الباحثين عن الراحة .

بدلاً من الاضطرار إلى الذهاب إلى متاجر مختلفة لإجراء عمليات شراء مختلفة ، لدى Walmart تقرير إخباري عن جميع العناصر الأساسية مثل العودة إلى المدرسة ، وأشياء الكلية ، وديكور المنزل ، والإلكترونيات ، والأواني ، والأجهزة ، والمزيد. بعض العناصر ذات الملصقات البيضاء غير متوفرة في أي متجر آخر.

كان كل هذا ممكنًا لأن Walmart تتمتع بعلاقات قوية مع الموردين والموزعين.

لا يستطيع الأشخاص العثور على كل ما يبحثون عنه في Walmart فحسب ، بل يمكنهم أيضًا الحصول عليه بأسعار مخفضة. هذا سهل بشكل خاص للعائلات التي لديها أطفال صغار الذين لا يستطيعون تبديل المتاجر لكل شيء صغير.

وجهة وقفة واحدة لجميع الاحتياجات: استراتيجية تسويق وول مارت.

ينجذب جزء كبير من الشريحة المستهدفة إلى Walmart فقط من خلال حمل منتجات متنوعة تحت سقف واحد.

إستراتيجية تسويق Walmart - ملاحظة نهائية

من الشائع أن تحاول الشركات أن تصبح كلها مرة واحدة. نجحت استراتيجية التسويق في Walmart في الاستفادة من نقاط قوتها. سبب نجاح وول مارت هو العلامة التجارية المباشرة.

لقد أرادوا أن يصبحوا روادًا في أفضل الأسعار ، لذلك قاموا بمواءمة جميع مزجهم التسويقي مع خفض التكاليف وتحسين المبيعات.

العلامة التجارية هي جزء أساسي من استراتيجية التسويق. يجب أن يتمتع العمل التجاري بجودة محددة أو سمة محددة على أساسها ستبدأ الشركة في الترويج.

إذا كنت تتطلع إلى النمو كشركة ، فاختر الطريقة التي تريد بها وضع علامة تجارية لنفسك أمام العملاء ، وستقع بقية أساليب التسويق في مكانها الصحيح.

شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في إعداد مقالتي حول إستراتيجية Walmart للتسويق! إذا كنت ترغب في قراءة المزيد عن استراتيجيات التسويق ، يمكنك أيضًا التحقق من هذه المقالات:

• استراتيجية تسويق ستاربكس: بيع 4 ملايين قهوة يوميًا
• إستراتيجية تسويق Tesla: 10 أشياء غريبة يجب معرفتها